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盘点国内 HR 云应用模式 解析未来云市场竞争态势 作者: 叶曙光 人力资源移动互联市场目前可以说还是蓝海,因为市场需要逐步培育,产品和服务 需要逐步完善,市场至少在短期内还无法出现占据领导地位的产品和服务商。笔者认为这个 领域的潜在竞争,有可能来自六个方面,所以写出来和各位分享。 1、腾讯模式 腾讯在即时通讯和社交化方面拥有巨大的优势,如果腾讯将目前还只是内部应用的 HR 助手转变为公共服务,借助微信平台成熟的社交功能和庞大的人气支撑,其竞争优势 将是非常大的。根据腾讯的战略定位,独立介入企业应用市场的可能性不大。如果腾讯要 在这个领域发力,最有可能效仿电子商务业务和京东的合作模式,选择国内甚至国外某个 软件或服务提供商进行战略联盟。 2、阿里模式 阿里在 2009 年就推出阿里云服务,其目标是打造互联网数据分享第一服务平台,并 提供以数据为中心的云计算服务。阿里云将促使传统的从上到下“应用软件-系统软件-服 务器硬件”的正金字塔结构,变成数据时代由下而上“云平台-上云服务-云服务生态”的 倒金字塔,服务模式也由以往的“计算机+软件”变成“云服务+数据” 。据说阿里可能有 涉足人力资源公共服务的计划,但消息是否属实尚待确证。阿里的优势主要在于天猫平台 聚集的庞大的企业用户群、成熟的大数据管理模式和技术等,但目前尚不清楚阿里如果要 在企业应用市场发力,如何将其庞大的电商用户转化为企业应用客户。 3、传统软件商模式 传统软件商(比如用友、金蝶等)必定要推出自己的移动端服务,但这类软件厂商基本 囿于固有的产品和客户,只是将软件部分功能移植到手机端,将移动应用作为软件销售的 卖点,并没有真正从移动互联的角度进行产品重构和业务规划。传统软件商已经开始在移 动应用市场布局,比如用友推出了 UAP MOBIL 平台,未来用友的云应用产品都会基于该 平台进行构建。传统软件商最大的优势就是具有现成的客户群,而且这些客户群相对来说 具有一定的粘性,可以将 PC 端应用平滑过渡到移动端应用。 4、workday 模式 Workday 模式在美国市场获得巨大成功,说明这个模式的市场前景非常巨大,除 workday 外,国内还有不少产品,比如北森不再是纯粹的人才测评服务,已经在主推基于 Saas 模式的人才管理平台,仁云科技 2012 年就开始在上海、广州部署服务器,提供人力 资源外包服务,其推出的人力资源云管理平台(HROcloud)主要面向企业用户。搜魔科技 推出的 HRday 也开始做论坛形式的市场推广。这类模式可以说大家都在同一个起步线上, 后面就看谁能率先推出成熟的产品,率先吸引用户的眼球。 5、云服务模式 云服务模式通过云端提供产品服务,云产品大部分功能都完全免费,基本能满足用户 人力资源所有的日常应用,如 dayHR。云产品提供商还会不断进行迭代升级,为用户提供 更新、更多、更完善的功能。在提供云产品免费服务的同时,云服务模式还会根据用户的 个性化需求提供云咨询服务,包括 HR 体系建设服务、HR 在线培训服务、HR 移动化建设 及上云服务、HR 大数据分析服务等。 6、战略合作模式 未来也许有可能出现上述四种模式中两个建立战略联盟的可能。比如传统软件商和微 信结成战略联盟,传统软件商提供后台服务,微信 HR 助手提供前端服务。阿里模式、 Work
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