绩效管理的四大误区,五大障碍

企业管理之你真正懂得绩效管理吗？ 绩效管理四大误区： 误区一： 绩效管理=绩效考核 误区二： 认认真真走形式 误区三： 绩效管理是人力资源部门的事情 误区四： 绩效管理就是为了发奖金 绩效管理五大障碍： 障碍一：目标模糊 绩效目标与战略目标不挂钩 员工对考评目的不了解 不明白自己的绩效目标与实现企业战略的关系 导致工作无目的性 积极性随之下降 不利于工作任务的完成 战略目标无法实现 障碍二：措施缺位 目标是有了，但该怎么做 没有明确的实施计划，不知道要干什么 没有相应的措施保障 没有相应的培训 不知道怎么干 企业目标无法达成 障碍三：检查追踪不到位 不到考核时候不检查 检查跟进频次少 员工的工作过程失去监督 失去监督往往会导致黑洞 资源流失、效率低下 企业目标达不成 障碍四：奖惩不清 没有有效的激励措施 不知奖惩什么 不知道如何奖惩 不知道何时奖惩 奖惩不到位，员工积极性受挫 目标无法实现 障碍五：执行力差 没有明确的实施计划不知道要干什么 没有相应的培训不知道怎么干 没有合理的评估体系干好干坏谁知道 没有有效的激励措施干好干坏都一样 企业目标无法达成 制定 KPI 的四大原则： 1.成果导向 2.数字化 3.系统化 4.奖罚挂钩 财务总监：（关键岗位职责） 1.公司预算控制与管理 2.资金管理 3.成本管理 4.税务筹划 5.财务报告分析 6.内部控制管理 会计： 1.公司账目管理 2.编制会计凭证 3.应收/应付账款管理 4.各类费用支出审核 出纳： 1.公司现金管理 2.银行对账 3.公司费用复核与报销 4.客户信用度管理 成本会计： 成本审核 供应商信誉考核 制定成本与费用控制管理措施并监督实施 销售总监：（关键岗位职责） 1.带领部门员工完成公司年度绩效目标 2.建立销售制度与流程 3.负责团队绩效辅导与绩效评估沟通 4.负责公司年度销售计划的制定并执行 5.负责客户信息管理以及大客户直接公关 6.负责部门员工培训 KPI 绩效目标： 1.部门销售计划完成率 90% 2.客户满意度 10% 人力资源总监：（关键岗位职责） 1.人力资源战略规划和开发 2.人力资源相关的制定与执行 3.负责公司人才招聘、培训、人事管理 4.薪酬体系设计 KPI 绩效目标： 1.核心人才保有率 50% 2.员工培训提升满意度 50% 招聘专员：（关键岗位职责） 1.分析各部门人才需求，满足人才需求 2.建立人才招聘流程以及有效的招聘渠道 3.负责新员工招聘 4.员工竞职调查 KPI 绩效指标： 1.新员工到岗率 50% 2.员工存活率 50% 培训专员：（关键岗位职责） 1.分析各部门培训需求，组织员工培训 2.建设内部讲师团队，整合外部专业课程 3.培训反馈评估，改进措施 4.培训资料库建设 KPI 绩效指标： 1.培训课程满意度 50% 2.培训目标完成率 50% 行政专员：（关键岗位职责） 1.维护良好的办公环境，保障正常的办公秩序 2.上传下达，各项规章制度的落实检查 3.管理公司固定资产使用情况 4.代表企业对外行政练练和公关 5.企业营业执照年审，企业资质评选 KPI 绩效指标： 1.费用目标：90% 2.员工满意度：10% 研发部：（关键岗位职责） 1.新产品立项 2.制定开发预算和研发计划 3.收集和分析产品市场信息 4.管理协调产品技术 5.新产品跟踪并改进 KPI 关键绩效指标： 产品出新率 50% 新品销售计划完成率 50% 厂长（生产总监） （关键岗位职责） 1.组织实施生产计划，保证完成生产任务 2.优化生产流程，提高品质降低成本 3.建立健全质量管理体系 4.负责组织培训，提高员工技能 5.确保厂区无安全事故发生 KPI 关键指标： 生产计划完成率 30% 成本控制率 30% 产品一次合格率 40% 建