焦煤集团员工培训考核考试题库

焦煤集团员工培训考核考试题库 （企业文化） 企业文化（核心理念、单项理念）企业文化（核心理念、单项理念） 1、河南煤业化工集团的企业哲学内涵是 科学发展、善行成器。 2、河南煤业化工集团的企业哲学是 人企合一、顺势而行。 3、河南煤业化工集团的企业愿景是 行业领先、国际一流。 4、河南煤业化工集团的核心价值观是 用心做事、追求卓越。 5、河南煤业化工集团的企业使命是 报效国家、惠及员工。 6、河南煤业化工集团的企业作风是 先人一步、持续创新。 7、河南煤业化工集团的企业精神是 自强不息、坚韧不拔。 8、河南煤业化工集团的主传播语是 勇担重任、成就理想。 9、河南煤业化工集团的发展理念是 立志高远、笃行求实。 10、河南煤业化工集团的管理理念是 创新为先、三化为本。 11、河南煤业化工集团的效益理念是 发掘潜力、提升价值。 12、河南煤业化工集团的成本理念是 精打细算、开源节流。 13、河南煤业化工集团的营销理念是 市场导向、客户至上。 14、河南煤业化工集团的安全理念是 从零开始、向零奋斗。 15、河南煤业化工集团的人才理念是 人尽其才、以德为先。 16、河南煤业化工集团的廉政理念是 荡浊扬清、干净健康。 高级管理人员行为准则高级管理人员行为准则 17、河南煤业化工集团高级管理人员行为准则中的高级管理人 员是指：集团公司矿处级及以上领导干部。 18、河南煤业化工集团高级管理人员行为准则是依法制定的高 管人员行为规范，是集团公司的重要规章制度，是对集团公司高管 人员最基本的规定和要求，是高管人员从业的行动指南。 19、违反河南煤业化工集团高级管理人员行为准则将受到纪律 处分直至撤职、解除劳动合同和追究法律责任。必须无条件执行。 20、 行为准则中的“公司”是指集团公司、集团公司或成员 企业控股、参股的公司。 21、 行为准则中的“1”至“7”是对高管人员勤勉义务、忠 实义务的基本要求，请您尽职尽责，认真履行，否则将构成失职和 渎职。 22、 行为准则要求高管人员必须严格遵守政治纪律，与党中 央保持高度一致；积极贯彻执行省委、省政府的决策、决定和决议； 自觉维护集团公司班子的团结。严禁发表和散布违反公司根本利益 的言论。 23、 行为准则要求高管人员必须严格遵守公司法和公司 章程，勤勉尽职，忠诚于公司，为公司谋取最大利益。 24、 行为准则要求高管人员必须严格遵守组织人事纪律，严 禁擅自决定人事问题，不搞个人封官许愿，不干预下级人事任免， 不安排亲朋好友工作。 25、 行为准则要求高管人员必须坚持重大问题集体决策和重 大事项报告、请示制度，不越权行事，不擅自决策。 26、 行为准则要求高管人员必须崇尚“人企合一、顺势而行” 的企业哲学，善待员工、善待股东、善待客户、善待所有帮助过公 司的人；坚持企业利益最大化与员工价值最大化的高度统一。 27、 行为准则要求高管人员必须诚信经营，公平、公正地对 待客户，以优质的产品和良好的服务满足客户需求。 28、 行为准则要求高管人员必须严守公司机密，严禁利用公 司商业秘密、业务渠道从事个人谋利活动，或将其提供、泄露给他 人及其他企业。调离本公司或现岗位时，应当承诺继续遵守企业限 制的有关规定，对掌握的公司机密、商业秘密等继续履行保密义务。 29、 行为准则中的“8”是对高管人员权利的限制，您行使 这些权利必须得到批准或授权，擅自决定这些事项，将构成违规。 30、 行为准则中规定高管人员未经批准或授权不得从事以下 活动： （1）以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等； （2）以公司名义对外提供担保、证明； （3）以公司名义对外发表意见； （4）以公司名义进行捐助性、救济性和公益性支出活动； （5）代表公司出席公众活动及其他活动； （6）购置非生产性固定资产； （7）委派到控股、参股公司的人员，不得违反公司的规定，擅 自在股东会、董事会、监事会上行使表决或放弃相关权利，损坏公 司利益。 31、 行为准则中的“9”是对高管人员廉洁自律的要求，如 果您违反规定将构成违纪，受到纪律处分。 32、 行为准则中规定高管人员不得从事有损于公司利益和形 象的事，未经履行出资人职责的机构同意，不得在其它企业兼职。 33、 行为准则中规定高管人员不得利用自己的职权和工作之 便，为自己或亲属、好友谋取利益。 34、 行为准则中规定高管人员不得利用职务上的便利，通过 同业经营或关联交易为本人、近亲属或特定关系人谋取利益。 35、 行为准则中规定高管人员不得相互为对方及其近亲属和 其他特定关系人从事营利性经营活动提供便利条件。 36、 行为准则中的“10”是对高管人员合法、合规经营的要 求，属于严格禁止的行为，您违反这些规定将构成违法或违规，受 到撤职的处分，直至解除劳动合同或追究法律责任。 37、 行为准则中规定高管人员应当合法、合规地开展公司业 务，严格禁止下列行为： （1）严禁以私人账户持有公司资金，或帐外存放资产； （2）严禁授意、指使、强令财会人员提供虚假财务报告； （3）严禁违规对外拆借资金，或将公司财产赠与、转让、出租、 出借、抵押给其他单位和个人； （4）严禁在物资购销、设备招标、项目开发、资源整合、资本 运作等经营活动中违规操作或谋取私利； （5）严禁利用职务便利，自己经营或者为他人经营与其所任职 公司、企业同类的营业； （6）严禁擅自决定对外投资、借贷、融资、担保等重大事项； （7）严禁将公司资产委托、租赁、承包、出借给自己的亲属经 营； （8）严禁自定薪酬和私发各种奖金、福利和补贴； （9）严禁从事期货、基金等高风险业务； （10）严禁擅自决定应当由集团公司或股东会、董事会决定的 事项。 员工三大行为规范（职业道德、行为准则、礼仪规范）员工三大行为规范（职业道德、行为准则、礼仪规范） 38、每一个员工都是河南煤业化工集团的企业形象代表，日常 言谈举止，不仅反映着个人的职业素养，而且关乎河南煤业化工集 团的企业形象。因此，每位员工必须牢固树立“我的形象即企业形 象”的意识，时刻注意规范约束自身行为，为河南煤业化工集团的 企业形象增光添彩。 39、河南煤业化工集团所有员工应严格遵守国家法律、法规和 各级政府的有关政策；自觉遵守行业规则；遵守企业的各项规章制 度。 40、河南煤业化工集团所有员工都应该热爱企业，爱护企业的 荣誉，时刻牢记自己是河南煤业化工集团的一员，一言一行代表河 南煤业化工集团的形象。自觉维护企业利益，勇于同损害企业形象 的言论和行为作斗争。 41、河南煤业化工集团所有员工应热爱本职工作，认真执行工 作标准、岗位职责和工作程序。 42、河南煤业化工集团所有员工要刻苦钻研业务，苦练基本功 和操作技能；精通本职工作，熟练掌握与本职工作相关的业务知识； 精通业务规程、岗位操作规范，不断提高分析、认识、解决问题的 能力。 43、河南煤业化工集团所有员工要不断提高自身专业技术水平。 勤奋工作，干一行，专一行；用心做事，追求卓越；干一流工作， 创一流业绩，做一流员工。 44、河南煤业化工集团所有员工要自强不息，坚持终身学习不 断充实更新业务知识和工作技能；主动学习新知识、新方法，不断 提高业务素质和实际工作能力。 45、河南煤业化工集团所有员工要热爱工作，全情投入；珍惜 岗位奉献期，在工作岗位上实现自己的人生价值。 46、河南煤业化工集团所有员工要弘扬团队精神，同心同德， 热爱集体，顾全大局；对待同事要互相尊重，真诚相待，密切合作， 坦诚沟通；上下级互相尊重，上级支持下级，下级服从上级管理。 47、河南煤业化工集团所有员工要为人诚信正直，不得弄虚作 假，服从上级命令，听从指挥，保质保量完成上级赋予的各项任务。 讲求诚信，信守承诺，不损害客户的合法权益。 48、河南煤业化工集团所有员工要以工作为重，不计较个人得 失，乐于奉献，努力营造心情舒畅、温暖和谐的工作氛围。 49、河南煤业化工集团所有员工要精神饱满，积极向上；讲求 素养，行为得体；富有爱心，关爱他人。主动参加公司组织的各种 集体活动。以积极向上的心态对待人生、对待工作、对待生活。 50、河南煤业化工集团所有员工要树立正确的人生观、价值观、 世界观；自觉履行公民的社会责任。 51、河南煤业化工集团所有员工要遵守公德，自觉维护公共秩 序；养成良好习惯，不做危害社会的事。见义勇为，抵制不良行为， 敢于同坏人坏事做斗争。 52、河南煤业化工集团所有员工要热爱生活，热爱家庭，自觉 承担为人子女、为人父母的家庭责任，维持家庭的幸福美满。 53、河南煤业化工集团所有员工要自觉做到人与环境的和谐。 美化环境，爱护公共设施，维护公共卫生，养成不乱丢杂物、不随 地吐痰、不乱涂乱画的良好习惯。 54、河南煤业化工集团所有员工应上班不迟到、不早退、不旷 工，有事按程序请假销假；提前到岗做好准备，以饱满的热情和良 好的精神状态投入到工作中。 55、河南煤业化工集团所有员工要在工作期间不闲谈、不串岗、 不干私活、不敷衍怠工，不擅离工作岗位。按时高效、保质保量完 成当班工作，严格遵守安全操作规程。 56、河南煤业化工集团所有员工要做到：不在班前和工作时间 饮酒。下班前认真检查、总结，做到日事日毕、日清日高。 57、河南煤业化工集团所有员工要保持良好的同事关系。做到 互相尊重，团结协作，不互相指责，不贪功诿过，不在背后议论他 人，不拉帮结派，不传播小道消息。 58、河南煤业化工集团所有员工要科学合理、安全可靠的使用 网络资源。未经网管批准，任何人不得改变网络软硬件线路及配置。 不得在网上发布虚假信息，不得制作、复制、传播侵害公司名誉和 妨害公司稳定的信息。不得在上班时间上网聊天、玩游戏。 59、河南煤业化工集团所有员工要增强保密意识，自觉遵守保 密守则和保密纪律，工作中不该说、不该问、不该看、不该记的， 绝对不说、不问、不看、不记。发现公司秘密已经泄露或者可能泄 露时，应当立即采取补救措施并及时上报。 60、河南煤业化工集团所有员工要爱护公司的一切财物，妥善 保管，节约使用，对公司财物不能据为己有，离职时须按规定办理 交还手续。 61、河南煤业化工集团所有员工应进行健康积极向上的业余活 动，提升自身修养，促进身心健康。不参加“黄、赌、毒”活动， 脱离低级趣味。 62、河南煤业化工集团所有员工着装应当遵循稳重大方、整齐 清爽、干净利落的原则。进入工作场所和代表公司参加外部会议期 间一律按要求穿工装，佩戴统一的胸卡。 63、河南煤业化工集团男性员工要做到定期理发，保持清洁整 齐，不宜留长发，不宜剃光头。女性员工化妆要自然，禁止浓妆艳 抹，勿佩戴过多饰品。 64、河南煤业化工集团所有员工每天上班应以最佳的精神面貌 出现于工作场合，工作时间内排除一切个人情绪，以积极向上、热 情乐观的工作态度示人。 65、河南煤业化工集团所有员工坐立行走姿势端正。工作场合 与客户、领导、同事见面要点头微笑致意，使用礼貌用语。工作期 间杜绝吵架、无理取闹等不文明行为。在办公场所谈话，要以不影 响他人工作为宜，维护安静、严肃的工作气氛。 66、河南煤业化工集团所有员工在接打电话时，应使用礼貌用 语。要先道“您好” ，并自报单位、部门名称和姓名。 67、河南煤业化工集团所有员工在工作中如拨错电话号码，应 礼貌表示歉意，说声“对不起” ；如接到打错电话，应客气告之。 68、河南煤业化工集团所有员工在工作中遇到电话铃响三次以 内应接听，如两部电话同时响，应及时接听一个后，礼貌请对方稍 后，分清主次分别处理。 69、河南煤业化工集团所有员工在工作中未能及时接听的电话， 要回拨电话，并表示歉意。对重要内容应复诵并做好记录。通话结 束时，一般要等对方挂断后，再放电话。 70、河南煤业化工集团所有员工使用办公电话应简明扼要，声 音不宜过高，时间不可过长。不使用生产专用电话谈与生产工作无 关的内容。 71、河南煤业化工集团所有员工在开会时，应按要求统一着装。 按会议通知要求，在会议开始前按规定时间入场，不迟到、不早退。 进入会场，应按规定入座。没有规定时，应先坐满前排后，再依次 往后排坐。 72、河南煤业化工集团所有员工在开会时要关闭手机等通讯工 具或者设置为振动模式。认真听会，做好会议记录，会场内不喧哗、 不交头接耳，不打瞌睡，不做与会议无关的事情。 73、河南煤业化工集团所有员工在开会结束后，应等领导和来 宾离场后，再按次序退场。 74、河南煤业化工集团所有员工要保存好会议资料。对会议决 议要无条件服从和执行，并按要求及时做好向上报告和向下传达落 实工作。不打听和外传会议上未议定或议定尚未公开的事项。 75、河南煤业化工集团所有员工在接待客人时，应在规定的接 待时间内，不迟到、不缺席。有客人光临时要有礼有节，热情接待， 并主动询问其称谓、工作单位、来找何人、联系何事。客人需见相 关领导时，接待人应首先征得领导同意，然后将客人带入指定场所。 客人告辞时，要起身相送，并互道“再见” 。与同行交谈，注意措辞 分寸，谦虚谨慎，维护公司形象。客观公正地评价人和事，不互相 贬低，不触及同行机密。 企业概况企业概况 76、河南煤化的核心价值观是用心做事、追求卓越。 77、2010 年河南煤化的奋斗目标是“71280 ” ，其含义是煤炭 产量 7000 万吨、营业收入 1200 亿元、利润 80 亿元、安全实现零死 亡。 78、河南煤业化工集团成立于 2008 年 12 月 5 日。 79、河南煤化“四加三”管理战略中的“四”即：“两调整、 两提高” 、 “两创新、两带动” 。具体内容为调整优化产业结构，提高 经济效益；调整优化人才结构，提高员工素质。管理创新，技术创 新；品牌带动，项目带动。 “三” ，即：“三化”管理，制度化、规 范化、市场化。 80、河南煤化“四加三”产业战略即：煤炭、化工、有色金属、 装备制造、物流贸易、矿山建设、实业。 81、河南煤化在转变发展方式上所指的“加减乘除”分别是： 加法：增加高端产业；减法：淘汰落后产能；乘法：实现倍增效应； 除法：消除技术差距，提升产业产品层次。 82、河南煤化“六统一”的目标是统一人事管理；统一战略规 划；统一财务管理；统一资源配置；统一市场布局；统一技术开发。 83、河南煤化集团 “8813”文化体系是指 8 个核心理念、8 个 单项理念、10 条高管人员行为规范、3 大员工行为准则。 84、内部市场化的核心是将外部市场机制、价值规律引入企业 内部，目的是解决粗放问题，精髓是用市场经济推动管理的精、细、 严。 85、河南煤业化工集团安全“零理念”是从零开始、向零奋斗。 86、 “双基”建设指的是基层管理、基础管理。 87、河南煤业化工集团干部管理“三鼓励、三优先、四不用” 的原则是：鼓励机关和本地区干部到艰苦地区工作，鼓励专家型人 才进入技术或业务型职业发展，鼓励干部向技术化和职业化转变。 优先从一流的团队中选拔干部，优先从做出一流业绩的员工中选拔 干部，优先从艰苦地区工作过的员工中选拔干部。不思进取、不干 实事的干部不用，品头论足、到处逢迎、善于“公关”的干部不用， 不敢负责、不敢碰硬、遇到矛盾绕着走的干部不用，搞花架子、虚 报浮夸、善于做秀的干部不用。 88、河南煤化集团战略重组实现了“五个有利于”：即：有利 于优势互补，深度融合；有利于资源整合，集约利用；有利于产业 连接，循环发展；有利于优化布局，兼顾各方；有利于形成合力规 模，争取国家支持。 89、河南煤业化工集团发展战略包括战略方针、战略目标、战 略定位和战略布局。 90、河南省委书记卢展工提出的“三具两基一抓手”指的是一 具体就突破、一具体就深入、一具体就落实；从基层抓起、从基础 抓起；以项目带动为抓手。 91、陈雪枫董事长在 6 月 6 日视频学