关注学生的心理健康增强班主任工作的有效性（78）课件

四川省教科所四川省教科所 教育改革与发展研究室教育改革与发展研究室 曾宁波曾宁波 研究员 研究员 2006.12.122006.12.12 关注学生的心理健康关注学生的心理健康 增强班主任工作的有效性增强班主任工作的有效性 在广泛开展素质教育的今天，有的老 师感叹：“学生越来越难教，上课违纪 者有之，离家出走者有之，顶撞老师 者有之。考试焦虑者有之，厌学、逃 学者有之做为老师却不能打、不 能骂、不能罚，真不知道该怎么办”。 到底当今的中小学生怎么了？ 他们在想些什么，做些什么，需要些什么？ 我们该做些什么？ 不少的老师对此感到很茫然。 下面我从学生心理健康的角度，就此问题谈 谈自己的认识，与大家探讨。 关注学生的心理健康意味着： n第一，关注每个具体的、独特的、活生 生的学生。 关注每个学生的喜怒哀乐、身心健 康； n第二，关注学生的情绪、情感生活。学 生是兴高采烈或冷漠呆滞，其乐融融或愁眉 苦脸？ 学生在课堂过得快乐、幸福吗？ 一、基本观点一、基本观点 n第三，关注学生的道德生活、人格养 成，把学生培养成为有教养的、自尊自信 的人。 关注教学过程中的道德表现和人 格体验； 知识学习过程应成为道德提升和 人格养成的过程。 中小学生的心理健康状况表明：我 们对学生的心理健康应该给予特别 的关注。 二、中小学生的心理健康状况二、中小学生的心理健康状况 2000年，对全国5个省（市、区）16472名中小 学生的调查发现，有异常心理问题倾向的比例 学习阶段 百分比 程度 小学生 初中生高中生 有异常心理问 题倾向 16.414.214.8 有严重异常心 理问题倾向 4.22.92.5 地区情况地区情况 2003年成都市九医院采用症状自评量表（ SCL90）和自编问卷对成都市初三学生 14223名（男生6804，女生7176）进行 统一问卷调查。 结果显示：中学生的心理问题总检出率为 16.7%，其中男生为12.4%、女生为 20.6%。以强迫症状和人际关系敏感占首 位。 研究初步表明：成都市中学生的心理健康 状况明显比全国青年组差，比北京初三学 生好，女生症状较男生突出，城市和农村 学生心理健康无显著性差异。 青岛的抽查结果表明：心理健康有问题的 占总体的28.4%，问题较严重的占总体的 0.3%。 这说明初中抽查总体是一个心理健康的群 体，但有28 .4%的初中生在不同程度上 存在心理问题，应该引起人们足够的重视 。 心理健康诊断测验(MHT) 由华东师范大学周步成等于1991年编制。 MHT采用二级计分方法，共包括8个内容量 表和1个说谎量表，分别是:A学习焦虑，B对 人焦虑，C孤独倾向，D自责倾向，E过敏倾 向，F身体症状，G恐怖倾向，H冲动倾向。 该测验属于团体测验(也可个别实施)。 1997年，某市曾采用MHT对小学生进行 过调查，结果发现： 存在比较明显的心理健康问题的学生占 9.5%； 学习焦虑是影响小学生心理健康的首要问 题； 在学习焦虑、对人焦虑、自责倾向、恐怖 倾向和总量表得分上性别差异显著，女生 问题更严重。 我省情况： 1997年，成都某小学对375名学生的调 查发现，20.8%的学生有孤独感倾向， 25.33%的学生缺乏成就愿望； 1998年成都某中学对216名学生的调查 发现，55.1%的学生对学习与学校生活 感到烦恼。 2001年凉山州某民族中学对700名初中学 生的调查发现：60%的学生在处理与父母 、同学的关系时感到困难。 尽管上述调查所采用的量表和问卷各不相同 ，得到的数据也有较大差异，但中小学学生 存在着较明显的心理行为问题是客观事实。 近年来，心理学者和教育工作者的研究 表明：学习、自我、人际关系、生活和 社会适应等方面的心理行为问题，是中 小学生心理不健康的主要方面。 嫉妒自卑任性孤僻焦虑 逆反 心理 情绪 反常 神经 衰弱 社交 困难 学习 障碍 具体表现为 ： 当前，我国正处于社会转型时期，面对经 济、社会的巨大变革，人们感到压力很大 ，难以适应，往往会产生各种心理问题。 中小学生身处其中，随着、社会阅历的扩 展及思维方式的变化，也会产生各种各样 的心理困惑或问题。 此外，青少年正处在心理状况、生理状况 、人际关系和社会地位都发生迅速变化的 时期，他们正面临着求学、求职等重大人 生课题，因此，他们的心理紧张度，心理 困扰本来就够大的。 再加上家庭和社会的某些消极因素的 影响，使得青少年良好心理品质的养 成，在许多方面又表现出滞后或欠缺 。这就加重学生在面对社会变革、社 会竞争，面对自己诸多人生课题时的 心理困难。 n马斯洛的需要层次理论 马斯洛把人的需要归纳为五大类，由低到高 分成五个阶层，象金字塔一样： n生理需要：是人类本能的最基本的需要 。这种需要包括衣、食、住、行等的需要。 n安全需要：实质上是生理需要的保障。 包括生命安全、劳动安全、环境安全和心理 安全等。 三、从学生心理需求的角度看三、从学生心理需求的角度看 心理问题产生的原因心理问题产生的原因 n社交的需要：也可称为归属和爱的需要 。包括社会交往，从属于某一个组织或某一 种团体，并在其中发挥作用，得到承认；希 望同伴之间保持友谊和融洽的关系，希望得 到亲友的爱等等。 n尊重的需要：即自尊、自重，或要求被 他人所尊重。包括自尊心、信心、希望有地 位、有威望，受到别人的尊重、信赖以及高 度评价等。 n自我实现的需要：是人生追求的最高 目标，位于金字塔的顶端。包括能充分发 挥自己的潜力，表现自己的才能，成为有 成就的人物。马斯洛说：“音乐家必须演 奏音乐，画家必须绘画，诗人必须写诗， 这样才会使他们感到最大的快乐。是什么 样的角色就应该干什么样的事。我们把这 种需要叫做自我实现。” 我们是怎样对待学生的心理需求的？我们是怎样对待学生的心理需求的？ 我们满足了学生的心理需求吗？我们满足了学生的心理需求吗？ （一）从学校教育的角度看（一）从学校教育的角度看 我们为学生的成长做了些什 么？提供的养分合适吗？ 校长、教师认为学生身上体现得 较好的目标 第一，在涉及到德、智、体、美、劳诸 方面的选项目标中 “基础知识与技能”是体现得最好的目标 ，选择该项的人数分别达到50%和35%。 学生“公德”与“政治信念”较好的人数只 有20%左右。 健康、劳动态度与习惯、美的感受与表 现，体现较好的人数仅约10%。 第二， 体现主动获取知识、学会 学习的能力与态度的目标却很少被校长 与教师选中。如搜集、利用信息的能力 、运用知识解决分析问题的能力、动手 能力、自主与创造精神等被认为在学生 身上体现较好的人数百分比仅在5- 15%之间。 校长与教师认为教材中体现得较好的目标（%） 教材中体现得较好的目标校长(%) 基础知识与技能 分析解决问题的能力 政治信念 动手能力 公德 美的感受与技能 自主创造 搜集利用信息 健康 劳动态度与技能 74 62 46 33 1917 17 3 3 3 15 2 1 12 11 8 3 4 4 3 教师（%） 教师之间经常谈论的话题 城市小学和乡村初中“经常”或“总是”在全班公布 考试成绩的比例在60%左右，城市初中学生的这一比 例已达75%。 经常公布考试成绩和排名次的百分比经常公布考试成绩和排名次的百分比 对考试结果的处理对考试结果的处理 对于公布考试结果和依据考试结果排名次的做法 ，70%的初中和小学生感到紧张、或害怕或讨厌。 学生对公布成绩、排名次的感受（学生对公布成绩、排名次的感受（% % ） 在教育教学目标、内容、教与学方式、评 价等方面的偏差导致的后果 学生身心状况不容乐观， 身心健康受到摧残。 可见，我们的学校教育在满足学生的心理 需求上确实还有许多工作要做。 学生对学校生活的满意度不高也清楚地表 明了这一点。 1、“你喜欢上学吗？”（2004年9月， 初中一、二年级，共128份有效问卷） 不太喜欢 无所谓 比较喜欢 很喜欢 很不喜欢 学校生活满意度 2、 “你喜欢听各科老师讲课吗？”（初 中一、二年级，共128份有效问卷） 无所谓 不太喜欢 喜欢 中学生的身心，正处于加速发展，并渐 趋成熟的时期。他们的自我意识，也开始 萌动和增强，再加上目前中学生大多数是 独生子女，他们在家庭中的中心地位，以 及现代社会文化对个性的过分张扬，使当 今中学生的自尊心理明显表现出以下特点 ： （二）从当今中学生的自尊需要看（二）从当今中学生的自尊需要看 心理问题产生的原因心理问题产生的原因 1、盲目性 自尊心是由于人的自我评 价引起的，因此，如果一个人对自身的评 价客观正确，他的自尊程度，就必然恰如 其份。否则，评价过高，就会产生自尊过 强，妄自尊大的毛病。 一是由于中学生正处于自我意识萌芽和逐 步提高的时期，自我评价的全面性、深刻 性、客观性的质量还不很高，很容易出现 高估（当然也有低估）自我的倾向，自尊 自信往往表现到过分的程度。 二是当前的中学生大多数是独生子女，“四 二一家庭结构”使他们从幼小起就处于家庭 的核心地位，再加上家长不适当的溺爱， 逐步养成了唯我独尊的不良个性特征。 由于外来思想的浸淫，以及各种传媒文化 的熏陶，看重和追求个人权益的思想，在 当今中学生中早已深深地扎了根，这种对 个性张扬的思想，也强化了中学生的自尊 意识。 2、敏感性 随着学生自我意识和不断 增强，他们的自尊不仅越来越强，而且也 变得敏感起来，即使是他人的一个较弱的 信息，也能被他们敏感的自尊捕捉，从而 引起强烈的自尊体验。 由于女性固有的心细、敏感、多疑等心理 特征，她们的自尊体验更为灵敏。 3、渴求性 中学生渴望在集体中居于适 当的地位，得到较好的评价和重视。他们 最怕别人看低自己。他们会在学校生活的 各个方面表现自己，争强好胜。有的甚至 在用合乎规范的方式无法获得自尊需要时 ，会用不符合社会规范的方式寻求满足。 即使是当他们自尊已满足时也不会放弃 对自尊的渴求。 一方面他们会通过种种方式努力捍卫业 已获得的自尊； 另一方面会把自尊的触角伸向新的领域 ，去获得新的自尊体验，他们的自尊永 远处于饥饿状态，即使自卑感强的学生 ，他们的内心深处同样也有十分强烈的 自尊需求。 4、极端性中学生的自尊体验容易走向 极端。当社会评价与个人的自尊需要一致 ，自尊需要得到满足时，他们往往会沾沾 自喜，甚至忘乎所以；如果社会评价不能 满足自尊需要或发生矛盾时，他们可能会 妄自菲薄，情绪一落千丈，甚至出现自暴 自弃，少数还可能会产生极端行为。 家庭是中小学生重要的生活空间和文化环 境，学生的心理、认知和言行无不与家庭 的氛围息息相关。 有一项研究指出：任何一个问题学生的偏 异心理状态和行为，都可能从家庭的教养 方式和家庭人际关系中找到一些直接或间 接的根由，甚至是家庭问题的表现和延续 。 （三）从家庭因素的影响看（三）从家庭因素的影响看 生活在缺损家庭里（一方或双方死亡、离 婚等形成的家庭）的中小学生，有心理问 题者占13.8%，而完整家庭中有问题的孩 子只有0.2。 留守儿童心理的偏差问题。他们大多年龄 在8-15岁之间，正是情感、品德、性格形 成和发展的关键时期，长期与父母分离， 使他们生理和心理上的需要得不到满足， 情绪消极，表现出孤僻内向、失落自卑、 自私冷漠、脆弱，或焦虑、任性、极端、 暴躁等性格特征，有的存在叛逆怨恨情绪 。 经济社会的深刻变化、教育改革的不断深 化，中小学生成长出现的以上新情况新特 点，使得中小学班主任工作面临许多新问 题、新挑战，对中小学班主任工作提出了 更高的要求。 怎样迎接挑战，增强班主任工作的有效性 ？ 四、把握学生的心理需求四、把握学生的心理需求 增强班主任工作的有效性增强班主任工作的有效性 卫特（P.A.Witty）以“帮助我最多的教师 ”为题，请中小学生描述帮助其最多的老 师。共计收到约14000封回信。通过分析 学生反应，归纳出12项教师重要人格特质 ，依序列如下： （一）做一个学生喜欢的教师（一）做一个学生喜欢的教师 亲其师，信其道。学生喜欢什么样的教师？ n（1）合作的、民主的态度； n（2）仁慈善良，体谅人； n （3）耐心； n （4）兴趣广； n （5）有令人喜悦的仪表风度； n （6）公正无私； 1、学生喜欢什么样的教师 n（7）有幽默感； n（8）性情温和、行为坚毅； n（9）对学生的问题有兴趣，关心学生 ； n（10）工作具有灵活性； n（11）善于利用表扬方法； n（12）对所教学科异常精通熟练。 n(1)偏心偏爱，做事不公； n(2) 对学生的问题不关心，对学生的要求 不合理； n(3)对学生挖苦嘲笑，工作生硬缺乏耐心 ，讲大话，好大声训斥，傲慢和自高自大； n (4) 脾气古怪，情绪低落，工作拖拉； n (5)缺乏幽默感等。 2、学生不喜欢什么样的教师 n勒温（Lewin）曾做过一个试验，他 把学生分成几个班级，各班级学生所做的 作业相同，但各班教师对学生的态度却不 一致。 n有的表现一种独裁态度，对学生非常 严厉； n有的则具有民主作风，对学生特别友 爱。 试验案例 ： n1、教师表现一种独裁态度，对学生非 常严厉的班：学生都变得神情沮丧，同学间 互相倾轧，不能合作，并把对教师的怨恨， 报复在无辜的同学身上。 n2、教师具有民主作风，对学生特别友 爱的班：学生之间、师生之间则彼此和谐相 处，在公平、和蔼、正直、互助及合作等社 会性品格方面，也都获得充分的发展。 实验结果： n第一，建立民主化师生关系。 通过交往，重建人道的、和谐的、民 主的、平等的师生关系。在这样的师生关 系中，学生会体验到平等、自由、民主、 尊重、信任、友善、理解、宽容、亲情与 关爱，同时受到激励、鞭策、鼓舞、感化 、召唤、指导和建议，形成积极的、丰富 的人生态度与情感体验。 我们强调的基本观点 n人际交流/沟通 n反思与批判意识 n民主与平等意识 n学习与研究：研究者 n活动设计与引导 n乐观/健康的心理素质 第二，教师要学会倾听、沟通、尊重， 学会向学生学习。教师要具有与时代精 神相适应的核心素质： n1、被人爱的需求。教师要善用鼓励、 赞扬或亲切、温暖的问候。 n掌握表扬的艺术。做到：具体、有度、 真诚、因材施教。 n2、取得成就的需要，避免屡次失败的 体验（动物实验案例） 。创造条件，尽可能 满足学生的表现欲。 n3、归属集体的需要。创造交往的机会 和氛围。（实验案例） （二）满足学生的情感需要（二）满足学生的情感需要 4、满足学生的自尊需要 （1）化揭短为期望，把尖锐的批评软 化处理。 戴尔卡耐基说：用建议的方 法容易让人改正错误，因为他可以保 持个人的尊严和自觉。 （2）选择恰当的场合与时机。 维护自 尊是每个正常人的基本需要，任何人在 被批评的时候，都会产生一种自我保护 的本能，即使是老师的态度再诚恳，只 要有他人在场，哪怕批评的方式再温和 ，也会让学生感到伤面子。 （3）点到为止。 针对中学生自尊敏感性 的特点，以及学生自我认识能力的提高， 教师只要让其明白错误行为及错误所在就 罢手。在批评时，要保护他人敏感的自尊 ，批评时不宜过于尖锐刻薄，穷追不放， 只须“七分”，即点到为止，尤其是在学生 犯一些小错误，则更要“不过七分，须含 蓄以养人之愧”。 有时老师由于急躁的情绪或一时不 冷静会说出一些过火的话，如：“你真是 咱们班的害群之马，我怎么会遇上你这样 的学生！”“咱们班有了你算是完了，你就 是一个小流氓的坯子！”“你真是无药可救 了，还是回家自学去吧！”“你永远也学不 好，你要能及格，太阳就从西边出来！” 这些定性的话、消极的断言，严重伤 害了学生的自尊心，使他们失去了努力改 正缺点的勇气和信心，严重抑制了学生的 主体性。有时，教师一句伤害学生的话， 就可能使学生永远不能原谅老师，产生对 立的情绪，教育工作就更难进行了。 n四块糖的故事 n这虽是一个“古老”的故事，却在班主 任工作中具有常新的意义。 n陶行知任育才学校校长时，有一天他 看到一位男生欲用砖头砸同学，就将其制 止，并责令其到校长室，他是怎样教育学 生的呢？ n尊重、理解、谅解，体现了高超的教 育艺术。 （4）确定要批评的目标，切忌纠缠旧 帐。 有的老师出于好心或一时之气， 在对学生批评教育时，常常提及以往 的一些错误，想使学生牢记以便改正 。但往往事与愿违。 （5）自揭“伤疤”，现身说法。 面对学生强 烈而又敏感的自尊带来的自我防御的心理机 制，教师可以采用让学生暴露自己成长道路 上的过失每个人在成长的过程中都会有 失败的教训，在教育学生时应充分挖掘自身 这一教育资源这种自揭“伤疤”的现身说 法的迂回式批评来解除学生的心理防御。正 如戴尔卡耐尔说的“听别人数说我们的缺点 很难，但假如对方谦卑地自称他们也并非完 善，我们就比较容易接受了”。 （6）做好批评的善后工作。 批评即使 最温和的批评，也是对学生否定性的评 价，由于中学生自尊体验的极端性，批 评之后很可能会产生诸如自卑、意识消 沉、情绪低落等消极反应。教师应细心 观察这些变化，一方面要教育其正确对 待批评，另一方面，对其批评后的进步 ，哪怕是微小的进步也应及时给予鼓励 性评价，这样不至于因自尊体验的极端 性走向教师意愿的反面。 什么是课堂表现好的学生？ n美国心理学家托兰斯对87名教育家做 了一次调查，要求每人列入5种创造性学生 的行为特征，结果统计如下（百分数为行为 被提到次数的比例）： n（1）好奇心，不断地提问 ； 18% n（2）思维和行动的独创性； 38% n（3）思维和行动的独立性，个人主义 ，自足； 38% 五、树立新型的学生观五、树立新型的学生观 n（4）想象力丰富，喜欢叙述； 35% n（5）不随大流，不依赖群体的公认；28% n（6）探索各种关系； 17% n（7）主意多（思维流畅性）； 14% n（8）喜欢进行试验； 14% n（9）灵活性强； 12% n（10）顽强、坚韧； 12% n（11）喜欢虚构； 12% n（12）对事物的错综复杂感兴趣，喜欢用多 种思维方式探讨复杂的事物； 12% n （13）沉于幻想； 10% n创造型学生具有好奇、思维灵活、独 立行事、喜欢提问、善于探索等等行为特征 。决定了我们在教育中必须给学生充分表达 自己思想，表露自己情感，表达自己观点， 表现自己欲望等自由。 n当你了解了创造性学生的行为特征， 或许你会对你的学生就会多一份宽容。在过 去看来的调皮学生，让你烦心的学生或许你 会觉得原来他们是这样的可爱！ 家长会作为学校教育和家庭教育的连 接点，是提高学校工作质量的重要载 体，一直备受关注。但现实中的家长 会常常演变成“批评会”、“告状会”、“ 羞辱会”，以至老师牢骚满腹，家长不 愿参加。那么，“病根”究竟在哪里？ 六、充分发挥家长参与教育学生的作用六、充分发挥家长参与教育学生的作用 原因： 1、在升学和“提高”教学质量的压力下，家 长会原先的功能已经丧失，正在“变味”。 *成为“告状会”，班主任和任课教师向家长 反映学生在校的种种不良表现，要求家长严 加管教； *成为“成绩发榜会”，像“胡润富豪榜”的发 布一样，班主任或任课教师在会上宣读孩子 的成绩，孩子成绩差的家长最怕这一招； *成了学习动员会。 2、家长会上，往往是教师讲、家长 听，教师评价学生也只以学习成绩为 唯一依据，缺乏对家长教育子女的有 效指导。 根源在于缺乏发挥家长的作用正确方 法。 据我们调查，目前，无论是学校方面，还 是家长方面，与对方的联系既不主动，也 不密切。 家长认为：学校在与家长主动联系方面做 得不够（占69.2%），除了开家长会， 教师主动与家长联系的次数很少（一次也 没有的占48.1%，一到两次的占37%， 三次以上的仅占14.9%）；而且，教师 与家长联系的主要原因是学生的成绩有所 下降（占52.4%）。 家长对“素质教育不仅是学校的事情， 家长也要参与”这样一种观点的认同率 达86.1%，但其行为却相对滞后，除 了开家长会，一个学期也不与学校主动 联系一次的家长占46.1%；联系一到 两次的占41.4%。 由此可见，家长与学校的联系、交流也 很少。 家长参与和学生成功之间的关系 美国学者安妮汉德森 (AnneHenderson)和南茜波拉(Nancy Berla)在大量调查研究的基础上，以80 多个例证充分地证明，如果家长参与到孩 子的教育和生活中，学生、家庭和学校三 方都会受益，以下是其研究结论： 1、不论家长的贫富、种族背景及 受教育程度如何，只要他们参与到 孩子的学习中，孩子的学业成绩就 能提高。（案例：非洲） 2、家长参与的范围越广，学生越容易取 得较好的成绩，孩子考试就能得高分，课 堂出勤率就高，就