管理沟通中的自我沟通_ppt课件

自我 沟通 主讲人：第六组（张林意 ） 课程设计说 明：请参看 书上对应章 节 游戏引入：自我认知游戏我是谁 简介：这是一个是帮助自我认知的一个互动游戏。每个人都有自己的优点，所 以在和别人比较时，不要只看到自己的缺点，这样就会让自己迷失自我，且失 去自信心，这个游戏对于学生自我认知和员工培训很有帮助，能让大家相互了 解，也能够增强各自的自信心。 道具：A4纸，笔 游戏规则： 1、首先将人员分为两人一组，一人为A，一人为B，并为每人发一张A4纸和笔 ； 2、给A5分钟时间，向B说出自己5条以上的优点和缺点，优缺点的条数要相同 ，B要将A所说的优缺点记录在A4纸上，然后交换身份，B说A记录； 3、时间到后，双方将自己记录的对方优缺点交给对方，自己认真阅读一下记录 ，并在A4纸背面写上自己的名字，不能改动任何记录； 4、然后所有的队员围坐一圈，将自己的文件交给左手方的人看，拿到别人文档 的人需要认真的看，并且在纸上写上：我欣赏你的，因为，然后在传给 下一个人； 5、所有人看完后，当自己的文档再次回到自己手中时，游戏结束，这时可以看 到大家对自己的评价。 完成后，让所有人想象一下自己的收获，然后请个别人员谈一谈。 一、自我沟通的定义 即信息发送者和信息接受者为同一主 体，自行发出信息，自行传递并自我接 受和理解的过程。通俗来说，就是自己 与自己对话。 （【互动提问】我们已经了解了自我沟通的定义了，那么谁能 来举一个自我沟通的例子？） 二、自我沟通与人际沟通的差异 1、主客体差异： 2、目的差异： 。 3、过程差异： 4、媒介差异： 三、自我沟通的作用 100或者更高 你具有优秀的自我沟通技能 92-99 具有良好的自我沟通技能 85-91 你的自我沟通技能较好，但有 较多地方需要提高 84或者更少 你需要严格的训练自己以提 高自我沟通技能 评分 从人的本质而言，自我 沟通也是一种个体思维 的过程 四：自我沟通的主要方式 1、自我拷问 自我拷问即自问自答 2、自我批评 自我批评，就是对自己的缺点和不足进行自我检讨与纠正。 （【互动提问】“人们请你批评的本意其实是想听你的赞扬。” 毛姆人类的枷锁如何理解这句话？ 3、自我分析 自我分析，就是借助自我认识能力，对自己进行全方位的解析和评 价。 SWOT分析法可用于自我分析 Sstrength优势 Wweakness劣势 Oopportunity机遇 Tthreat威胁 【互动提问】让同学运用SWOT法进行自我分析，在纸上写出出自己的 优势劣势、可能的机遇威胁，请一两个同学说成自己的分析，全班可就 同学存在的问题进行讨论，找出解决方法。 五、自我沟通的主要障碍 1、缺乏自我认知 由于人们对于自我的认识是不完全的，所以一个人和一个内在陌生的 自己进行对话不是一件容易的事。 2、人生没有目标 设置目标是自我沟通、自我激励的一个重要环节。 如果一个人缺乏目标和志向，胸中缺乏激情，那么这和人在自己的职业 生涯中将没有什么成就。 【互动提问】哈佛大学进行了一项关于目标对人生影响的跟踪调查。对 一群智力、学历、环境都差不多的年轻人进行了长达25年的跟踪调查， 同学们你们认为目标对人生有什么样的影响了？ 【举例分析】教材P166 【举例说明：我们不仅需要目标，也需要毅力】一生的志愿记录了 一名名叫约翰戈达德15岁写下的总共127项宏伟志愿，在他59岁那年 实现了当中106项愿望，他现在是一名出色的探险家，达到了外人认为 的人生的巅峰。但是我们也应该从中学到另外一个道理，差不多每个人 都有自己的目标和梦想，但并不是每个人都有能力和毅力去努力实现他 们。所以我们不仅应该有自己的人生目标，我们也需要有毅力去完成 它。 3、是疏于理性思考 自我沟通是一个自我反省的过程，通常需要独处静思，需要对自认知 进行梳理。 如果不保持头脑冷静，自我沟通将没有效果。 古人说：小不忍则乱大谋。脾气来了，运气走了。要学会让自己浮躁 的情绪稳定下来，冷静思考。 六、自我沟通的策略 一、学习自我沟通策略的重要性 引例：P168 美国心理学家：八成癌患死者是吓死的 二、自我沟通策略的内容 1.自我认知 （1）来自亲友方面的反馈