舆情信息半年总结

上上饶饶县县2 20 01 14 4年年上上半半年年网网络络 舆舆情情分分析析 2014年上半年，县网宣办 在县委、政府的领导和 县委 宣传部的指导 下，突出重点，创新举措，服务大局，打响 主动战，发出好声音，传递正能量，为全县“实施二次创 业、加快进位赶超、建设幸福家园”战略和 “争当建设富 裕和谐秀美江西先行者、争做打造江西绿色崛起重要增长极 排头兵 ”目标提供 了良好的网络舆论氛围 。 一一、主主要要做做法法 一一是是主主动动作作为为，及及时时做做好好突突发发事事件件舆舆情情处处置置工工作作 针对县域发展难点多，社会关注焦点多，外部媒体跟踪 多的实际，我们坚持密切关注、谨慎对待、积极有为的工作 态度，着力强化舆论引导和正面宣传，快速处置新闻突发事 件，积极消化负面影响。上半年先后接待各类媒体人员的采 访380多人次，及时消化处置新闻突发事件和负面采访报道 近190多起，使我县没有因一起负面报道而影响到整体工作 的顺利推进。 二二是是强强化化监监测测，及及时时做做好好网网络络舆舆情情引引导导工工作作 按照上饶县舆情处置暂行办法 ，坚持每天对各大网 站、论坛、微博进行监测，每工作日向县委、政府主要领导 报送上饶县网络舆情快报 。根据监测和舆情发酵、网络 舆论热点及时发现重大网络舆情并形成网络舆情专报 报送县委、政府主要领导、分管领导和各涉舆单位、乡镇， 以便及时组织组织新闻通稿对外发布。对点击浏览量达到 500并转发的，组织相关单位进行事件回复，并将事件发展 情况以舆情专报的形式报至上级部门领导。如今年6月30 日，有网友在 “爽网”贴吧，腾讯微博上反映教育问题， 点击量达到 1300，在发现舆情后立即 以网络舆情专报 报送县主要领导、分管领导和相关涉舆单位，进行事件的 调查，第一时间 发布新闻通稿， 因而让该事件处理在萌芽 中。同时积极与上级部门、网安大队和兄弟网站沟通联系， 把涉及我县的不良网络舆情尽快处置消化，消除不良影响。 三三是是外外网网内内网网微微网网 “三三网网”深深度度融融合合 充分利用与新华社江西分社平台，加大对外推介我县经 济社会发展的新进程、新亮点、新经验，及时协调刊发突出 事件的新闻通稿澄清事实。启动乡镇、县直机关子网站建设， 目前已建成并投入运行的有 26个网站。注册并论证通过上 饶县官方微信 “稻花香里 ”公众平台，每天发布我县鲜活、 积极、正面的消息。 二二、特特点点分分析析 经监测人员日常监测和新华社江西分社舆情系统统计， 我县上半年共监测到网络舆情 143条负面舆情，现从以下几 个方面进行分析。 一一是是从从行行业业看看。 治安交通 19条，征地拆迁 19条，环境 问题17条，教育 17条，农村土地、建房 11条，工作作风 8 条，城管、小区物业 7条，卫生6条，劳动人事 5条，自来 水、水利 5条等。社会治安、交通、征地拆迁、环境、教育、 卫生、干部作风、城管、物业、卫生、劳动人事纠纷、自来 水等为网络负面舆情热点。特别是在教育方面，有关有偿家 教、吃空饷、幼儿园校车、中考舞弊等事件，网络反响强烈。 而小区物业管理在近年来反映的问题有上升趋势。 二二是是从从发发布布媒媒体体看看。 微博（新浪、腾讯） 78条，大江 网（问政江西、大江论坛） 53条，天涯社区 7条，人民网 地方领导留言板 4条等。微博（新浪、腾讯）由于其发布的 便利性 和手机的方便性，有超过一般的负面舆情在微博上有 反映；网站上反映的问题主要集中在省内综合性门户网站 大江网，其开设的问政江西栏目中有52条，由于受本省 权威网络媒体的影响，网民基本都会到该栏目中浏览，因此 引起的网络舆情发酵点绝大部分集中大江网问政江西栏目中； 在社区论坛类反映问题的网民在逐年下降。此外微信由于其 源代码没有对外开放，难以监测，建议上级有关部门加大协 调和软件开发以及人员培训力度，对微信传播进行监测，以 便地方进行舆情处置。 三三是是从从区区域域看看。 从监测统计表分析，农村地区有 102 条，城区（旭日、罗桥街道和县直机关）有41条，农村的 土地征用、建房、教育、环境污染、干部作风、交通、卫生 等；城区主要反映 教育、 机关作风、环境污染、 小区物业、 交通、城管等。 四四是是从从发发帖帖时时间间看看。 一月份共 13条，二月份共 20条， 三月份 27条，四月份共 32条，五月份共 23条，六月份共 28 条。上半年平均每月发帖不到 24条，1、2、5月低于平均 数，3、4、6超过平均数，其中 4月发帖达到 32条。 五五是是从从帖帖子子热热度度看看。 教育类的 “上饶县二小有偿家教 ” 、 “上饶县田墩育英幼儿园勇社会黑车接送幼儿并跨学区招 生” 、 “上饶县第二中学食堂饭菜价格疯涨” 、 “教师吃空饷 ” 和有关 “上饶县中考舞弊 ”等事宜，网民关注较高，特别 是“上饶县田墩育英幼儿园勇社会黑车接送幼儿并跨学区招 生”和有关 “上饶县中考舞弊 ”帖子发酵程度较高，但在 县教体局及时给予官方回复后， 舆情热度下降较快，未出 现较大网络影响。其余帖子在涉舆单位回复后，网民跟帖反 映平静。 三三、有有关关建建议议 新媒体的 迅速发展，为网络舆情快速传播提供了一个载 体，一台家庭联网电脑 、一部智能手机 就是一个舆情传播 的平台，这给网络舆情信息的监控带来诸多困难，网络舆情 事件的处置工作带来诸多压力， 结合我 县工作实际， 现提 出如下建议 ： 一一是是加加强强网网络络舆舆情情队队伍伍建建设设。 组建好 网络评论员 队伍，使之覆盖到全县各个单位、 各个部门， 除做好网络舆情评论外，同时 每天负责监控、 收集好涉及本单位、本部门的网络舆情信息，提高舆情监控 的广度和效果。 二二是是完完善善网网络络舆舆情情 收收集集、研研判判、处处置置制制度度。 按照上饶县舆情处置暂行办法 相关规定， 各地、 各单位要建立网络舆情档案，做好本地本单位网 6络舆情 信息的收集、研判、上报工作，制定好网络舆情应急预案， 在发生网络舆情事件时，积极配合网宣办搞好舆情处置工 作。 三三是是对对舆舆情情多多发发 行行业业、 地地区区进进行行点点对对点点对对接接。 在乡镇级别多组织召开舆情分析会，对新时期网络时代 舆情信息的重视， 加强单位间舆情信息的沟通与交流，能 够有效预知网络舆情事件的发生及可能的走向，提前准备好 相关舆情预案，尽量减少网络舆情事件的发生时的措手不 及。 四四是是加加强强对对网网评评