好医生（护士）怎样炼成的课件

好医生（护士） 是怎样炼成的 新晃县中医院院长新晃县中医院院长 杨遵勤杨遵勤 副主任医师副主任医师 TELTELQQQ：648296463648296463 n怎么做了医生（护士）？（就业、谋生、 理想、家庭) n是否想一辈子做医生（护士）？(太苦、 风险太大、收入低、精神压力大、人身安 全) n做个什么样的医生（护士）？平庸、普 通、收入高、有所建树、受人尊重、名医 、好医生（护士） 好医生(护士)？ 深受病家信赖并自愿托付健康 和生命的医务工作者。 “德不近佛者不可以为医，才 不近仙者不可以为医” 德+才 “外科之父”的裘法祖院士 中医院农合报销比例提高到85% 1.1.高尚的医德高尚的医德 2.2.精湛的技术精湛的技术 3.3.良好的服务良好的服务 4.4.良好的沟通能力和协调能力良好的沟通能力和协调能力 5.5.良好的团队精神良好的团队精神 6.6.良好的传帮带能力良好的传帮带能力 好医生（护士）的标准 1.正确诊断、治疗得当、花较少的 钱而药到病除。 2.虽不能药到病除，但不蛮干，不 包打包唱，积极主动请求会诊或转 诊，最后治愈、好转。即使治疗效 果不满意，但是家属满意。 工作中的两类好医生 好医生（护士） 第一要素高尚的医德 （morals） 医德 医德是调整医务人员与病人、医务人员 之间以及与社会之间关系的行为准则。它是 一种职业道德，是一般社会道德在医疗卫生 领域中的特殊表现。医德就是从医疗卫生这 一职业特点中引申出来的道德规范要求，它 主要调整医务人员与病人、医务人员之间以 及与社会之间三方面的关系。 医务人员与病人的关系是医德关系中主 要的一个方面。 医德就是让病人一看到你，病就先好了 一半”。 京城名医董建华 n n 做名好医生（护士），首先要对病友有 高度的同情心，要爱护你的病人，关心你 的病人，时时处处替他们着想，对任何疑 难或垂危的病人都不应说“你不行了”，而 应首先帮助他们树立战胜疾病的信心，试 试就是希望，希望经过努力就可能变成现 实爱心 n医生（护士）首先应是个有爱心和同 情心的好人。如果你尽了努力，病也 治不好的话，病人会原谅你的，这样 医患关系就和谐了，社会也就和谐了- 爱心 n n 做名好医生（护士），对工作还应经常有 一种“如临深渊，如履薄冰”的感觉，这是一 种面对病人最宝贵的生命而产生的责任感， 吴老把它称作“成为好医生的前提”。我们行 医手术，出了一次差错事故，你也许认为这 只是1或1，但对于具体的病人和家属来 说，那就是千真万确的100，所以我们任何 时候也不能掉以轻心、马虎从事，因为你面 对的是病人最宝贵的生命责任心 “医生有3种，只看报告不看片子的不是好 医生，先看报告后看片子的是较好的医生， 先看片子再看报告的才是好的医生”裘法祖 ：责任心 一个医生的水平再高，如果总是稀里马 虎、心不在焉，也往往会出错的，出现误诊 、漏诊，治疗不当等现象责任心 热烈庆祝中医院吴氏射频消融术治疗颈 、腰椎间盘突出成功开展200例！ 做名好医生（护士），还要有奉献的精 神，名医姜泗长说：“行医是个苦行当，想 舒坦轻松的人，最好不要念医科大学”。“医 生是苦尽，病人则是甘来”，没有奉献精神 的人当不成好医生奉献 好医生（护士） 第二要素精湛的技术 （technology） “工欲善其事，必先利其器” ：足 够的医学知识、临床经验和正确的 临床思维模式。 n n 医学（包括护理学）是一门实践性 很强的科学，因此，积极投身临床实 践很重要。实践第一，一切解决实践 问题的能力，只能从实践中获得。智 能和才能就表现在解决实际问题的能 力上，但是为什么在同样实践机会的 条件下，成长的速度和程度又大不相 同呢?勤奋当然是必需的，但决不能忽 视思考和认真读书。 热烈庆祝中医院引进新晃县第一台胰岛素泵 n n 韩愈说：“业精于勤，荒于嬉；行成于 思，毁于随”，说明勤奋和思考缺一不可 ，重视思考是前提，但更重要的是善于思 考。微生物学奠基人路易巴斯德的名言： “在观察事物之际，机遇偏爱有准备的头 脑”，对这句话我个人的体会是“要做有心 人”，许多人总是抱怨自己没有好的机遇 ，所以没有做出更大的成绩，却不反省自 己是否错过了机遇。机遇只青睐有心人。 说明这个观点最有力的例证是，英国的细 菌学家弗来明对青霉素的发现和牛顿地心 引力定律的发现。 吴阶平教授在实习阶段还没有结束前 ，对自己提出了一个目标：要在毕业五年后 超过毕业十年医生的业务水平。他最真切的 体会是必须在实践之前、之中、之后认真思 考，总结经验教训，以充实有准备的头脑。 吴老在学习实践论之后，对“吃一堑长 一智”有了深一层的体会，后来又意识到还 要借别人之堑长自己的智。 要成长就离不开读书，但不能死读 书、读死书，更不能读书死。其中就 包括“学读书”的本领。总之，实践、 思考、读书都重要，而更重要的是三 者的结合。事实上在生活中、工作中 不可能没有结合，关键是是否自觉。 好医生（护士） 第三要素团队合作 ( teamwork) 我们无论生活、工作、娱乐都离 不开人与人之间的配合与合作，当医 生/护士更是如此。一个医术再高明的 医生，也必须要有其他医护人员的配 合才能完成各项医疗任务。所以，一 个人如果缺乏与他人合作的精神和能 力，他不仅在事业上不会有所建树， 甚至连适应社会都会感到困难。 美国哈佛大学心理学教授乔治赫华 斯博士根据多年研究认为：一个人事 业的成败在于人品的优劣，他把“与同 事真诚合作”列为成功的九大要素之一 ，而把“言行孤僻，不善于与人合作” 列为失败的九大要素之首。因此，一 个人要想立足社会，有所作为，就必 须学会与人合作。 好医生（护士） 第四要素艺术性服务 （artisitcal service） 医护人员给予病人的，首先是 心、语言，然后才是药草。柯行 道 临床医学是直接为人服务的，也就是 做人的工作，医生/护士要全力做好服务 工作，使病人愿意接受服务，而且信任所 提供的服务。这并不是一件容易事，病人 对医生、对护士、对治疗措施的信任程度 可能影响到治疗效果，这是客观存在，同 样的药物来自很值得信任的医生和信任程 度差一些的医生，服用之后出现疗效上的 差异并不是罕见的。 怎样做好艺术的服务也颇有学问，许 多医生和护士往往忽视这样一个事实，即 在医生和护士观察病人的同时，病人也在 观察医生和护士，注意医务人员的言谈， 形成对他们的印象，病人对医生和护士的 信任就是这种观察交谈过程中获得的。医 务人员的一言一行无不影响病人，在某些 情况下就可能影响治疗效果。 如何与病人交谈绝不仅是谈话的技巧 问题，最根本的是为了做好服务工作，取 得最好的治疗效果。总之我们的服务宗旨 是“一切为了病人”。艺术服务是由我们的 一言一行所构成的，它体现了崇高医德和 精湛的医术的完美结合，而患者正是通过 医护人员服务的艺术修养来评价我们是不 是一个好医生或好护士。 n医疗服务中，良好的医患沟通是 促进疾病愈合、防范医疗纠纷不 可缺失的篇幅。 1. 1.医德差医德差 2. 2.责任心不强责任心不强 3. 3.服务态度差服务态度差 4. 4.沟通能力差或缺乏沟通能力差或缺乏 5. 5.协作意识差协作意识差 6. 6.只治病、不关心病人的身心状况只治病、不关心病人的身心状况 哪些情况不是好医生（护士） 7. 7.不管医疗费用不管医疗费用 8. 8.包治百病的医师包治百病的医师 9. 9.包打包唱的医师包打包唱的医师 10.10.不及时请示、汇报不及时请示、汇报 11.11.保守、不传不帮不带保守、不传不帮不带 哪些情况不是好医生（护士） 1. 1.十年树木、百年树人十年树木、百年树人 2. 2.良好的学习习惯、生活习惯、工作习惯的良好的学习习惯、生活习惯、工作习惯的 养成。养成。 青年医师青年医师-五勤：脑、眼、口、手、腿勤五勤：脑、眼、口、手、腿勤 上级医师上级医师-传、帮、带传、帮、带 3. 3. 医德的修炼、医术的修炼医德的修炼、医术的修炼 4. 4.沟通能力的修炼（诚意是沟通的基础与前沟通能力的修炼（诚意是沟通的基础与前 提）提） 好医生（护士）的打造 5. 5.协作意识的培养协作意识的培养 6. 6.学习学习-学而时习之学而时习之 学问学问-学而常问道学而常问道 学识学识-学而识其本学而识其本 7. 7.吃苦长才干、吃透长知识、吃亏长品格吃苦长才干、吃透长知识、吃亏长品格 8. 8.做事先做人做事先做人 做人让人感动，做事让人放心做人让人感动，做事让人放心 好医生（护士）的打造 9. 9.懂得珍惜懂得珍惜 常思己过、常感他恩常思己过、常感他恩 懂得感恩懂得感恩 记住别人的好处记住别人的好处 懂得忠诚懂得忠诚 学习别人的长处学习别人的长处 懂得奉献懂得奉献 宽容他人的短处宽容他人的短处 理解他人的难处理解他人的难处 好医生（护士）的打造 10.10.求知若渴、谦卑若愚求知若渴、谦卑若愚 11.11.学习要加、懒惰要减、机会要乘、骄傲学习要加、懒惰要减、机会要乘、骄傲 要除要除 12.12.平凡的事反复做，就会成为专家平凡的事反复做，就会成为专家 平凡的事用心做，就会成为赢家平凡的事用心做，就会成为赢家 好医生（护士）的打造 13. 13. 轻财足以聚人轻财足以聚人 身先足以率人身先足以率人 量宽足以得人量宽足以得人 律己足以吸人律己足以吸人 好医生（护士）的打造 n n 一级，就病论病，见病开药，头痛医头、脚痛医一级，就病论病，见病开药，头痛医头、脚痛医 脚，只治病不治人；脚，只治病不治人； n n 二级，治疗时能分析病因，解释病情，进行心理二级，治疗时能分析病因，解释病情，进行心理 咨询和调整，治病同时关注控制相关危险因素，咨询和调整，治病同时关注控制相关危险因素， 治疗病还减少复发，治得是病人；治疗病还减少复发，治得是病人； n n 三级：不但能治病人而且能进行健康教育，使健三级：不但能治病人而且能进行健康教育，使健 康人不变成亚健康人，使亚健康人不变成早期病康人不变成亚健康人，使亚健康人不变成早期病 人，早期病人不变成晚期病人，使整个人群疾病人，早期病人不变成晚期病人，使整个人群疾病 发病率下降，死亡率下降，健康水平提高。发病率下降，死亡率下降，健康水平提高。 争做“三级甲等医生” n n 甲等是对病人如亲人，满怀亲情，病人感到亲切甲等是对病人如亲人，满怀亲情，病人感到亲切 ，舒心；，舒心； n n 乙等是把病人当熟人，满腔热情，详细解释，病乙等是把病人当熟人，满腔热情，详细解释，病 人感到满意，放心；人感到