卷烟营销知识技能考试制度

8 东烟销 201226 号 - xx 市烟草专卖局（公司） 关于印发营销知识技能考试制度的通知 各县、区局（营销部），市局（公司）机关各科室： 现将新修订的xx市烟草专卖局（公司）营销知识技能考 试制度印发给你们，请遵照执行。 二一一年十二月三十日 营销知识技能考试制度 xx 市 烟 草 专 卖 局 山 东 xx烟 草 有 限 公 司 文件 2 第一章 总则 第一条 为提高全市烟草系统卷烟商品营销人员技能水 平，全面打造业务精通、素质一流的营销队伍。市局（公司） 决定对全市卷烟营销队伍进行定期营销知识技能考试，为确 保此项工作顺利进行，特制订本制度。 第二条 本制度适用于市局（公司）全体营销人员。 第二章 组织领导 第三条 营销知识技能考试工作由市局（公司）营销中 心主要负责，人劳科、法规科、纪检（监察）科协办监督，市场 部具体实施。 第四条 工作职责。市场部负责组织对全市卷烟营销人 员的定期考试，包括对考试范围、试题、分值的设定；对考场 的安排、监考；对考试结果奖罚的建议等。人劳科负责对考试 过程进行监督；对考试成绩进行公布；实施奖罚兑现。法规科、 纪检（监察）科负责对考试过程的监督。 第三章 考试相关内容 第五条 考试对象。各县、区营销部全体营销人员，具体 包括各县区营销部副经理、营销科科长、营销科副科长（市场 经理）、网建管理员、信息统计员、客户经理等。根据考试安 排采取全体营销人员或随机抽取部分营销人员参加考试的 方式确定参考人员。 第六条 考试时间、地点。每季度末组织一次营销知识技 3 能考试，每场考试时间控制在 23 个小时。具体时间、地点 由市场部另行通知。 第七条 考试范围。考试内容主要包括卷烟商品营销培 训教材（2011 版） ；年度内主要营销 工作。每季度营销考试 范围由市场部于考试前十天提前告知。考试难度参照卷烟营 销职业技能等级鉴定考试。 第八条 考试方式。采用笔试方式进行。题型包括：单项 选择题、多项选择题、判断题、技能题，根据营销能力提升情 况适时增加案例分析及 PPT 制作。 第九条 参加考试人员如有特殊情况不能参加考试，需 向市局（公司）营销中心主要领导请假。 第四章 考试纪律 第十条 坚持公平、公正的原则，严格执行考试规范，确 保考试质量和效果。 第十一条 考生必须按照规定时间，于考前 15 分钟进入 考场，开考后迟到 30 分钟不得入场，并取消考试资格，按零 分处理。考试须在 30 分钟后方可交卷退场。 第十二条 考生进入考场，必须准备好必要的文具，如钢 笔、塑料尺、计算器等，考试中禁止互相借用文具。随身携带 的手提包、书籍、复习资料等物品，按监考人员指定的位置 集中存放，不得随身携带或放在桌椅上。 第十三条 考生进入考场，要严格遵守考场纪律，关闭各 4 种通讯工具（手机、商务通等），按指定座位（单人、单桌）就 坐。考试中途一律不得离开考场。 第十四条 考生需用草稿纸或遇到试题字迹模糊等问题 可举手向监考人员提问，但不得询问与试题、解题内容有关 的问题。 第十五条 考生答题一律用蓝、黑色钢笔书写，字迹要工 整、清楚。 第十六条 考生除在试卷上正确填写考生信息外，不能 在试卷上作其他任何可能表明身份的标记，违者一律按零分 处理。 第十七条 不许冒名替考。一经当场发现，按零分处理， 事后发现则取消其考试成绩，并追究有关当事人的有关责任。 第十八条 考生要按时独立完成答卷。答完试卷后，应将 试卷、草稿纸翻盖在桌上轻声离场，不得在考场附近逗留和 议论。考试结束后考生应停止答卷。不按时交卷者，监考人 员有权不接受考卷。 第十九条 考生要自觉维护考场秩序。考试过程中不准 交头接耳、互相暗示或偷看他人答卷。对协助他人作弊者， 视共同作弊论处。一旦发现作弊，监考人员当场收卷，在试 卷上注明“ 作弊” 字样 。按零分处理。 第二十条 服从考点统一安排，尊重考评人员，自觉接受 5 考评监考人员的指挥、管理和检查、监督。 第五章 奖罚措施 第二十一条 奖励对象。 1.季度考试成绩前六名的考生； 2.年度内，季度考试获得三次以上（含三次）奖励的考生。 第二十二条 奖励办法。 1.对季度考试成绩：前一至三名的考生给予 300 元人民 币的奖励，前四至六名的考生给予 200 元人民币的奖励； 2.年度内，季度考试获得三次以上（含三次）奖励的考生， 给予通报表扬，并作为年度优秀营销人员评比参考依据之一； 3. 推荐考试成绩优秀的营销人员进行能力提升培训。如 外出学习、重点市场考察等多种项目。 第二十三条 扣罚对象。 1.考试违规、违纪人员； 2.季度考试成绩末位六名且考试成绩低于 70 分的考生； 3.年度内，季度考试被三次以上（含三次）扣罚绩效奖金 的考生。 第二十四条 扣罚办法。 1.考试违规、违纪者，给予全市烟草系统内通报批评，并 扣发绩效奖金 300 元人民币； 6 2.季度考试成绩：末位一至三名且成绩低于 70 分的考生， 扣发绩效奖金 300 元人民币；末位四至六名且成绩低于 70 分的考生扣发绩效奖金 200 元人民币； 3.年度内，季度考试被三次以上（含三次）扣罚绩效奖金 的考生，在全市烟草系统内通报批评。 第二十五条 市场部将考生季度考试成绩及奖罚考生名 单列表。逐级会签后报人劳科，由人劳科具体实施奖惩兑