第一章 人力资源规划

第一章第一章 人力资源规划人力资源规划 基本内容与要求 一、基本内容一、基本内容 本章主要介绍了企业人力资源战略规划、企业集团组织规划与设计以及企业集团人力资本 战略管理等相关知识和技能。具体包括：战略性人力资源管理的概念、基本特征和衡量标 准，人力资源战略规划的概念、特点、构成和主要影响因素，企业人力资源战略规划设计 的要求；企业人力资源内外部环境分析，企业人力资源战略决策，人力资源战略规划的实 施与评价；企业集团的概念、特征、治理结构，企业集团的管理体制、组织结构及其影响 因素与变化趋势；人力资本的含义和特征，人力资本管理与人力资源管理的关系，人力资 本的范畴、人力资本管理的主体与客体，企业集团人力资本管理和人力资本战略，企业集 团人力资本战略制定与实施的模式以及实施过程评价与控制的方法。 二、学习要求二、学习要求 1熟悉现代企业人力资源管理各个历史发展阶段的特点，战略性人力资源管理的衡量标准； 掌握战略性人力资源管理的基本概念及特征。 2掌握人力资源战略规划的概念、特点、构成及其影响因素，人力资源策略与经营策略的 关系；熟悉企业人力资源战略规划设计的要求；掌握企业人力资源内外部环境的分析，企 业人力资源战略的决策、实施与评价。 3熟悉企业集团组织结构的影响因素与变化趋势；掌握企业集团的概念、特征、作用和优 势，企业集团的产权结构、治理结构、管理体制、组织结构，企业集团组织结构模式的选 择，企业集团职能机构设计及组织机构的有效运行。 4掌握人力资本的含义和特征，企业人力资本的含义；熟悉人力资本管理与人力资源管理 的关系；了解人力资本的范畴，人力资本管理的主体与客体。 5掌握企业集团的人力资本管理、人力资本战略，企业人力资本战略的制定、实施及实施 模式；熟悉人力资本战略实施的评价与控制。 一、选择题一、选择题 (一)单选题 1下列关于战略性人力资源管理的描述错误的是( C )。 A代表了全新的现代企业管理理念 B是对人力资源战略进行系统化管理的过程 C是现代人力资源管理发展的初级阶段 D对人力资源管理者和直线主管提出了更高更新的要求 2( A )最早创建了工作绩效评价系统，因而被称为“现代人事管理之父”。 A罗伯特欧文 B泰勒 C梅奥 D马斯洛 3相对于人事管理而言，人力资源管理具有长期性、预先性、整合性和( B )的特点。 A战术性 B战略性 C全面性 D应急性 4人力资源管理的( D )双重功能使人力资源管理能够不断演进。 A计划性和战略性 B计划性和战术性 C经营性和战术性 D经营性和战略性 5(B )是企业职能战略中的核心战略。 A市场营销战略 B人力资源管理战略 C技术开发战略 D供应管理战略 6人力资源战略除了具有企业战略的一般属性之外，还具有两个鲜明的特点是 ( D )。 A计划性和目标性 B全局性和长远性 C应变性和竞争性 D精神性和可变性 735 年的人力资源战略规划称为(D )。 A长期规划 B中期规划 C短期规划 D人力资源策略 8内部导向的发展战略具有的两个特点，一是建立在内部资源而不是外部约束条件的基 础上，二是建立在( D)资源之上。 A设备 B确定性 C资金 D不确定性 9(C )不属于人力资源管理的“吸引策略”的特点。 A中央集权 B严格控制 C决策权下放 D高度分工 10企业人力资源战略规划的设计，应当体现信念、愿景、目标、策略以及 ( A)等基本要素的统一性和综合性。 A任务 B文化 C理念 D战略 11(C )创立了“激励一保健”双因素理论。 A戴明 B亚当 C赫茨伯格 D泰勒 12( D )是一种以母子公司为主体，通过产权关系和生产经营协作等多种方式，由多个 法人企业组成的经济联合体。 A多维立体组织结构 B模拟分权组织结构 C子公司与母公司 D企业集团 13以下关于企业集团的描述正确的是( A )。 A子公司具有独立法人资格 B企业集团是法律主体 C子公司不具有独立法人资格 D持股比例超过 50的企业被称为集团控股成员企业 14企业集团核心层企业、紧密层企业、半紧密层企业和松散层企业分别对应的四个层级 是(D )。 A控股子公司、协作企业、集团公司和参股关联企业 B集团公司、参股关联企业、控股子公司和协作企业 C参股关联企业、控股子公司、集团公司和协作企业 D集团公司、控股子公司、参股关联企业和协作企业 15公司治理结构的中枢和管理权力中心是( B )。 A经理班子 B董事会 C股东大会 D监事会 16一般而言，韩国企业集团的四级组织结构形式是(C )。 A经理会一公司一工厂一班组 B集团本部一事业部一工厂一班组 C集团会长一营运委员会一子公司一工厂 D母公司一子公司一工厂一车间 17.企业集团的（A）组织结构是指成员企业之间相互占有对方的股份，形成一种“你中有 我，我中有你的结合关系。 A环状持股型 B层层控股型 C资金借贷型 D簇状持股型 18以下有关横向结合型企业集团特征的说法错误的是(B )。 A成员企业相互持股 B成员企业垂直持股 C采用主银行制度 D设立共同投资公司 19.企业的（C）是指企业全体员工投入到企业中的能够为企业现在或未来创造收益的人的 知识、技能和体能等投入量的价值。 A物质资本 B智力资本 C人力资本 D人工成本 20实施企业集团人力资本战略的基本原则不包括( C ) A.适度合理原则 B集权与分权相结合原则 C人岗匹配原则 D权变原则 21人员重置成本属于(B )。 A人力资本收益分配 B人力资本常规管理费用 C人力资本投资 D人员费用 22下面关于人力资本战略实施过程中预算的说法错误的是( C )。 A预算是管理人员进行资源分配的重要工具 。 B预算是衡量管理人员和管理绩效的主要工具 C预算是控制开销或限制管理人员采取行动的会计手段 D资源分配的主要方式是制定预算 23企业集团人力资本管理优势不包括( D )。 A它可以发挥团队优势和整体实力 B人力资本可以在企业集团内部转移 C.具有很强的吸引优秀人才的优势 D可以有效地解决企业集团多元文化的融合问题 24制定企业集团人力资本战略的基本方法不包括( A )。 A反向制定过程 B并列关联过程 C单独制定过程 D双向规划过程 25企业法人治理结构的性质是由(B )结构的性质决定的。 A市场 B产权 C管理层 D组织 26人力资源管理的 3P 管理模式是指( A )。 A.岗位、绩效和报酬管理模式 B。培训、绩效和报酬管理模式 C.绩效、岗位和招聘管理模式 D.奖金、绩效和报酬管理模式 27.企业采用创新产品策略时，其企业文化往往是（D） A.官僚式+市场式 B官僚式+发展式 C.家族式+市场式 D发展式+市场式 28.绝对控股指投资企业在被投资企业中持股比例超过（C ）。 A.30% B45% C.50% D65% 29.( A )不属于企业集团组织结构变化的内在因素。 A技术变革 B.经营范围 C.共同投资 D.股权拥有 3O.按性质划分，可将人力资源战略管理策略分为吸引策略、参与策略和（A）。 A.投资策略 B.创新策略 C.低价策略 D.优质策略 ( (二二)多选题多选题 1.关于战略性人力资源管理，下列说法正确的是（BCDE） A是企业总体战略的下属概念 B是现代人力资源管理发展的必然结果 C.是对人力资源战略进行系统化管理的过程 D.实现了从交易性实务管理到方向性战略管理的转变 E.是建立在经验管理和科学管理两种理论基础上 2.西方现代人力资源管理发展的历史，经历的重要时期有（BCD） A.无序管理时代 B.经验管理时期 C.科学管理时期 D现代管理时期 E.信息化管理时期 3.现代管理理论包括（ABCD） A社会系统理论 B决策理论 C系统管理理论 D古典管理理论 E科学管理理论 4.战略性人力资源管理在管理思想和管理模式上发生了飞跃，更加突出了管理的(BCE) A长期性和整合性 B 系统性和动态性 C针对性和灵活性 D战术性和战略性 E管理的开放性和适应性 5制订人力资源战略规划的重要意义在于( ABCDE )。 A有利于增强领导者的战略意识 B有利于发挥企业人力资源管理的职能 c有利于保持企业人力资源长期的竞争优势 D有利于使企业明确人力资源管理的重点 E有利于界定人力资源的生存环境和活动空间 6技术开发型战略和人力资源开发型战略的区别在于( ACE )。 A前者侧重于机器设备的更新，后者强调人力资源的开发 B前者是以团队为中心，后者以职能组织为中心 C前者是自上而下推动的，后者是自下而上推动的 D前者依靠作业小组长和操作者，后者依靠技术专家和系统工程师 E前者形成有形资产的积累，后者建立了融洽的劳动关系 7下列属于独特型竞争策略特点的有( ACD )。 A注重产品的创新性 B力求低价推出产品 C生产高质量产品 D以高品质赢得消费者的喜爱 E适合技术变化不大的企业 8下列公司中，采用产品独特性竞争策略的有( BCE )。 AA 公司采用直销的营销模式削减了大量销售费用 BY 公司对新产品的研发投入了大量经费 CP 公司通过改进工艺流程，使产品的质量取得明显改进 D原材料采用低价替代品，使生产成本下降 13%，产品价格下降 10% E经过不懈努力，W 公司的产品连续三年获得行业协会颁发的最佳质量奖 9影响企业人力资源战略规划的内部因素有( CDE )。 A竞争对手 B政府劳动法律的健全程度 C生产技术 D企业文化 E财务实力 10劳动力市场支持系统包括(ACDE )。 A就业与失业保险体系 B住房保障体系 C劳动力培训开发体系 D中介服务体系 E相关法律法规体系 11企业集团的基本特征有(BCDE )。 A具有单层次的组织结构 B以产权为主要连接纽带 C具有多层次结构 D以母子公司为主体 E是由多个法人企业组成的企业联合体 12属于企业集团独特优势的有( ABCDE )。 A形成“垄断” B迅速扩大组织规模 C无形资产共享 D技术创新 E分工协作 13企业产权结构设计的目的是(CD )。 A减少冲突 B追求利润最大化 C对公司进行控制 D选择公司的治理结构 E减少代理成本 14下列关于公司董事会的说法，正确的是( ABCE )。 A董事会是公司产权与治理的主体 B董事会决定公司的一切重大问题 C监事会一般由股东大会选举产生 D董事会是公司的最高权力机构 E董事会、监事会以及经理班子在公司内部形成法人治理结构 15正确处理集企业团利益关系的基本原则包括( ABCE )。 A等价交换 B共同协商、适当让步 C平等互利的 D统一控制的 E集团整体效益和成员企业利益相统一 16“企业系列”这种企业集团结构形式的优点有( AE )。 A管理层次少，工作效率高 B各职能部门职责明确，层次清楚 c发挥母公司的战略优势，又能发挥子公司的积极性和灵活性 D母公司可以放弃没有前途的子公司，以避免财产损失和经营风险 E主体企业对成员企业的协调较为容易， 17 组织学专家认为，要使企业组织有效运行，必须正确处理好的三种重要关系包 括( ACE )。 A直线主管和参谋人员的关系 C组织集权与分权的关系 E主管与下属的授权关系 B人力资源规划和各战略之间的关系 D人员与岗位匹配的关系 18“两块牌子，一套管理人员管理体制的优点有( BDE )。 A各职能部门职责明确，层次清楚 B减少管理层次，精简机构和人员，提高工作效率 C能够在短期内形成一个指挥灵活、效率高、强有力的集团管理系统 D集团公司的经理和职能机构彼此熟悉，容易开展工作 E具有较高的权威，容易协调、指挥集团和各成员企业的生产经营活动 19人力资本的基本特征包括( ABD )。 A是一种无形资本 B具有时效性 c具有收益递减性 D具有累积性 E.具有个体无差异性 20.关于企业人力资本描述错误的是（DE） A是全体员工实际投入到企业中的人力资本的价值量之和 B.能够为企业创造现在或未来收益的员工的知识和技能才是企业的人力资本 C.是企业内部员工人力资本集体协调与合作的“整合 ” D.是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和 E企业员工所拥有的全部知识和技能都属于企业人力资本范畴 21.狭义的企业人力资本主要包括（ABC） A经理班子成员 B.高级管理人才 C高级技术人才 D.专门技能人才 E.所有员工 22企业集团人力资本管理的内容包括（ABCDE） A人力资本的价值计量 B.人力资本投资 C人力资本绩效评价 D.人力资产的获得与配置 E.人力资本的战略管理 23人力资本存量包括（ABC） A知识存量 B.技能存量 C健康存量 D.遗产存量一 E货币存量 24（ABE）属于企业人力资本常规管理费用的范围。 A办公费用 B.项目费用 C培训费用 D.员工薪资 E人员重置成本 25企业集团人力资本管理的特点有(ABCD )。 A具有多种层次结构 B.具有整合与协调效应 c以母子公司之间的人力资本管理为重点 D.集团公司对成员企业人力资本的管理是以产权控制为主的间接控制 E集团公司对成员企业人力资本的管理是以人员控制为主的直接控制 26常见的战略实模式有（ABCDE） A指令型 B.增长型 C.合作型 D.变革型 E.文化型 27.战略性人力资源管理的理论基础包括（BCE）。 A决策理论 B行为角色理论 C一般系统理论 D系统管理理论 E交易成本理论 28战略性人力资源管理的衡量标准有(ABCDE )。 A基础工作的健全程度 B领导观念的更新程度 C组织系统的完善程度 D综合管理的创新程度 E管理活动的精确程度 29企业人力资源规划评价的具体内容包括(ABCD )。 A企业战略使命与战略目标的执行情况 B战略实施过程中局部和全局工作的协调配合 C影响战略实施的主要因素及其变化情况 D各部门和员工对目标战略实现作出的贡献 E员工个体与组织绩效管理的重点 30企业人力资源内部能力分析的内容包括(BCDE )。 A企业盈利能力分析 B专门人才的需求情况分析 C人员素质结构的分析 D企业人力资源的现状分析 E员工岗位适合度与绩效情况的分析 二、专业能力题二、专业能力题 (一)简答题 1战略性人力资源管理的衡量标准包括哪些方面? 战略性人力资源管理的衡量标准包括： (1)基础制度的健全程度； (2)组织系统的完善程度； (3)领导观念的更新程度； (4)综合管理的创新程度； (5