固原市质量技术监督督查督办制度

第三章 *市质量技术监督督察督办制度 为进一步提高工作质量和效率，确保政令通畅，防止工 作积压、延误、遗漏，经市局党组会议研究，制定本制度。 第一条 本规定所称督办单，是指由市局主要领导签发 的通知单，主要是按照一定程序督促某项工作指令和部署执 行不到位的单位按时完成有关事项。 第二条 市局督察室是督办工作职能机构，具体挂靠在 市局监察室，在局党组领导下制发督办单，开展决策督察和 专项查办工作。 第三条 督查督办工作原则 （一）实事求是。全面、准确、客观地反映有关事项的贯 彻落实情况，既要报告成绩，也要反映贯彻执行中存在的问 题，尤其是要了解和反映贯彻执行中无法落实的问题和亟待 解决的带有倾向性、苗头性的问题。 （二）讲求速度，注重实效。及时贯彻落实有关事项，并 按承办时限督促检查，跟踪调查，反馈汇报。要急事急办、特 事特办，求质量、讲效率、重实效，切实防止和克服形式主义。 对列入督促检查的事项，做到件件有着落，事事有结果。 （三）分级负责。市局督察室主要督察督办机关各科室、 直属事业单位和各分（市）局承办重大事项的落实情况。 第四条 对出现下列情况之一的，经市局主要领导同意， 2 制发督办单： （一） 上级重要文件、重要会议决定的事项及重要工作 部署的贯彻落实不到位； （二） 市局党组会、局长办公会、局专题会议、局务会议 等研究决定的事项及领导同志批示的各类文件、交办事项不 按时完成或消极对待的； （三）市局召开的全系统工作会议、专题会议贯彻落实情 况的督察督办反馈； （四）对人民来信、来访、来电反映的问题不按时解决或 解决不力导致群众不满的； （五）上级部门批示、交办的事项未完成的； （六） 各级人大、政协有关质监工作的建议、提案未及时 完成的； （七）领导同志认为必须督办的重要事项。 第五条 凡需要督办的工作事项由督办单位以督办通 知单的形式，报市局局长签批后，通知有关单位。通知时， 应明确承办单位和办理时限，需两个以上单位共同办理的， 还应明确主办单位。 第六条 督办工作程序主要包括拟办、交办、反馈、办结、 审核等。 1、拟办。督办单位接到领导安排的督办任务后，应及时 提出拟办意见。拟办意见包括：确定承办单位、办理要求、办 3 理时限等。提出拟办意见后，应及时交局领导审定。 2、交办。督办事项确定承办单位后，采取局领导批转的 方式交办，制发督办通知单，交承办单位进行办理，交办 是要明确任务、要求和时限。 3、反馈。紧急事项或重大问题的办理情况要随时反馈， 遇有无法解决的问题、困难要随时报告。 4、办结。承办单位对交办的督察事项要按规定时限和要 求报送办理结果。完成任务后，要写出书面报告局领导审定， 并将办理情况备案。办结报告应实事求是，简明扼要，文式 规范，一事一报。 5、审核。审核办结结果主要看：事实是否查清；问题是否 解决；任务是否落实；结论是否准确；处理是否符合政策、法 律规定；文书格式是否规范等。对不符合要求的，应再次通知 承办单位重新办理对不实事求是、弄虚作假的，要通报批评。 办结件经审核后，及时报送原批办局领导审签。 第七条 各单位主要负责人为本单位落办责任人，要根 据局领导批示意见，科学、合理分配工作，规定办理时限，责 任落实到人。具体承办人要及时了解领导工作思路、工作部 署和决策意图，按时保质办理，对办理中出现的问题要及时 向上反映。 第八条 督办事项要严格按照办理要求和时限认真办理。 对于有些问题确因情况复杂，一时难以办结的，要及时报告， 4 并尽快找出解决办法，决不允许久拖不办，不了了之。无正 当理由，逾期不能办结的，要予以口头警告；同一事项累计两 次无正当理由、逾期不能办结的，将在全市系统内予以通报 批评并可追究有关领导和人员的责任；无正当理由连续三次 督办工作未办结的，取消相应单位及主要负责人评选树优资 格，对相关责任人员当年度考核定为不合格。 第