烟草企业文化创新“四部曲”

烟草企业文化创新“四部曲” 文化创新是文化的生命之源，是先进文化的特质。一部人 类文化发展的历史，就是文化不断地从创新中汲取力量、开拓 进取的历史。探索烟草企业文化建设的新方法、新路径，更加自 觉、更加积极、更加主动地推进行业企业文化的繁荣与发展，建 设与科学发展观相适应，与烟草专卖制度相适应，与企业改革 与发展相适应，与“严格规范、富有效率、充满活力”的总体要求 相适应，与“卷烟上水平”的主要任务相适应的新观念、新文化， 用文化促进规范，用文化提高效率，用文化提升活力，是行业企 业文化建设创新的重要内容。 笔者认为，烟草企业文化建设要抓住文化创新这个实质， 以对传统企业文化的批判和继承为前提，在理念创新、机制创 新、生产经营管理实践创新及构建特色文化等方面，推进企业 文化创新与变革，使之与行业发展形势、企业生产力发展和外 部环境变化相适应。重点要唱好“四部曲”： 推推进进理念理念创创新。新。理念创新是企业文化创新的核心，它不仅 仅是传统文化与现代企业管理理念的结合，更重要的是要形成 一种适应经济社会发展的企业文化、有利于提高企业核心竞争 力的文化和有利于推动企业不断创新的文化。在推进企业文化 理念创新中，一是推进企业战略管理的文化创新。战略是文化 2 的先导，企业文化建设的最终目的是为了促使企业战略目标的 实现，企业文化对企业战略起制约作用，新的战略要求有的新 的文化来匹配。对企业战略管理系统进行文化创新设计，应该 以文化引领企业战略，主要包括：构筑共同愿景、塑造企业核心 价值观、确立制度保证、确立企业标杆、修改和规范视觉识别系 统、建立企业仪式。二是要把握经济社会发展的新趋势，使企业 文化的变革与社会文化的变革同步。要在坚持和完善烟草专卖 制度的前提下，强化危机意识教育，面对反吸烟的浪潮兴起，面 对不断变化的外部环境，不断探索在烟草种植和加工领域的技 术创新与革命，形成自主创新的文化理念，不断提高企业自主 创新的能力，全面推进“卷烟上水平”，为国家聚财，最大限度减 轻烟草对人类健康的危害，为人类社会发展做出积极的贡献。 三是要使企业文化理念成为企业不断创新的动力和源泉。不断 推出适应社会发展要求、符合行业发展需要和具有本企业特色 的新思维、新观念，营造一种有利于激励创新的宽松环境，使企 业员工的个性得以有益的张扬和发展，创造性得以充分发挥， 提高整个企业的创新能力。四是建立企业文化建设评价体系。 对企业文化建设的内容、过程、结果等进行综合比较、分析，发 现优点，查找不足，及时调整和改进，促使企业文化持续创新。 完善完善创创新机制。新机制。如果说理念、价值观是文化创新的核心，那 么制度和机制是形成文化创新的基石。一是创新企业管理制度。 企业管理制度是企业为求得最大效益，在生产管理实践活动中 3 制定的各种带有强制性义务，并能保障一定权利的各项规定或 条例，包括企业的人事制度、生产经营管理制度、民主管理制度 等一切规章制度。企业管理制度是实现企业目标的有力措施和 手段。优秀企业文化的管理制度必须是科学、完善、实用的管理 方式的体现。要把企业文化与企业管理创新、制度创新相结合， 把创新文化固化到企业管理制度和员工行为规范上，并渗透到 各项细节管理之中，变为广大员工自觉创新的行动，使创新基 因在企业得以传承下去。二是要完善创新机制。相应的激励和 约束机制是企业文化创新的不竭动力。新的企业文化的建立和 运行过程必须通过相应的激励和约束机制予以强化和保障，使 之形成习惯稳定下来。要在企业内部建立有利于激励创新的机 制，使创新成果和收入分配挂钩，用创新文化激发活力，营造激 励创新的企业文化氛围，形成尊重劳动、尊重知识、尊重人才、 尊重创造的良好环境。另外，也要注意精神激励的重要性，按照 马斯洛的需求理论，在物质的满足达到一定程度后，对自我实 现的评价将压倒其他因素。三是推进学习型组织建设。人是企 业文化的创建者，也是企业文化创新的主体。员工素质对于推 动企业文化创新具有至关重要的作用。培训是提高员工素质， 实现创新的有效途径。如果不加强培训，就不能提供专业的服 务，就不能在与同业的竞争中脱颖而出，走出一条辉煌的成功 之路。要通过各种途径努力提高员工素质，把企业建成“学习型 组织”、 “创新型企业”。这些途径包括外派学习、鼓励自学、参观 4 考察、经验交流、专题研讨、组织竞赛、举办讲座等。通过培训 学习，培养员工的创新思想，推动企业创新发展。 推推动创动创新新实实践。践。烟草企业大量需要的人才是应用型创新人 才，实践能力的培养十分重要。当前，烟草企业正面临着烟草控 制框架公约的约束，面临着吸烟与健康的挑战，面临着增强企 业持续发展能力、加强行业内部管理监督、提升网络运行水平、 转变经济增长方式、推进“卷烟上水平”等重大任务，为创新实践 提供了广阔的舞台。企业文化作为一种企业管理理论、管理思 想和管理方式，要为企业创新发展提供动力源泉和智力保障， 要全方位推进技术创新、经营理念创新、价值观念创新、决策创 新、人才素质创新等文化创新实践，结合烟草行业开展严格规 范、富有效率、充满活力“三项建设”，把文化创新渗透到行业改 革发展的方方面面，用文化促进规范，用文化提高效率，用文化 提升活力，使创新激情竞相迸发，创新人才脱颖而出，创新成果 大量涌现，努力营造“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新” 的良好文化氛围，推动行业发展上水平。 构建特色文化。构建特色文化。富有个性化和独具特色的企业文化包含一 种独特的理念和管理方式，可以形成一种特殊的气氛，使企业 员工在其中可以感受和理解企业文化的真正内涵，可以形成一 种与众不同的气质，使企业在公众的心目中树立一种鲜明的形 象。一个企业的文化是别人学不会，溜不掉，也拿不走的，是一 个企业的灵魂和精神支柱。个性文化要综合传统精华融合现代 5 元素，尤其是企业的理念、标识及传播媒体的方式等，都应该贴 近社会，贴近时代，不落俗套，独具个性魅力。既要抓住时代脉 搏，不满足于现有的文化积淀，又要勇于探索，赋予文化新的内 涵。个性文化要切合企业实际，抓住社会当前热点，牢牢站在 “人本”基点上，不能远离职工群众的心理和文化需求。因为它毕 竟要以员工为对象，以最大限度地统一员工意志，规范员工行 为，凝聚员工力量，为企业总目标服务。因而，优秀的个性文化 应深深扎根于群众之中。构建独具个性特色的企业文化应抓好： 一是制定企业文化总体推进思路。建立系统、规范、富有个性特 色的理念、制度、行为、视觉等的企业文化识别系统，提出符合 时代特点、社会发展需要和企业发展实际的核心理念。二是确 立科学的企业愿景和发展战略。从某种意义上说，企业文化是 企业家的文化，是企业家的人格化，是其事业心和责任感、人生 追求、价值取向、创新精神等的综合反映。著名企业家张瑞敏在 他个人在海尔公司充当的角色时所说的， “第一是设计师，在企业 发展中如何使组织结构适应企业发展；第二是牧师，不断地布道， 使员工接受企业文化，把员工自身价值的体现和企业目标的实 现结合起来。 ”企业领导人应用共同愿景和发展战略鼓舞员工、激 励员工、引导员工，并身体力行企业倡导的文化理念，为实现企 业持续创新奋力拼搏。三是要坚持以人为本，肯定员工的首创 精神，把企业发展同员工个人发展紧密相联，给员工