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文档简介

游戏 1初次见面(消除隔膜的游戏)! u$ z- D“ V- t8 f+ U 见面 3 分钟时是你留给他人第一印象的最重要的时刻,同样在一个会议或培训的刚开始, 如何让大家更加活络,是关系培训是否成功的关键,下面的小游戏就可用于消除大家的陌 生感。$ K/ N9 I3 y- E0 f 游戏程序和规则 1.第一步: (1)给每一个人都做一个姓名牌。 (2)让每位成员在进入培训室前,先在名册上核对一下他的姓名,然后给他一个别人的姓 名牌。) j: ( t) , c4 A$ e0 k% q1 I7 “ b n+ ( d Y: u2 k) L+ u f! M 1、实验证明,当妈妈的表情痛苦时,多数婴儿都会不安,大哭。人的情绪是会传染的。 * + m: q6 _% T4 L$ 4 ( x 2、经常去一些快乐的地方,舒缓紧张情绪,你会发现微笑其实很简单。 参与人数:不限 时间:3 分钟 场地:室内 F$ h1 j9 I Q/ A 应用:沟通技巧,舒缓压力,提高工作效率的技巧 游戏 3穿衣服(增强队员间的信任和默契度的游戏) ! L: M* l5 ?“ + G N4 ( f (1) 解释应该怎么做。7 Y+ F“ r0 t( C! E. J (2) 演示应该怎么做。 (3) 向学员提问,让他们解释应该怎么做。 5 G4 e9 j r7 t2 D; p/ + I( V. G4 : S 1、对于 A 来说,为什么在游戏的一开始总是会很恼火? 2、怎样才能更好的获得 A 与 B 之间的更好的沟通? 总结 1、在游戏的开始阶段,A 总是会觉得很恼火,这主要是因为 A 的预期与 B 的实际能力不一 致所导致的,A 认为一般人都应该会穿西服,而 B 恰恰是不会穿西服的,两者之间产生落 差,自然 会让 A 觉得 B 很笨。 2 p7 H U% k* N5 m 2、对于反应迟钝或能力比较弱的学生来说,老师们应该首先要端正自己的心态,要将其调 整到与学生相符的状态上,千万不要对学生表现出不满和鄙视,应该多和学生沟通,帮助 他们确认自己的能力。这一点也可以推广到日常的人际交往中。 3、在沟通的过程中,微笑和肯定是非常重要的,肯定别人做出的成绩,即使是微不足道的, 因为那样可以帮助他们巩固自己的自信心,更快地掌握所要学习的知识。 参与人数:2 名志愿者,集体参与 时间:20 分钟 场地:不限 道具:西服一件 ! # _: w) k 1、让所有人都蹲下,扮演鸡蛋。 2、相互找同伴猜拳,或者其他一切可以决出胜负的游戏,由成员自己决定,获胜者进化为 小鸡,可以站起来。 3、然后小鸡和小鸡猜拳,获胜者进化为凤凰,输者退化为鸡蛋,鸡蛋和鸡蛋猜拳,获胜者 才能再进化为小鸡。 4、继续游戏,看看谁是最后一个变成的凤凰。 相关讨论:本游戏的主旨是什么? 0 C“ U) B7 L2 O 总结: 9 o* _: b# A3 a * i 这实际上是一个大游戏套小游戏的游戏,在猜拳的过程中,可以让大家玩得津津有味,所 以这个游戏是一个典型的可以调节气氛的游戏,让大家在玩乐中相互熟悉起来,相互更好 的沟通。游戏可以帮助主管者将办公室变成一个更为活跃、自由的地方,有助于成员的创 造性和 积极性的发挥,因为良好的环境才能给人以良好的情绪,而良好的情绪又是努力工 作的源泉 。 . “ d; ) W6 s r0 S1 q% L1 q 参与人数:全体参与 时间:15 分钟 场地:不限 道具:无 应用:2 Y( z6 J A“ G* f8 O6 (1)沟通刚开始时的相互熟悉 - X4 ? u1 j0 j6 W7 L# B9 g! J2 p (2)用于制造出快乐、轻松的办公室氛围 游戏 5销售中的异议(帮助学员应对变化的游戏) 商品的推销和售后服务是一个公司人员会面临最多异议和争端的时候,怎样才能跟顾客进 行很好的沟通,让他们对公司的产品感到满意,是每一个营销管理人员应该考虑的问题。 h # M$ ? Y1 o0 X! E 游戏规则和程序 1、将学员分成 2 人一组,其中一个是 A,扮演销售人员,另一个是 B,扮演顾客。 . Q1 X2 0 z! Z7 h5 a% x! $ _3 N (2)沟通词语的选择 (3)销售技巧培训 游戏 6过“鬼门关” (提高学员解决棘手问题能力的游戏) 从小我们就被教育要忠于自己的理想,中途放弃是很可惜的。这个游戏中设两个关:意愿关 和行动关。意愿关告知自己的人生目标,行动关就是完成规定的目标。 游戏规则和程序. z y, W( q! e9 ; 4 B6 c5 C+ t+ j* J. E0 L- 这个游戏分为三个阶段:第一阶段:走自己的路。第二阶段:身心考验。第三 阶段:战胜 自我。 d8 z% O3 O$ m8 : q$ Y5 G8 m 第一阶段全体参与时间 15 分钟 1.清晰地表达人生目标,合格者通过意愿关。表达方式:“我想成为,请允许我通过! ” X6 X) u3 K0 5 “ _ 培训者允许后可以通过。通过标准:目标尽量符合 SMART 原则。 2.从 A 点走到 B 点,用任何不同于其他人的姿势走过去,与他人相同者将被淘汰。通过者 每人得一分。6 K- Q“ M* S4 R g2 y p% l/ F* P 其次,大声喊出自己的想法更有巩固效果,也更能使别人信服。 再次,通过“高台信赖”这个刺激的环节,可以使学员加深印象,铭记他们说过的话,也 可以证明他们的勇气。 2.这是一个集体参与的游戏,让每个人都觉得实现梦想的路并不孤独,有这么多志同道合 的人相伴左右。同时,学员们还很可能和理想相近的人成为好朋友,共同扶持。$ B) A. ?! |! H) M 参与人数:集体参与 时间:一个半小时 道具:用于玩“高台信赖”的高台 场地:教室 应用:6 + L9 m C9 _! x 6.表演结束后,让表演的小组确认他们所说的那些激怒性的词汇,必要时要对其做出解释, 然后两个小组调过来,重复上述的过程。2 ! y+ L6 Q G, * y 7.第二个小组的表演结束之后,大家一起分别给每一个小组打分,给分数最高的那一组颁 发“火上浇油奖”。 相关讨论2 b/ z1 # m1 K1 g * V2 Z+ G3 a: . X3 _ b 1.很多时候往往在不经意之间说出很多伤人的话,即便他们的本意是好的,他们也往往因 为这些话被人误解,达不成应有的目的。 2.我们在说每一句话之前都应该好好想想这句话听到别人耳朵里面会是什么味道,会带来 什么后果,这样就可以避免我们无意识的说出激怒性的话语。 3.实际上,在我们得意洋洋的时候往往是我们最容易伤害别人的时候,保持谦虚谨慎的态 度,不要像骄傲的孔雀一样,往往会使我们的人际关系为之改善,使人与人之间的交流更 容易一些。 参与人数:3 人一组,分成偶数组 时间:30 分钟 道具:卡片或白纸一沓0 ?* Y5 G$ 2 H* t. D 应用:(1)沟通和谈话的技巧 ( U# D2 k“ (2)消除对立情绪,提高工作积极性 (3)商务谈判当中 戏 8你像哪种动物(提高与人交往能力的游戏) 每个人都有自己独特的性格,动物也是一样,有些时候,你会惊奇的发现,你的性格跟某 种 动物在某种程度上是那样的相像。 游戏规则和程序 1.将各种各样的动物的漫画给大家看,也许是做成图片贴在教室的墙上,或者做成幻灯片, 让大家分别描述不同的动物的性格,主要是当他们遇到危险时的反应,比如说,乌龟遇到 危险以后,就会缩到壳里。- X0 Y; l% D5 b- V4 b3 Z 2.让学员回想一下,当他们面对矛盾的时候会有什么反应,面对矛盾,他们的第一反应是 什么?这一点和图中的哪种动物最像?如果图里面没有,也可以找外面的,最主要是要言之 有理。9 V! x3 u j. d- c 3.让每个人描述一下,他所选择的动物性格,说出理由。比如说:“我像刺猬,看上去浑 身长满刺,很难惹的样子,其实我很温驯。” 相关讨论 1.你所选的动物和别人所选的动物是不是有什么奇怪的地方?你所用的它那一部分性格,别 人注意到了吗? 2.当不同的动物性格的人碰到一起的时候,应该如何相处? 总结) 8 R1 C9 S“ E4 p ? z. V. S2 + c 道具:无 应用:(1)培训、会议活动开始前的学员相互沟通 (2)沟通技巧训练 名称:猜猜他是谁?道具:一叠空白卡片人数:47 人。如果有更多参与者,将他们分成 人数相等的小组。游戏过程: 1. 事先准备 46 个相关的问题。以我昨天下午的培训 为例,准备的六个问题是: (1) 你觉得搞这个培训交流会最主要的目的是什么? (2) 对这样的培训交流会你最大的担心是什么? (3) 你认为目前互联网行业最热 的名词是什么? (4) 你认为目前我们所在的行业最大的问题是什么? (5) 描述一下自己迷人的 程度? (6) 说出一位自己喜欢的明星的名字。 2. 每人取出一张卡片,写上数字 “1“,然后在卡片上写下自己对第一个问题的回答。重复以上步骤,直至答完所有问题。但 每张卡片只能有一个问题的答案。将卡片写有答案的一面朝下,放在桌子中间。 3. 让 一位员工将所有卡片打乱。 4. 由第一位员工任意抽取一张卡片,大声念卡片上的内容。 如有需要,可再念一遍。但不能将卡片给任何人看,以防从笔迹中辨认出作者。 5. 除 了朗读者之外,其他员工都猜一猜谁是作者,并由朗读者把大家猜测的名字写下来。 (卡片 真正的作者不能猜自己,只能随便猜一个另外的人。 ) 6. 记录完之后,每个人轮流解 释自己猜测结果地原因。可以有适度的争论。 7. 此时,真正的作者可以揭晓谜底。凡是猜对者均可得一分,把分数记录在黑板上。然后 将卡片正面朝上放在桌子中间。 8. 下一位再选择一张卡片,进行同样的过程。 9. 如果只剩下最后一个针对某一问题的答案,朗读者只需将答案读一遍,然后将卡片放在桌 子中间即可。 (此次没有必要再猜,因为可通过排除法猜出作者。 ) 10. 结束游戏后, 宣布得分最高者获胜。 通过这个小游戏,可以达到很多目的或结果: 第一:可以获悉团队成员之间的相互了解程度。我们成天口口声声讲要团队协作。团队协 作的最重要前提是什么?是团队成员之间的相互了解。只有建立了相互了解的前提,我们 才可能实现团队协作。如果现在让我和隔壁公司的张三合作,我和张三也就是见面点头打 个招呼,至于他有什么样背景经验、有什么样的特长、有什么样的喜好,我一无所知,谈 得上合作吗?要协作,必须相互了解达到一个程度。通过这个游戏的过程,我们可以发现 团队成员之间的相互了解程度。得分最高者可能在了解别人的地方做的好一些,得分低者 可能在了解别人方面做得差一些。 第二:增进同事之间的关爱。通过对作者的猜测,有的成员就会发现原来别人对自己喜欢 什么明星、对自己平时说话表达的口气、认识问题的方式等各方面都了解得这么多,而自 己却对别人了解甚少,从而激发自己更多的去了解同事、关心同事。其实我们每天的生活 中,同事之间是相处最多,交流最多的,甚至超过了自己的爱人或男女朋友。同事是我们 最需要珍惜的一类群体。 第三:这个游戏还能以轻松的方式获得我们所需要获得的信息。拿我们昨天的游戏内容来 说,以这种游戏的方式,可以更好的了解团队成员对这样的培训交流会的看法和担心。同 样,也能帮助团队 Leader 更好的获悉团队成员对某些与工作和个人生活相关的问题的看法。 与其他获取信息的方法相比,

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