固网核心岗位复习提纲-修订版【大客支修改】

固网核心岗位竞聘考试复习大纲固网核心岗位竞聘考试复习大纲 一、一、 基础内容基础内容 10% 1、 通信行业发展趋势动态，网络演进方向，技术升级路线 2、 集团网络公司工作目标及要求，北京公司整体重点工作目标 3、 公司层面体制机制（不仅限于网络侧）变革内容要求 4、 网络侧重要事项、重点工作、关键指标 二、二、 专业内容专业内容 专专 业业 岗位岗位分类分类基础题基础题专业题专业题 宽带互联网系统 技术 经理 1、宽带网络结构、产品策略 实现方式； 2、IP 基础知识、路由转发原 理、数据库基本原理、信息 安全基本知识； 1、宽带重要支撑系统操作、宽带 用户故障处理及分析思路等； 2、IP 网骨干路由网络、网络安 全部署、认证平台、域名平台使 用。 宽带接入支撑 IP 核心网支撑 高级 技术 主管 宽宽 带带 互互 联联 网网 宽带设备维护 互联网设备维护 技术 主管 1、北京联通专业数据网络基 础知识； 2、网络基础知识、宽带网络 结构、宽带产品策略在网络 上的实现方式； 3、IP 基础知识、路由转发原 理数据库基本原理、信息安 全基本知识。； 1、宽带重要支撑系统操作、宽带 用户故障处理及分析思路等； 2、IP 网骨干路由网络、网络安 全部署、认证平台、域名平台使 用； 3、无线局域网络专业知识、网络 维护操作、疑难问题解决等。； 4、基于互联网架构的视频、卫星、 专线业务的实现方式及影响通信 质量的关键技术 传送网系统 技术 经理 传送网技术支撑 高级 技术 主管 传传 送送 网网 传送网设备维护 技术 主管 1、故障派单、业务开通等流 程相关； 2、客户专线业务知识； 3、移动业务开通模型及特点； 4、光纤、 SDH、WDM、MSTP、PTN、OTN 、IPRAN 公共基础理论。 1、故障派单、业务开通等流程相 关； 2、客户专线业务的类型及特点； 3、常见影响移动网质量的系统原 因； 4、国际和一干传输网络架构和优 化建设布局； 5、SDH、WDM 设备维护和故障处 理。 行业方案解决 产品方案解决 技术 经理 大客户支撑 公商客户支撑 高级 技术 主管 客客 户户 响响 应应 客户响应支撑 技术 主管 1、 公司重点业务基础知识： 各类专线、语音、数据、 互联网、IDC、行业应用 等 2、 MSAP、EPON、SDH、MSTP 、PTN、OTN、IPRAN、局 域网、互联网、MPLS- VPN、VPDN/APN、WLAN、 PSTN/NGN/IMS、DID/BID 等公共基础理论 3、 中国联通通信网络运 行维护规程客户网络 服务分册 1、以太网及 IP：局域网及 IP 交 换、路由、MPLS-VPN、互联网技 术应用，公司现网及业务产品、 大客户解决方案应用 2、专线接入及传输： MSAP、EPON、SDH/MSTP/PTN/OTN 技术应用、公司现网及业务产品、 大客户解决方案应用 3、语音交换：PSTN/NGN/DID/BID 技术应用、公司现网及业务产品、 大客户解决方案应用 4、固移融合业务、产品： VPDN/APN、WLAN、行业应用产品 等公司业务产品应用、大客户解 决方案应用 5、售后故障处理：常见大客户专 线故障的分析处理 6、项目管理：项目管理知识应用 7、云、物联网、RFID、行业应用、 智慧系列基础知识 8、3G/4G 基础知识 核心交换系统 技术 经理 核心交换支撑 高级 技术 主管 交交 换换 交换设备维护 技术 主管 1、本地固网网络架构组成、 结构、特定分析； 2、固网主要协议的结构特点； 端局、汇接局、关口局、软 交换的设备特点； 3、交换网、信令网、智能网 等网络基本概念； 4、常用网络设计计算。 1、信令流程分析和话务统计分析； 2、本地固网主要业务知识、网络 优化方案； 3、DID 等大客户连接解决方案； 4、网络故障定位及原因分析； 5、国际、国内交换网络知识； 6、日常维护基本技能。 系统规划 平台规划 技术 经理 1、UNIX 操作系统基础知识； 2、ORACLE 数据库基础知识； 3、CISCO/华为网络设备基础 知识； 4、北京公司 OSS 规划思路、 主流 IT 技术发展方向。 1、固网核心网和移网核心网 （CS/PS 域）网络架构及七号信 令相关知识； 2、短信、彩信、WAP 及语音类增 值业务平台的网络架构、业务功 能、业务流程及基础维护； 3、云计算和虚拟化技术； 4、网络安全技术。北京公司 OSS 系统现状。 平平 台台 OSS 系统支撑 平台支撑 高级 技术 1、UNIX 操作系统基础知识； 2、ORACLE 数据库基础知识； 1、固网核心网和移网核心网 （CS/PS 域）网络架构及七号信 主管 平台维护 技术 主管 3、CISCO/华为网络设备基础 知识； 4、北京公司 OSS 规划现状、 北京公司 OSS 系统 IT 技术应 用现状。 令相关知识； 2、短信、彩信、WAP 及语音类增 值业务平台的网络架构、业务功 能、业务流程及基础维护； 3、垃圾短信治理及平台维护。； 4、网络安全技术。北京公司 OSS 系统现状。 动环系统 技术 经理 动环支撑 高级 技术 主管 动动 环环 动力设备维护 技术 主管 1、公司维护管理相关规定； 2、安全生产相关知识； 3、电工基本原理、电力传送 基本知识； 4、空调基本原理、变配电基 础知识； 5、监控基本原理。 1、油机、变压器、开关电源、 UPS、电池组、精密空调、水冷机 组等系统构成、工作原理和故障 处理； 2、监控系统构成和故障处理；节 能减排技术原理与实践。 管线规划 技术 经理 1、光缆光纤工程测试； 2、光缆线务员 管线支撑 高级 技术 主管 1、光缆光纤工程测试； 2、光缆线务员 管管 线线 管线设备维护 技术 主管 中国联通通信网络运行维 护规程-线路设备分册 1、光缆线务员 工程项目 技术 经理 工程项目建设支 撑 高级 技术 主管 网网 络络 建建 设设 工程项目建设支 撑 技术 主管 宽带接入、传送网（光缆、 管道、IP RAN）专业相关各 种公司管理文件，建设标准、 原则，方案审核、定额使用， 审批流程，立项流程，前承 诺、后评价标准。 1.工程项目管理规范 2.工程项目管理职业素养、 职业道德行为规范 3.工建中心项目经理手册 宽带专业：1、管理办法； 2、建设原则、标准； 3、前承诺、后评价； 传送网：设备、管线相关知识点。 1.工程项目管理基础理论 2.工程项目管理全过程管理 3.工程项目管理专业技能 4.工程项目管理实际操作能力， 管理系统的使用及系统操作流程 等。 5.工程项目管理案例分析，依据 一定的理论知识，或做出决策， 或作出评价，或提出具体的解决 问题的方法或意见等。 综合维护 技术 经理 高级 技术 主管 综综 合合 维维 护护 网络设备维护 技术 主管 1、 网络基础知识 2、业务基本原理 1、综合设备维护、排障等 2、作业计划制定等 监监网络监控调度技术1、 网络基础知识1、监控系统使用知识 经理 高级 技术 主管 控控 调调 度度 网络监控调度 技术 主管 2、 业务基本原理 2、监控指标设置处理 3、网络调度原则及业务流程 4、资源系统调度功能实现架构 其其 他他 特种车辆维护 技术 主管 交通法规、机械常识 通信车种类、各种车辆维护、维 修相关流程和内容 三、三、 实操设备厂家及型号实操设备厂家及型号 专业专业岗位分类实操设备型号 宽带互联网系统技术经理 华为、思科、贝尔、SUN、IBM、中兴、烽火、 绿盟、启明星辰 宽带接入支撑 IP 核心网支撑 高级技术主管 宽带互联网宽带互联网 宽带设备维护 互联网设备维护 技术主管 1、 电视会议系统排障：泰克、Tandberg、 迪威 2、 卫星：康泰易达、卫讯、安达斯； 3、 长途互联网和 IP 承载网：中兴、烽火 4、骨干互联网： 思科、华为、贝尔、 SUN、IBM； 5、宽带接入：华为、贝尔、中兴、烽火、 思科 传送网系统技术经理 传送网技术支撑高级技术主管 传送网传送网 传送网设备维护技术主管 阿尔卡特、中兴、烽火、华为 核心交换系统技术经理 核心交换支撑高级技术主管交换交换 交换设备维护技术主管 贝尔、华为和爱立信 IT 系统规划 平台规划 技术经理 IBM、ORACLE、CISCO、华为 OSS 系统支撑 平台支撑 高级技术主管 平台平台 平台维护技术主管 IBM、ORACLE、CISCO、华为、贝尔 动环系统技术