如何做好核心员工管理

如何做好核心员工管理 课程描述： 企业的核心员工作为企业的重要人力资产，对企业的发展起到 了顶梁柱的作用。若在管理过程中处理不当，便会给公司带来重大 损失。因此，核心员工的管理是每个 HR 人员所要学习和掌握的基 本知识。 通过本课程的学习，大家将会了解到做好核心员工管理的基本 方法和流程。同时，我们将为大家介绍具体实践中的相关应答技巧。 解决方案： 他山之石，可以攻玉。虽然各行各业在管理核心员工时都有自 己的方法与技巧，但万变不离其宗！我们从实战经验中给我们总结 一些方法流程，以便大家参考，帮助我们少走弯路，直达成功。 做好核心员工的管理，一般要注意四个方面的内容： 一是稳定核心员工。 二是激励核心员工。 三是梳理核心员工。 四是把控核心员工 核心员工的管理工作的首要环节就是要稳定核心员工，包括三 个部分。 首先，我们要创造良好的企业环境，如人事环境从薪酬、福利、 员工关怀上入手；业务环境上要保证业务流程的顺畅，避免核心员 工业务操作受阻。 其次，我们要培养上级主管的管理能力，具体内容在案例一的 分析中已阐述。 最后，我们要完善核心员工的保留体系，减少流失率。 1.培养核心员工的企业价值观，通过远景目标的设定、企业文 化氛围的建立和核心价值的传授来实现。 2.完善晋升制度，包括职称晋级、岗位晋级和向管理层岗位转 型。 3.分类别进行关注，从时间上进行划分，对入职三个月内，入 职一年和入职两到四年的核心员工分别采取不同的方式进行关注。 在做好稳定工作之后，我们就要对其采取激励措施，制定相应 的激励政策。 除了激励政策，我们也要在日常中维护好核心员工。 首先我们要做好沟通工作，目的是了解核心员工的日常动态、 了解他们的主导需求、了解他们的满意度、关注他们待解决的问题 以及听取他们对工作的改善意见。沟通方式可多种多样，如对话、 座谈、交流、问卷等方式均可使用。 其次我们还要进行定期盘点，盘点周期可为半年或一年；盘点 指标包括核心员工的出勤率、流失率以及对外部员工的吸引程度。 此外我们要及时更新调整相关管理政策，如更新核心员工名单、 激励原有核心员工继续保持现有状态、培养后备队伍等。 最后对于核心员工，我们不仅要做好维护和激励工作，还要站 在公司角度，做好把控工作，避免核心员工做出有损公司利益的事。 第一步，我们要定期进行评估调整，制定分级制度，如分成公 司级核心员工、管理层核心员工、执行层核心员工。同时，通过建 立职位晋升制度，加强外部竞争性和内部公平性，做好员工个人发 展规划。 第二步，我们要采取正确的制衡措施，控制核心员工的 权限，避免领导和公司受制于核心员工，具体内容见案例三的分析 描述。 第三步，我们还要把控核心员工的离职率，通过两个方面来实 现。一是建立离职预警机制，包括预测可能出现的风险源、监控存 在风险的问题点和及时通过信息反馈。二是通过三种方式进行挽留， 如利益留人、事业留人、情感留人等。 我们把这几个方面结合起来，就形成了“做好核心员工管理” 的整套方法流程。 或许文字的话大家并不是很清楚，我们可以看下面的思维导图， 能让你更加形象的理解和明白该如何做好核心员工管理。 相关课程： 如何做好核心员工离职面谈 如何做