华盛顿合作定律

华盛顿合作定律 目录 隐藏 1 华盛顿合作定律简介 2 破解“ 华盛顿合作定律” 3 管理启示 4 寓言故事启示 5 经典案例 o 5.1 案例一：拉绳实验 o 5.2 案例二：谋杀案目击者 o 5.3 案例三：办公室政治 编辑 华盛顿合作定律简介 一个人敷衍了事，两个人互相推诿，三个人则永无成事之日。多少有点类似于我们“三个和 尚”的故事。人与人的合作不是人力的简单相加，而是要复杂和微妙得多。在人与人的合作中， 假定每个人的能力都为 1，那么 10 个人的合作结果就有时比 10 大得多，有时甚至比 1 还要小。 因为人不是静止的动物，而更像方向各异的能量，相推动时自然事半功倍，相互抵触时则一事 无成。我们传统的管理理论中，对合作研究得并不多，最直观的反映就是，目前的大多数管理 制度和行业都是致力于减少人力的无谓消耗，而非利用组织提高人的效能。换言之，不妨说管 理的主要目的不是让每个人做到最好，而是避免内耗过多。 编辑 破解“华盛顿合作定律” 华盛顿合作定律表明，合作是一个问题，怎样合作也是一个问题。 “一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。” 常常引导我们陷入误区。 一个单位、一个企业效益不好，不在其他方面找原因，而是简单地归罪于“和尚” 多了，于 是减员、下岗。 管理定律 A L 续 安慰剂效应 卢维斯定理 阿尔巴德定理 蓝斯登定律 暗箱模式 蓝斯登原则 阿尔布莱特法则 垃圾桶理论 阿姆斯特朗法则 蓝柏格定理 阿什法则 雷鲍夫法则 艾奇布恩定理 懒蚂蚁效应 阿罗的不可能 定理 牢骚效应 艾德华定理 洛克忠告 艾科卡用人法则 拉图尔定律 阿伦森效应 鲁尼恩定律 暗示效应 拉锯效应 安泰效应 M 氨基酸组合效应 木桶原理 B 墨菲定律 彼得原理 蘑菇管理定律 不值得定律 马太效应 贝尔效应 名片效应 保龄球效应 米格 25 效应 布里特定理 马蝇效应 比伦定律 末位淘汰法则 柏林定律 麦克莱兰定律 巴菲特定律 目标置换效应 彼得斯定律 梅考克法则 白德巴定理 摩斯科定理 布利丹效应 美即好效应 波特定律 马斯洛理论 布利斯定理 曼狄诺定律 波特法则 冒进现象 布朗定律 毛毛虫效应 伯恩斯定律 摩尔定律 布利斯原则 木桶歪论 名人效应 拜伦法则 N 冰淇淋哲学 鲶鱼效应 比林定律 南风法则 邦尼人力定律 尼伦伯格原则 玻璃天花板效应 凝聚效应 巴纳姆效应 纳尔逊原则 半途效应 希尔十七项 成功原则 贝尔纳效应 鸟笼效应 贝勃规律 O 边际效应 奥卡姆剃刀定律 菠菜法则 奥格威法则 标签效应 奥狄思法则 杯子理论 奥美原则 弼马瘟效应 欧弗斯托原则 搬铁块试验 P C 螃蟹效应 长尾理论 帕累托法则 刺猬法则 帕金森定律 长鞭效应 皮格马利翁效应 磁石法则 破窗效应 磁力法则 皮尔斯定律 蔡戈尼效应 皮京顿定理 从众效应 皮尔 卡丹定理 权威效应 披头士法则 蔡格尼克记忆效应 攀比效应 超限效应 Q 全球化链条定律 群体压力 传染效应 乔布斯法则 参与定律 犬獒效应 成事定理 青蛙法则 拆屋效应 乔治定理 出丑效应 秋尾法则 D 强手法则 多米诺骨牌效应 齐加尼克效应 达维多定律 情绪效应 倒金字塔管理法 R 定位法则 热炉法则 大荣法则 柔性管理法则 杜利奥定理 儒佛尔定律 杜根定律 洛克定律 迪斯忠告 人性定理 灯塔效应|锐化效应 达维多夫定律 S 德尼摩定律 三强鼎立法则 杜嘉法则 手表定律 杜邦定律 水坝式经营法 登门槛效应 首因效应 叠补丁效应 生态位法则 等待效应 德西效应 狄伦多定律 多看效应 E 生鱼片理论 250 定律 隧道视野效应 恶魔效应 F 500 强企业经 典管理法则 反暗示效应 弗洛斯特法则 双木桶理论 辐射效应 失真效应 适才适所法则 飞轮效应 史坦普定理 弗里施法则 史华兹论断 肥皂水效应 舍恩定理 凡勃伦效应 史提尔定律 法约尔原则 斯坦纳定理 费斯诺定理 矢泽定律 费斯法则 “4+2”法则 复壮效应 思维的定势效应 反馈效应 社会惰化效应 反木桶原理 苏东坡效应 弗洛伊德口误 森林效应 峰终定律 G 圣人理论 声誉磁场 光环效应 T 格雷欣法则 同仁法则 身体语言 古狄逊定理 跳蚤效应 沟通的位差效应 特雷默定律 管理沟通论 踢猫效应 沟通无限论 托利得定理 古德曼定理 特里法则 古德定律 铁钉效应 格利定理 蜕皮效应 孤峰原理 汤水效应 果子效应 托伊论断 过度理由效应 投射效应 过度学习效应 同群效应 功能固着心理 头鱼理论 感觉剥夺实验 鸵鸟政策 铁锹试验 态度改变 糖果实验 W 感情效应 王永庆法则 共生效应 韦特莱法则 箍桶理论 威尔逊法则 H 威尔德定理 花盆效应 翁格玛丽效应 花生试验 环境蓄势 黑洞效应 蝴蝶效应 沃尔森法则 霍桑效应 沃尔顿法则 华盛顿合作定律 沃森定律 猴子理论 王安论断 互惠关系定律 韦尔奇原则 杰亨利法则 温德定律 海潮效应 无折扣法则 横山法则 沃特曼定律 海恩法则 武器效应 猴子大象法则 X 赫勒法则 新木桶定律 信心获得 咸鸭蛋理论 怀特定律 斜坡球体定律 哈默定律 夏皮罗法则 坏苹果法则 西点军校的 经典法则 霍布森选择效应 希望效应 海因里希法则 虚荣效应 和谐定理 Y 哈罗效应 羊群效应理论 J “100-1=0”定律 酒与污水定律 鱼缸理论 激励倍增法则 影响世界的 100 个定律 金鱼缸效应 蚁群效应 吉格勒定理 雅格布斯定理 吉尔伯特定律 印刻效应 吉格定理 150 定律 吉德林法则 Yerkes-Dodson 法则 竞争优势效应 约翰逊效应 监狱角色模拟 实验 野鸭精神 棘轮效应 邮票效应 近因效应 优先效应 经验的逻辑 推理效应 优势富集效应 金属切削试验 延迟满足实验 K 因果定律 苛希纳定律 异性心理 快鱼法则 雁阵效应 异性效应 酝酿效应 拥有效应 坎特法则 Z 卡贝定律 智猪博弈理论 克里奇定理 坠机理论 柯维定理 自来水哲学 卡尔岑定理 煮蛙效应 刻板效应 自吃幼崽效应 L 自我参照效应 雷尼尔效应 自我选择效应 零和博弈 帐篷理论 柯维定理 最高气温效应 卡尔岑定理 詹森效应 雷尼尔效应 责任分散效应 蟑螂效应 座椅舒适感 编辑 然而，实际上并非如此，有的单位、企业人员减了却并没有增效，“和尚” 少了，还是没水 吃。 看来，有没有水吃，与和尚的数量多少没有必然的联系。怎样才能破“三个和尚没水吃” 的 困局呢？ 第一种解决办法是：有一个和尚提出，我们大家轮流去挑水，结果，吃水的问题迎刃而解。 第二种解决方法是：第一个和尚提出分工负责，你挑水，我砍柴，他做饭，每人明确责任， 同时又分工合作，这样，不仅解决了吃水问题，也建立了新的管理机制。 第三种解决方法是：第一个和尚提出，建立一种激励机制，谁主动承担挑水的任务，就是 对寺里做出重大贡献，在物质分配、职务晋升等方面优先考虑，如果挑水成绩显著，给予重奖。 这样，吃水问题也不再是问题，还促进了这个寺庙的“精神文明 ”建设，寺庙管理提高到一个新 水平。 第四种解决办法是：三个和尚分别给一个桶，每次三人一起去打水。在打水过程中，增加 了三个和尚的沟通协作，虽然表面上看是各自为阵，而实际却又是为了同一个大目标而努力。 解决吃水问题，关键在管理。 编辑 管理启示 我们必须坚持向管理要效益的方针，从建立管理制度入手，形成分工合理、职责明确、奖 罚分明的管理机制；同时，不断提高员工整体素质，建立一个有利于人才竞争、有利于人才成 长的舞台，形成尽可能揽天下英才为我所用的激励机制。 适应办公室政治任何一个企业，不管是分工合作，还是职位升迁，抑或利益分配；不论其 出发点是何其纯洁、公正，都会因为某些人的“主观因素”而变得扑朔迷离、纠缠不清。随着这 些“主观因素” 的渐渐蔓延，原本简单的上下级关系、同事关系都会变得复杂起来，办公室似乎 每天都进行着一场场没有硝烟战火的较量。 这就是“办公室政治”。 创建高绩效团队的合作文化彻底解决“华盛顿合作定律”的现象，惟有创建高绩效团队的合 作文化。 编辑 寓言故事启示 我们从下面一则寓言故事获得借鉴：相传，在古希腊时期的塞浦路斯，曾经有一座城堡里 关着七个小矮人，他们住在一间潮湿的地下室里，找不到任何人帮助，没有粮食，没有水。这 七个小矮人越来越绝望。 小矮人中，阿基米德是第一个受到守护神雅典娜托梦的。雅典娜告诉他，在这个城堡里， 除了他们呆的那间房间外，其它的个房间里，一个房间里有蜂蜜和水，另个房间有石 头，其中有个玫瑰红的灵石，收集到这块灵石，并把它们排成一个圈的形状，可 怕的咒语就会解除，他们就能逃离厄运，重归自己的家园。 阿基米德把这个梦告诉了其他六个伙伴，但只有爱丽丝和苏格拉底愿意和他一起努力。开 始的几天里，爱丽丝想先去找些木材生火，苏格拉底想先去找那个有食物的房间；阿基米德想 快点把块灵石找齐，好快点让咒语解除。但三个人无法统一意见，于是决定各找各的， 几天下来，三个人都没有成果，反而耗得筋疲力尽。 但是，三个人没有放弃，失败让他们意识到应该团结起来。他们决定，先找火种，再找吃 的，最后大家一起找灵石。这是个灵验的方法，三个人很快在左边第二个房间里找到了大量的 蜂蜜和水。 美好的远景是团队合作的基石；明确的目标是团队成功的基础；团结协作则是团队合作的 关键。 在经过了几天的饥饿之后，他们狼吞虎咽了一番；然后带了许多分给特洛伊、安吉 拉、亚里士多德和美丽莎。温饱的希望改变了其他四个人的想法。他们主动要求要和阿基米德 他们一起寻找灵石。 为了提高效率，阿基米德决定把七个人兵分两路：原来三个人，继续从左边找，而特洛伊 等四人则从右边找。但问题很快就出来了：由于前三天一直都坐在原地，特洛伊等四人根本没 有任何的方向感，他们几乎就是在原地打转。阿基米德果断地重新分配：阿里斯和苏格拉底各 带一人，用自己的诀窍和经验指导他们慢慢地熟悉城堡。 知识是生产力，是提高效率的重要手段。而经验是知识的有机组成部分。一个团队既需要 知识，又需要经验。 事情并不像想象中那么顺利，先是苏格拉底和特洛伊那组，他们总是嫌其他两个组太慢。 最后由于地形不熟，大家经常日复一日地在同一个房间里找灵石。大家的信心又开始慢慢丧失。 团队的阻力来自于成员之间的不信任和非正常干扰。特别在困难时期，这种不信任以及非 正常干扰的力量更会被放大。 阿基米德非常着急。这天傍晚，他把六个人都召集在一起商量办法。可是，交流会刚刚开 始，就变成了相互指责的批判会。 经过交流，大家才发现，原来他们有些人可能找准房间很快，但可能在房间里找到的石头 都是错的；而那些找得非常准的人，往往又速度太慢。 于是，这七个小矮人进行了重新组合。在爱丽丝的提议下，大家决定每天开一次交流会， 交流经验和窍门。 吃一堑，长一智，及时总结经验教训，并通过合适的方法将其与团队内的所有成员共同分 享，是团队走出困境、走向成功的很好做法。 在七个人的通力协作下，他们终于找齐了所有的块灵石，但就在这时，苏格拉底停 止了呼吸。大家震惊和恐惧之余，火种突然又灭了。 没有火种，就没有光线；没有光线，大家就根本没有办法把石头排成一个圈。 大家都纷纷地来帮忙生火，哪知道，六个人费了半天的劲，还是无法生火以前生火 的事都是苏格拉底干的。阿基米德非常后悔当初没有向苏格拉底学习生火。分工有利于提高效 率，但分工必须“人事相宜”，如果能力与岗位不能匹配，反而使效率低下。 在神灵的眷顾下，最终火还是被生起来了。小矮人们胜利了。 通过对团队的有效管理，团队的目标最终得到了实现。 编辑 经典案例 编辑 案例一：拉绳实验 拉绳的实验在拉绳实验中，先把被试者分成人组、人组和人组，要求各组用尽全力 拉绳；然后，要求这些被试者单独用尽全力拉绳。 拉绳实验中出现“小于”的情况说明：有人偷懒！而且越多人在一起干活，偷懒的 现象越严重！ 这一定律告诉我们：人与人的合作不是人力的简单相加，而要复杂和微妙得多。 编辑 案例二：谋杀案目击者 1964 年 3 月，在纽约市克尤公园发生了一起震惊全美的谋杀案。凌晨 3 点，一位年轻的 酒吧女经理受到凶手追杀，在长达半个小时的作案过程中，受害者不停地呼救奔跑，有 38 户 居民听到或看到了，但仅仅是听到了和看到了，没有一个人出来阻止，甚至连一个举手之劳的 报警电话也没人打。这件事并非简单地可归纳为人性的异化和冷漠，而是有深刻的心理学背景