珠宝z121班消费心理课程2014年3月17日第一二三四节课教案

JSZ024-1 广广 州州 市市 机机 电电 技技 师师 学学 院院 教教 案案 本本 授课日期：授课日期： 2014.03.17 课程名称：课程名称： 消费心理学消费心理学 授课班级：授课班级： 珠宝珠宝 Z121 班班 授课教师：授课教师： 刘映苏刘映苏 广广州州市市机机电电技技师师学学院院市市桥桥校校区区 文文化化理理论论课课教教案案（首页）（首页）（代号（代号 A3） JSZ024-2 第第 1 页页 审阅签名：审阅签名： 授 课 日 期 2014.03. 17 课 时 4 科 目 消费 心理 学 第四章第四章 消费决策与购买行为消费决策与购买行为 第一节第一节 消费决策消费决策 授 课 班 级 珠宝 Z121 授 课 方 式 运用投影幻灯片，将启示式讲授与师生 共同讨论相结合，启发诱导，循序渐进，引 题深入。 作 业 题 数 1t 拟用 时间 5m 教 学 目 的 掌握消费者态度的概念； 了解消费者态度的功能； 选 用 教 具 挂 图 投影幻灯片 重 点 掌握消费者态度的概念 难 点 掌握消费者态度的概念 教 学 回 顾 本章介绍了消费者态度的概念以及消费者态度的功能。通过本章学习从总体上 把握消费心理学，为以后各章学习奠定基础。 。 说 明 首先运用案例把学生引入本课的学习内容上来，按照内容计划，将讲析与 投影幻灯片、师生共同讨论相结合，启发诱导，循序渐进，引题深入，对复杂 的原理进行表格化的系统归纳，对难点问题进行解释，使学生容易接受和理解， 从而实现本课的教学目标。 教教 学学 过过 程程（代号（代号 A-4） JSZ024-3 第第 2 页页 教学组织：（教学组织：（2 2 分钟）分钟） 起立、坐下，检查学生到课和准备上课情况，安定课堂秩序。 知识巩固：（知识巩固：（1010 分钟）分钟） 提问：消费者的动机理论有哪些 导入新课：（导入新课：（3 3 分钟）分钟） “推销中的阿什齐模式”案例 讲授内容：讲授内容：（6565 分钟）分钟） 1、态度与消费者态度 态度（Attitude）一词源于拉丁语中的 aptus，含有“合适”和“适应”的意思。 18 世纪初，它开始被用来指人对其他事物的身体上的倾向。到 18 世纪末，生物学家达尔 文首先在生物学意义上使用了这个词，并赋予它“通过身体表达情感”或“情感的外部 表露”之类的意思。实际上，即使到了 20 世纪，仍有很多学者主张将态度与趋近或回避 某一事物的身体或生理倾向相联系。 2、态度的组成 3、态度的影响层级 认认知知成成分分 （信信念念） 行行为为成成分分 （反反应应倾倾向向） 情情感感成成分分 （感感觉觉） 整整体体态态度度 标标准准学学习习层层级级 知 知 知 知 认认知知情情感感行行为为 低低介介入入学学习习层层级级 知 知 知 知 认认知知行行为为情情感感 经经验验学学习习层层级级 情情感感 情情感感行行为为认认知知 行行为为学学习习层层级级 行行为为 行行为为认认知知情情感感 四、消费者态度的功能 1适应功能 2自我防御功能 3认知和理解功能 4价值表达功能 小结（小结（3 3 分钟）分钟） 本章介绍了消费心理学的研究对象、研究内容、研究方法以及我国消费心理的发展 趋势。 消费心理学是研究消费者在消费活动过程中心理现象的产生、发展和变化一般规律的科 学。其研究内容包括消费者的心理活动基础、消费者购买行为、群体消费心理、社会文 化与消费心理、市场营销与消费心理以及消费心理的变化趋势。消费心理学研究应遵循 整体性原则、客观性原则、发展性原则、联系性原则。消费心理学研究常用的方法有： 观察法、实验法、调查法。近年来我国消费心理呈现以下发展趋势：多元化消费新