深圳律师经典案例之热水器安装不合格发生意外谁负责

【 【深圳律深圳律师经师经典案例典案例】 】热热水器安装不合格水器安装不合格发发生意外生意外谁负责谁负责 【案情】 上诉人（原审原告）：华某某 上诉人（原审被告）：宝安某实业公司（以下简称实业公司） 被上诉人（原审被告）：某精密仪器公司（以下简称精密仪 器公司） 被上诉人（原审被告）：广东某集团公司（以下简称集团公 司） 被上诉人（原审被告）：广东某电器公司（以下简称电器公 司） 年月日，某精密精密仪仪器公司将其所租器公司将其所租赁赁的房屋的房屋 安排安排给华给华某某某某住宿，因涉案房屋内所配备的热水器安装不合 格，致使华某某一氧化碳中毒。该该房屋所装房屋所装备备的的热热水器系水器系实实 业业公司出售公司出售，生生产产厂家系集厂家系集团团公司与公司与电电器公司器公司。涉案热水器 的实际实际安装者不明安装者不明，实业实业公司称其通知了集公司称其通知了集团团公司或公司或电电器公器公 司安装司安装热热水器，但未水器，但未举证证举证证明。明。华某某于年月日 在深圳市宝安区西乡人民医院开始住院治疗，于年 月日出院，伤残等级经鉴定为四级。 年月日上午时分，精密仪器公司的保 安在接受深圳市公安局某派出所的民警调查时陈述：曾某是 某精密仪器公司的客户，曾某是晚上时许和一女子（即华 某某）开白色轿车来该公司的客户住房暂住的，第二天早上 时许发现客户曾某和该女子躺在室内，男子可能已死亡， 女子趴在地上不省人事，该栋楼是公司宿舍，楼住公司 的员工，楼用来招待客户。同日上午时分，精密仪器 公司的清洁工接受深圳市公安局某派出所的民警调查时陈 述：该房的卫生由其负责清洁打扫。 经查证，华某某至年月日在西乡人民医院的住 院部发生的医疗费为元。住院期间，根据医嘱 在外自购药品花费元；因欠住院因欠住院费电脑锁费电脑锁定无法定无法 拿拿药药， ，华华某某在某某在门诊门诊以以现现金金购药购药，花费元。华某 某又因一氧化碳中毒引引发继发发继发性性癫痫和迟发性脑病在曲靖 市人民医院治疗花费治疗费元，交通费 元。 华某某认为，事故原因是事故原因是热热水器安装存在水器安装存在隐隐患，没有将烟患，没有将烟 道道连连接至室外。接至室外。故请求：、判令被告支付医疗费暂计为万 元；、判令被告支付误工费、护理费、交通费、住宿费、住院 伙食补助费、必要的营养费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、 出院后的护理费等费用暂计为元；、判令被告支 付精神抚慰金万元；、由被告承担本案的诉讼费和鉴定 费用。 【争议焦点】 本案争议焦点为：一、被告精密仪器公司为原告提供住宿 是否属借用住房借用住房？住房提供人即被告精密仪器公司是否应 对原告所受的人身损害承担赔偿责任？二、本案事故发生的 主要原因是否是因原告非正常使用主要原因是否是因原告非正常使用涉案热水器？原告是否 应承担相应的过错责任？三、用户购买热水器后，谁负谁负有安有安 装装热热水器的水器的义务义务？被告集团公司和电器公司是否应对热水 器安装不合格造成的后果承担责任？ 针对以上争议焦点，原告华某某认为，年月 日，华某某随曾某、精密仪器公司罗经理和另两人聚会，结 束后因夜已深，且距各自的住处较远，华某某遂驾车和曾某 一起送罗经理一行回公司，并经罗经理安排留宿于该公司用 于接待客户和外来人员临时住宿的客房里。第二天上午，负 责管理该楼的保安因觉情形异常，经请示领导后破门而入， 发现曾某已倒地身亡，华某某则昏迷于床上，遂将其送往医 院抢救。经公安局刑警队和派出所现场勘验调查，确认是因 燃气热水器产生一氧化碳导致的意外中毒事故。据市建设局 燃气燃气处处勘验检测，该住所热水器未安装烟道连通室外，严重 违反国家建建设设部关于部关于热热水器安装的相关水器安装的相关规规定定，是导致事故发 生的直接原因。该住所是精密仪器公司用于接待客户和外来 人员住宿的“招待所”，公司配有保安及保洁人员对该招待所 进行管理，未管理，未经经公司同意，是无法入住的公司同意，是无法入住的，其具有公共性具有公共性质质， ， 保证住所内燃气器具的规范安装、安全使用应该是其最起码 的责任和义务。 本案中，事故发生的原因是因热水器的安装违反安全规 范引起的。集团公司、电器公司、实业公司作为涉案热水器 的生产厂家和销售商，不能免除责任，应与精密仪器公司共 同承担赔偿责任。 被告精密仪器公司认为，公司经理罗某确实将华某某及 其朋友安排住在涉案房屋内，但系其个人行为，且为无偿提 供。涉案热水器存在安全隐患，但责任不在公司，涉案热水 器系实业公司销售及安装的，应由其承担责任。 被告实业公司认为，涉案热水器是该公司销售的，但集团 公司与电器公司系热水器的生产者与安装者。根据安装安装验验收收 规规程，程，热热水器的安装人水器的安装人员员必必须须按照建按照建设设部的部的规规定取得相关的定取得相关的 证证件件，本案的热水器是由生产者安装的。本案事故发生的原 因是因为涉案热水器没有按照规定安装，不是产品质量造成 的，所以不应赔偿。 被告集团公司与电器公司认为，本案不是产品质量所致 伤害，鉴定结论是热水器安装不符合国家规定。华某某没有 证据证明涉案的热水器是他们安装的。 【裁判理由及结果】 此案经一、二审法院审理认为，本案属因房屋内热水器安 装不合格导致入住的华某某遭到人身损害而引发的人身损 害赔偿纠纷，就本案争议焦点，分项认定如下： 一、关于被上诉人精密仪器公司为上诉人华某某提供住 宿是否属借用住房、涉案住房提供人精密仪器公司是否应对 华某某所受损害承担赔偿责任的问题。法院认为，根据事发 当天市公安局某派出所对精密仪器公司的保安和清洁员所 作的调查笔录，可以确认本案涉案住房是精密仪器公司用来 招待客户的住房，由该公司保安和清洁人员进行日常管理， 他人未经许可无法入住。曾某因属精密仪器公司的客户，经 精密仪器公司工作人员许可入住该房，华某某亦随其入住， 而精密仪器公司的工作人员未加阻止，对此应视为华某某的 入住已得到精密仪器公司的许可，故华某某的入住不属于借 用住房。根据最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适 用法律若干问题的解释相关规定，精密仪器公司对入住该 房的华某某负有安全保障义务。因此被上诉人精密仪器公司 应对该损害后果承担赔偿责任。 二、关于本案事故发生的主要原因是否因华某某非正常 使用涉案热水器、华某某是否应承担相应的过错责任的问题。 法院认为，根据鉴定机构所作的鉴定结论，可确认华某某的 人身损害是因一氧化碳中毒所致。而一氧化碳则是因另一受 害人曾某在浴室使用安装不合格的热水器时所产生，华某某 受害地点则是在卧室。上诉人实业公司及被上诉人精密仪器 公司均未提供证据证明当时是华某某使用热水器，且其存在 非正常使用热水器的情形，因此对上诉人实业公司和被上诉 人精密仪器公司认为本案事故的发生主要是因上诉人华某 某非正常使用热水器所致的主张，法院不予采纳。因此上诉 人华某某不应承担相应责任。 三、关于用户购买热水器后谁负有安装热水器的义务、被 上诉人集团公司和电器公司是否应对本案热水器安装不合 格造成的后果承担责任的问题。法院认为，热水器的安装应 由符合要求的专业人员来进行，而对一般消费者而言，其不 可能具备该条件，消费者购买热水器当然会要求销售者提供 安装服务，因此热水器的安装义务应属销售者的附随义务， 至于实际安装人员是否为被上诉人集团公司和电器公司指 派，则应由上诉人实业公司举证证明，但上诉人实业公司未 能提交证据证实涉案热水器是由被上诉人集团公司、电器公 司的人员负责安装，故本案应认定涉案热水器是由上诉人实 业公司负责安装，对因安装不合格造成的后果应由上诉人实 业公司承担。 综上，深圳市中级人民法院根据中华人民共和国民事诉 讼法第六十四条第一款、第一百五十三条第一款第（一）项 和第（三）项，中华人民共和国民法通则第一百零六条、第 一百一十九条，中华人民共和国消费者权益保护法第四十 条第（七）项和第（九）项、第四十一条，中华人民共和国产品 质量法第四十二条，最高人民法院关于审理人身损害赔偿 案件适用法律若干问题的解释第六条、第十七条、第十八条、 第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、 第二十四条、第二十五条、第二十六、第二十八条之规定，判 决：一、上诉人实业公司或被上诉人精密仪器公司应于本判 决生效之日起五日内支付上诉人华某某元赔 偿款；二、驳回上诉人华某某的其他诉讼请求；三、驳回上诉 人实业公司的其他上诉请求。 【评析】 不真正连带责任 本案是因单位内部接待客房内的设施存在瑕疵引发的人 身损害赔偿纠纷，涉及的主要法律问题是如何确认责任主体 及各自所负责任的性质。 一、关于本案涉及责任主体的确定。本案是华某某在精密 仪器公司提供的客房内住宿时，因房内热水器安装不合格， 在他人使用热水器冲凉过程中，华某某因一氧化碳中毒遭受 人身损害而提起诉讼，华某某在起诉时将住宿客房提供者、 热水器生产者、销售者均列为被告，而各被告与华某某间存 在的基础法律关系性质不同，这种情形下，责任主体如何确 定？由于上列责任主体之间承担的责任性质属不真正连带 责任，故应当在一案中作为复合之诉进行审理，而不应要求 受害人分案主张权利。对于不真正连带责任人的责任认定在 一案中处理，既能有利于查清事实，又能准确界定各方当事 人之间的权利义务。 二、各责任主体间所负责任的性质。本案各责任主体间所 负的责任属不真正连带责任。因不真正连带责任所生之债， 即为不真正连带债务，其具有以下法律特征：、债务人应为 数人，债权人对数个债务人均享有分别独立的请求权。、债 务人各自独立向债权人负有履行全部债务的义务。、债务 人对债权人所负债务之发生原因各不同，相互独立。、数个 债务人对同一债权人只有一个给付，且给付内容相同。、在 特定情况下不真正连带债务有终局债务人。终局债务人即指 应最后承担全部债务责任的人，其他债务人承担的实质上是 垫付责任，在承担债务后有权向终局债务人追偿。 本案中，精密仪器公司为接待客户而将其招待用客房免 费提供给客人使用，属其经营活动的一部分，其对入住客人 负有合理限度范围内的安全保障义务。因其应