爱丫服饰营销策略.pptx

爱丫服饰营销策略 网店地址： / 制作人： 郑美婷 朱雪雪 周伟霞 周丹丹 张翔 朱金玉 客户群的定位 一个以销售女性服装的 淘宝店，要想做的好，店主首 先要定位其客户群。在服装货 源的选择中，进货价格并不是 衡量服装货源好坏的主要标 准。服装店主的进货价格与进 货款式要根据客户群来确定。 客户群的经营 想办法融入这 个圈子 在做产品销售的时候，特定的产 品就有特定的群体。以服装为例，对于 一个刚入行的服装行业的软硬件销售人 员来讲，一切都是新的开始，大部分是 从拜访老客户，网站，专业杂志等获得 信息。除了这些关系外，我们就要重点 发掘与我们客户关系密切的客户群体中 心。这种中心有大有小，有直接的也有 间接的，有群体也有个体。 关系维护的核心问题 关系维护的一个最核 心的问题是：不是你认识 所有的客户群体，而是要 让行业客户群里的人都知 道，你是做什么的。你就 成功了一半了。 如何运营你的客户群 客户群的维护，唯一要我们去做的就是 “加深印象”。不断的加深你在这个圈子 的印象。利用所有可利用的资源。手机/邮 件/拜访/信件等等。找到各种机会去接近你 的客户群。 总之，有规律地运营你的客户群， 建立好销售人际圈子是个长期的，不能间 断的任务。并且琐碎而辛苦。但你会高兴 的发现，你在这个行业内你会逐步建立自 己的人际网络，会有一群朋友，同样，会 小有名气，当然了一些异想不到的单子也 会随之而来 服装款式符合店主客户群的喜好 除了服装价格外，服装款 式也需要根据客户的喜好来定。年 轻女性追求潮流，服装尽可能另 类、独特;中年女性追求商务、稳 重，服装尽可能商业或清爽。 淘宝店推广 通过投放广告到淘宝其他店铺，大 大增加自己店铺的曝光率； 通过投放广告到各大搜索引擎网站 ，提高自己的知名度； 通过投放广告到会员返利商城，提 升会员价值，增加销量； 提供各种有效增值服务，比如会员 卡、积分卡等等。 店铺 把自己的店铺装潢的新奇，美观。 店铺风格与自己的商品融为一体，给人 留下深刻印象。 争取给每位顾客留下好的印象，留住回 头客，这样顾客口口相传，无形中也帮 忙推广店铺。 一、软文推广法：写文章，或者引用好文章， 里面巧妙地加入自己的网址。 二、博客推广法：软文要有发表的地方。一 个是发到论坛、文章站，一个是发到博客 里。发到博客里有个好处，不会被乱删。 三、聚合链接推广法：将优秀内容聚合在一起 ，吸引网 民。 图片打水印推广法：防止别的网店引用图片， 不仅不友好没效果，而且阻挡了搜索引擎的收 录。从某种角度来说，其他网店也是自己网店 的特殊网民。如果给网店打上水印，放上网店 地址，积极地让别的站引用图片，提高网址曝 光率，那么宣传效果是很好。水印法，包括图 片水印法、视频水印法、网页水印法 提交到网址站推广法：网店导航站，网店目录 站。 流量统计推广法：在网店的所有页面上放置一 个iframe页面引用代码，在所引用的页面上放 上其他网店的统计器，用程序代码控制变换统 计id，当其他站长查看统计，浏览访问来路来 源的时候，你的网店就出现了。一般的站长都 会点击查看的，这种宣传方法效果很好 。 名片推广法：在名片上，手册上，一切自己能 掌控的纸上，印上网址、写上网址。 设为主页和加入收藏推广法：如果你站的内容足够好 ，访问者也许愿意长期访问你的网店。在这一点上， 要多费点心思提醒网民哦。 免费域名推广法：给其他站提供二极域名，或者去申 请其他站的免费域名指到自己的站，都可以。 模仿推广法：处处留心皆学问。学习其他网店的推广 方法，看看其他网店的链接都出现在了什么地方，想 办法依葫芦画瓢。模仿是创新的基础，创新是模仿的 升华。创新=模仿+经验积累+批量化+自动化。 目录 1、关联策略 3、创意策略 5、品牌策略 7、时尚策略 2、互动策略 4、主动策略 6、会员策略 8、促销策略 1、关联策略 年轻mm逛街喜欢成群结队，我们认为，消费者 和她的同伴之间，并非没有关联，一件好的款式、 一套到位的搭配，能打动顾客，同样也能打动她的 同伴，这样的攻心服装营销策略胜过一万句鼓舌如 簧的妙语!针对这一特征，在您卖出一件衣服的同时 ，也与购买者的同伴建立起了关联性，通过对比、 类比等手段，根据消费者同伴的个人特征组织语言 ，就可以卖给她的同伴一件，让您享受 “ 一笔生意成两单”的快乐与轻松! 2、互动策略 韩流风尚早已为全中国年轻人所接受并推崇， 中韩文化也已经完成了交融。女式服装通过别具一 格的装修方案、陈列体验、产品体验、服务体验等 ，能够清晰地向消费者传递韩流时尚文化的概念， 让我们一线韩流品牌的形象可以快速的深入人心， 使消费者清晰的感受到品牌的内涵。 3、创意策略 有了漂亮的服饰，还需要合理而出位的搭配才 能显出个性。女式服装独创的“混搭法则”，充分 满足年轻女性拒绝平庸、强调个性的心态，用精彩 绝伦的服饰混搭，缔造出真正属于她的个人时尚， 将简单的衣服变成美学的创意，让有限的款式变成 无限的套系，让每一次试衣都成为一种惊喜的尝试 ，彻底征服消费者，并以此撬动终端消费格局。 4、主动策略 每一个工作人员都是金牌导购!通过对女式服装 经营者的培训，全面提升经营员工的综合素质，营 造一个积极向上的经营氛围，让所有店员都能积极 的、有效的、适时的对消费者进行促销，并通过一 系列店内张贴、海报、pop展板等终端宣传活动， 开发新的客户群体，以优质产品、服务增加顾客的 忠诚度，深度维护消费资源。 5、品牌策略 这里所说的品牌包括店铺陈列布局平面图、立 面图、实景照片、道具分类统计明细(模特、展架、 货杠、供货商及负责部门等)。随着品牌的发展，店 铺数量不断增加，各个店铺的布局会有所变化，道 具、模特等陈列用具也都在不断地调整，陈列师的 资料也要随之不断更新，因为这些道具是陈列师在 卖场终端演绎服装设计师梦想的重要工具 6、会员策略 建立会员制，让每一位年轻时尚女性都有机会 成为女式服装的会员。女式服装的会员在店内购买 产品不仅能享受价格打折的优惠，还可不定期的收 到总部邮寄的时尚刊物，从中获取时尚心得、提升 美学修养，更能参与到我们组织的各类联谊活动中 来。做时尚的主人，获得贴心的服务，结交朋友、 分享心得，这样的机会正是现代女性所热衷的方 式。 7、时尚策略 时装最主要的特征是不断地更新和改变，没有 改变就无所谓时装了。陈列的宗旨之一就是能准 确、一目了然地表现这些变化。陈列的方案、手法 也要以推动流行为目的。 8、促销策略 （1）、网上折价促销 （2）、网上赠品促销 （3）、网上抽奖促销 （4）、积分促销 8.1、 网上折价促销 由于网上销售商品不能给人全面、直观的印 象、也不可试用、触摸等原因，再加上配送成本和 付款方式的复杂性，造成网上购物和订货的积极性 下降。而幅度比较大的折扣可以促使消费者进行网 上购物的尝试并做出购买决定。 8.2、网上赠品促销 赠品促销的优点： a 、可以提升品牌和网站的知名度 ； b 、鼓励人们经常访问网站以获得 更多的优惠 信息； c 、能根据消费者索取增品的热情 程度而总结分析营销效果和产品本身的反应 情况等。 8.3、 网上抽奖促销 网上抽奖促销活动应注意的几点： a 、奖品要有诱惑力，可考虑大额超值的产 品吸引人们参加。 b 、活动参加方式要简单化，因为目前上网 费偏高，网络速度不够快，以及浏览者兴趣不同等 原因，网上抽奖活动要策划的有趣味性和容易参 加。太过复杂和难度太大的活动较难吸引匆匆的访 客。 c 、抽奖结果的公正公平性，由于网络的虚 拟性和参加者的广泛地域性，对抽奖结果的真 实性要有一定的保证，应该及时请公证人员 进行全程公证，并及时能过email公告等 形式向参加者通告活动进度和结果。 8.4、积分促销 积分促销可以增加上网者访问网站和参加某项 活动的次数；可以增加上网者对网站的忠诚度；可 以提商活动的知名度等 。 吸引顾客群的方法 文字战略：使用“特价”“促销 ”“亏本”“甩卖”“冲心”等字 眼。 吸引顾客群的方法 沟通工具：免费的 社区发帖 回帖 旺旺群 帮派 论坛 等等 吸引顾客群的方法 产品特色： 产品有自己的品牌特色，与同类产 品区别开来，形成顾客耳熟能详的品牌 吸引顾客群的方法 搜索引擎优化，想要吸引客户，必须要让 客户找得到你，所以要提高自己的网店在 网站的排名，进行搜索引擎的优化。 吸引顾客群的方法 直接购买网站广告位，在一些有名气有人 气的网站上面发布广告，使更多的顾客能 够见到，增加潜在的顾客 吸引顾客群的方法 店铺装修：