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员工留任的重要性员工留任的重要性 -明阳天下拓展培训 由于多种原因，员工的留任工作已成为许多公司关注的首要问 题。作为一个现实问题，较低的流失率意味着每当多一名员工留下 来时，组织就节省了一些招募、挑选和培训工作。组织和个人绩效 会因为员工熟悉他们的工作、同事、公司服务项目和产品项目以及 公司顾客而提高。一项调查发现，绩效较低的员工很可能会增加公 司实现目标的困难。另外，员工工作的稳定性和连续性往往会增强 公司的吸引力和良好形象。 留任的重要性 一项对公司首席执行官的调查显示，他们相信在未来五年内对 组织成功具有最大贡献的是获得和保留有才干的员工。例如，一家 有着 5000 名员工的技术公司测定他们高技能员工的流动成本平均高 达每人 60000 美元。通过加强对员工留任工作的努力。这家公司将 员工自然损耗率降低至行业平均水平以下的 17%，这就意味着只用 再雇用 850 名员工，估计每年会节省 5000 万美元。SAS 公司注重员 工的留任，也使得组织的员工留任工作具有创新性，同时它们也发 现增强组织留住员工的力度对实现组织目标很有帮助。 管理层所关注的员工留任问题 随着经济条件的变化，网络泡沫的破灭以及技术型公司的增长 放缓，一些公司开始思考将员工留任当做一项临时措施来强调。但 是，一项调查发现 j 挽留有才 干的员工比几年前更加困难。因此公 司和管理层都认识到挽留员工的工作是一项持续性的工作重点，并 且也是主管以及经理们的重要职责。美国一些著名的大公司如 奥马 哈互助保险、联邦快递等都对管理人员进行这方面的训练。更有一 些公司将此看做是评估经理和主管业绩的重要衡量指标。 负责员工留任工作的官员 一些公司的雇主非常重视员工留任工作，以至于在组织内部安 排一个专门负责员工保留工作的官员。据估计，大约有 10%的美国 大公司至少会安排一个人来负责这方面的工作。通常，人力资源部 门专门负责这项工作的人将主要关注这方面，以保证员工留任工作 受到足够的重视。 人们为什么留下来或为什么离开 员工决定留在组织中或离开组织的理由多种多样，但被解雇的 员工显然是在公司的要求下进行的。但对组织来说，更重要的问题 是这些员工为什么要自动离开 公司。麦肯锡一家国际著名咨询 公司所做调查的结论“经理们面对的是一场人才争夺战”，更加强 调了挽留人才的重要性。经过多年的研究，该公司将经理和主 管吸 引和挽留员工的关键因素分为三类： 大公司 价值观和公司文化(58%) 管理得当(50%) 公司面临着激动人心的挑战(38%) 重要工作 自由和自主的程度(56%) 工作具有挑战性(51%) 职业生涯的发展前景(39%) 薪水补偿
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