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天津天津 2017 年保险销售从业人员资格:复代理与代理关系的年保险销售从业人员资格:复代理与代理关系的 终止考试试题终止考试试题 一、单项选择题(共一、单项选择题(共 27 题,每题的备选项中,只有题,每题的备选项中,只有 1 个事最符合题意)个事最符合题意) 1、关于中、美两国人身保险业人力资源管理的比较,以下说法正确的是_。 A中国保险企业与美国保险企业在人力资源管理中,都提倡个人主义,鼓励 员工发挥个人能力 B中资寿险公司的人力资源激励与约束机制比较单一,员工的薪酬在很大程 度上仍实行广义的平均分配 C大部分美国寿险公司都重视维持雇佣稳定,并且多数实行终身雇佣制 D中资寿险公司的培训取得了大幅度进步,绝大多数公司的培训已自成体系, 并注重长远规划和长期效益 2、在远洋船舶保险的保险责任中,属于疏忽条款责任范围不赔的情况有_等。 A:a必要的场地清理费用 B:b专业费用 C:c被保险人采取施救措施支出的合理费用 D:d火灾造成的临时性工程的损毁和清理费用 3、在物价下跌的条件下,要保持实际利率不变,应把名义利率_。 A保持不变 B与实际利率对应 C调高 D调低 4、 保险法第二十六条第二款对索赔时效作出了规定:“人寿保险的被保险 人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为_,自其知道或者应 当知道保险事故发生之日起计算。 ” A两年 B三年 C五年 D八年 5、安装工程保险在除外责任方面与建筑工程保险有所区别。下列属于其具体表 现的是_。 A由于超负荷、超电压、碰线、电弧、漏电、短路、大气放电及其他电气原 因造成电气设备或电气用具本身的损失 B档案、文件、账簿、票据、现金、各种有价证券、图表资料及包装物料的 损失 C盘点时发现的短缺 D领有公共运输行驶执照的,或已由其他保险予以保障的车辆、船舶和飞机 的损失 6、在保险实务中,保险合同的受益人先于被保险人死亡的,_就视同受益人。 A被保险人的法定继承人 B被保险人 C无受益人 D投保人 7、合同关系的客体是_。 A物 B智力成果 C劳务 D债务人的行为 8、我国消费者权益保护法规定,经营者在消费者宣传有关商品时,下列选 项中正确的做法是_。 A可以夸大商品的性能,只要不危害消费者 B不做引人误解的虚假宣传 C只对有利于销售的问题进行明确答复 D不向消费者说明商品真实的标记,以免诱导 9、按照不定值保险的方式,保险人通常采取的赔偿方式是支付赔偿金额。对于 企业财产保险中不同标的物的损失,保险人的支付赔偿金额的方式也有不同。 关于下列具体情况说法不正确的是_。 A保险人对建筑物损失的赔偿金额应是修复或重建建筑物的费用,赔偿金额 中应扣除改进和改善部分的费用,同时还要扣除原建筑物的折旧 B机器设备遭受损失,如果能修复,保险赔偿应是修复费用扣除折旧 C对于商业企业销售商品遭受损失的赔偿,确定保险赔偿的基础是被保险人 出售这些商品的销售价 D保险人在确定保险赔偿金额时,应考虑增值税因素 10、 ”孤儿”保单服务不包括_。 A保全服务 B契约保全服务 C保单收展服务 D全面收展服务 11、下列可以作为财产保险标的的是_。 A空气 B江河 C国有土地 D房屋产权 12、李某于 2009 年 10 月在某保险公司投保了某简易人身保险,保险合同约定, 如果被保险人发生人身意外,保险公司将给付保险金额 1 万元。保险费于每月 15 日交付。保险合同未对宽限期作出约定。2010 年 3 月 15 日,李某如期交 付了保险费,但之后李某被派往杭州工作,未交付 4 月份的保险费,5 月 10 日,李某在杭州意外落水身亡,其家属要求保险公司赔付,则保险公司_。 A不应赔付,因为李某未交保险费 B应当赔付,尽管李某未交 4 月份的保险费,但保险公司应当给予其 30 天 的宽限期 C应当赔付,尽管李某未交 4 月份的保险费,但保险公司应当给予其 60 天 的宽限期 D不应赔付,因为李某是在杭州身亡的 13、以下说法中,不属于团体保险作为员工福利计划局限性的是_。 A除非员工将他(她)的团险保障转换成个人保单,否则他(她)的团体保 险保障就是暂时的 B团体寿险保障可能令员工忽视其对个人寿险的需求,或者不愿意承担个人 寿险的成本 C团体保险难以将保障扩展到大量不可保的个人 D团体保险计划通常不会提供个人财务需求分析 14、根据中华人民共和国保险法的规定,被保险人不履行维护保险标的的 安全义务,保险人可以主张_。 A保险合同无效 B解除保险合同 C增加保险费 D撤销保险合同 E修改保证条款 15、在保险公司经验数据有限的情况下其数据只是参考与本公司经营状况向类 似的其他公司的经验数据,然后再根据_ A:重点服务 B:特殊服务 C:售前服务 D:售中服务 16、激励理论大致可以分为内容型激励理论、过程型激励理论和行为改造型激 励理论,以下体现过程激励理论主要内容及其相互关系的是_。 A好的工作环境可以让人们乐于工作 B有挑战性的工作会激发人的潜能 C有挑战性的工作是通过何种途径让员工努力并且有创造性地工作 D利用不同的事物对员工进行有针对性的激励,使不努力的员工更加努力工 作 17、下列哪项属于企业财产综合险的保险责任? A:由锈蚀引起的水箱、水管爆裂造成的损失 B:保险责任范围内列明的自然灾害或意外事故造成的损失 C:由地震中山体滑坡等造成的损失 D:存放在露天或罩棚下的保险标的,因暴雨暴风造成的损失 18、下列各项中,必然会存在给付保险责任的是_。 A意外伤害保险合同 B责任保险合同 C定期死亡保险合同 D生死两全保险合同 19、保险公估从业人员原则上只能取得_保险公估机构发放的执业证书。 A4 家 B3 家 C2 家 D1 家 20、按照实施方式,人身保险可以分为_。 A人寿保险、健康保险和意外伤害保险 B自愿保险和强制保险 C个人人身保险、联生保险和团体人身保险 D标准体保险和非标准体保险 21、保险经纪人为投保人、被保险人安排直接保险采购服务,其服务内容不包 括_。 A选择保险人 B协助投保 C保险期内服务 D协助索赔 22、寿险公司新型保险业务的某个独立账户借入资金 86000 元。则寿险公司的 会计处理为() 。 A.A B.B C.C D.D 23、_是指按照保险合同条款通常的文字含义并结合上下文进行解释的原则。 A批注优于正文原则 B文义解释原则 C意图解释原则 D有利于被保险人和受益人的原则 24、保险代理机构或者保险代理分支机构涉嫌严重违反保险法律、行政法规及 保险代理机构管理规定的,在被调查期间,中国保监会有权。 A:罚款 B:吊销营业执照 C:给予直接责任人员行政处分 D:责令其停止开展新业务或者停止部分业务 25、中国保监会根据_授权,对保险营销员履行监管职责。 A国家主席 B国务院 C全国人大 D中国人民银行 26、以下叙述中,符合保险代理人诚信行为的是_:保险代理人不能越权代 理;保险代理人不能串通被保险人欺骗保险公司;保险代理人应将了解到 的有关投保人的情况通报保险公司;保险代理人不得利用行政权力、职务或 职业便利引诱或限制投保人转换保险公司。 A B C D 27、关于民事行为能力,下列表述不正确的是_。 A民事行为能力的确定不取决于自然人的主观意愿 B享有民事行为能力的自然人必然享有民事权利能力 C法院可以限制自然人的民事行为能力 D无民事行为能力人不能从事任何民事活动 二、多项选择题(共二、多项选择题(共 27 题,每题的备选项中,有题,每题的备选项中,有 2 个或个或 2 个以上符合题意,个以上符合题意, 至少有至少有 1 个错项。个错项。 ) 1、消费者为_购买、使用商品或者接受服务,其权益受消费者保护法保护。 A生产需要 B生活消费需要 C个人需要 D家庭需要 2、某保险公司被依法宣告破产,破产财产偿还过其它顺序在先的费用后,不足 以清偿保险公司债务时,下列做法正确的是_。 A优先清偿数额较大的债权 B按照债权成立时间顺序清偿 C优先清偿数额较小的债权 D按照比例分配 3、_是财产保险中最基本的一类业务。 A人身保险 B信用保险 C责任保险 D财产损失保险 4、当原保险合同是人身保险时,以此为基础的再保险合同遵循给付原则。 () A对 B错 5、保险公司除了一般企业共有的负债外,最主要的负债是_。 A保户储金 B长期借款 C住房周转金 D责任准备金 6、 合同法所称合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、 终止_的协议。 A民事权利义务关系 B刑事权利义务关系 C口头约定权利义务关系 D书面约定权利义务关系 7、员工福利规划师的职责是:在企业外部财政和税收政策的约束下,以最低的 财务成本满足各项员工福利规划及其各类员工福利项目的财务要求。_ A对 B错 8、以被保险人支出医疗费用、疾病致残、生育或因疾病、伤害不能工作、收人 减少为保险事故的人身保险被称为_。 A人寿保险 B意外伤害保险 C健康保险 D医疗保险 9、COSO 内部控制整体框架中,内部控制的目标包括_。财务报告的可靠 性经营的效果和效率法律法规的遵循战略目标的实现 A B C D 10、保险公司每一会计年度向保单持有人实际分配盈余的比例不低于_的 70%。 A当年营业利润 B当年可分配盈余 C当年净利润 D当年所有者权益 11、关于人力资源管理和人事管理之间的区别,以下说法错误的是_。 A从管理实践来看,人力资源管理人员与业务管理人员之间的工作关系将更 为紧密 B人事管理的目标是吸引、留住和激励员工,人力资源管理的目标更关注组 织在竞争优势等方面的提高 C人事管理是管理人的活动,人力资源管理的活动则更多的是参与组织战略 发展规划的制定与实施的活动 D人事管理注重的是人力资源对企业的影响,人力资源管理更关注开发人力 资源的产品和服务 12、客户服务首先要做到_。 A客户服务要周到 B保持热情的服务态度 C客户服务要优质 D诚实信用 13、投保人对将来某一事项的作为或不作为的保证,这种保证是_ A:不承担赔偿或者给付保险金的责任,并不退还保险费 B:不承担赔偿或者给付保险金的责任,但可以退还保险费 C:承担赔偿或者给付保险金的责任 D:仅退还保费 14、财务预算得到的预期结果是以_表示的。 A实物 B货币 C图表 D数量 15、在保险合同关系中,对当事人要求遵循的原则远比一般民事活动严格。 A:保险利益 B:补偿 C:近因 D:诚信 16、在远洋船舶保险的保险责任中,属于疏忽条款责任范围不赔的情况有() 等。 A船舶机件或者船壳的潜在缺陷本身的损失 B船长从事走私使船舶被没收遭受的损失 C装卸货物时发生的意外事故造成的船舶损失 D引水员疏忽造成船舶的损失 17、在我国设立保险公司,必须经_批准。 A国家相关机构 B保险监督管理机构 C法律部门 D仲裁机构 18、 保险经纪机构管理规定规定,保险经纪从业人员应当通过中国保监会组 织的保险经纪从业人员资格考试,取得_。 A 执业证书 B 从业证书 C 认可证书 D 资格证书 19、下列关于保险公司业务范围的叙述中,正确的是_。 A商业银行与邮政机构开始销售保险产品说明保险公司的专营原则正被打破 B允许财产险公司经营短期健康保险和意外伤害保险业务说明保险公司的分 业原则正被打破 C保险公司的分支机构的业务范围必须与总公司相同 D保险监管部门不仅要核定保险公司法人机构的业务范围,也要核定保险公 司分支机构的业务范围 20、当员工抱着一种主人翁的精神来看待手中的工作时,他们会主动挑战自己 的极限,会满腔热情地去完成自己参与设定的目标。请问这一现象表明了_是 一种非常有效的激励措施。 A情感激励 B授权激励 C奖励激励 D参与激励 21、关于寿险公司薪酬体系设计的步骤,以下说法错误的是_。 A寿险公司工作评价重在解决薪酬的对内公平性问题 B寿险公司薪酬调查重在解决薪酬的外部公平性问题 C一般而言,随职务升高不同等级的岗位薪酬之间的级差逐步缩小 D每一薪酬级别的跨度可在薪酬曲线对应的薪酬基础上下浮动 20%左右 22、在下列人身保险险种中,_的保险费率最低。 A个人意外伤害保险 B团体意外伤害保险 C个人人寿保险 D团体人寿保险 23、_通常是指保险人对被保险人因过失损害他人而负有的法律规定的责 任承担赔偿责任,如场所责任保险、机动车辆第三者责任保险等。 A约定责任保险 B独立责任保险 C法律责任保险 D附加责任保险 24、在我国,_不属于机动车辆损失险的保险责任。 A碰撞责任 B非碰撞责任 C合理的施救费用和保护费用 D车上责任 25、附解除条件的民事法律行为,在解除条件不成立时,

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