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文档简介

品牌商如何做电子商务 作为品牌商必须深刻明确做电子商务的目的,不能盲目跟风,需要想清楚做电子商务 是为什么,对于企业的发展规划有没有明细的思路,电子商务能在那些方面给予企业在战 略和战术上支持,如果没有想好这些,头脑一热就不顾一切扑到电子商务去,最后的结果 必然是惨痛的。那么怎样做好电子商务呢,小编在这里给大家梳理一下电子商务能够给企 业那些帮助,希望能给品牌企业有所指引。 一.品牌形象展示 一个漂亮的官方旗舰店页面设计,商品陈列整齐,图片齐全精美,宝贝描述清楚详尽, 是基本的品牌展示,如果你的产品是针对某一细分人群,那就应该按照这部分人群在色彩, 照片拍摄的构思,宝贝描述,产品定价上做精耕细作,模仿只是基本,要能做到你的网站 点击率转换率和停留时间比同类目卖家优质,才能体现你的产品定位和差异化,给消费者 更深的印象。 二.分销功能 这是很多企业一定要明白的功能,不管是全网营销还是天猫店+分销,要根据自己的 团队能力和企业目标来制定,我个人不鼓励厂家直接做直销,一方面直销竞争激烈,在同 质化产品严重的情况下只有价格战是能够快速见效,但是这种方式带来的是在人工和推广 上的高额投入,等你完成目标后你会发现你就是在跟淘宝打工,你的挣的钱与交给淘宝的 钱将是差额巨大,分销有两种一种是全网营销,一种是主做天猫加站内分销,下面分别论 述: 1.全网分销 全网分销是指入驻各大网络平台,通过网络渠道全覆盖形成品牌在曝光度的增加,多 渠道带来销售量增加。我个人不鼓励厂家各平台开店而是有选择的开一家店和大卖家或者 平台合作供货,在熟练后在逐步开店。这样虽然前期销售量不可控,但是可以通过跟各个 网络平台的合作更多的建立人脉,了解平台规则及运营情况,了解客户需求,掌握这些资 料和数据后在决定是开店还是供货,这样的操作唯一的风险就是回款因为各个渠道不一样 有点慢,自营一个店也可以根据销量来控制成本。最终通过情况重点开发一些能出成绩的 网销渠道,来达到整体业绩完成。 2.天猫店+淘宝分销 这个方式主要是针对天猫旗舰店+分销平台。利用淘宝的庞大卖家群和买家群来进行 零售,其重点是在分销,就和您开一个实体店其实是为了招加盟连锁一样。如果自己做零 售不做分销,首先你的员工数会大幅上涨增加你的运营成本;其次激烈的零售竞争在天猫 各个部门关系维护,推广费用的大幅增长不是你找几个人就能解决的;最后你的付出也只 是增加一些你的曝光率和流量,销售额是不是能够达到预期还是靠你团队的管理,各部门 协调,各项基本功的锻炼。其中的难度超出一般老板的想象。而分销的重点在于寻找好的 分销商,在活动支持,广告支持,分销定价,奖励支持等方面制定完善的方案,开发本类 目靠谱的零售商通过他们实现销售额的增长,这点其实与传统渠道开发有异曲同工之处, 只是这种方式资金回款更快,销售量增长更明显。 三.线上线下渠道融合 很多人可能会疑问做电子商务怎么和线下渠道建设有关系,其实这是很多人对电子商 务理解的误区,电子商务不光是销售渠道扁平化,也是供应链管理电子化的过程,企业在 做电子商务一定要在企业内部逐步实现电子化管理,才能达到线下渠道扁平化,线上与线 下互动,通过客户共享,利润共分来实现线上线下渠道的融合,下面分开来讲: 1.线下渠道扁平化管理 通过电子商务的使用厂家需要达到用电子工具直接掌控终端实体店,因为之前的层层 代理既增加了流通成本还造成了仓储挤压,以产代销的方式以及明显不适应市场需求,生 产过剩给生产厂家和销售方都带来极大的风险,通过电子商务网站直接管理各个实体店的 采购和分销,通过电子化实现渠道扁平化降低运营成本增加竞争力,通过在信息流,物流 的速度加快提高工作效率降低库存。 2.网络与实体渠道融合 很多厂家和品牌商把网络零售与实体零售两个渠道分开来做其实这是现阶段最大的误 区,厂家品牌商在不是很强势的情况下在两条线独立运营既大幅提高运营成本,又分散了 品牌影响力和传播力,还造成所谓的线上线下互搏。其根本原因是因为线上线下的运营成 本不同,造成利润不同,当厂家品牌商实现线下渠道扁平化管理,仓储物流成本大幅降低 后其成本与线上不会相差太多,这就给线上线下同步打下基础,为什么那些标准化高,品 牌度高的品牌更容易做电商就是这个道理。而厂家在网络渠道建设应该是在网络零售的同 时抓住那些对实体店体验需求的客户为线下引流,与其他网销卖家形成差异化竞争,在服 务体验和售后上形成竞争力,提升品牌形象。而这里有一个重点就是应该是从一个区域运 作。如果你上来就做全国一方面投入产出比极高,一方面效果未必可控,而你利用大平台 的流量专注一个市或者一个省的引流,线上线下结合,运营成本会大幅下降,转化率和回 头率会大幅上升,在解决好实体店与网销利润后完善服务流程,在逐步复制,当时机成熟 后就可以推出自己的官方商城或平台,真正把线上线下渠道完全掌握在自己手中,创造行 业品牌。这里需要重点提到的就是在 ERP,CRM 等电子系统应用需要一定的投入,好的电子 系统会事半功倍。 这三种方式总有一种时候厂家,千万不要去给大平台去做垫脚砖,不要迷信那些代运 营公司因为他们只是在拿你的钱做资本运作,不要一天去烧几千上万的直通车因为你的付 出和你的回报及不成正比,如果你真的想让企业发展壮大做品牌是唯一出路,做品牌就必 须在品质和渠道建设上制定长远规划且逐步执行,不要被双十一迷失眼,不要被淘宝一万 亿忽悠那个和你没有关系,你需要明白的是怎么结合自己优势利用这些平台和工具把企业 利益最大化,而不是盲目跟风,为做淘宝而做淘宝,为一个虚伪的销售额而不顾一切,没 有落地的品牌是浮云,大部分行业网络零售份额也不会超过 50%,所以谨慎进入电子商务, 供应链整合降低成本,多渠道运营增加销售才是王道! 电子网照 2013 全面铺开 或成 B2B 发展出路 2012 年 12 月底,由中国电子认证服务产业联盟主办的以“依托电子认证服务,保障 电子商务安全”为主题的工作年会在北京举行。 本届年会的议题主要集中在如何通过电子认证服务来保障电子商务安全,包括电子缔 约、电子保付、网上调解等全流程电子商务交易活动。与会专家及企业代表一致认为,电 子认证是网络信任体系建设的重要内容,在电子商务方面发挥着重要作用,可以快速提升 电子商务应用水平。 互联网迅猛发展,企业开展 B2B 电子商务已经成为一种新兴的经济形态。在这一新的 经济环境下,如何让网络具有可信度,是保证网络经济时代经济信息安全所面临的重要挑 战。阿里巴巴自 2002 年 3 月推出诚信通以来一直致力于解决全世界公认最难解决的中小企 业贸易诚信问题。但在 2009 年和 2010 年发生的多起阿里巴巴会员欺诈案让阿里巴巴的诚 信服务体系陷入了危机,也令马云不得不以高管引咎辞职的方式自暴家丑。阿里巴巴“欺 诈门”在 B2B 电子商务业界引起了轩然大波,B2B 即将没落的谣言也被纷纷传起。那么, 为什么阿里巴巴的诚信通没有真正的解决网络诚信问题呢? “类似阿里巴巴诚信通、慧聪买卖通等虽然采用第三方进行企业信息认证,但信息把 关却是由运营商自己完成,缺乏中立性;更为重要的是,因为线上信息发布和线下交易脱 节,存在着信息不对称的问题,即很多企业会员在网上发布的交易诚信信息光鲜亮丽,但是 由于阿里巴巴等传统 B2B 网站无法提供类似淘宝 B2C 一样的全流程在线交易,使得线下交 易记录不能浮出水面,欺诈门槛很低。因此诚信通等还无法在电子商务交易中起到有效的 监管和保障的作用。”业内人士分析认为,随着中国 B2B 电子商务的快速发展,B2B 电子 商务的诚信体系也需要进一步的升级和完善。电子认证联盟合作提供的“电子网照”产品 和服务,不仅可以确保网络主体身份的真实性,还可以依据电子签名技术帮助企业实现线 上经营活动所需的从网上缔约、网上保付、网上调解等的全流程电子商务,使得 B2B 平台 上的商家无法作假,从而杜绝欺诈的发生。 采用电子认证手段,可以做到全流程电子商务,有效解决网络诚信,中国电子认证服 务产业联盟秘书长刘权认为。按照工信部的规划,十二五“电子认证创新应用”试点项目 于 2012 年 9 月正式启动,这标志着电子认证行业正式拉开了挺进企业电子商务的序幕。联 盟下属的三十三家国内第三方电子认证机构与江苏买卖网电子商务公司合作打造了 CA 买卖 网全流程 B2B 电子商务平台,并为会员企业配套推出了具有法律效力的第三方电子网照和 数字证书。 “CA 买卖网大力推广电子认证服务在电子商务领域的应用,联合推出了电子商务领域 的电子认证联合品牌-企业电子网照,满足广大企业开展全程、安全的电子商务活动。 并在部分地区试点获得成功。企业申领和拥有电子网照可以提升企业诚信形象,表明具备 开展经认可的全程电子商务活动的资质和能力”CA 买卖网总经理曹晖表示,电子网照是企 业在互联网上开展真正电子商务交易的唯一网上执照和网上公章,具备法律效力。 随着电子商务时代的发展,为企业网上交易创造一个安全稳定的诚信体系,真正提供 全程网上交易、保障买卖双方诚信安全是头等大事。电子网照可以推动企业实现真正的 B2B 电子商务价值,提高企业的交易信用,为企业创造更多的贸易机会,对我国整个电子 商务产业的健康发展将起到积极的作用。 B2B 电子商务平台成为中小企业的救命稻草 订单难、议价难、生产难、融资难、收钱难、品牌塑造难,“六大难”束缚了这些中 小企业的发展,这已经足够让一些毫无抵抗力的企业选择破产倒闭。面对外部宏观环境的 变化,各企业应该如何积极应对,如何以更低的成本获取更多的商业机会? 中国互联网协会专家委员、华贸网首席执行官郭涛在接受记者采访时曾表示,电子商 务将传统的商务流程电子化、数字化,大量减少了人力、物力,降低了成本。同时突破了 时空限制,使交易活动更加方便快捷,大大提高了效率。 中小企业 B2B 网站网络营销效果 中小企业使用 B2B 网络的营销效果,要远远大于普通资讯网站。B2B 平台都有庞大的 流量基础,并且这些流量对于中小企业还有很高的精准度。 笔者经常使用华贸网,在华贸网供应商无需交纳任何会员费就可以享受其平台提供的 大量采购商资源,还可以免费利用先合的平台进行订单操作和管理,免费向采购商展示资 质认证和推介自己,免费发布公司简介和产品信息,免费获得国内外行业最新动态和资讯。 特别是华贸网的“关键词排名”产品,一月才 800 元,一天就会有几万的点击量,每月能 够带来几十笔订单。 在 B2B 平台上建立的独立域名商铺,有象征企业形象的独立域名,完全可以像推广企 业网站一样推广。根据笔者经验,竞价排名、SEO 优化、论坛推广、邮件推广、微博推广、 SNS 推广等等所有这些推广手段,都可以用到在华贸网建立的商铺上。 中小企业在网络营销过程,只要能够充分的利用这些信息和功能,就能为自己带来越 来越多的订单。 B2B 网站对中小企业网络营销的价值 B2B 网站汇聚了中小企业最全面的企业信息,流量庞大、权重高,中小企业发布的信 息

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