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理性思考 12亿中国人,1人给你1块钱 ,你就能赚12亿! 理性思考的过程 提出问题 分析现状 提出可选方案 评估,理性决策 执行 理性思考的误区 一、局限思考 当组织中的人只专注于自身职务上,便不会 对所有职务互动所产生的结果有责任感,就算 对结果失望了,可能也觉察不出何以如此。 理性思考的误区 问题:电梯里总有一面大镜子,那个大镜子是 干什么用的呢?请选择: A)用来对镜检查一下自己的仪表; B)用来看清后面有没有跟进来不怀好意的人; C)可以方便地看到显示灯 D)用来扩大视觉空间,增加透气感; 理性思考的误区 理性思考的误区 二、归罪于外 当问题发生,往往以片段的方式看外在的 世界,不仅仅指责组织内的同仁,甚至指责组 织以外的因素。 理性思考的误区 案例:一封顾客的投诉信 有一天,美国通用汽车公司客户服务部收到一封信,“ 这是我为同一件事第二次写信,我不会怪你们没有回信给我 ,因为我也觉得这样别人会认为我疯了,但这的确是一个事 实。 我家有个习惯,就是每天晚餐后,都会以冰淇淋来当饭 后甜点。由于冰淇淋的口味很多,所以我们家每天饭后才投 票决定要吃哪一种口味,决定后我开车去买。 但自从我买了新的庞帝雅克后,我去买冰淇淋的这段路 程问题就发生了。每当我买香草口味时,我从店里出来车子 就发不动。但如果买其它口味,发动就顺得很。我对这件事 是非常认真的,尽管听起来很猪头:为什么当我买了香草味 冰淇淋它就罢工,而我不管什么时候买其它口味,它就一尾 活龙?为什么?” 理性思考的误区 三、缺乏整体思考的主动积极 “今天不做,明天就会后悔”常流于一种只有 理想、信仰与决心的一厢情愿。真正具有前瞻性 的积极主动,除了正面的想法之外,还必须以整 体思考的方法与工具深思熟虑,细密量化,模拟 我们立意极佳的构想,可能会造成哪些我们极其 不易觉察的后果 理性思考的误区 四、专注个别事件 专注于事件,导致“事件”解释,只能说明在 某个片段范围内是真实的,但是它们很容易分散 我们的注意力,是我们未能以较长远的眼光来看 事件背后变化的形态,并且未能了解产生这些形 态的原因。 理性思考的误区 1、分6个组,每个组将分别代表一家航空公司在市 场经营; 2、市场经营的规则是:所有航空公司的利润率都维 持在9%;如果有三家以下的公司采取降价策略,降 价的公司由于薄利多销,利润率可达12%,而没有采 取降价策略的公司利润率则为6%;如果有三家和三 家以上的公司同时降价,则所有公司的利润都只有 6% 3、小组讨论三分钟做最终的决策:降还是不降? 理性思考的误区 理性思考的误区 五、缓缓而来的致命威胁习而不察 导致公司失败的原因往往是那些缓缓而来的 致命威胁。如果我们不放慢我们认知的步调,并 特别注意那些细微以及不太寻常的变化,察觉构 成最大威胁的渐进过程,我们将摆脱不了失败的 命运。 理性思考的误区 如何学会放慢认知的步调? 理性思考的误区 六、从经验学习的错觉 从经验学习有其时空极限,因为任何行动在 时空上都有其有效的范围,在此范围内我们得以 评估行动是否有效;当我们的行动的后果超出了 这个时空范围,就不可能直接从经验中学习。换 句话说话说,有可能经验成了你思考的陷阱。 你的经验告诉你: 这绝对不可能! 但。 钉子还是放上去了 理性思考可以进 行训练吗? 在下面一组杠杆、齿轮和 转轮的组合中,黑色的点 是固定支点,灰色的点是 不固定的支点,如果如图 示转动摇把,上端A和B的 物体哪一个上升哪一个下 降? 学会理性思考 学会从几个表面现象中找出逻辑关系 不仅解决个案,学会解决本质问题 学会理性思考 华盛顿广场有名的杰弗逊纪念大厦建成之后不久, 墙面出现裂纹。最初大家认为损害建筑物的元凶是酸 雨。进一步研究,却发现对墙体侵蚀最直接的原因, 是每天冲洗墙壁所含的清洁剂对建筑物有酸蚀作用。 而每天为什么要冲洗墙壁呢?是因为墙壁上每天都有 大量的鸟粪。为什么会有那么多鸟粪呢?因为大厦周 围聚集了很多燕子。为什么会有那么多燕子呢?因为 墙上有很多燕子爱吃的蜘蛛。为什么会有那么多蜘蛛 呢?因为大厦四周有蜘蛛喜欢吃的飞虫。为什么有这 么多飞虫?因为飞虫在这里繁殖特别快。而飞虫在这 里繁殖特别快的原因,是这里的尘埃
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