积极探索服务工作与支部建设相结合的路子

积极探索服务工作与支部建设相结合的路子 院服务中心科研后勤保障中心党支部作为基层党支部建设 试点单位以来，根据院直属机关党委关于加强基层党支部建设 试点工作的实施意见文件精神，按照责任明确、组织有力、运转 有序、保障到位、充满活力、党员作用突出、群众满意的总体要 求，在院直属机关党委和服务中心机关党委的指导帮助下，紧密 联系工作实际，努力增强服务意识，积极探索服务工作与支部建 设相结合新路子，取得了明显成效。 一、把开展政治理论学习作为党支部工作的首要任务来抓， 努力提高党员的政治思想觉悟，是做好基层党支部工作的根本 保证。我们支部的理论学习有两个特点：一是学习内容系统。去 年以来，支部认真组织党员系统学习了胡锦涛总书记在十七大 报告中的重要讲话、中央四个保持共产党员先进性长效机制文 件、 中国共产党党章以及过去五年经济社会发展取得的新成就 等内容。二是学习形式灵活。我们支部是一个由科研后勤保障中 心、院部餐厅、医务室、会议中心四部门组成的联合党支部，现 有正式党员 30 人，工作地点非常分散，尤其是科研后勤保障中 心，大院与宿舍小区工作站共有 14 个工作地点。这给支部工作 的开展造成一定困难，有时学习时间难以得到统一。或者时间统 一了，由于工作特殊性，人员有时到不齐。鉴于此种情况，党支 部结合工作实际，采取灵活多样的学习形式。采取了集中学习与 分散学习相结合，理论学习与开展党员教育活动相结合，把学习 材料发放到各支委手中，由支委组织部门党员学习，或党员分散 自学。还组织党员参观焦庄户地道战遗址及全国监察机关惩治 和预防职务犯罪展览，通过现场参观，使党员接受教育，取得了 良好学习效果，提高了党员的思想理论素质。去年以来，共召开 支部会议 11 次，支委会议次，专题学习文件 6 次，收到党员心 得体会及学习感想 80 余篇。 二、把理论学习与业务学习和技能培训相结合是党支部发 挥好堡垒作用的切入点。在搞好理论学习的同时，我们支部围绕 业务工作开展各种技能培训活动，鼓励大家掌握与工作有关的 多种知识和实用技能，认真组织专业培训和岗位技能培训，开展 争当业务技术能手活动。组织管理人员和党员骨干听讲座，进行 网络操作的培训，更新管理知识，提高管理能力。去年共组织党 员职工集中学习培训 7 次，学习 30 课时，参加学习达 262 人次， 使职工对“物权法”、 “劳动合同法”、人防工程使用培训、节能减排、 社会保险等相关知识都有一定了解。科研后勤保障中心今年有 12 名同志参加国管局技术专业等级培训并参加考试，都取得了 相关等级证书。 三、发挥党支部的组织优势，联系岗位实际，努力提高职工 的服务意识是增强党支部凝聚力和向心力的关键。党支部积极 围绕物业服务工作开展“三优一满意”活动（即优良作风，优美环 境,优质服务，做住户满意的物业人），在要求干部职工特别是党 员为院机关职能部门服务好的同时，还要为自己工作范围的院、 片、楼等场所的职工居民服务好，并定期进行检查评比，充分调 动干部职工服务工作的积极性，提高服务意识。在去年春季体检 中，检查出中心有职工患病，支部立即倡议并组织各部门捐款献 爱心。在全体党员的带动下，中心共为职工捐款 5825 元，使职工 感到支部对大家的关心和爱护，为维护中心内部协调发展和员 工队伍稳定起到了积极的作用。今年在满意度调查中，办公区用 户对服务工作满意率是 98.38，宿舍小区对服务工作满意率是 96.5，与去年相比都有较大提高。满意度调查后各部门和宿舍 小区根据客户、住户提出的意见和建议进行认真整改，把整改结 果及时回复给客户，使服务工作的质量不断提高，全年共收到表 扬信 105 封，比去年增加近一倍。如华威西里一住户给我们写来 表扬信，感谢电梯姑娘给他们生活带来的微笑和方便，并称赞电 梯姑娘为：“温柔可亲宋红云，阳光灿烂刘春花，笑容可掬刘小琴， 彬彬有礼石咏玲，热情助人石咏梅。 ”同时还获得社会各种荣誉证 书、奖杯、奖状 11 个。通过开展此项活动，广大职工的责任心增 强了，服务更加周到热情了，并得到广大用户的好评，为构建和 谐后勤起到了不可忽视的作用。 四、注重党支部自身建设。一是注重组织发展工作。我们坚 持成熟一个，发展一个。支部每次召开大会，都会根据会议内容 的需要，有选择的吸收非党员干部与要求入党的积极分子列席 会议。发展程序是由党员培养并经支部会讨论、投票，去年吸收 了两位同志加入中国共产党。二是严格党风廉政建设制度。我们 支部坚持教育党员干部廉洁奉公，自觉接受监督，做到为民、务 实、清廉。去年 11 月，我支部组织召开民主生活会，在党员之间 开展批评与自我批评，严格要求党员按照党员标准规范自己的 行为，做廉洁自律的楷模。 一年来，支部试点工作取得了明显成效。一是试点工作架起 了科研后勤党支部与院直属机关党委、局机关党委之间的桥梁。 特别是联络员制度，能够及时在工作上给予基层支部指导与帮 助。二是试点工作增加了党员的责任感、荣誉感及先进性意识， 提高了党组织的凝聚力。三是试点工作有效促进了中心工作，为 各项工作的有效开展提供了可靠的政治和组织保障。四是党支 部工作手册对促进支部工