全国志愿服务工作测评体系(试行).xls

2 全全国国志志愿愿服服务务工工作作测测评评体体系系（试试行行） 测评项目测评指标测评标准责任单位测评方法 i-1志愿 服务运行机 制 -1 组织领导 1）把志愿服务工作纳入本市年度国民经济和社会发展计划；市发改委材料审核 2）市文明委把深入开展志愿服务活动作为精神文明建设的重要任务摆上议 事日程，制定下发志愿服务的意见，召开专项工作会议进行部署； 市文明办 材料审核 3）成立由文明委领导、文明办牵头，各有关部门组成的志愿服务工作领导 协调小组，每半年召开一次协调会议，年初有工作方案，年中有工作小结 ，年底有工作总结。 市文明办材料审核 符合上述3项标准为a；符合2项标准为b；其余情形为c#。 -2 考核测评 1）把志愿服务活动开展情况纳入文明城市、文明村镇、文明单位测评；市文明办，各县区 、中原油田文明办 材料审核、 实地考察 2）把志愿服务活动开展情况纳入城市文明程度指数测评。市文明办，各县区区 、中原油田文明办 符合上述2项标准为a；符合1项标准为b；两项都不符合的为c#。 -3 保障措施 1）把志愿服务纳入市级财政预算，提供保障关爱他人、关爱社会、关爱自 然志愿服务活动正常开展所需的专项经费； 市财政局材料审核 2）依托中国志愿服务基金会募集基金，为开展关爱他人、关爱社会、关爱 自然志愿服务活动提供资金支持； 市文明办，各县区、中原油田文明办 材料审核、 实地考察 3）为注册志愿者参加志愿服务活动提供必要的人身保险。材料审核 符合上述3项标准为a；符合2项标准为b；其余情形为c#。 2 测评项目测评指标测评标准责责任单位测评方法 -2 志愿服 务文化 -4 志愿服务 理念覆盖面 广泛普及“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念。 问卷调查 公众知晓率95%标准为a；公众知晓率80%标准为b；公众知晓率 70%为c；其余情形为c#。 -5 社会宣传 1）主要新闻媒体、都市类媒体和网络媒体开设专题专栏，弘扬“学习雷锋 、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，报道志愿服务活动和优秀志愿 者事迹，并拿出重要版面和时段，刊播志愿服务公益广告； 媒体和网络 调查、材料审核 2）公共场所、街道（镇）、社区（村）、楼院设有与环境相融合的志愿服 务公益广告； 实地考察 3）依托文明网开设志愿服务宣传频道；市文明办网络调查 4）把志愿服务的要求纳入市民公约、村规民约、职业规范和学生守则之中 。 市文明办、市直工委、市教育局、油田教育中 心。各县区、中原油田 实地考察、 材料审核 符合上述4项标准为a；符合3项标准为b；符合2项标准为c；其余情形为c#。 测评项目测评指标测评标准责任单位测评方法 2 -3 志愿服 务活动 -6 关爱他人志 愿服务活动 1）开展敬老志愿服务，为空巢老人以及有困难的老年人提供帮助；市文明办、市民政局、各县区、中原油田 材料审核、实地 考察 2）开展爱幼志愿服务，为留守儿童等有困难的儿童提供帮助； 市文明办、市教育局、油田教育中心、团市委 、市妇联、市司法局、市法院、各县区、中原 油田 3）开展帮农民工志愿服务，为农民工排忧解难； 市总工会、市人社局、市住建局、市卫生局、市工 商局、市国资委、市工信局、各县区、中原油田 4）开展助残志愿服务，为残疾人提供帮助。市残联、各县区、中原油田 符合上述4项标准为a；符合3项标准为b；其余情形为c#。 -7 关爱社会志 愿服务活动 1）开展文明礼仪知识普及志愿服务； 市直工委、市委党校、市社科联、各县区、中原油 田 材料审核、实地 考察 2）开展公共场所文明引导志愿服务； 市直工委、市卫生局、市国资委、市工商局、市商 务局、市交通局、市公安局、市市政局、市旅游局 、市公用事业局、市财政局、市银监局、市人行、 各县区、中原油田 3）开展文明交通志愿服务； 市公安局、市交通局、市直工委、各县区、中原油 田 4）开展文化体育志愿服务； 市文广新局、市体育局、华龙区、 开发区、中原油田 5）开展网络文明传播志愿服务； 市委宣传部、市文明办、濮阳日报社、 市移动公司、市联通公司、市电信公司 6）开展社区志愿服务。华龙区、开发区、中原油田、各县文明办 符合上述6项标准为a；符合5项标准为b；符合4项标准为c；其余情形为c#。 -8 关爱自然志 愿服务活动 1）开展普及环保知识志愿服务；市环保局、市市政局、各县区、中原油田 材料审核、实地 考察 2）开展保护山川河流志愿服务； 市环保局、市水利局、市住建局、市林业局、 市市政局、华龙区、开发区、中原油田 3）开展植树造林志愿服务。 市林业局、市住建局、市市政局、市直工委、 团市委、各县区、中原油田 符合上述3项标准为a；符合2项标准为b；其余情形为c#。 注：（1）公共场所包括广场、机场、赛场、车站、码头、医院、旅游景点等； （2）社区志愿服务是指以人文关怀为重点，开展形式多样的便民利民志愿服务； （3）普及环保只是主要包括普及环境保护理念，倡导资源节约、环境友好的生产方式和消费模式，倡导垃圾分类等；普及环保知识主要包括普及环境保护理念，倡导资源节约、环境友好的生产方式和消费模式，倡导垃圾分类等 （4）植树造林志愿服务主要包括义务植树、养护树木、防沙固沙等志愿服务。 2 测测评评项项目目测测评评指指标标测测评评标标准准责责任任单单位位测测评评方方法法 -4 志志愿愿 服服 务务队队伍伍 和和 阵阵地地 -9 志志愿愿服服务务队队伍伍 1 1）在在全全国国文文明明城城市市和和全全国国文文明明城城市市提提名名资资格格城城市市及及所所辖辖区区（县县）、街街道道（乡乡镇镇）分分别别成成 立立学学雷雷锋锋志志愿愿服服务务组组织织，各各级级文文明明单单位位成成立立学学雷雷锋锋志志愿愿服服务务队队； 市市文文明明办办、市市直直工工委委、各各县县区区、中中原原油油田田材材料料审审核核 2 2）建建立立全全市市性性志志愿愿者者招招募募注注册册系系统统，组组织织志志愿愿者者培培训训； 市市文文明明办办、市市直直工工委委、团团市市委委、市市妇妇联联、市市总总工工会会、 市市 卫卫生生局局、市市科科协协、市市残残联联、市市红红十十字字会会、市市委委老老干干局局、 市市民民政政局局、市市人人社社局局、市市工工商商局局、市市住住建建局局、市市环环保保局局 、市市房房产产中中心心、市市公公安安局局、市市林林业业局局、市市水水利利局局、市市司司 法法局局、市市交交通通局局、市市公公用用事事业业局局、市市体体育育局局、市市文文广广新新 局局、市市教教育育局局、各各县县区区、中中原原油油田田 材材料料审审核核、实实地地考考 察察 3 3）依依托托全全市市性性学学雷雷锋锋志志愿愿服服务务组组织织建建立立志志愿愿者者档档案案和和志志愿愿者者服服务务数数据据库库，实实现现志志愿愿者者、 服服务务对对象象、活活动动项项目目有有效效对对接接； 4 4）注注册册志志愿愿者者人人数数占占城城市市建建成成区区常常住住人人口口的的比比例例8%。材材料料审审核核 符符合合上上述述4项项标标准准为为a；符符合合3项项标标准准为为b；符符合合2项项标标准准为为c；其其余余情情形形为为c#。 -10 志志愿愿服服务务阵阵地地 1 1）在在社社区区依依托托物物业业公公司司，由由党党支支部部、居居委委会会、物物业业公公司司联联合合组组建建志志愿愿服服务务工工作作站站；市市房房地地产产中中心心、华华龙龙区区、开开发发区区、中中原原油油田田、各各县县 材材料料审审核核、实实地地考考 察察 2 2）在在公公共共场场所所设设立立便便民民利利民民志志愿愿服服务务站站点点。 团团市市委委、市市妇妇联联、市市红红十十字字会会、市市市市政政局局、市市文文广广新新局局 、市市交交通通局局、市市体体育育局局、市市机机关关事事务务管管理理局局、濮濮上上生生态态 管管理理局局、华华龙龙区区、 开开发发区区、中中原原油油田田 符符合合上上述述2项项标标准准为为a；符符合合1项项标标准准为为b；其其余余情情形形为为c#。 说说明明： 1 1、 测测评评体体系系的的结结构构： 共共设设置置4 4个个测测评评项项目目：志志愿愿服服务务运运行行机机制制、志志愿愿服服务务文文化化、志志愿愿服服务务活活动动、志志愿愿服服务务队队伍伍和和阵阵地地。 2 2、数数据据采采集集方方法法： 主主要要采采用用材材料料审审核核、问问卷卷调调查查、媒媒体体和和网网络络调调查查、实实地地考考察察四四种种方方法法。 3 3、评评分分方方法法： 采采用用“状状态态描描述述法法”，以以a a、b b、c c描描述述测测