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文档简介

网格员工作职责 网格员实行保洁员、土地协管员、计生信息员、低保信 息员、就业信息员“五员合一“，主要职责为： 1、信息通报。积极宣传党的路线、方针、政策和国家法 律法规，开展社会管理综合治理和平安创建宣传；做好人口、 房屋、车辆等基础信息采集工作，掌握网格内的土地、计生、 低保、就业等信息；上门走访重点服务对象，及时将信息上报 村网格化服务管理站。 2、调解“争吵”。每天在责任网格内巡查，做到社情民意 全掌握，认真排查化解矛盾纠纷，及时上报责任网格内的治 安、安全隐患和不稳定因素。 3、保洁清扫。认真履行保洁职责，确保无垃圾乱扔、无 污水乱排、无秸秆焚烧问题，保持村容整洁，积极参与美丽 乡村创建。 网格信息管理员工作职责 1、录入更新信息。对网格员上报的信息及时审核、录入， 确保信息全面，数据准确，更新及时。 2、管理信息平台。熟练操作信息平台，保持系统正常运 行，确保信息上下畅通；做好来访接待，妥善应对和处理突发 事件，汇总研判信息，及时向站长和上级报告；对网格员上报 的案（事）件进行立案、结案；落实上级派遣任务，跟踪督办重 要案件、特殊案件，督促责任部门和人员在规定时限内办理。 3、办理服务事项。做好与民生相关的流动人口、特殊人 群、劳动就业、社会保障、医疗卫生、计划生育、消防安全、 食品药品安全、环境保护等服务工作。 4、协助工作考核。依据信息平台工作数据，协助上级部 门和站长对网格员的工作情况进行考核。 网格化服务管理站工作制度 1、坚持工作例会。工作例会一般每周一召开，由村网格 化服务管理站站长主持，驻村民警、村网格信息管理员和网 格员参加。会议内容为总结上周工作，汇总、通报动态数据 和各类信息，分析问题，安排工作。 2、规范工作考勤。网格员每天在责任网格内巡查，上报 社会管理案（事）件，按规定填写“工作日志“，不得缺岗、迟到。 3、遵守保密纪律。妥善保管信息采集资料，集中存放， 专人管理，防止遗失；管好信息平台，实行专机专网专人操作， 不得擅自拷贝下载数据；发现信息泄露，应立即报告相关领 导，并妥善处理。 4、严格考核结账。每月对网格员到岗、履职情况进行考 核，并将考核结果予以公示、上报，与网格员工作待遇挂钩。 网格化服务管理工作处理流程 分为网格员上报和上级部门批转两种情况，处理流程分 别如下： 1、网格员上报的问题 （一）网格员在巡查中发现问题，处置后上报，由村核实 确认后进行结案存档。 （二）网格员处置不了的问题，上报村立案，根据问题的 大小和类别，分级进行处理：属于村处理的问题，由村安排专 班处理，网格员对处理结果进行核查，核查通过则由村结案； 核查未通过，由村再次交专班重新处理。村无法解决的，上 报乡镇，由乡镇网格化服务管理办公室按程序办理。 2、上级部门批转的问题 由网格员进行核实，若不属实，则由村将核实
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