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文档简介

如何做好集客宣传 课程概述： 汽车销售过程中，4S 店往往会展开一系列的集客宣传活动，或 是电视广告、或选择报纸广告、或通过网络软文，其主要目的就是 发展潜在客户，将有购买力和购买意向的客户群体吸引到 4S 店展厅 来，并促成一部分人购买。可怎样才能做好集客宣传活动，保证成 功集客呢？ 本课程结合汽车 4S 店实务工作，为您深入浅出讲解做好集客宣 传的方法与技巧。 解决方案： 他山之石，可以攻玉！ 虽然汽车 4S 店在进行集客宣传时，会有不同的方法流程，但万 变不离其宗！下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程，以 便大家参考借鉴！ 车辆销售过程，需要进行一系列集客宣传活动。为了做好集客 宣传，我们可从三个方面入手： 一、通过广告展开集客宣传； 二、工作人员透过接待进行集客宣传； 三、通过外展活动进行集客宣传。 作为扩大集客宣传的有效方式，利用广告进行集客宣传时，应 该选择合适的广告形式。常见的广告形式有：报纸广告、网络广告、 电梯广告、广播广告、高炮广告、海报、易拉宝等。不同广告方式， 集客效果也不太一样，在选择广告方式时，应该考虑具体投放要求。 一般情况下，我们会选择当地最具影响力的广告媒体进行集客宣传。 不同时段，其宣传效果也不太一样，因此，宣传时段的选择也非常 重要。 透过店内员工进行集客宣传也是比较可行的宣传手段。员工职 位不同，其宣传方式也不太相同。服务人员可透过接待展开集客宣 传，前台工作人员可通过电话展开集客宣传；客户人员可通过回访 进行集客宣传；销售人员可透过话术进行集客宣传。为了做好集客 宣传，进行集客宣传时特别要注意宣传话术的运用。比如客户来店 后，我们可以通过“先生，我们现在第二辆车八折”来引起客户的 兴趣点，为后续宣传话术作铺垫。电话回访过程中，告知客户店内 优惠活动， “您好，试驾即送礼品还可参加抽奖” ，就算客户不来参 加此优惠活动，也会推荐给其亲朋好友。 此外，我们还可以通过外展进行集客宣传。不同车型，选择不 同的宣传地点。价格比较便宜的小型车，可直接到居民小区举办车 展进行集客宣传；若是中档车，可开展综合品牌车展，进行集客宣 传；针对高档车，我们可以直接选择客户层次相同的大型商超或购 物中心，展开集客宣传。不同宣传地点，其宣传方式也存在差异。 如果是派发海报，我们可选择在重要路口、附近小区、大型商场； 如果是派发礼品，可派发给现场看车客户、现场试驾客户。 最后将这几部分的思维导图串在一起，就形成了 “做好集客宣 传”的完整方法
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