如何进行问卷调查设计

如何如何进进行行问问卷卷调查设计调查设计 1 问问卷的功能卷的功能 ： ： 能正确反映能正确反映调查调查目的，具体目的，具体问题问题，突出重点，能使被，突出重点，能使被调查调查者者 乐乐意合作，意合作，协协助达到助达到调查调查目的。目的。 能正确能正确记录记录和反映被和反映被调查调查者回答的事者回答的事实实，提供正确的情，提供正确的情报报。 。 统统一的一的问问卷卷还还便于便于资资料的料的统计统计和整理。和整理。 问问卷的卷的设计设计是是调查调查 的重要一的重要一环环。要得到。要得到对对你有益的信息，需要提你有益的信息，需要提问问确切的确切的问题问题。 。 要要设计设计一份完美的一份完美的问问卷，不能卷，不能闭门闭门造造车车，而，而应应事先做一些事先做一些访问访问， ， 拟订拟订一个初稿，一个初稿，经过经过事前事前实验实验性性调查调查，再修改成正式，再修改成正式问问卷。卷。 2 问问卷的卷的组组成部分成部分 一份正式的一份正式的调查问调查问卷一般包括以下三个卷一般包括以下三个组组 成部分：成部分： 第一部分：前言。主要第一部分：前言。主要说说明明调查调查的主的主题题、 、调查调查的目的、的目的、调查调查的意的意 义义，以及向被，以及向被调查调查者表示感者表示感谢谢。 。 第二部分：正文。第二部分：正文。这这是是调查问调查问卷的主体部分，一般卷的主体部分，一般设计设计若干若干问问 题题要求被要求被调查调查者回答。者回答。 第三部分：附第三部分：附录录。 。这这一部分可以将被一部分可以将被调查调查者的有关情况加以登者的有关情况加以登 记记， ，为进为进一步的一步的统计统计分析收集分析收集资资料。料。 3 调查问调查问卷提卷提问问的方式的方式 调查问调查问卷提卷提问问的方式可以分的方式可以分为为以下两种以下两种 形式：形式： (1)封封闭闭式提式提问问 也就是在每个也就是在每个问题问题后面后面给给出若干个出若干个选择选择答案，答案， 被被调查调查者只能在者只能在这这些被些被选选答案答案 中中选择选择自己的答案。自己的答案。 (2)开放式提开放式提问问 就是允就是允许许被被调查调查者用自己的者用自己的话话来回答来回答问题问题。由。由 于采取于采取这这种方式提种方式提问问会得到各会得到各 种不同的答案，不利于种不同的答案，不利于资资料料统计统计 分析，因此在分析，因此在调查问调查问卷中不宜卷中不宜过过多。多。 4、 、问问卷卷设计设计的原的原则则 （ （1）、相关原）、相关原则则调查问调查问卷中除了少数几个提供背景的卷中除了少数几个提供背景的题题目目 外，其余外，其余题题目必目必须须与研究主与研究主题题直接相关。直接相关。 （ （2）、）、简洁简洁原原则则调查问调查问卷中每个卷中每个问题问题都都应应力求力求简洁简洁而不繁而不繁 杂杂、具体而不含糊，尽量使用、具体而不含糊，尽量使用简简短的句子，每个短的句子，每个题题目只涉及一个目只涉及一个 问题问题，不能兼，不能兼问问。 。违违反反这这一原一原则则的例子如：的例子如：“你是否你是否赞赞成加成加强强高高 中的学中的学术术性性课课程和教程和教师师的的竞竞争上争上岗岗制度？制度？” （ （3）、礼貌原）、礼貌原则则调查问调查问卷中尽量避免涉及个人卷中尽量避免涉及个人隐隐私或私或隐隐私私 的的问题问题，如收入来源；避免那些会，如收入来源；避免那些会给给答卷人答卷人带带来社会或来社会或职业压职业压力力 的的问题问题，使人感到不，使人感到不满满。 。问题问题的措辞礼貌、的措辞礼貌、诚恳诚恳，人，人们们才能愿意合才能愿意合 作。作。 （ （4）、方便原）、方便原则则调查问调查问卷中卷中题题目目应该应该尽量方便尽量方便调查对调查对象回象回 答，不必浪答，不必浪费过费过多笔墨，也不要多笔墨，也不要让调查对让调查对象象觉觉得无从下手，花得无从下手，花费费 很多很多时间时间思考。思考。 （ （5）、定量准确原）、定量准确原则则调查问调查问卷中如果要收集数量信息，卷中如果要收集数量信息，则则 应应注意要求注意要求调查对调查对象答出准确的数量而不是平均数。例如，象答出准确的数量而不是平均数。例如，“在在 您的班您的班级级中六中六岁岁入学的有几人入学的有几人”和和“在您的班在您的班级级里学生平均几里学生平均几 岁岁入学入学”，前者能，前者能够获够获得班得班级级六六岁岁入学儿童的准确数字，而后者入学儿童的准确数字，而后者 则则无法得到无法得到这样这样的信息。的信息。 （ （6）、）、选项穷选项穷尽原尽原则则调查问调查问卷中卷中题题目提供的目提供的选择选择答案答案应应在在 逻辑逻辑上是排他的，在可能性上又是上是排他的，在可能性上又是穷穷尽的。例如，尽的。例如，“您的最后学您的最后学 历历是什么是什么”的的备选备选答案有：答案有：A、中、中专专 B、本科、本科 C、 、硕硕士研究生三个士研究生三个 答案，答案，显显然没有然没有穷穷尽学尽学历类历类型。有的型。有的题题目目应应提供中立或中庸的答提供中立或中庸的答 案，例如案，例如“不知道不知道”、 、“没有明确没有明确态态度度”等，等，这样这样可以避免可以避免调查调查 者在不愿意表者在不愿意表态态或因不了解情况而无法表或因不了解情况而无法表态态的情况下被迫回答。的情况下被迫回答。 （ （7）、拒）、拒绝术语绝术语原原则则调查问调查问卷中避免大量使用技卷中避免大量使用技术术性性较强较强 的、模糊的的、模糊的术语术语及行及行话话，以便使被，以便使被调查对调查对象都能象都能读读懂懂题题目。目。违违反反 这这一原一原则则的例子如的例子如“您您认为认为您的孩子社会智力如何？您的孩子社会智力如何？” （ （8）、适合身份原）、适合身份原则则调查问调查问卷中卷中题题目的目的语语言言风风格与用格与用语应语应 该该与与调查对调查对象的身份相称。因此在象的身份相称。因此在题题目目编拟编拟之前，研究者要考察之前，研究者要考察 调查对调查对象群体的情况，如果象群体的情况，如果对对象身份多象身份多样样， ，则则在在语语言上尽量大众言上尽量大众 化；如果化；如果调查对调查对象是儿童、少年，用象是儿童、少年，用语语要活要活泼泼、 、简洁简洁、明快；如果、明快；如果调调 查对查对象是象是专专家、学者，用家、学者，用语应该语应该科学、准确，并可适当运用科学、准确，并可适当运用专业语专业语 言。言。 （ （9）、非）、非导导向性原向性原则则调查问调查问卷中所提出的卷中所提出的问题应该问题应该避免避免隐隐 含某种假含某种假设设或期望的或期望的结结果，避免果，避免题题目中体目中体现现出某种思出某种思维维定定势势的的导导 向。例如：向。例如：“作作为为教教师师，您，您认为认为素素质质教育能教育能够够更好地促更好地促进进学生的学生的 健康成健康成长吗长吗？” 5、 、 如何写如何写导语导语 感感谢语谢语 如：各位受如：各位受访访者大家好！（或感者大家好！（或感谢谢您您阅读这阅读这份份调查问调查问卷。卷。 或或对对您您给给予予这这一一调查调查活活动动的帮助表示的帮助表示诚挚诚