电梯困人应急处理措施

红枫亚泰医院管理体系 (REDLEAF ASIA-PACIFIC WOMENS HOSPITAL) MANAGEMENT SYSTEM 电梯困人应急处理措施电梯困人应急处理措施 适用于 Valid for: 全院 All in Hospital 版本 Revision: 01 发布日期 Date: 2012-12-12 文件编号 Document number: MS-XX-YY 负责部门：后勤部 Responsible unit: Logistics Department 审核: 首席运营官 Reviewed by: COO 批准 Approved by: CEO 更新记录 Revisions in this document: 目录目录 TABLE OF CONTENT 1目标目标 OBJECTIVE 2适用范围适用范围 APPLICABILITY 3术语与定义术语与定义 TERMS AND DEFINITIONS 4角色与职责角色与职责 ROLES AND RESPONSIBILITY 5内容内容 CONTENT 6参考参考 REFERENCES 7相关文件相关文件 RELEVANT DOCUMENTS 1 目标目标 OBJECTIVE 明确在医院发生电梯困人等突发事件时，医院各部门的应对和处理程序。 2 适用范围适用范围 APPLICABILITY 全院 3 术语与定义术语与定义 TERMS AND DEFINITIONS 4 角色与职责角色与职责 ROLES AND RESPONSIBILITY 5 内容内容 CONTENT 5.1 当接报有人被困电梯内时，在监控室的保安迅速将电视镜头切换至困人的 电梯，密切观察电梯轿箱内的人员状况。 5.2 通过桥箱内的对讲电话，安抚被困人员。 5.3 立即通知电梯维修保养单位人员释放被困者，在打电话时必须询问对方姓 名，并告知有人被困，并做好记录。 5.4 通知保安员到电梯轿箱所停或就近楼层安抚被困人员。务必使他们保持冷 静，并及时告知最新的施救情况。 5.5 若漏水进入电梯轿箱，应立即关闭电梯电源。漏水渗入电气机房、配电柜、 桥架，每受潮时应切断相关开关，待作相应烘干处理后，检测电气绝缘符 合要求后，再恢复送电。 5.6 向被困者询问轿箱内的照明和排气风扇是否运转正常。 5.7 若被困人员中有小孩、老人、孕妇或人多供氧不足等情况，必要时可打 文档管理制度 DOCUMENT MANAGEMENT POLICY Page 3 of 4 CONFIDENTIAL 119 请求消防局提供协助。探查被困者中是否有人患心脏病或呼吸困难等疾 病，若发现应立刻致电 120 急救中心要求协助。 5.8 通知工程部派人打开电梯机房门，等维修保养单位人员到场放人时，提供 可能的协助。 5.9 在确认电梯平层但无法自动开门的情况下，如有可能可由工程部人员强行 开门先将被困人员放出。 5.10 被关人员放出后，须询问： 5.10.1 有何不适，是否需要帮助 5.10.2 是否有异常之操作 5.10.3 被困人姓名、联系电话 5.10.4 到本物业原因（如为外来人员） 5.11 故障的电梯维修保养单位书面修复确认，并通过试运行后方可正式投入使 用。 5.12 详细记录事故从开始到结束的时间，维修保养单位响应时间和处理过程。 5.13 撰写特别事件报告，及时向上级等有关方面报告事故