与学生沟通的心得体会

与学生沟通的心得体会与学生沟通的心得体会 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递 和反馈的过程，是解决学生各方面问题的主要途径。与学 生沟通看似简单却也复杂，这小复杂中却有着大智慧，了 解和掌握以下的沟通技巧会起到事半功倍的效果，我们一 起来行动吧。 一、沟通前的热身步骤 1、 用愉快的语调和学生打招呼。 2、 察言观色，确定学生心情及时间说话。 3、 征求学生意见，询问现在是否能和他聊聊。 4、 尽量从学生感兴趣的话题开始。 二、倾听学生的心声 事出必有因。学生的每一个非正常表现背后都有一个 正当的理由。他们可能是宣泄精神或者身体上的创伤所引 起的负面情绪，也可能是在呼唤人们的关注以帮助他们更 好地宣泄。 三、感谢学生愿意分享 对学生的沟通努力表达感谢。这一方面表达对他的尊 重，同时也会鼓励他下次再度和你交流。 四、当顾问不当领导 将“你应该，你不能”换成“我建议你可以 考虑，我提醒你可能有什么坏处。 ”这样一来， 学生会感到受到尊重，还能感觉到老师的关心之情，一举 两得。 五、学生生气，你保持冷静 万一学生火冒三丈，激动起来，你千万不能随之起舞。 此时老师的最高行为是你越火，我越冷。 1、 情绪具有感染力，老师的冷静，会逐渐对学生产 生正面的安定作用，有助于帮助学生恢复平和心态。 2、 老师镇定的处理方式，也是学生观察学习的好榜 样，有助于他们解决同学之间的冲突。 六、批评学生有诀窍 1、 最重要的原则就是批评学生的行为，而非人格特 质。换言之就是批评行为而非人。如果针对人格特质批评 学生，他会认为老师看我不顺眼，无论自己怎么改变都无 济于事。 2、 聪明的老师应该学会建设性的批评，其做法是： 步骤一：说事件 步骤二：说感觉 步骤三：说期望 步骤四：说好处 例如：“学生上网太多，没有时间学习。 ” “你因为上网太多，没时间学习。我很担心，这样不 但对你身体不好，也会影响你的学业。我有些生气，因为 你答应过我不再上网，结果却没有做到。我希望从明天开 始，你每天能把作业写完再玩一会游戏。我相信这样一来， 你能成为又会玩又会学习的优秀学生！” 七、不说“但是” “你很聪明，但是太懒了。 ” “想打球是好事，但是现在应该以学习为重。 ” 你虽然在称赞孩子，可一个但是，前功尽弃。将但是 用“如果会更好”来取代，效果大不相同。 八、澄清语意 你怎么什么都管呀” ，学生感觉老师在多管闲事，没有 自由。 “我的意思不是我的意思是” 九、高招二选一 这是非常高明的说服术。例如你希望某个学生参加社 会实践活动。可以说“你是参加母校行活动还是参加企业 行活动呢？”这样一来对方既感觉到受到尊重，也会愿意 做出配合的决定。 十、称赞的艺术 鼓励也是有技巧的，泛泛的表扬只会让孩子养成对事 情不以为然的态度， “鼓励”的正面作用就无从发挥。鼓励 时要准确表达四个方面： 1、 说结果 2、 说原因 3、 说人格特质 4、 说正面影响。 例如：“我发现你今天整理了宿舍，不仅把床上的被 子叠好了，还整理了书架，清扫了地面。看得出来，你是 一个很负责的人，真棒，老