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文档简介

上海分公司上海分公司 “天翼乐享天翼乐享 3G3G(聊天版)套餐(聊天版)套餐”营销规则(营销规则(2012/C2012/C) 一、营销活动时间一、营销活动时间 :2012 年 7 月 1 日2012 年 12 月 31 日 二、营销活动范围:二、营销活动范围:个人客户(详情查询 10000) 三、营销活动名称:三、营销活动名称:天翼乐享 3G(聊天版)套餐 四、营销产品:四、营销产品:中国电信上海公司 CDMA 移动业务(以下简称“手机” )及移动增值业务 五、营销活动内容:五、营销活动内容: (一)(一) 、套餐内容:、套餐内容: 主卡:主卡: 月基本费月基本费 (元(元/ /号)号) 国内通话国内通话 ( (分钟分钟/ /月月) ) 国内上网国内上网 (每月)(每月) 国内国内 WIFIWIFI 时长时长 ( (小时小时/ /月月) ) 国内通话超出后资费国内通话超出后资费 ( (元元/ /分钟分钟) ) 接听接听 免费免费 超值赠送超值赠送 增值业务额度赠送增值业务额度赠送 ( (元元/ /月月) ) 流量自动升档流量自动升档 5916060M100.210 (必选 2 个)无 8936010(必选 2 个)无 129660 159900 1891200 3892600 120M300.15 全国 来电显示; 189 邮箱 15 (必选 3 个)有 备注: 1、本规则中所有“国内通话”包含本地拨打本地电话、本地拨打国内长途(不含 17909、11808、亲情长话) 、国内漫游直拨国内电话。语音资费不含声讯信息费用。 2、本规则中所有“国内接听免费” 、 “本地拨打国内长途” 、 “国内漫游直拨国内电话” 、 “手机上网国内漫游” 、 “WIFI 上网国内漫游”均不包括台港澳。 副卡:副卡: 月基本费月基本费( (元元/ /号号) )包含内容包含内容国内通话国内通话( (元元/ /分钟分钟) )接听免费接听免费超值赠送超值赠送 0共享主卡套内优惠(不含增值额度) ;与主卡本地互打免费时长:300 分钟/月0.15国内来电显示;189 邮箱 适用于适用于 129 元及以上档次套餐叠加,一张主卡只能叠加一张副卡。元及以上档次套餐叠加,一张主卡只能叠加一张副卡。 (二)(二) 、套餐说明:、套餐说明: 1、限一部手机加入主卡套餐。 2、129 元及以上档次主卡套餐可配套开通副卡一张,仅限一部手机加入。主副卡须合并开账。副卡生效后,可共享主卡主套餐内的免费量(国内上网流量、国内通话、国内 wifi 时长) ;不共享增值业务额度;主副卡本地互打免费时长 300 分钟/月。若参加本活动的主卡退出营销活动,则副卡套餐也随之退出。 3、套餐月基本费:套餐生效后,用户根据自己所选择的套餐档次,每月交纳相应的套餐月基本费。套餐内的手机及包含的相应功能,不再单独收取月租费。 4、手机上网支持 CDMA1X、EVDO 网络接入方式,包含 CARD-CARD、WAP、BREW、JAVA 上网方式产生的流量(不含信息费) 。用户每月实际使用的手机上网流量(本地和国内漫游) 低于或等于套餐内包含流量的,则无需额外支付费用。超出后超出后: 129129 元及以上档次主卡套餐和副卡分别享受流量自动升档:元及以上档次主卡套餐和副卡分别享受流量自动升档:开始按标准资费计收,当计费到达开始按标准资费计收,当计费到达 5050 元时,元时, 此后所产生的流量至此后所产生的流量至 800M800M 均按均按 5050 元计收,不再另行收费;元计收,不再另行收费; 超出超出 800M800M 部分按照标准资费计收。部分按照标准资费计收。 129129 元以下档次主卡套餐:按标准资费收取。元以下档次主卡套餐:按标准资费收取。 特别关注:特别关注:129129 元及以上档次主卡套餐和副卡不支持叠加手机上网可选包。元及以上档次主卡套餐和副卡不支持叠加手机上网可选包。用户在不同场合使用移动无线上网时,可能会有上网速度不一致和网络繁忙时暂时无法连接的现象产生。 5、WIFI 上网以主副卡套餐内手机号码作为账号,获取动态密码短信通知,登录中国电信无线宽带(上网以主副卡套餐内手机号码作为账号,获取动态密码短信通知,登录中国电信无线宽带(WLAN)网络。用其它用户名使用无线宽带,不享受主卡套餐内)网络。用其它用户名使用无线宽带,不享受主卡套餐内 WIFI 上网上网 优惠优惠。用户每月实际使用的上网时长(本地和国内漫游)低于或等于套餐内包含时长的,则无需额外支付费用。超出部分按标准资费收取。用户在不同场合使用移动无线上网时,可能 会有上网速度不一致和网络繁忙时暂时无法连接的现象产生。 6、若参加本套餐的手机设置了呼叫转移的,若参加本套餐的手机设置了呼叫转移的,呼叫转移产生的分钟数可计入套餐包含的呼叫转移产生的分钟数可计入套餐包含的国内通话分钟数内。超出后呼叫转移产生的费用按套餐超出后国内通话资费标准收取。国内通话分钟数内。超出后呼叫转移产生的费用按套餐超出后国内通话资费标准收取。 7、参加套餐,可开通 189 邮箱一个(帐号即为主卡手机号) ,具有 WEB 邮箱功能、手机邮箱功能、邮件到达短信提醒功能和短信发送功能。 8、增值额度赠送:增值额度赠送:可用于抵扣增值业务额度可抵扣范围列表中可选包月基本费。抵扣不足部分不退还,不折现,超出部分另行收费。不折现,超出部分另行收费。可选包内容及月基本费详见增值业务 额度可抵扣范围列表 ,用户办理主卡套餐时,须根据所在套餐档次选择开通用户办理主卡套餐时,须根据所在套餐档次选择开通增值业务额度可抵扣范围列表增值业务额度可抵扣范围列表中中 2 2 个或个或 3 3 个增值业务,之后用户可自行申请或退订。个增值业务,之后用户可自行申请或退订。 9、套餐内所含增值业务只包括月功能费,用户使用相关业务所产生的流量费将另计(可计入套餐内含 3G 手机上网免费流量部分) 。 10、 主卡套餐资费标准自业务完工后次月主卡套餐资费标准自业务完工后次月 1 1 日生效。业务完工至套餐资费标准生效期间:日生效。业务完工至套餐资费标准生效期间: 新用户申请参加本活动的,按照用户入网当日至月末的天数按天计算一次性扣除套餐月基本费:首月月基本费=套餐月基本费/当月天数*自入网之日起至当月月末天 数。可享受主卡套餐内优惠量(所包含的国内通话时长、手机上网流量、套餐内包含的 WIFI 上网时长)按照“用户入网当日至月末的天数/当月天数”的比例折算四舍五入(上网流量 精确到 KB,国内通话时长和 WIFI 时长精确到分钟) 。手机国内接听免费。套餐内 189 邮箱、来电显示功能费和一次性费用免收。增值业务额度全额赠送。在此期间开通的增值业务额 度可抵扣范围列表中的增值业务免收当月的月功能费。手机上网超出后按标准资费计收,不执行流量自动升档手机上网超出后按标准资费计收,不执行流量自动升档。其他业务超出后按套餐内规定的超出后资费计收。未注明的其他资费 按现行有效的标准资费计收。 在用用户参加本活动的,若变更前的原套餐资费标准为次月生效模式的,则变更当月至本活动套餐资费标准生效期间,仍维持原套餐资费。在此期间开通的在此期间开通的增值业增值业 务额度可抵扣范围列表务额度可抵扣范围列表中的增值业务(原套餐中不包含的)按该业务产品的标准资费计收。中的增值业务(原套餐中不包含的)按该业务产品的标准资费计收。 11、 副卡套餐资费标准自业务完工后次月副卡套餐资费标准自业务完工后次月 1 1 日生效。日生效。 新用户参加副卡,业务完工至套餐资费标准生效期间:新用户参加副卡,业务完工至套餐资费标准生效期间:来电显示及 189 邮箱功能费免收。国内通话按套餐内超出后的资费标准计,国内接听免费。手机上网按标准资费计收,不 执行流量自动升档。不享受主副卡本地互打 300 分钟免费优惠。不共享主卡套餐内的优惠量。不共享主卡套餐内的优惠量。 在用用户参加副卡,在用用户参加副卡,若参加前的原套餐资费标准为次月生效模式的,则参加当月至本活动套餐资费标准生效期间,仍维持原套餐资费。不执行流量自动升档。不享受主副卡本地不执行流量自动升档。不享受主副卡本地 互打互打 300300 分钟免费优惠。不共享主卡套餐内的优惠量。新开通的增值业务(原套餐不包含的)按产品标准资费收取。分钟免费优惠。不共享主卡套餐内的优惠量。新开通的增值业务(原套餐不包含的)按产品标准资费收取。 12、 本规则所包含的相关业务及手机上网方式、WIFI 上网方式功能,需在支持其业务功能的手机终端上才以实现。 13、用户可选择增值业务额度可抵扣范围列表之外的其他天翼套餐相关可选包,不享受增值业务额度抵扣,其他可选包内容及月基本费详见中国电信股份有限公司上海分 公司增值业务可选包营销规则 ,用户选择相关可选包的,还需遵守该规则的约定。 14、本套餐主卡、副卡手机上网费用分别为每月封顶本套餐主卡、副卡手机上网费用分别为每月封顶 1000 元,包含元,包含 CDMA 1X/EVDO/WLAN 费用,不含套餐的月基本费、短信、语音以及其它增值业务的费用,且在费用,不含套餐的月基本费、短信、语音以及其它增值业务的费用,且在 1000 元元 封顶范围内,每月最多可用封顶范围内,每月最多可用 20G 流量,超过流量之后,系统将自动为客户暂停流量,超过流量之后,系统将自动为客户暂停 CDMA1X /EVDO/WLAN 功能。断网后基于上网类的增值业务将无法使用。无线上网功能在次月初自动功能。断网后基于上网类的增值业务将无法使用。无线上网功能在次月初自动 恢复。若您断网当月要求继续开通无线上网服务,请至营业厅或致电恢复。若您断网当月要求继续开通无线上网服务,请至营业厅或致电 10000 号恢复上网功能,当月新产生的流量或时长按标准资费计收,不再享受套餐优惠,次月仍然执行封顶断网措号恢复上网功能,当月新产生的流量或时长按标准资费计收,不再享受套餐优惠,次月仍然执行封顶断网措 施。施。 15、本规则未注明的业务资费,按现行有效的标准资费计收。 16、增值业务额度可抵扣范围列表: 序号序号可选包名称可选包名称月功能费月功能费主要内容主要内容 1 1爱音乐-彩铃5 元/月/号 爱音乐-彩铃可选包包含彩铃功能,不含铃音定制费。在套餐开通爱音乐-彩铃可选包期间,免费赠送爱音乐先锋时尚音乐盒,包含 三首彩铃,按月更新。 2 2天翼视讯-全能看5 元/月/号 天翼视讯-全能看是天翼视讯手机版的一个产品包,产品包中包含多个直播频道,以及影视、娱乐、新闻、体育等多个频道的精选 点播内容,订购后可通过 WAP 门户(v.vnet.mobi)登录免信息费观看该产品包下所有内容,不包含流量费用。 3 3天翼阅读畅阅包5 元/月/号 天翼阅读“精选畅阅包”是一个包月电子书包,包含 30 本书籍,用户订购后即可通过 WAP 门户()登录,免费下 载或在线阅读包内的书籍,每月更新 10 本。用户在书籍下载或在线阅读过程中所产生的手机上网通信费按现行资费标准收取。 4爱音乐-全能听5 元/月/号 爱音乐-全能听可选包是音乐下载包月产品,开通全能听的用户登录爱音乐 WAP 门户()将直接进入全能听专区,可 无限次免信息费下载专区内全曲、铃声及音乐包。可选包不包含彩铃定制费及使用业务产生的上网流量费。 5天翼空间-全能玩5 元/月/号 天翼空间“全能玩”为天翼用户提供精品应用打包服务,登录 WAP 门户() ,可在天翼空间“全能玩专区”内免 费、不限次数下载多种应用、定期的短信信息服务及特定的活动分享服务。用户在软件下载和使用过程中所产生的手机上网通信费 按现行资费标准收取。 6爱游戏畅游包5 元/月/号。 爱游戏“畅游包”是一种游戏业务包月优惠服,包含 10 款精品游戏,用户订购后即可登陆 wap 门户() ,免费下载 或使用包内的游戏,每个自然月会更新包内 1 款游戏。用户在游戏下载和使用过程中所产生的手机上网通信费按现行资费标准收取。 7爱音乐高级会员5 元/月/号。 爱音乐高级会员可享受专区中千首歌曲免信息费下载,登录 WAP 门户() ,每月有 30 个爱乐点(可兑换指定彩铃及 音乐下载) ,获赠一个会员专属音乐盒,在线浏览爱音乐杂志,免费会员彩信手机报等会员优惠。可选包不包含收费彩铃的定制费 及使用业务产生的通信费。 8 新闻早晚报(彩信 版) 3 元/月 新闻早晚报可选包是彩信手机报产品,订购该可选包的套餐用户每天早晚各收到一条彩信报,内容每天更新包含各类新闻热点和时 政资讯。可选包包含新闻早晚报产品包月信息费。 9 天翼星空“尊享包” 5 元/月 “天翼星空”是基于天翼手机的移动互联网应用门户。用户通过 WAP 门户()登录天翼星空,可以发布个人微博, 看实时的 RSS 资讯,关注酷站更新,订购增值业务,看名人博客、分享微博等。对于天翼星空“尊享包”的订购用户,天翼星空 “天翼展厅”中设立“免费畅阅区” ,包含 10 份天翼手机报,供用户任意订购,数量不限。 16.1 以上 9 项增值业务供用户选择,129 元以下套餐可享受 10 元/月增值业务抵扣额度;129 元及以上套餐可享受 15 元/月增值业务抵扣额度。 16.2 爱音乐-彩铃:完工后立即生效,首月免月功能费,次月起收取可选包月功能费,退订立即生效且停止提供业务,当月月功能费全额收取。 天翼视讯-全能看、天翼阅读畅阅包、爱音乐-全能听、天翼空间-全能玩、爱游戏畅游包、新闻早晚报(彩信版) 、天翼星空“尊享包”:完工后立即生效,首月收取全额月功能费。 订购该可选包后,将按月定期扣取用户月功能费。退定的当月月功能费全额收取,业务可以使用到当月最后一日。用户在一个自然月内反复退订和订购可选包,只扣一次月功能费。 16.3 套餐有效期内,以上 9 项增值业务用户可随意订购或取消。但当月抵扣额度(10 元/15 元)不变。超过抵扣额度的可选包费用按照可选包资费正常收取。 17、在本规则规定的营销活动时间内,用户可致电中国电信客户服务热线、在本规则规定的营销活动时间内,用户可致电中国电信客户服务热线 10000,或至中国电信上海公司营业厅申请开通可选包。,或至中国电信上海公司营业厅申请开通可选包。 (三)特别优惠:(三)特别优惠: 1、本地语音优惠包 可选包名称可选包名称资费内容资费内容 本地语音优惠包 2 元/月/号。套内国内通话时长超出后,本地主叫 0.1 元/分钟。 可选包完工次月生效。主副卡用户可分别叠加,仅限申请的号码享受优惠资费。 2 2、宽带直降优惠:、宽带直降优惠: 主卡套餐月基本费(元主卡套餐月基本费(元/ /号)号)月宽带资费优惠额度月宽带资费优惠额度备注备注 5930 元 8950 元 12980 元 159100 元 189120 元 389180 元 1、宽带套餐月基本费或宽带产品资费低于或等于减免 额度的,按其实际套餐月基本费或产品资费进行减 免; 2、宽带年付费套餐月基本费按“年费/12”计算。 宽带优惠说明:宽带优惠说明: 1.一部参加乐享 3G 聊天版套餐的手机(主卡)只能关联一线宽带,在本规则有效期内享受宽带直降优惠。该关联的宽带也仅能享受一次直降优惠。相关的手机、宽带需 同产权客户。 2.关联的宽带仍按原套餐/产品资费执行.关联操作生效后,宽带所在套餐月租或产品资费按乐享 3G 聊天版基础套餐档次不同,每月可享受一定的减免优惠,用于抵扣宽带 套餐费或宽带产品资费,各档次对应的优惠额度详见上表。其中:关联后付费宽带优惠生效时间:关联操作完工的次月起;预付费宽带优惠生效时间:关联操作完工的次次月起。其中:关联后付费宽带优惠生效时间:关联操作完工的次月起;预付费宽带优惠生效时间:关联操作完工的次次月起。减免 的费用不可抵扣 SP/CP 费用,不兑现、不转存,不能抵扣之前各月产生的欠费。 3.关联的宽带在停机保号、欠费停机、拆机期间以及关联的宽带账户信息发生变更的当月不再享受宽带直降优惠,之后也不再补足。关联的宽带停机保号、停机、拆机、关联的宽带在停机保号、欠费停机、拆机期间以及关联的宽带账户信息发生变更的当月不再享受宽带直降优惠,之后也不再补足。关联的宽带停机保号、停机、拆机、 账户变更等均不影响乐享账户变更等均不影响乐享 3G3G 上网聊天版套餐资费的执行。上网聊天版套餐资费的执行。 (四)入网方式:(四)入网方式: 包含自购版、购机补贴版、话费赠送版入网方式供选择。各入网方式只能选择一种,不可兼得,且不可与其他终端各入网方式只能选择一种,不可兼得,且不可与其他终端/话费赠送优惠重复享受。话费赠送优惠重复享受。 4.1 自购版:自购版: 选择“自购版”的用户参加基础套餐,享受资费优惠,无任何补贴方式。 其中,为确保业务开通,预付费预付费方式的用户参加本活动需预存一定的话费。用户所预存的话费金额,中国电信上海公司将从签订本规则起 24 小时内,全额返还。预存话费不可抵扣预存话费不可抵扣 SP/CP 等代收费用,不可兑现或转存等代收费用,不可兑现或转存。 套餐档次套餐档次预存金额(元预存金额(元/ /号)号) 5959100100 8989 100100 129129 150150 159159200200 189189200200 389389400400 4.2 购机补贴版(适用于后付费及准预付费方式的新入网用户)购机补贴版(适用于后付费及准预付费方式的新入网用户): 选择“购机补贴版”的用户需预存预存一定一定话费且保持活跃(详见话费且保持活跃(详见“购机补贴相关说明购机补贴相关说明”),根据套餐档次及终端机型是否有智能操作系统(智能 3G)、是否是在指定渠道购买的相关在指定渠道购买的相关 特供机(详见店内广告)特供机(详见店内广告) ,用户可获得不等的电信 3G 手机终端补贴金额,用于购买指定 3G 手机终端机型时抵扣,少补多不退,不兑现。少补多不退,不兑现。购机补贴有效期三个月,截止日期详见购机补贴有效期三个月,截止日期详见中国电中国电 信股份有限公司上海分公司客户登记单信股份有限公司上海分公司客户登记单备注栏,请务必于该日期前兑换补贴,逾期失效。备注栏,请务必于该日期前兑换补贴,逾期失效。智能 3G 购机补贴和明星机购机补贴不重复享受。 预存话费分两部分返还:首月一次性返还金额于参加活动的当月一次性返还(有效期同普通预存款);分月返还的话费金额自套餐生效起分 24 个月逐月向用户等额返还至账户。 分月分月返还的话费不可抵扣返还的话费不可抵扣 SP/CPSP/CP 费用,限当月消费,不累积、不兑现、不转存费用,限当月消费,不累积、不兑现、不转存,不能抵扣之前各月产生的欠费,不能抵扣之前各月产生的欠费。购机补贴、预存话费金额及分月返还金额(如下表): 购机补贴购机补贴 参加方式参加方式 预存款返还方式预存款返还方式套餐档次套餐档次 智能智能 3G3G 补贴(元)补贴(元) 特供机补贴(元)特供机补贴(元) 预存话费(元)预存话费(元) 分月返还分月返还( (元元/ /月月) )首月一次性返还首月一次性返还(元元) 59 3544724721916 89 5347127122916 129 77410321032430 159 95412721272530 189 113415121512630 389 23343112311212916 购机补贴相关说明:购机补贴相关说明: 1、 “非活跃补差非活跃补差”:用户选择终端补贴的,自套餐生效起,基础套餐内的主卡手机需每月确保使用过语音和上网业务(以通信详单为准)。若当月基础套餐内主卡手机未拨打过若当月基础套餐内主卡手机未拨打过 电话的(含套餐内免费通信量,不含拨打免费特服号码),则次月开账时收取语音补差费用电话的(含套餐内免费通信量,不含拨打免费特服号码),则次月开账时收取语音补差费用 2020 元;若当月基础套餐内主卡手机未使用过手机上网(元;若当月基础套餐内主卡手机未使用过手机上网( EVDOEVDO、CDMA1XCDMA1X 接入方式)的,则次接入方式)的,则次 月开账时收取上网补差费用月开账时收取上网补差费用 5 5 元。元。 若当月基础套餐内主卡手机产生过手机主叫通话/手机上网的(含套餐内免费通信量,手机主叫通话不含拨打免费特服号码),则无需支付相应的语音补差/上网补差费用。 2、为确保业务正常开通,预付费用户签订本规则当月须另行充值。预付费用户签订本规则当月须另行充值。 3、智能 3G 购机补贴和特供机购机补贴不重复享受。 4.3 话费赠送版(适用于后付费及准预付费方式)话费赠送版(适用于后付费及准预付费方式): 选择“话费赠送版”的用户需预存预存一定一定话费,话费,根据套餐档次及在指定渠道购买的手机终端是否有智能操作系统(智能在指定渠道购买的手机终端是否有智能操作系统(智能 3G3G),),自套餐生效起,在确保主卡手机正常使用语音业务的情在确保主卡手机正常使用语音业务的情 况下,用户账户内况下,用户账户内可分 24 个月获得相应的话费赠送金额。套餐档次与赠送话费对应表如下: 普通话费赠送版普通话费赠送版智能智能 3G3G 机话费赠送版机话费赠送版 其中其中其中其中 套餐档套餐档 次次 预付费预存预付费预存 话费话费 ( (元元/ /号号) ) 赠款总额赠款总额 ( (元元) ) 生效后首月赠送生效后首月赠送( (元元) )此后此后 2323 个月逐月赠送个月逐月赠送( (元元/ /月月) ) 赠款总额赠款总额( (元元) ) 生效后首月赠送生效后首月赠送( (元元) )此后此后 2323 个月逐月赠送个月逐月赠送( (元元/ /月月) ) 5910035432144723519 8910053428227124529 129150774383210324343 159200954573912725353 1892001134534715126363 3894002334103973112145129 1.话费赠送分为二部分,其中:“生效后首月赠送”话费于活动生效后的第一个月赠送;“此后 23 个月分月赠送”话费指自活动生效后的第 2 个月至第 24 个月逐月向用户等额赠 送。赠送的话费仅在规则有效期内用于抵扣套餐内手机除国际长途除国际长途/漫游费、台港澳长途漫游费、台港澳长途/漫游费及漫游费及 SP/CP 费用之外的费用。限赠送当月使用,不累积、不兑现、不转存,不能抵扣之前费用之外的费用。限赠送当月使用,不累积、不兑现、不转存,不能抵扣之前 各月产生的欠费。且无法使停机号码复机各月产生的欠费。且无法使停机号码复机。 2.话费赠送自成功申请的次月起生效。生效后,生效后,若当月基础套餐内主卡手机产生过 5 次及以上手机主叫通话的(含套餐内免费通信量及互打免费优惠,不含拨打免费特服号码) , 则当月可享受相应的赠送话费,在开账计收时进行赠送话费的抵扣。在开账计收时进行赠送话费的抵扣。 若上述手机主叫通话不足 5 次的,则当月不可享受话费赠送,之后也不再增补。 3.话费赠送有效期内,若发生预开户资料补录、分转账、预后互转等账户信息发生变化的,则变化当月不享受话费赠送,之后也不再补赠。若发生预开户资料补录、分转账、预后互转等账户信息发生变化的,则变化当月不享受话费赠送,之后也不再补赠。 4.普通话费赠送和智能 3G 机话费赠送不重复享受。 5. 为确保业务正常使用,预付费用户需随时关心账户余额,确保余额大于所使用套餐的全部实际消费总额。为确保业务正常使用,预付费用户需随时关心账户余额,确保余额大于所使用套餐的全部实际消费总额。 6.账户余额的查询以实际开账后的金额为准。 7.预付费方式入网的用户,需同时预存对应档次的预存话费。用户所预存的话费金额,中国电信上海公司将从签订本规则起预付费方式入网的用户,需同时预存对应档次的预存话费。用户所预存的话费金额,中国电信上海公司将从签订本规则起 24 小时内,全额返还至账户。该预存话费不可抵扣小时内,全额返还至账户。该预存话费不可抵扣 SP/CP 等代收费用,不可兑现或转存。等代收费用,不可兑现或转存。 (五)关于套餐变更:(五)关于套餐变更: 本规则套餐优惠有效期内,自购版套餐的用户可以在同一入网方式中向高档次套餐变更。套餐变更后,预付费自购版需按照变更档次预存相应的金额。变更的套餐规则有效期自次 月 1 日起重新计算。 六、用户特别关注:六、用户特别关注: 6.1关于套餐优惠有效期: 本活动套餐优惠有效期为两年,自用户参加的各项业务开通完工后的次月本活动套餐优惠有效期为两年,自用户参加的各项业务开通完工后的次月 1 日起算。日起算。套餐优惠有效期满,用户可提出业务变更或业务注销(拆机)并办理相应手续,办理后套餐 (含可选包)优惠终止,用户可以选择参加所在时刻有效的“天翼”套餐或中国电信上海公司推出的其他电信营销活动。 期满后用户未办理业务变更或业务注销(拆机)手续的,中国电信上海公司仍有能力继续提供本规则约定的套餐、且用户未发生欠费的情况下,不得擅自终止用户的通信服务,期满后用户未办理业务变更或业务注销(拆机)手续的,中国电信上海公司仍有能力继续提供本规则约定的套餐、且用户未发生欠费的情况下,不得擅自终止用户的通信服务, 将继续按本规则约定的套餐资费标准(不含终端补贴或话费赠送)向用户提供通信服务。将继续按本规则约定的套餐资费标准(不含终端补贴或话费赠送)向用户提供通信服务。若中国电信上海公司不能向用户提供本规则约定的套餐,中国电信上海公司有义务提前一个月 通知用户终止套餐优惠。 6.2预付费套餐生效后,用户须随时关注帐户余额。每月预付费套餐生效后,用户须随时关注帐户余额。每月 1 日前帐户内预存款余额不能低于月基本费。若帐户余额为零或被扣为负值,中国电信上海公司将暂停提供服务(停日前帐户内预存款余额不能低于月基本费。若帐户余额为零或被扣为负值,中国电信上海公司将暂停提供服务(停 机)机) ,停机期间,仍将收取套餐,停机期间,仍将收取套餐“月基本费月基本费”及购机补贴版用户的及购机补贴版用户的“非活跃补差非活跃补差”费用。费用。 预付费用户须采用充值的方式支付该期间所产生的话费(注:用户可使用中国电信上海公司的充值卡自行进行充值或至中国电信上海公司营业厅由营业员代为充值) ,充值完成后, 系统将先抵扣欠费,抵扣后如余额足够,中国电信上海公司将在 24 小时内恢复向用户提供通信服务。停机超出 90 日,中国电信上海公司可以终止提供服务(拆机) 。 6.3手机若已参加中国电信上海公司其他营销活动、且仍在营销规则有效期内的用户,未经中国电信上海公司同意不能参加本活动。 6.4有历史欠费的用户不得参加本次套餐活动,付清欠费后方可参加。 6.5用户自愿选择使用中国电信上海公司提供的 CDMA UIM 卡。CDMA 业务使用期间,用户若发生 UIM 卡遗失、被盗、人为损坏等情形,可自负费用向中国电信上海公司申 请办理暂时“停机” 、 “补卡”或“换卡”业务,补卡或换卡按标准资费收取相应费用。 6.6用户使用购机补贴所购买的手机终端设备,按照移动电话机商品修理更换退货责任规定 ,凭用户签字的中国电信股份有限公司上海分公司客户登记单 、购机发票和 手机保修卡 ,由终端设备厂商提供 “三包”服务。用户手机终端设备发生遗失、 “三包”规定以外的损坏等情况,导致该终端设备无法继续使用的,由用户自负终端设备,中国电信 上海公司不因此而减免业务费用。 6.7用户自负 CDMA 终端设备参加套餐的,因终端设备导致 CDMA 业务无法继续使用的,中国电信上海公司不因此而减免业务费用。 6.8UIM 卡启用后,请及时修改用户密码并妥善保管。凡使用用户密码办理的各类业务,均视同用户亲自办理。 6.9套餐优惠有效期内,用户办理资费套餐变更(自购版用户除外)套餐优惠有效期内,用户办理资费套餐变更(自购版用户除外) ,或者参加本活动套餐的相关业务如办理过户、停机保号或业务注销(拆机)手续的,视为因用户原因退,或者参加本活动套餐的相关业务如办理过户、停机保号或业务注销(拆机)手续的,视为因用户原因退 出本活动。出本活动。 6.10用户应按时足额缴纳电信费用,逾期不缴纳相关费用,用户将按照所欠费用每日支付用户应按时足额缴纳电信费用,逾期不缴纳相关费用,用户将按照所欠费用每日支付 3的违约金。用户超过收费约定期限的违约金。用户超过收费约定期限 30 日仍未缴纳电信费用,中国电信上海公司可日仍未缴纳电信费用,中国电信上海公司可 对用户的业务作暂停提供服务(停机)处理。对用户的业务作暂停提供服务(停机)处理。 中国电信上海公司对新入网中国电信上海公司对新入网后付费后付费用户自入网次月起用户自入网次月起 6 6 个月实施信用额度控制:当用户未付的通信费用达到个月实施信用额度控制:当用户未付的通信费用达到 20002000 元信用额度时,应及时缴纳通信费用;否则,电信公司有权停机,元信用额度时,应及时缴纳通信费用;否则,电信公司有权停机, 不受约定缴费期限的限制。不受约定缴费期限的限制。 6.11如果因用户欠费等属于用户责任的原因,参加本活动套餐的手机被暂停提供服务(停机)的,停机期间,中国电信上海公司将继续按月出帐,收取用户所选择的月基本费如果因用户欠费等属于用户责任的原因,参加本活动套餐的手机被暂停提供服务(停机)的,停机期间,中国电信上海公司将继续按月出帐,收取用户所选择的月基本费 及购机补贴版的非活跃补差费用及购机补贴版的非活跃补差费用;参加话费赠送版的,;参加话费赠送版的,当月话费不予赠送,今后也不再予补足当月话费不予赠送,今后也不再予补足。停机之日起满停机之日起满 60 日,用户仍未缴费或导致停机的原因未消除的,中国电信上海公司有权日,用户仍未缴费或导致停机的原因未消除的,中国电信上海公司有权 终止提供服务(拆机)终止提供服务(拆机) ,手机拆机的,手机拆机的,关联过宽带直降优惠的宽带关联过宽带直降优惠的宽带按照原宽带套餐按照原宽带套餐/ /产品资费继续使用,产品资费继续使用,但宽带直降优惠终止。但宽带直降优惠终止。停机期间,预存话费不予返还。用户停机当月即刻复机,停机期间,预存话费不予返还。用

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