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文档简介

绩效 企业的生命 绩效管理的目的 使企业保持持续的竞争力以适应市场的 需求 协调企业内部运作，使组织发挥最大能力 激发员工的使命感 识别人才能力，并确定培训方向 奖优罚劣，员工感到受认可 绩效管理的理念特征 以改善工作绩效为目的 共负伙伴的责任 评估经理及员工的技能和尽责状态 每个人为自己的工作绩效负责 及时、具体和持续不断地指导与反馈 以员工发展为本 影响绩效的主要因素 组织绩效 内部因素 外部因素 个人绩效 系统因素 个人因素 组织绩效-主要内部因素 愿景 企业文化：价值观 战略方向及目标 组织架构 资源配置 制度与程序 交流与沟通 人员素质与工作表现 变革与创新 组织绩效-主要外部因素 产业结构 政策导向 市场竞争 客户需求 供应商变化 劳动市场 投资者或股东意愿 个人绩效-系统因素 绩效管理体系 工作(任务)定义 绩效标准 绩效评估 绩效奖惩 绩效结果反馈,改进方案 环境因素 设备 工作条件及环境 工作压力 同事支持 个人绩效-个人因素 员工个体能力 知识及技能 个体差异 情商 学习与创新能力 激励机制 员工满意度 薪酬体系 培训体系 职业发展规划 从何处着手? 大家的意见?
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