EDM精准广告服务与技术平台精准营销方案.ppt

edm精准广告服务与技术平台 为什么要开展edm营销？ 原因无非以下几种 n 将流量引导到您的目标站点（网站、目标页、 mini site等）； n 将访问者转化为对您公司产品及服务感兴趣的意向客户； n 提高目标受众的兴趣程度、同时增强其忠诚度； n 向上向下交叉销售（如新品推广、捆绑促销）。 edm的独到之处： n 营销成本优势 edm的营销成本很低，每封价格不到1毛钱，大量可以做到几厘钱 ，这对拥有海量数据库的企业来讲，成本优势非常明显。 n 营销效果优势 如果其邮件清单中的客户都是订阅客户，其效果会比其他任何广告 强百倍；groupon就是凭借其5000万订阅而市值数10亿美元； n 广告精准优势 edm可以做到只对指定的人投放，这样可以节省营销成本 edm的独到之处： n 速度与覆盖范围优势 目前大多数网民都有电子邮件，为edm提供庞大的受众群体，同时edm 营销周期短，瞬间可以覆盖数十上百万人群，即时见效。 n 客户跟踪与积累优势 这其实才是edm最核心的优势，edm可以帮您增加会员库，同时识别会 员的活跃度、消费偏好等。这种数据库一旦发展到十万级，企业价值必将 成倍增加，前面提到的groupon就是最好的例子。 我们的edm服务内容： n 数据资源租用 我们是华南区唯数不多的能提供优质数据资源的专业机构。拥有 国内多个经济相对发达地区的总量超过5000万个的高端消费数据库 ，能有效为企业精准锁定目标人群，快速开展可直接互动的邮件推 广。 n 邮件广告设计 人要衣装、佛要金装，一封邮件其页面的整体布局与美学设计、 主题与内容的策划，直接影响它的受欢迎程度和广告效果。我们有 专业的策划与设计人才，能帮助您设计更具吸引力的邮件广告。 我们的edm服务内容： n 邮件发送执行 我们使用全球顶尖的第三方邮件发送平台，以最大化的保障电子 邮件的成功送达，为您的投资保驾护航。 n 效果监测与改进 我们实时为您监测每一封邮件在发送后的效果，以帮助您清晰的 了解到本批邮件有多少封被成功送达、有多少封已被收件人打开阅 读、引来多少链接点击等发送后的收件人行为；并依托我们的专业 经验，配合并辅助您持续进行改进。 喜悦在线最专业的网络整合营销服务提供商 成功基因 数据/经验与策略/技术 庞大的优质数据库： 1、所有商圈数据全部实际发送验证，有效到达率90%以上； 2、以上数据适用于以个人消费为主的商品，不适合面向特定行业定制 的商品，如工业机械 专业的edm服务方法： -10年edm营销经验积累，千万级的会员数据库建立、发展、运营、深耕经验； 策略 概念 数据库：建立 完善 和 选择 内容生成：设计 商业性投放测试 正式投放 结果监测 反馈管理 立体化分析 总结与优化 邮件发送技术平台-dreammail ： n 全球顶级的许可邮件营销平台； n 隶属于 epsilon，epsilon是美国 no.1营销服务商，全球最大的 许可邮件营销商家； n dreammail的邮件发送能力与实际年发送量是全球无可争议的 第一，亚太地区每年执行发送超过2亿封； n 在全球，dreammail常年服务的客户包括众多世界500强企业 ，如ibm、hp、p&g、时代周刊、福布斯商业周刊、通用集团、 奔驰汽车、宝马汽车、汉莎航空等； n 在中国，dreammail的常年用户包括：香港贸发局、华夏银 行、第九城市、阿里巴巴、艺龙网、携程网、中华英才网等。 良好的isp关系（发送成功的保证） n为了保证邮件的成功发送率，我们有专职的员工与所有国内国外的 isp进行沟通和协调； n拥有国内国外top ten网站的绿色通道； n如： n对于客户的每次发送，我们都会有相应技术人员进行全程跟踪。如发 生任何邮件未正常发送到最终用户信箱的情况，我们isp团队的人都 会同对应的isp进行协商。确保邮件成功递送。 强大跟踪监测技术： n 发送跟踪： 能监控不同方式的邮件（如文本或 html邮件）发送的数目。不仅 可以知道哪些客户（具体的email地址）成功收到了email，哪些 客户没有收到及没有收到的原因。 n 打开率跟踪： 能正确地显示阅读过您html电邮的人数。 n 点击跟踪： 不但能跟踪谁在何时点击过，甚至可以在信息夹有多条url链接时 探测到哪条链接曾被点击。系统能为多条url作上标记令您容易地 监测哪个广告、推介、信息、或内容效益最高。可视化报告可使 您能就排版如何影响信息回应率作出评估。 强大跟踪监测技术： n 购买率跟踪（点击后行为跟踪）： dreammail高级spotlight功能，除了能跟踪点击外还能探测哪次 网站访问以购物为终，及在线消费的金额等。使您能更准确地计 算投资实际的收益以及电子邮件销售广告活动的功效。 n 转发跟踪： 可以使您知道谁把信息转递以及信息转递有多频密，从而辨认出 销售良机以及在您数据库内最活跃的“传教士”。 n 活跃跟踪： 能为您选定的广告活动提供以秒来更新的跟踪报表。每十秒的刷 新能为任何活跃的广告活动提供实时状况报告 直观实用的反馈报表： -整体发送与反馈报表，发送、成功、失败、打开、点、转发等全部指标都在这个表里集 中体现，各次不同活动效果，一目了然，蓝色部分邮件地址可以直接导出有助于您详尽的 知道具体邮件地址的质量。 直观实用的反馈报表： -不同指标在不同时间的反馈曲线，可以帮助您很直观的找到最佳时机，为后续的营销提 供强大的优化指导支持。 独有的可视化报告跟踪技术 可视报告展示了誰 点击了什么 内容，在下次邮件中，只须将 相关内容发送给上次点击的人 群，这令易趣的点击率提高了 200%+。 报告中点击的部份代表了这些 内容被邮件用户看到并被点击 的行为。 比如红色表示对nokia 8210的 有兴趣的人有2178个，那这些 人究竟是谁呢？我们系统都可 以找到他们。这些所有的数字 下面我们都可以用csv格式将 对应的人找出来，并对2178个 人进行第二次发送优惠券的邮 件。 喜悦在线最专业的网络整合营销服务提供商 典型案例 edm精准广告 典型案例- n中华英才网 (chinahr.com) 成立于 1997 年，monster worldwide是全球领先的在线招聘服 务公司，2008 年中华英才网与 monster 达成深度战略合作，正式成为 monster全球招聘网 站成员。 n面向雇主提供线上招聘服务及全面招聘解决方案，为企业提 供中国及全球各行业的合适候选 人，具备有竞争力的招聘效果；面向求职者个人提供免费的招聘信息、满意的职位搜索匹配和 个性化的在线职业指导服务。 2009 向中国客户正式发布monster全球招聘产品。 2008 与全球最大招聘网站 monster 达成深度战略合作，成为monster全球招聘网站成员。获得由 第一财经颁布的“最佳企业公民奖”。 2007 n推出业内领先的智能职位搜索引擎。 n获得世界管理评论2006-2007年度评选的“大中华区最佳招聘机构”称号。 n获得中国企业评价协会“第二届中国人力资源管理大奖”的“服务金奖”。 顺利完成了中华英才网几十万数据的梳理工作，根据用户类型 和用户行为习惯进行了分类。每次邮件活动，针对数据类型的 不同发送不同内容的邮件。 全天候的监控确保邮件营销效果最大化，使邮件营销的打开率 、点击率和订阅率维持在行业内领先的水平。 为中华英才网提供的全服务类型： n简单邮件文案撰写/项目 n简单邮件模板设计/项目 n邮件模板html编译/项目 n邮件发送计划执行 简单邮件营销活动评估报告 典型案例- n2007年sephora丝芙兰集团经过2年的对中国市场的摸索期，正式开始加速其在中国大陆一、 二线城市的化妆品门店扩展戓略，从原来的全国20家，迅速发展了100家新的门店，同时，在 其未来五年战略规划中，每年都制定了200%以上的门店增长计划。丝芙兰相对传统的大商厦 化妆品专柜式销售渠道，拥有更齐全更完整的针对化妆、保养等一系列全方位的产品和朋务。 除此之外，其推崇的会员一站式朋务，以及网上商城也是为其今后中长期营销策略打下基础。 nsephora丝芙兰开展其基于edm的会员营销，包括：日常每周的会员电子期刊，定期的活劢 期刊之外，还会依照会员活跃度开展针对性的会员问卷调查；同时，会在每年特定的时间，开 展具有高吸引力的病毒营销，借助自身的高质量会员数据，将丝芙兰的理念传播给会员自身周 边更多的人群。 n通过将近1年半的努力，已经为丝芙兰打造了一个具有高活跃度，高细分度人群分类特征的庞 大会员数据库，为其今后长进营销战略打好了基础。 20000份发出的在线问卷调查样本，获得了9548份完整回馈。 丝芙兰问卷邮件 调查问卷表 n 丝芙兰通过合作，根据用户类型和 用户行为习惯进行了分类。通过电子 邮件营销的方式增加客户粘度和忠诚 度，扩大了品牌影响力和知名度。 n 全天候的监控确保邮件营销效果最 大化，使邮件营销的打开率、点击率 和购买率维持在行业内领先的水平。 典型案例- n中国新蛋网简介 中国新蛋网是依托著名的美国新蛋网而创立的新一代专业电子商务消费服务网站，利用强大 的全球化集约采购优势、丰富的电子商务管理服务经验和最先进的互联网技术为您提供最新 最好的电脑配件、数码产品和时尚用品。从美国承袭的电子邮件营销理念，新蛋从2008年 开始，利用触发式邮件，为几百万会员提供精准邮件营销服务。 n其他荣誉及排名： 2009年-亚洲商业协会（aba）商业领袖奖。 2009年6月1日，在“twice”杂志评选的美国 top25 个人电脑零售商中排名第六。 2009年5月18日，被“twice”杂志评为美国 top100 消费电子零售商的第15名。 为新蛋网提供的服务类型： n平台租赁服务 njit独立通道服务（just-in-time) n个性化邮件订阅服务 n邮件营销深度咨询服务 n触发式邮件服务 n用户地域数据分类服务 n系统对接/定制开发服务 n在保证了发送能力的前提下，合理使用个性化订阅插件，地域信息分类，触发式邮件，使得 邮件营销所带来的收入在短短3个月，提升至整个公司仅次于搜索引擎的销售渠道。 n触发式邮件所带来的打开率接近80%，点击率接近50%，转化率提升15% 其他案例- 合作客户：香港大学 活动目标：推广香港大学课程招生活动。 活动日期：8月10日-9月10日 发送需求： 1）年龄28-40岁，上海地区； 2）收入8000元/月及以上，大专以上（含 大专），博士以下（不含博士）学历 3）剔除教育和培训机构。 4）职能：财务主管，财务经理，财务总监 ，cfo，投资管理 活动效果： delivery%（成功发送）：95.01% open%（阅读邮件）：31.65% click%（点击详情）：9.26% 其他案例- 合作客户：东风雪铁龙 活动目标：推广2011新款c5，引导意向客 户到雪铁龙官网指定页面。 活动日期：1月4日-2月4日 发送需求： 1）年龄28-40岁，广东、上海、北京； 2）职能：部门经理级以上 3）性别：男性为主 活动效果： 发送邮件：50万封 打开阅读：108344人次（一周内） 点击详情：80127人次 其他：活动期间雪铁龙网站收藏增加1