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十年工作感悟心得十年工作感悟心得 导语：很多事情知易行难，关键是要有行动，特别是 管理类的一些理论、方法、观念。以下小编为大家介绍十 年工作感悟心得文章，仅供参考! 十年工作感悟心得 1 转眼工作十年了，在华为的十 年，正是华为从名不出专业圈子到现在成为路人皆知的大 公司，高速发展的十年，见证了公司多年的奋斗历程。也 投身其中，在大潮中边学边游泳，走到今天。现在我要离 开公司了，准备去开始新的事业，接受全新的挑战，我将 要去做的事情，风险很大，很有可能是九死一生，九死后 还能不能有一生，也难说。在开始新的事业之前，想起了 对过去的十年做个一个详细的总结。在一个象华为这样高 速发展的大企业工作，有时是一种炼狱般的锻炼，如果我 能够总结十年的经验和教训，从中学到关键的做事、做人 的道理，我想对将来一定大有益处。 这些年来有些人离开公司，写一些东西或书，对公司 指手画脚、评头论足、指点江山，对公司的高层领导逐个 点评一番，我个人感觉除了带来一些娱乐价值，还有什么 益处呢？公司照样在发展，发展的背后，6 万人种种梦想、 努力、贡献、牺牲、奋斗、抱怨、不满、沉淀、离去、希 望、失落；发展的背后，种种机会、重大决策、危机、失 误等等的内在逻辑又岂是局外人说得清楚？我不想多说公 司，只是想对自己的工作经历好好反思反思，想想自己做 了什么努力，做了什么贡献，做了什么自己最高兴、做了 什么自己最受益、学到了什么？总得说来，我在华为的十 年是懵懵懂懂过来的，当初我好像没有什么远大的理想、 没有详细的规划，只是想着把一件一件事情做好。通过自 己的总结和反思，将来我希望自己能够更加有规划、更加 清晰一点。 大概想了想，我觉得有以下几点，是这些年深有体会 的经验和教训，值得今后再发扬。 这是研究生毕业前最后一堂课，电子电路的老师最后 送给我们几句话，虽然我忘了这位老师的名字，但这几句 话却至今铭记。在华为的工作实践，越发感受到这简单的 几条的道理深刻。从小事做起不是一直满足于做小事，也 不是夸夸其谈好高骛远。学会吃亏不是忍受吃亏，是不斤 斤计较于一时一地的是非得失，是有勇气关键时候的放弃。 我们很多的成功，来自于敢想，敢做，就象我第一次 接到问题单，根本不懂，但敢去试，敢去解决，还真的解 决了；就像我们做 SPES，即使没人、没技术、没积累，还 有 CISCO 等大公司也在做，我们也敢做，敢推行，不盲目 崇拜或畏惧权威，也取得了成功。当然，这不只是盲目的 胆大，心大还意味着积极地关注广大的外部世界，开阔宽 容的心胸接受种种新鲜事物。 这句话用来形容对 IT 人的要求，最贴切不过了。真正 的成功者和专家都是”最不怕学习“的人，啥东西不懂， 拿过来学呗。我们 IT 现在有个技术大牛谭博，其实他不是 天生大牛，也是从外行通过学习成为超级专家的，他自己 有一次跟我说，当年一开始做 UNIX 系统管理员时，看到 提示符大吃一惊，因为自己用过多年在 UNIX 下搞开发都是 提示符，从未有过管理员权限。看看专家的当初就这水平！ 当年跟我做备份项目时，我让他研究一下 ORALCE 数据库时 点回退的备份和恢复方法，他望文生义，以为数据库的回 退是象人倒退走路一样的，这很有点幽默的味道了，但他 天天早上起来，上班前先看一小时书，多年积累下来，现 在在系统、数据库、开发等多个领域已成为没人挑战的超 级专家了。但是，学习绝对不是光从书本学习，其实更重 要的是从实践工作中学习，向周边学习。比如说我在华为 觉得学到最重要的一个理念是”要善于利用逆境“，华为 在冬天的时候没有天天强调困难，而是提出”利用冬天的 机会扭转全球竞争格局“并真的取得成功，如果没有这个 冬天，华为可能还要落后业界大腕更多年份；华为在被 CISCO 起诉时没有慌乱，而是积极应对，利用了这次起诉达 到了花几亿美金可能达不到的提高知名度的效果。等等这 些，把几乎是灭顶之灾的境遇反而转化为成功的有利条件， 对我留下的印象十分深刻，也对公司高层十分佩服。 很多事情知易行难，关键是要有行动，特别是管理类 的一些理论、方法、观念。空谈、空规划一点用处都没有， 不如实际把它做出来，做出来后不断反思改进，实实在在 最有说服力。没有实践中的反复演练和反思，即使是人人 皆知的东西要做好都其实不容易，举个小例子，比如做管 理者要会倾听，我想华为%的管理者都很懂这一点，但实际 做的如何呢？华为有多少管理者做到了不打断别人讲话？ 不急于下结论给定义？不急于提供解决方案？有多少管理 者能够做到自然地引导对方表达？问问对方感受？确认自 己明白对方？ 在前几年的工作中，由于取得了一点成功，技术上也 有了一点研究，就开始夜郎自大起来了，后来公司化重金 请来了大批顾问，一开始对有些顾问还真不怎么感冒。后 来几年公司规模越来越大、IT 的复杂性越来越增加的情况 下，逐渐理解了很多。西方公司职业化的专家，做任何事 情都有方法论、有套路，甚至于如何开一个会都有很多套 路，后来我对这些套路的研究有了兴趣，自己总结出了不 少套路并给部门的骨干培训和讨论。在一个复杂的环境下， 很多问题已经不能就事论事来研究和解决，非常需要系统 性的方法和战略性的眼光。对于一个组织的运作来讲，制 度和流程的设计尤其需要这一点。爱恩斯坦说过： 公司大了，人多了，混日子也容易了。人很容易陷入 随波逐流、不深入业务的境地，而看不到问题和危险。专 家有过一个研究，雪崩发生时，一般受害者都是一批一批 的，很少有单个人的受害者，原因很简单，单个人在雪崩 多发地会相当小心和警觉。但一个群体，群体越大，每个 个体就会有一种虚幻的安全感和人云亦云的判断，但现实 是不管群体的力量有多大，雪崩都是不可抵抗的。因此我 觉得在大的机构里，保持独立思考的能力尤为重要。 我曾经是个抱怨很多的愤青，经常容易陷入抱怨之中。 但多年的工作使得我有所转变，因为知道了抱怨是最无济 于事的。世界上永远有不完美的事情，永远有麻烦，唯一 的解决之道是面对它，解决它。做实实在在的事情，改变 我们不满的现状，改变我们不满的自己。实际上也有很多 值得抱怨的事情都是我们自己一手搞出来的，比如社会上 很常见的是高级干部退下来了，抱怨人心不古、感慨世态 炎凉，如果好好去探究一下，原因很可能是他权位在手春 风得意时不可一世、视他人如粪土造成的。 成功者往往自觉自律、信守承诺、心无旁骛。大企业 肯定会有绩效考核、会有论功行赏、会有 KPI、会有领导指 示、甚至会有一点企业政治，但如果我们片面地追求考核 成绩、片面追求 KPI 指标、片面追求权钱利益，片面地对 上负责、对别人负责，而不对自己负责、不对自己的目标 负责，失去工作的使命感、责任心、热情和好奇心，必将 不能达到自己的最佳境界。而一个企业如何能够成功营造 一个环境，让每个个体尽量发挥到最佳境界，企业也会战 无不胜。 看起来与工作不怎么相关，其实太相关了。杰出成就 的取得离不开对美的境界的追求，最伟大的科学发现，往 往蕴涵着秩序、简洁和美。缺乏一点审美的追求，什么 UGLY 的事情都敢做、不择手段、凡事凑合，一点都不”高 雅“，必将不能长久。 关注人，帮助人，真诚待人，厚道做人。快速发展的 现代社会，由于媒体的作用，过分渲染了人与人之间日益 冷漠、诡诈的关系，但实际的社会、社区可能真的不是那 么回事，起码我来华为之前，对一个大企业中工作的人事 关系开始还有点未知的恐惧，但实际上在这个集体中的感 觉几乎人人都能开放、真诚相待，关系融洽和谐。所以关 键是我们自己要能够真诚对待他人，在与他人互动中将心 比心。当然，工作中的冲突是不可避免的，实际上冲突也 是没有必要去避免，甚至很多冲突对组织来讲，是大有益 处的。就象夫妻吵一架后感情往往更好。只要我们掌握两 大原则：1）对事不对人，2）与人为善。就肯定能把适度 的冲突引导到对自己、对组织都有利的方向。 在一个高科技公司工作，如果报着保守和封闭的心态， 成长肯定会受阻。 在华为工作十年，3650 天，工作日 3000 天左右，这些 时间是不是花在最重要的事情上了，有效的、有产出的工 作时间究竟有多少，实在值得怀疑。时间管理是我在华为 工作当中最大的教训之一，可能也是公司整体性的问题， 工作缺乏计划，经常是面临不断的被打断；或者是不断去 打断同事下属；或者是不断的会议、讨论，占去绝大部分 的时间；或者是被自己的兴趣所牵引，花大量时间搞一些 不着边际的事情；或者是花很多时间在一些细枝末节的事 情上，把很难很重要的事情一直拖到非解决不可的地步然 后被迫仓促行事。现在回想，如果真的能管理好这十年时 间，我觉得成就应该大很多。 十年工作感悟心得 2 “先做人后做事“ 由此可以看 出做一个成功的人有多么的重要. 我想这句话更多的是说 人的性格和能力吧. 在网上看到了几个小故事,说的是管理 者. 和大家分享一下. 管理者,要懂得充分发挥下面人员个人的实力发挥团队 的实力. 事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制. 防 范于未然. 在前进的道路上，搬开别人脚下的绊脚石，有时恰恰 是为自己铺路! 一、用人之道 去过庙的人都知道，一进庙门，首先是弥陀佛，笑脸 迎客，而在他的北面，则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很 久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。 弥乐佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不 在乎，丢三拉四，没有好好的管理账务，所以依然入不敷 出。而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，太过 严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝。 佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他们俩放 在同一个庙里，由弥乐佛负责公关，笑迎八方客，于是香 火大旺。而韦陀铁面无私，锱珠必较，则让他负责财务， 严格把关。在两人的分工合作中，庙里一派欣欣向荣景象。 其实在用人大师的眼里，没有废人，正如武功高手， 不需名贵宝剑，摘花飞叶即可伤人，关键看如何运用。 二、鹦鹉 一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门 语言，售价二百元。 另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百 元。 该买哪只呢?两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转 啊转，拿不定主意。 结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱， 标价八百元。 这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言? 店主说：不。 这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能 力，会值这个数呢? 店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只 鹦鹉老板。 这故事告诉我们，真正的领导人，不一定自己能力有 多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更 强的力量，从而提升自己的身价。 相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必 躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻关人员， 销售代表，成不了优秀的领导人。 三、袋鼠与笼子 一天动物园管-理-员发现袋鼠从笼子里跑出来了，于 是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定 将笼子的高度由原来的 10 米加高到 20 米。结果第二天他 们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加 高到 30 米。 没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管-理- 员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到 100 米。 一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，“你们看，这些人会 不会再继续加高你们的笼子?“长颈鹿问。“很难说。“袋鼠 说“如果他们再继续忘记关门的话!“ 管理心得：事有“本末“、“轻重“、“缓急“，关门是本， 加高笼子是末，舍本而逐末，当然就不得要领了。管理是 什么?管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，认清事 情的“本末“、“轻重“、“缓急“，然后从重要的方面下手。 四、扁鹊的医术 魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术， 到底哪一位最好呢?“ 扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。“ 文王再问：“那么为什么你最出名呢?“ 扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一 般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去; 中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻 微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情 严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤 上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍 全国。“ 管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事 前控制，可惜大多数的事业经营者均未能体会到这一点， 等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是 即使请来了名气很大的“空降兵“，结果于事无补。 五、曲突徒薪 有位客人到某人家里做客，看见主人家的灶上烟囱是 直的，旁边又有很多木材。客人告诉主人说，烟囱要改曲， 木材须移去，否则将来可能会有火灾，主人听了没有作任 何表示。 不久主人家里果然失火，四周的邻居赶紧跑来救火， 最后火被扑灭了，于是主人烹羊宰牛，宴请四邻，以酬谢 他们救火的功劳，但并没有请当初建议他将木材移走，烟 囱改曲的人。 有人对主人说：“如果当初听了那位先生的话，今天也 不用准备筵席，而且没有火灾的损失，现在论-功行赏，原 先给你建议的人没有被感恩，而救火的人却是座上客，真 是很奇怪的事呢!“主人顿时省悟，赶紧去邀请当初给予建 议的那个客人来吃酒。 管理心得：一般人认为，足以摆平或解决企业经营过 程中的各种棘手问题的人，就是优秀的管理者，其实这是 有待商榷的，俗话说：“预防重于治疗“，能防患于未然之 前，更胜于治乱于已成之后，由此观之，企业问题的预防 者，其实是优于企业问题的解决者 六、救人 在一场激烈的战斗中，上尉忽然发现一架敌机向阵地 俯冲下来。照常理，发现敌机俯冲时要毫不犹豫地卧倒。 可上尉并没有立刻卧倒，他发现离他四五米远处有一个小 战士还站在哪儿。他顾不上多想 ，一个鱼跃飞身将小战士紧紧地压在了身下。此时一 声巨响，飞溅起来的泥土纷纷落在他们的身上。上尉拍拍 身上的尘土，回头一看，顿时惊呆了：刚才自己所处的那 个位置被炸成了一个大坑。 七、出门 古时候，有两个兄弟各自带着一只行李箱出远门。一 路上，重重的行李箱将兄弟俩都压得喘不过气来。他们只 好左手累了换右手，右手累了又换左手。忽然，大哥停了 下来，在路边买了一根扁担，将两个行李箱一左一右挂在 扁担上。他挑起两个箱子上路，反倒觉得轻松了很多。 把这两个故事联系在一起也许有些牵强，但他们确实 有着惊人的相似之处：故事中的小战士和弟弟是幸运的， 但更加幸运的是故事中的上尉和大哥，因为他们在帮助别 人的同时也帮助了自己! 管理心得：在我们人生的大道上，肯定会遇到许许多 多的困难。但我们是不是都知道，在前进的道路上，搬开 别人脚下的绊脚石，有时恰恰是为自己铺路! 八、鱼王的儿子 有个渔人有着一流的捕鱼技术，被人们尊称为“渔王 “。然而“渔王“年老的时候非常苦恼，因为他的三个儿子的 渔技都很平庸。 于是个经常向人诉说心中的苦恼：“我真不明白，我捕 鱼的技术这么好，我的儿子们为什么这么差?我从他们懂事 起就传授捕鱼技术给他们，从最基本的东西教起，告诉他 们怎样织网最容易捕捉到鱼，怎样划船最不会惊动鱼，怎 样下网最容易请鱼入瓮。他们长大了，我又教他们怎样识 潮汐，辨鱼汛凡是我长年辛辛苦苦总结出来的经验， 我都毫无保留地传授给了他们，可他们的捕鱼技术竟然赶 不上技术比我差的渔民的儿子!“ 一位路人听了他的诉说后，问：“你一直手把手地教他 们吗?“ “是的，为了让他们得到一流的捕鱼技术，我教得很仔 细很耐心。“ “他们一直跟随着你吗?“ “是的，为了让他们少走弯路，我一直让他们跟着我学。 “ 路人说：“这样说来，你的错误就很明显了。你只传授 给了他们技术，却没传授给他们教训，对于才能来说，没 有教