大学生笔记本电脑市场调查报告

湖湖南南商商学学院院 计计算算机机 市市场场调调研研 调调查查报报告告 题 目 大学生笔记本电脑市场调查大学生笔记本电脑市场调查 姓 名:申千林 学 号:090920048 专 业:计算机科学与技术 班 级: 指导教师:李秀芳 职 称:讲师 计算机与电子工程 学院 2010 年 8 月 实习评审表实习评审表 学 号 090920048 姓 名 刘蔚蓝学 院 计算机与电子工 程学院 专业班级计科 0902 题 目 大学生笔记本电脑市场调查大学生笔记本电脑市场调查 评 审 意 见 评审成绩 指导教师签名职称评审时间 年 月 日 目 录 前言1 1. 调查方案1 1.1 调查目标 .1 1.2 调查时间 1 1.3 调查对象 .1 1.4 调查方式 .1 2. 市场调查结果分析:.2 2.1 调查过程概述 .2 2.2 调查结果分析 .2 2.2.1 了解渠道.2 2.2.2 购买的着重点.2 2.2.3 品牌倾向.3 2.2.4 目前购买笔记本电脑的顾虑.3 2.2.5 购买方式.4 3. 调查总结及体会6 参考资料：6 附件：7 第 1 页 大学生笔记本电脑市场调查 前言前言 当今的大学生乐于创新、易于接受新事物，他们往往追随或引领时尚潮流。电脑 作为一种方便高效的现代化工具，似乎与大学生有一种天然的紧密的联系，它正在被 当作必备的生活和学习工具而大量地涌入学生宿舍。在当前社会电脑普及率并不高的 情况下，大学生可以说是又一次站在了信息时代的前沿。虽然学生的消费能力有限， 但国内家庭用户对电脑的投资，很大程度上都是为他们子女购买的，而这群年青人显 然对这种高科技时尚产品更了解。近年来，随着人们生活水平的不断提高和电脑的日 益降价，越来越多的大学生拥有了自己的电脑。大学生们将电脑用于工作、学习和娱 乐等各个方面，电脑已经从最初的辅助性工具成为很多大学生日常生活中不可缺少部 分，对他们的生活和学习的影响也日益突出。所以当前的笔记本电脑消费市场中，大 学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越多的关注。 长沙市作为湖南省的重要城市，也是湖南大学生的主要聚集地，随着校园网络的 建设及电脑应用的普及，电脑在大学宿舍内的普及率正在成快速增长趋势，据调查， 在长沙的高校中许多宿舍里都有电脑，甚至在部分理工科的学生宿舍里达到了人手一 台。这些大学生笔记本电脑的消费情况怎么样呢？他们的需求有什么特点呢？为了了 解这些情况，就时下大学生笔记本电脑消费情况，通过采取网上调查的方式，对长沙 部分大学生作了一次调查采访。 1 调查方案调查方案 1.1 调查目标调查目标 了解现在大学生对笔记本电脑的使用情况和使用用途分析购买偏好 了解目前我国市面上常见的笔记本电脑品牌及市场现状 了解大学生购买笔记本电脑时的购买方式的选择 1.2 调查时间调查时间 2010 年 7 月 15 日2010 年 8 月 5 日 1.3 调查对象调查对象 长沙各高校的部分大学生 1.4 调查方式调查方式 在问卷星（）专业问卷调查网站对此问题的发出了调查。 2 市场调查结果分析市场调查结果分析 2.1 调查过程概述调查过程概述 调查结果显示在抽样样本中有电脑的同学占 59.7，没有电脑的同学占了 40.3。而其中男生占有 62.7%，对于电脑的热潮要高于女生。在此过程中，也对部 分笔记本电脑品牌做了一些简单的调查，并分析了同学们对于购买笔记本电脑渠道、 关注、顾虑和使用笔记本的相关情况。 2.2 调查结果分析调查结果分析 2.2.1 了解渠道 56%的大学生是通过朋友的介绍才选择自己的笔记本。在深入了解中，我发现，很 多同学都是在有了购买笔记本的意向之后，去询问了解或者已经购买笔记本的同学。 询问的内容包括：现阶段的配置平均水平或高端水平，现阶段的基本功能配置，和品 牌的信用度等等。同时，仍有 34%的同学是通过网络了解各笔记本的性能以及当前趋的。 这部分的同学表示网络作为咨询最快最广的媒介可以帮助他们全面迅速的了解性价比 等重要数据，同时于各品牌的体验者交流也可以更真实的了解笔记本电脑。从中不难 看出，商家把重点放在广告上确实可以昭告天下自己的新产品和新科技或是新设计。 但是，新产品往往比较贵，所以学生就只能望洋兴叹了。相反，学生了解某品牌或型 号的笔记本电脑往往是从其他消费者了解，在购买之前并非直接接触商家。所以，随 着消费者理性消费意识的增强，加之笔记本电脑本来就是一笔不小的开销，商家要想 赢得消费者，首先就要加强自身的产品质量，营造良好的口碑。 2.2.2 购买的着重点 58%的同学表示，在购买的时候，最看重性价比。作为大学生，学费和生活费都由 父母支付，因此，在购买的时候经济实惠是最能吸引学生顾客群的。而且还有人表示， 现在科技更新的速度异常地快，想要永远走在科技的前沿是不可能的，而且学生使用 笔记本电脑几乎就是学习和娱乐，几个专业的软件在学校的机房都可以运行，因此， 一般配置的笔记本是完全可以满足的。而这部分人所能接受的价格范围是 4000 到 6000，他们认为此价格就可以提供一个很不错的配置。另有 17%的学生表示他们更在意 配置，如显卡，显存，CPU 等。这部分同学使用笔记本玩“魔兽世界”等大型网络游戏， 因此，好的配置可以让他们更流畅的行走于虚拟的冒险乐土。这部分学生的价格接受 可以高达 8000 以上。如此大的差距可以看出，学生顾客之中因使用用途的差别也应划 第 3 页 分相应的针对市场。 还有 35%的同学会偏向品牌信誉好的笔记本电脑。在这部分同学 看来好品牌就等同于好的性能加好的售后服务。他们会担心性价比过高的产品，因为 这些笔记本很可能忽略了防水，防辐射或人性化设计等因素。而且在宿舍相对拥挤和 公共的场合，笔记本很容易遭受意外，这时，一个良好的售后服务就是一个很大的安 慰。 2.2.3 品牌倾向 根据调查结果分析，如下图 1： 图 1 有 59.7%的学生倾向于国产联想笔记本，其中有 6%偏好 thinkpad；有 23.9%的学 生倾向于欧美系笔记本品牌，如戴尔，IBM，苹果等；31.3%的学生偏向日系，因为细 化日系笔记本的精致和美观；28.4%的学生欣赏新兴的台系笔记本。国产之所以较受欢 迎的原因还是性价比较欧美系更高。作为以前的硬件供给商，台系和大陆系笔记本制 造商一直在苦心研究技术并等待时机，扎实的技术和低调的作风，加之因为进口关税 的原因，使二者又相对于欧美系和日系有更高的性价比，都为新兴的台系笔记本以及 老牌大陆系笔记本赢得了光辉的市场前景。 2.2.4 目前购买笔记本电脑的顾虑 经过分析同学们目前购买笔记本电脑的想法，从了解的情况来看，如下图 2，3: 图 2 图 3 价格是同学们购买时考虑的重中之重，追求较高的性价比，而其中配置也是首选 考虑之一，44.8%的学生认为目前笔记本的看重外观方面是否厚重不方便携带，是否有 一定的设计感和时尚感。随着电脑越来越深入我们的生活，以及无线网络的普及，人 们的生活和工作也越来越高效，46.3%的同学在考虑笔记本电脑的无线功能，23.9%的 同学会顾虑笔记本电脑的用电情况，看电池是否够用，电脑是否省电等。 2.2.5 购买方式 通过对购买市场的综合调查，并提出主要购买地点和方式，可以总结到同学们购买 电脑的主要方式，如下图 4，5： 第 5 页 图 4 图 5 53.7%的同学实在电脑城等电脑专卖把自己的笔记本带回家的。因为在这里各品牌集中 而全面，可以走马观花，也可以货比三家，所以成为了大家的首选。31.3%的人选择区 品牌专卖，这部分人通常品牌忠诚度很高，而且认为品牌专卖店更精致和周到。比如， 在电脑遇到状况的时候，专业的人士会是最了解，而且能提供原厂配件的人。还有 14.9%的人选择区综合商场，虽然价格普遍比较高，但是，可以保障质量和售后服务， 让人很放心，而购买过程中同学们购买的方式也多种多样，其中 41.8%的同学希望能在 促销期购买，比如五一和十一黄金周期间，商家大特卖会提供更多的优惠，这些时间 段也是同学们购买笔记本电脑的高峰期。 3 调查总结调查总结及调研体会及调研体会 以上就是调查的整个过程以及结果。通过对以上数据的描述分析可以发现，当前 长沙市在校大学生对电脑的利用情况总体上是较合理的。同学们对于笔记本电脑的购 买和使用在通过一定渠道的了解并根据自我情况分析以后，都有一定的见地，对品牌 的关注以及笔记本电脑本身的配置情况都有详细的了解，保持着一个很好的消费平衡 点。 通过此次调查我也接触到很多新鲜事物并从中学到了很多东西，通过这次调查也 增加了更多的机会和身边的同学交流相关的看法观点，丰富了我的业余生活，让我不 仅对大学生笔记本电脑市场有了更多的了解也加深了我对计算机专业的兴趣，也加强 了我动手、思考和解决问题的能力，让我收获颇多。 参考资料： 【1】2008-2009 中国大学生笔记本电脑市场研究报告 【2】2009 年中国笔记本电脑行业研究及发展预测分析报告 【3】4 大话题：阐述 09 年大学生笔记本电脑市场现状及竞争策略 第 7 页 附件附件： 调查问卷： 1.你的性别是 * 男 女 2.你是否已经拥有笔记本电脑 * 是 否(回答否的跳过第四题第五题) 3.您最喜爱的笔记本电脑品牌是哪些（不要超过 3 个） * 联想 thinkpad戴尔华硕 方正 惠普 海尔 神舟 明基 Acer 东芝 三星 索尼 其他品牌 4.你现在使用的笔记本品牌是 * 联想 三星 惠普 索尼 方正 华硕 明基 Acer 东芝 海尔 神舟 戴尔 其他 5.你选择该品牌的原因是 * 质量 外观 特色 宣传多,比较熟悉 他人推荐 其它 6.你一般会选择什么价位的笔记本 * 4000 元以下 4000 元到 6000 元 6000 元到 8000 元 8000 元到 10000 元 10000 元以上 7.购买笔记本你一般会注意哪些因素(限选 3 个) * cpu 速度 硬盘大小 内存 散热功能 外观尺寸 8.您认为笔记本电脑中，哪项功能是最需要的 * 省电 红外线 蓝牙 无线功能 其它 9.你购买笔记本主要用途会是什么? * 学习及查资料 玩游戏 看电影 网络购物 了解新闻 10.你了解笔记本电脑的主要渠道会是? * 他人推荐 电脑城 媒体宣传 上网自己查找信息 11.你会选择在什么地方购买笔记本电脑? * 品牌专卖店 大