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文档简介
品管部工作计划品管部工作计划 三篇三篇 时光飞逝,转眼己进入 20xx 年,时值公司蕴酿突破发 展和走向规范化、制度化管理发展之际,面对新产品的不 断出现、市场的变化,品管工作任重而道远。 过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作 的重视度加强。品管部将继续按照公司制定的总目标,将 品质工作向各部门深入的指示。提升品质人员素质,即时 跟进新产品、新标准。做好 20xx 年的品质管理策划,严格 质量控制,确保公司产品的质量能满足客户的需要。在质 量控制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分 析研究和策划,将工程质量机能展开将引入质量系统控制, 加强质量目标的统计和品质异常的跟踪。现对 20xx 年工作 计划如下: 1. 品质控制机制虽然得以建立,但仍有许多地方需进 一步完善,具体表现在以下几方面: A.普遍人员对 ISO 的相关条款及标准不了解,以致对 体系的建立不能得到有效的运行。 B.很多人员面对生产紧张会无视程序规定 C.接口程序责任不清,部分人员“钻空子” ,踢皮球 D.监督机制不健全,导致“违法”行为屡禁不止。 对于以上几点,今后我们将以 20xx 年 ISO9001:XX 外 送培训或请顾问公司培训为契机,重新组建“内审员队伍” , 全面开展质量体系工作。加强对各部门质量体系的监督检 查,保证质量体系的有效性、适宜性和充分性。 A.总结 20xx 年质量目标达成情况,制定公司 20xx 年 的质量目标与实施计划. B.进一步完善公司组织架构,确定和区分每个职能部 门的职责和权限,争取做到组织架构的科 学适用,确保体 系顺畅有效的运行. C.对各部门的体系文件重新检讨,真真正正做到说, 做,写一致,并分阶层培训,普及 ISO 知识,对新员工进 行上岗培训,对在岗的员工每月进行定期培训,对管理者 进行 ISO 强制培训及考核等,并认真学习及执行各部门之 相关文件。 D.组建内审团队,提高内审质量。 行业的知识教材的编写,由品管部召集研发技术、业 务、生产等人员,收集相关的基础知识,再查阅收集相关 的国内外标准,把这些数据转化为本公司的内部档. 对此内部文件进行讨论,请有关专业人士修订.经审核 和批准后向公司内部及客户方推广与应用. 为加强行业标准的应用,需在公司内支配相应的内部 学习培训,并进行定期考核,将考核的结果作为员工晋升 和加薪的依据,最终达到所有员工熟悉行业标准. 进料检验是质量操纵的首要关口,只有把进料的质量 操纵好,才能保证后续的正常生产,越早发现问题损失就 越小,因此,加强供货商管理和供货商建立一种良好的合 作关系特别重要. 协助采购对供货商进行考核评估,对现有考核制度优 化并完善;对供货商的质量要求予于文件化,形成质量协议, 减少不必要的浪费和损失,达到共赢的目的. 质量考核制度是对员工在质量方面所做工作的评价, 可以促进员工对质量改善的积极性.当经过自己手做出的产 品,它的质量好坏与自己的收入联系上时,不自觉的就会 对自己的工作负责,对自己的质量负责. 质量考核制度的制定,制度的对象主要是基层员工, 通过对工作质量、产品质量的考核,以激发基层员工的工 作热情,提高自身技能,促进公司产品质量得以稳步提高, 同时为基层员工工资的计算提供部分依据.制度引导员工关 心产品的质量,达成质量目标,满足客户的需求.鼓励员工 在工作中主动发现问题,并实施质量压力传递,增强员工 质量意识,制度制定的原则是公平、公正、合理. 在新的一年内,品管部将继续遵照质量方针将质量工 作向各部门深入展开,提升人员素质,及时跟进新产品、 新标准,做好质量策划,严格品质操纵,确保公司的产品 和服务能满足市场发展和客户需要,在品质操纵上下大力 气,加强对产品检验手段、方法、项目等的分析研究和策 划. 定期对各工序的检测资料汇总统计分析,定期召开质 量改进会议,向各个部门通报质量状况,要求各个部门对 质量改进项目进行跟踪处理. 做好检测设备一年一度的校准、鉴定工作,确保检验 标准化和系统化. 完善公司监控检测仪器的说明书、操作书等,对新员 工支配使用和保护方面的培训,检查仪器设备的保护和点 检记录,使记录有效归档. 总结 20xx 年工作经验,对客户回馈的异常现象及时立 案,并召集相关部门进行原因分析及时制订整改措施、预 防措施,协助客服人员在 3 天内回复给客户,品管部监督 执行并追踪处理情况. 新的一年即将掀开,品质工作责任大,为园满完成工 作各项任务。保持品质上升的势头,要坚持加快熟悉品质 工作。为确保计划,总结过去的经验,落实到实处。特制 定以下工作计划如下。 做好工作计划目标就是一个工作的方向,就可以开展 工作。在工作中不能忽视每一个工作细节。学习就是使命, 放弃了学习就是放弃进步。学习就是终身任务和长期实践 的行为可以贯穿个人的工作始终。做为一个品管职业,那 就是要对消费者负责。思想上要高度重视产品要求,达到 国家检测标准。把公司产品配合社会共赢的局格。 认真审核产前样,一旦批办样批准合格后为正确的大 货样,只有此办供工厂大货生产用。在大批生产经营之前, 还须打一次样,叫做产前样,产前样也称为封样,在制作封 样衣时,所有的主敷料都必须用正确物料。 善于用文字和语言与客户沟通。预测加工客户的需求, 生产能力及物料的供应情况,便于生产及交货的安排。要 对产品尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。出 具检验报告书(大货生产初期/中期/末期)及整改意见,经 加工厂负责人签字确认后留工厂一份,自留一份并传真公 司。 1、面料、辅料品质符合我司要求,大货得到我司确认 或得到权威认证机构的检验报告; 2、款式配色准确无误; 3、尺寸在允许的误差范围内; 4、做工精良; 5、产品干净、整洁、卖相好; 包装美观、配比正确、 纸箱大小适合。 认真做好检查工作,有记录,有评价,找出自己不足 的缺点。要细致严密及时改正工作的不足。使品质能真实 有效促进我司的品质要求。树立服务意识,找好位置做好 品质部一员好的助手。 对所的产品要熟悉,了解产品的原材料特点及成分。 知道产品的特点、款式、质量,便于和生产人员的沟通。 认真做好每天工作,顺境中不骄不躁,加倍努力学习。 1:沟通表达能力:有口才、有技巧。善于用文字和语 言与客户沟通。品质工作涉及到加工商,沟通语言随和以 便做出更快更好的反应和决策。 2:分析能力:分析出加工厂的能力,生产进度与订单 交货期相吻合,做到不提前也不推迟。 公司是一个团队,同事之间要有宽容他人的胸怀。我 们是一个大家庭要相互帮助。每位同事持续创新的思维, 如能人尽其才,物尽其用。关键还是要靠公司的高层管理。 我做为公司的一员,我愿尽我所能,尽我所力,专心专注 的太态共赢新的格局。 20xx 年,时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度 化管理发展之际,面对新产品的不断出现、市场的变化, 品管工作任重而道远。我部门严格执行检验标准,坚持基 本原则,原则是不生产不良品,不制造不良品,不接收不 良品;把好质量关,将与各部门一起铸造普乐更好的明天。 根据明年计划实施 ERP 系统,严格按照 ERP 流程,检 验来料产品; 逐步完善来料检验流程管理制度,及时更新来料质量 标准; 逐步完善来料,木皮、大理石、五金、板材、皮、布、 样品归挡查询; 严格执行特采流程,周、月、季度、年度,报表的统 计分析,数据化; 参照图纸检验,尺寸、规格、材质、款式、颜色、大 理石、五金试装制度执行; 发现不合格产品时及时作退货处理,及时告知产品不 合格原因,提交质量异常报告, 紧急情况马上处理 2 小 时内处理 8 小内处理超出时间未处理的,根据质量处 罚制度,开出罚款单;限期完成; 每周统计分析来料不合格原因,提交周质量总结; 每月统计供应商合格率,评审供应商;提交部门汇总, 报采购部整改; 明确各岗位责任制度,品管负责质量确认,技术人员 确认技术改进及款式,生产主管确认工艺结构,方可进行 大货生产; 品管工序基本岗位职责,对图纸提前了解,对生产进 度了解,对产品质量要求了解,对自己所管辖的车间质量 负全责,有义务对员工技术指导, 品管根据首件确认样,进行检验,发现问题及时沟通; 品管对所管辖的车间时时跟踪掌握一切情况; 品管有义务有责任积极配合生产主管管理车间,包括 6S 等等; 明年计划车间实行全检制度;一对一对产品进行检验核 对验; 发现不合格产品时必须要求车间主管在紧急 2 小时 内处理 8 小时内处理 24 小内处理返工完成,超出 时间未处理的,根据生产质量处罚制度,开出罚款单;限期 返工完成; 返工造成成本浪费的,根据生产质量处罚制度,开出 罚款单; 车间工序交接制度,品管检验合格签字,生产主管同 时签字确认方可交下一道工序交接,同下一道工序品管主 管签字确认,环环相扣; 品管发现重大质量问题,有权利阻止生产作业,及时 纠正错误,及时查明原因,及时反馈给生产主管,同时上 报部门主管,直到问题解决,方可生产; 样品图纸交底会,参与部门品管,生产,技术,项目, 各部门指出问题点; 样品生产时品管及时跟踪样品生产进度及样品质 量;发现问题及时跟踪处理; 半成品样板房评审,需由品管、生产、技术、项目, 评审合格签字方可流入下一道工序生产; 成品样板房评审,需要由品管、生产、技术、项目, 评审合格签字方可出货; 成品检验品管根据图纸要求,依据质量检验标准, 检验油漆外观,尺寸,规格、颜色、产品结构,产品组装 工艺细节,检验合格后贴上合格标签,通知包装部及时包 装,检验不合格产品时及时贴上不合格标签,告知责任部 门及时返工,返工时间分为三个时段紧急 2 小时内处理 8 小时内处理 24 小内处理成品检验品管全程保 证产品合格率; 成品检验品管对不合格产品贴上不合格标签,及 时分析产品异常原因,提交异常跟踪单,跟踪处理及返工 结果,返工造成成本浪费的,根据生产质量处罚制度,开 出罚款单; 外协品管根据技术部提供的图纸,根据公司质量 检验标准,检验外协产品; 外协品管跟进生产进度,发现异常情况及时跟加 工厂沟通协助处理,保持每天跟公司汇报每天的生产进度 情况及质量情况,发现重大质量问题,及时跟公司责任部 门沟通解决,同时报告部门主管协助处理,跟踪处理工作 情况; 外协品管填写质量报表,总结分析现状,评审加 工厂; 外协品管必须保质保量完成任务,保证加工厂发 出产品合格率 100%; 每周质量报表统计分析,上报总经办; 每周质量及时通报责任部门; 每周质量处罚通报; 每周质量异常通报 每周质量异常跟踪处理进度; 每周质量异常整改进度报告; 每周质量 KPI 考核统计; 协调各部门工作,项目、生产、技术、采购,逐步完 善处罚制度,监督相关责任部门工作进度; 每周外协质量反馈上报; 外协产品控制合格率 100% 每周质量年质量统计分析; 每月对部门人员专业知识培训考试; 外请专业老师对部门理人员论知识的培训,及 IS 质量 标准的培训; 8;部门人员培训计划; 每月对部门人员进行培训,培训内容包括,产品知识, 产品图纸,检验标准,检验方法,ISO 体系的培训实践应用; 每月对部门凝聚力的培训,部门人员的执行力的培训; 每月对部门人员统计方法的培训,QC 七大手法的培训; 9;部门 KPI 考核实施计划; 品管每月底薪中拿出 500,+公司拿出 500,合计 1000 作为品管每月绩效考核工资; 每月对品管工作能力考核;10 分 每月对品管工作态度考核;10 分 每月对品管检验产品合格率考核;10 分 每月对品管工作保质保量的考核;10 分 每月对品管工作责任心考核;10 分 每月对品管沟通能力考核;10 分 每月对品管执行力考核 10 分 每月对品管学习能力考核 10 分 每月对品管服从管理考核 10 分 每月对品管忠诚考核 10 分 品管第一个月考核低于 60 分的,进行培训,罚款处理, 第二个月考核低于 70 分的,考核工资按照 80%发放,第三 月考核低于 80 分,考核工资按照 50%分放,调离原来的岗 位,参加生产技术培训,质量标准培训,专业知识培训, 产品知识培训,四次考核任然达不到 80 分,辞退处理,每 月工序品管必须考核分数在 90 分以上,考核工资全部发放; 工序品管定岗定位,责任制度; 工序品管对车间存在的问题应及时提出,及时纠 正; 工序品管生产进度了如指掌,质量异常分析原因; 工序品管对生产主管工作监督权利,处罚权利; 工序品管有义务对员工技术指导,有义务监督公 司出台各项规章制度执行情况; 工序品管必须保质保量完成各项检验目标; 年终协助各部门对质量体系内审,检查各部门对体系 执行情况; 外
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