青海畜牧兽医职业技术学院景区开发与管理专业建设方案专业建设方案

景区开发与管理（草原生态与旅游）专业建 设 方 案青海畜牧兽医职业技术学院二一一年十月目 录前 言4一、专业建设背景与基础5（一）专业建设背景5（二）专业建设现状6（三）专业特色和优势7（四）专业建设中存在的问题8二、专业建设目标9（一）专业建设思路9（二）专业建设目标9三、建设内容11（一）人才培养模式及其课程体系改革111人才培养模式改革112. 人才培养目标和规格113.构建“分层递进式”的课程体系124.课程建设145.课证融合建设16（二）构建“校企融合、专兼结合”的教学团队161.教学团队建设162.专业带头人培养173.专任教师“双师”素质培养174.骨干教师培养175.兼职教师队伍建设18（三）建设校行企合作、工学结合的运行机制和质量保证体系181.共建专业建设指导委员会182.校行企共同实施教学质量保障工程18（四）实习实训条件建设191.景区旅游管理实训系统192.校内生产性实训基地21（五）社会服务能力建设23（六）专业教学资源库建设23三、预期效益24（一）人才培养模式创新，培养了一批本土化专门人才24（二）课程建设成果突出，提升“双语”教学和实训水平24（三）教学团队更加优秀25（四）实训条件明显改善25（五）社会服务能力增强25四、建设进度和预期绩效26五、投资预算32前 言依据教育部、财政部关于支持高等职业学校提升专业服务产业发展能力的通知（教职成201111号）、教育部关于推进中等和高等职业教育协调发展的指导意见（教职成20119号）、国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020）、教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见、教育部、财政部关于实施国家示范性高等职业院校建设计划加快高等职业教育改革与发展的意见（教高200614号）、教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见（教高200616号）、青海省国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要、青海省教育厅关于推动我省高等教育科学发展若干意见和青海畜牧兽医职业技术学院“十二五”发展规划等文件精神，在反复论证的基础上，制定出本建设方案。本方案分“前言”、“专业建设基础”、“专业建设目标”、“专业建设内容”、“专业建设改革举措”、“专业建设绩效”、“经费预算”和“保障措施”等内容。项目建设总投资350万元。其中，中央财政专项资金200万元、地方配套50万元、行业配套50万元，学院自筹50万元。本项目，经过两年建设，使本专业成为立足青藏高原，面向西部，培养掌握藏汉“双语”知识和技能的景区高级服务人才和初中级管理人才培养基地，成为我国高职院校同类专业面向草原生态旅游业建设的标杆，发挥引领与示范作用。景区开发与管理（草原生态与旅游）专业建设方案一、专业建设背景与基础（一）专业建设背景近年来，在省教育厅等部门的支持下，根据青海社会经济发展的实际需要,景区开发与管理（草原生态与旅游）专业在人才培养模式及其课程体系改革、师资队伍建设和实训实习基地建设等方面取得了一定成效。根据社会发展和专业建设的现实需求，据不完全统计，青藏地区景区行业2011年人才需求总量已达到0.11万人，预测将以每年3.6%5%的速度增长。事实上，在青海景区开发与管理行业，恰恰也是青藏地区欠发达民族集聚地区，加大这一行业专业人才培养的力度，不仅仅是专业建设和招生就业的现实问题，从发展的眼光看，更是涉及民族地区经济发展、社会和谐和生态文明的长久之计。近五年，在青海景区开发与管理行业，尤其是面向草原生态与旅游业的从业人员均要求掌握必要的专业知识和技能，而青海以草原旅游景区为主的从业人员普遍存在不够专业，能力不强，技能较低等实际问题、景区管理专业毕业生所占比例低和会藏汉“双语”景点导游人才急缺的现象。加之，民族地区草原旅游景区人才需求也越来越专业化，对景区营销策划、草原生态旅游、探险与漂流等特色产品的专项人才需求日益增大，同时，新出现的“草原生态与旅游”景区需要培养“专门人才”，如草原风情旅游、生态旅游、藏家乐等新类型景区景点。因此，重视培养特色景区景点从业人员的专业化技能和具备藏汉“双语”能力的专门化人才，已是青藏高原景区良性发展和促进欠发达地区社会经济发展的重要举措。从民族地区景区开发与管理人才素质要求来看，景区开发与管理的主要任务集中在：（1）景区专项服务；（2）景区接待服务：（3）景区宣传策划；（4）景区整体规划与建设；（5）与旅行社合作及其它景区沟通与联络；（6）培训与质量管理。这些工作任务为设置专业课程和培养学生专业素养提供了一定的依据。从实际专业人才能力的需求上来说，从事景区开发与管理行业工作需要必须的专业知识，较高的操作能力、在民族地区更需藏汉“双语”沟通能力。这些专业人才可按流程胜任岗位工作，善于与民族游客较好地合作，同时有吃苦耐劳的品质和对企业起码的忠诚度、具备专业操守与较高的个人素养。（二）专业建设现状1.专业特色明显景区开发与管理（草原生态与旅游）专业开设于2008年，2010年被列入青海省省级特色专业，重点扶持和发展。目前，景区开发与管理（草原生态与旅游）专业是西北民族地区唯一立足青藏高原特色旅游资源，面向西部招生的景区管理类高职专业。自2008年开始招生，在校学生91人。2.有较强的师资队伍现有专任教师7人，教授1人，副教授1人，讲师及其他5人，其中博士1人，硕士2人。3.实习实训基地建设初见成效近三年，先后与11家行业企业共建校外实训实习基地，可满足40名学生顶岗实习，聘请9名行业企业管理人员和专业技术人员为兼职教师，建有1个景区综合实训室。4.逐渐推行“双证制”，效果凸显从2009年起，在2008级学生中开展导游资格证考试，经过试点两年，从2011年开始，在2009级、2010级学生中全面推开。同时鼓励学生持有大学英语AB级证书、计算机等级证书，从而拓宽就业门路，增强就业应职能力。（三）专业特色和优势1.人才培养模式彰显特色，符合旅游人才培养规律经过三年建设，本专业已实施“工学交替、能力递进”的“3111”分段式人才培养模式，即1、2、3共计“3”个学期集中完成“基础素质+通用能力+专业基础”三大能力的培养。在此基础上深化所学专业知识和技能，实现与岗位能力对接，在第4学期实施岗前模拟实训实习，提升职业能力，在第5学期，根据学生顶岗实习中所缺知识和技能有针对性地完成部分理论课程教学和实训教学，第6学期全面进入顶岗实习，最终实现学生能力逐步递进与用人单位岗位需求零距离对接。2.专业建设更显地域优势，发展空间具有潜力立足青藏高原旅游资源，本专业具有明显地域和资源优势，随着社会经济发展和人民生活水平提高，青藏高原生态旅游业势必有更大的发展空间，而草原生态旅游更具有资源优势，培养适应民族地区景区开发和管理的专门化人才，必将推动青藏高原草原生态旅游业的大发展。（四）专业建设中存在的问题由于各种原因，该专业建设与现实中的发展需求仍然存在着差距：第一，受制于地方社会经济发展落后，高职教育投入长期不足。青海经济总量偏小，地方财政实力弱，政府投入教育和群众承受教育消费的能力弱。我院景区开发与管理（草原生态与旅游）专业教学设施满足不了实际需求，尤其面向民族地区实施“双语”教学的设施和师资跟不上发展需要。第二，高职教育发展存在着区域和民族差异。我院高职教育中少数民族学生所占比重较大，现达到40%。加之在办学格局、教学设施、教学方法、“双语”教学等方面的因素，使景区开发与管理（草原生态与旅游）专业教学处于设施不足，师资缺乏等困境。第三，专业教学中“双语”教师缺乏。我院现有专业教师难以胜任景区开发与管理（草原生态与旅游）专业的“双语”教学工作。专业化“双语”教学师资队伍的缺乏已成为制约草原生态与旅游业发展的“瓶颈”。所以，培养“藏汉兼通”的景区服务与管理类专业人才，建设较为完善的专业化“双语”教学人才培养模式及其课程体系、师资队伍和实训实习基地建设成为迫切需要。二、专业建设目标（一）专业建设思路根据欠发达民族地区景区行业对专业人才的需求，以内涵建设为核心，推行“分层递进式”的“双语”教学人才培养模式及其课程体系；通过内培外引和专兼结合，构建结构合理的“双师素质”教学团队，强化实训实习条件建设。将本专业建成立足青藏高原、面向西部的高素质景区开发和管理人才培养基地，成为我国高职院校同类专业面向草原生态与旅游业建设的标杆，发挥引领与示范作用。（二）专业建设目标表1 景区开发与管理（草原生态与旅游）专业建设目标一览表项 目定 性 定 量 指 标招生就业人才培养目标明确，招生规模稳中有升，每年招生保持在45名，在校生保持在130名。着力培养特色景区行业对口紧缺的藏汉“双语”人才，毕业生初次就业率保持在90%以上，行业就业率在70%以上，用人单位满意率保持在95%以上。人才培养模式与课程体系改革推行“分层递进式”景区开发与管理人才培养模式的创新与实践，围绕职业能力要素设计通识能力、核心能力、拓展能力和藏汉“双语”能力等分层递进的课程体系和实践教学环节。争取完成3门院级以上优质核心课程建设，校企合作共同开发2门本土化教材。按照旅游行业行动导向和任务驱动教材的建设要求，完成5本教材的编写，其中2本为初步具备藏汉“双语”特色的教材。成立校行企专业教学指导委员会，共同研析岗位工作及其任务所需的职业能力，构建相应课程体系，实现课程与“导游证”、“营销资格证”、“景观设计师”职业资格的有效融合。到2013年，景区开发与管理（草原生态与旅游）专业学生毕业时，实现80%的学生持有双证书。师资队伍建设建设以提升教师整体水平为目标的省级教学团队。聘请2名行业专家为专业带头人，培养校内专业带头人2名，推选省级教学名师1名，完成省级以上社会课题1项，发表高层次科研论文不少于2篇。培养5名院级骨干教师，1-2名博士，副教授晋升1-2名。建设结构合理的“双师型”教师团队，到2013年100%专任教师成为“双师型”教师。优化兼职教师队伍，保证高素质兼职教师15名，至2013年兼职教师承担专业课教学任务达100课时以上，占专业课总学时的25%以上。 校企合作、工学结合运行机制建设由校行企专业教学指导委员会，负责对人才培养模式及其课程体系调整进行论证，评议实习建设项目并提供决策建议。校企共建生产性实训基地，完善企业全程参与机制，合作开展专业建设及人才培养工作，订单培养学生不少于20人。建立和完善由校企共同参与的质量保障体系，建立人才需求动态适应机制，建立课程评价机制，完善毕业生跟踪调查机制、学生实训实习管理办法等规章制度。教学实习实训条件建设建设具有“双语”功能的景区景点导游模拟实训室、特色景点导游模拟实训室；组建校企合作型实训基地“农牧之家”旅行社。推进与实习基地合作企业的深度合作，两年内至少有3家行企成为紧密型合作成员单位。建立实习指导管理委员会，建立健全实训室工作流程、管理制度，创新实训基地运行管理模式，加强实训基地内涵建设。社会服务能力建设建成的校内景区旅游生产性实训基地，可满足旅游接待、会议召开、培训、住宿等实际需要，预计每年可接待游客400人次，接待会议和培训人员600人次；建成的 “双语”教学实训室，每年可培训景区管理、导游人员100人次以上，都将带来一定的社会效益和经济效益。；组建“三江源草原生态与旅游产学研发中心”。三、建设内容（一）人才培养模式及其课程体系改革1人才培养模式改革为了实现培养目标，在建设过程中注重校行企深度融合，加强与行业企业合作，推动课程体系和实践教学体系改革，构建景区开发与管理（草原生态与旅游）专业“分层递进式”人才培养模式。2. 人才培养目标和规格（1）人才培养目标培养具备良好的职业道德和敬业精神，掌握较扎实的景区开发与管理基本理论知识，具有景区VIP接待、营销策划、规划设计、服务与管理等专业技能，适应民族地区生态旅游景区开发与理需要的高素质技能型人才。（2）人才培养规格具有健康的体魄、良好的心理素质和生活习惯、良好的职业道德、娴熟的职业技能和良好的职业习惯。掌握景点讲解、景点服务和景点资源等基础知识，具有熟练的接待服务能力、良好的口语表达能力、良好的人际沟通能力、组织协调能力和灵活的处事能力。掌握景区市场调查、景区营销、景区活动策划、景区管理等专业知识，具有以市场为导向的创新能力、行动能力，熟练使用基础的营销工具的能力，较强的策划能力和销售能力。掌握旅游资源调查与评价、旅游规划与开发等专业知识，具有独立进行旅游资源调查、评价的技能、旅游规划及设计出图的一般技能。学会使用藏语交流，初步掌握英语交流能力；具有熟练的计算机信息和技术的应用能力；通过导游资格证、高级营销员或景观设计师资格证书考试。3.构建“分层递进式”的课程体系通过“目标岗位（群）典型工作任务核心职业能力核心课程支撑课程及相关课程”的建设思路，开发适应专业培养目标、符合岗位核心能力要求的课程体系。（见表2）表2 景区开发与管理（草原生态与旅游）专业课程体系开发流程序号开发流程主 要 任 务1成立团队成立由课程负责人、专业带头人、骨干教师、行业企业专家组成的教学团队。2市场调查针对行企开展职业岗位需求及岗位能力要求调查，根据调查结果进行职业能力培养规格分析，确定培养目标。3人才规格分析根据本专业所涉及的职业活动分析职业岗位核心能力，将本专业分解成若干个能力模块。4课程体系重构根据生产过程及企业要求和相应能力模块，重构本专业核心课程并制定各课程相应要求。5课程内容分析以本专业职业标准为准则，在行企专家指导下，分析本专业应掌握的理论和技能，理论实践一体化的学习领域。6制定课程方案参照职业标准，制定相应的课程标准，编写突出技能训练及产学结合的学习领域课程设计方案。7开发教学资源在行企专家的指导下，建设精品课程、本土化教材和教学资源库等。8方案修订方案实施过程中根据学生的反馈，在行企专家的指导下对课程体系及方案进行调整修订。9确定由专业指导委员会和学院学术委员会评审，最终确定本专业课程体系及其实施方案。表3 景区开发与管理（草原生态与旅游）专业工作任务、职业能力分析及课程体系开发目标岗位（群）典型工作任务核心职业能力核心课程支撑课程景区VIP接待游客咨询受理；游览行程安排；导游讲解；旅游商品导购；突发事件处理。掌握景区服务各环节的工作流程；具备良好的人际沟通能力；能分析游客的基本心理需求；掌握导游讲解的必备技能；掌握商品导购的基本技能；掌握民族地区风土人情；掌握游客投诉等突发事件的处理技巧。景区服务规范景点导游景区经营管理景区语言与沟通旅游服务礼仪中国旅游地理中国旅游文化中国古建筑园林青藏高原景区鉴赏藏语口语训练旅游英语景区营销策划市场调查与分析；节事活动策划；调查报告、策划方案等的撰写；与客户进行商务谈判促成销售。掌握市场调查的工作流程及方法；掌握活动策划的方法及技巧；会撰写各种工作报告或营销方案；具备良好的人际沟通能力，掌握景区产品销售的技巧。旅游营销实务旅游策划景区销售技巧草原生态旅游实务市场调查与分析旅行社管理实务旅游服务心理青藏高原常见花草识别景区规划设计旅游资源调查与评价；旅游规划基础资料的收集、分析及应用；旅游规划文案的撰写；海报、宣传册、标识牌等的设计；景区规划图纸的设计与出图。熟悉并掌握旅游资源的分类标准及调查方法；会撰写旅游资源调查报告；熟悉并掌握旅游规划的编制流程；了解旅游规划相关文案撰写的基本流程与要求；具备良好的文字组织能力、工作协调能力和人际沟通能力；能配合使用AutoCAD和Photoshop、CORELDRAW等软件绘制相关图件。旅游资源调查与评价旅游规划实务景观规划设计草原生态旅游实务计算机辅助设计景区管理信息系统青藏高原常见花草识别根据“分层递进式”人才培养模式及其课程体系，围绕职业能力和职业岗位群要求，构建三个层次的课程模块。表4 景区开发与管理（草原生态与旅游）专业分层递进式课程体系通识能力模块核心能力模块拓展能力模块VIP接待模块营销策划模块规划设计模块旅游服务礼仪中国旅游地理中国旅游文化中国古建筑园林景区服务规范景点导游景区“双语”口语训练市场调查与分析旅游营销实务旅游策划景区销售技巧旅游资源调查与评价计算机辅助设计旅游规划实务景观规划设计景区经营管理旅游服务心理景区管理信息系统旅行社管理实务草原生态旅游青藏高原景区鉴赏上述人才培养模式改革预算投入资金20万元，由央财支持。4.课程建设（1）核心课程建设面向民族地区社会经济发展的实际需要，围绕景区开发与管理（草原生态与旅游）专业开展民族特色景区、景点讲解、导游服务能力、接待与服务沟通能力等岗位核心能力培养，完成景点导游、旅行社管理实务和景区销售技巧3门院级核心课程建设。（2）“双语”教学课件建设与相关部门联合开发景点导游、旅行社管理实务和景区销售技巧等课程配套的既能满足学生校内模拟实训、又能满足岗前培训和继续教育要求的特色教学课件。具体建设内容及资金投入见表5。表5 “双语”核心课程建设内容及资金预算投入表 （单位 万元） 课程名称建 设 内 容资金投入（地财支持）景点导游课程标准1教学方法与手段1教学课件建设1课程内容建设2小 计6旅行社管理实务课程标准1教学方法与手段1教学课件建设1课程内容建设2小 计6景区销售技巧课程标准1教学方法与手段1教学课件建设1课程内容建设3小 计7合 计20（3）特色教材建设初步尝试，按照“双语”课程标准要求，组织骨干教师联合有关部门合作开发景点导游、旅行社管理实务、景区销售技巧、特色景区藏语口语训练和草原生态与旅游实务等课程配套的藏汉语融通的特色专业教材。具体建设内容及资金投入见表6。表6 “双语”教材建设项目及资金预算投入表 （单位 万元） 序号项 目资金投入（央财支持）1景点导游52旅行社管理实务53景区销售技巧64特色景区藏语口语训练55草原生态与旅游实务7合 计28综合考虑，由于构筑“双语”课程和教材的难度和实际工作需要，课程和教材建设预算总计投入48万元，其中，央财支持28万元，地财支持20万元。5.课证融合建设对“导游证”、“营销资格证”和“景观设计师”职业资格进行“课证融合”的教学改革，建立相应的课程模块，实现课程与职业资格的有效融合。到2013年，景区开发与管理（草原生态与旅游）专业学生毕业时，实现100%的学生持有双证书。（二）构建“校企融合、专兼结合”的教学团队1.教学团队建设本专业教学团队将立足技能型人才的培养目标，重视与行企的深度合作，努力创新高职教学模式，培育专兼结合的双师素质的教学团队，建成教学改革与创新特色鲜明、人才培养成效显著、主动服务社会效果良好、赢得较高社会声誉的省级教学团队1个。2.专业带头人培养通过2-3年，培养专业带头人能够在本专业的发展动态，具有较高的行业影响力和话语权，在同类专业中具有较高的产学水平，并具有引领该专业的发展、带领教学团队做好教改和产学工作的能力。培养初步具备“双语”能力专业带头人2人。3.专任教师“双师”素质培养健全教师联系行企制度，积极创造条件要求教师深入行企（按各自的发展方向选择景区企业、旅游行政管理部门、旅游规划策划机构等），选派教师到行企工作半年，使专业教师具备行企工作的经历，直接主持或参与行企项目，为行企进行业务培训，提升专任教师的职业技能和实施工学结合课程教学的能力。至2013年，争取100%专任教师为“双师型”教师。4.骨干教师培养确定专业骨干教师培养对象，根据骨干教师岗位任职标准进行个性化培养。每年选派青年骨干教师赴国内外学习，参加国内产学研讨和各类业务培训。培养骨干教师5名。5.兼职教师队伍建设优化兼职教师队伍，保证高素质兼职教师15名。兼职教师应具备管理过国家4A级（含）以上景区类企业，或在大型主题公园担任过中高层管理人员。可承担专业课教学任务，胜任实训教学。并每年邀请至少2名行企知名人士来系讲学。上述师资队伍建设预算投入资金22万元，由央财支持。（三）建设校行企合作、工学结合的运行机制和质量保证体系1.共建专业建设指导委员会由行业、企业和学院三方主要代表组建专业建设指导委员会，共同负责人才培养模式及其课程体系改革，评议专业建设项目并提供决策建议。2.校行企共同实施教学质量保障工程按照校企人才共育、过程共管、成果共享、责任共担的原则，建立和完善由校行企共同参与的教学质量保障工程。建立人才需求动态适应机制，适时进行行企需求和满意度调研，及时调整人才培养方案和课程内容。建立课程评价机制，由学院、行企、社会和家长共同参与对教学结果的分析评价，及时反馈信息。建立学生实训实习管理办法、学生顶岗实习考核办法等规章制度，定期进行毕业生跟踪调查，完善毕业生跟踪调查机制。通过积累和分析，建立和完善包括课程设置标准、课程内容、教学方法和手段、课程评价等内容的教学体系，全面提高教学质量。上述教学质量监控体系建设预算投入资金30万元。其中，央财支持10万元，行业企业支持20万元。（四）实习实训条件建设1.景区旅游管理实训系统充分利用现代化信息手段，与有关部门合作建设景区旅游管理实训系统，系统由具有模拟功能的民族景区景点导游实训室组成，具备专业岗位能力“双语”培养所需的景点导游模拟训练等功能。（1）景区景点导游模拟实训室与行企合作，利用多媒体互动式视频教学软件，建设景区景点导游模拟实训室。提供景点导游“双语”岗位认知、职业环境、生产过程情景仿真体验，将景点导游业务按各环节制成多媒体声像教材，实现旅游环境仿真实训。实训室应兼有民族主要旅游景点模型展区。（2）地域和民族特色景点导游模拟实训室与专业沙盘制作企业合作，共同开发塔尔寺、青海湖、金银滩和坎布拉国家地质公园等景区景点旅游沙盘，为教学实训提供“双语”岗位认知实训的基本条件。具体建设内容及资金投入见表7。表7 景区旅游管理实训系统项目建设内容及资金预算投入表 （单位 万元）实训室设 备 设 施单位参考单价(万元)数量资金投入（央财支持）景区景点导游模拟实训室涉外现场导游实训软件套515中国景点导游实训软件套16116工作流程套0.510.5规章制度套0.510.5多媒体景区旅游教学中心导游模拟实训配套基础设施服务器套313计算机套0.52412投影仪台1.534.5数码照相机摄像机台0.810.8数码摄像机台1.011.0塔尔寺旅游景点沙盘套818青海湖旅游景点沙盘套616三江源生态旅游景点沙盘套616小 计63.3地域和民族特色人文景观导游模拟实训室民族特色旅游实训软件套11111工作流程套0.510.5规章制度套0.510.5民族特色人文景观旅游沙盘个11111计算机套0.521.0投影仪台2.012.2办公用品及配套套111小 计27.5合 计91（3）GIS实训室建设GIS实训室配备绘图仪、扫描仪、数字化仪、GPS全球定位系统、地理信息系统软件等软硬件设备，建成以后为全省重要景区流量检测和环境检测提供服务。 上述设备预算投入经费共计19.3万元，由学院投入支持。2.校内生产性实训基地（1）依托学院农牧科技培训中心新建旅游仿真景点导游实训室建设仿真景点导游实训室1个、导游影音及会议多功能实训室1个、西餐厅1个、豪华套房实训室1个，并改建标准客房全真模拟实训室、中餐厅实训室、礼仪及形体实训室，以满足30名在校生导游和景区管理人员岗位实训和饭店服务岗位实训。投入含基建、设备购置等经费预算投入6万元。（2）拟建校企合作型实训基地“农牧之家”旅行社实现从教学型实训基地向生产型实训基地过渡。暂挂靠本地现有旅行社，设立某旅行社分部，经费预算，2012年投入15.7万元（含挂靠费8万元、质量保证金2.7万、设施设备5万）。（3）建设全真旅行社建设学院“农牧之家”旅行社，同青海青年旅行社等旅行社合作，按照旅行社运行与管理要求建设1个全真旅行社业务部，引进和联合开发旅游信息管理系统、旅行社综合管理软件，合作建立旅游信息资源库，开发以旅行社真实业务为原型的旅行社计调业务、旅行社营销外联业务、团组接待业务全真实训方案，以省内4A级旅游景区景点2日游为内容的民族导游业务、民族景点导游全真训练方案，并按计划组织学生进行实训，逐步实现校内全真生产性实习。上述项目预算投入资金共计40.7万元，其中，央财投入19万元，行企投入10.7万元，学院投入11万元。具体建设内容及资金投入见表8。 表8 “农牧之家”旅行社项目建设内容及资金预算投入表 （单位 万元）序号设 备 设 施软硬件类型参考型号规格单价(万元)数量资金投入（央财投入）1计调运营部计算机硬件联想 启天M680E0.821.62办公设备硬件0.853激光打印机（双面）硬件惠普LASERJET P3015D0.510.54激光传真机硬件松下kx-fl328cn0.1610.165旅行社信息管理系统软件2.4小 计5.516营销外联部激光传真机硬件松下kx-fl328cn0.1610.167办公电脑硬件联想启天M680E0.821.68激光打印机（双面）硬件惠普LASERJET P3015D0.510.59办公设备硬件0.77小 计3.0310团组接待部计算机硬件联想 启天M680E0.810.811办公设备硬件0.9312激光打印机（双面）硬件惠普LASERJET P3015D0.510.513复印机（双面进稿 双面复印 网络打印）硬件佳能2545i 4.514.5小 计6.7314综合业务部计算机硬件联想启天M680E12215办公设备硬件0.7316旅游综合管理软件软件1 小 计3.73 合 计19（五）社会服务能力建设1.通过送教下乡、对口帮扶、草原旅游规划等方式对农牧区草原旅游业建设提供技术支持。通过义务培训、入户宣传、项目咨询等途径鼓励、帮助农牧民发展农（藏）家乐休闲旅游，提高农牧民的经营意识和服务技能，为农业增效、农民增收服务。2.对口支持西部同类院校。对口支持西藏职业技术学院相关专业和课程建设，在专业教师培训、对口交流、基地建设等方面加强帮扶，实现校际间的优势互补、共同发展，真正体现国家重点专业建设的辐射带动作用。3、校行企共建“三江源草原生态与旅游产学研发中心”。根据国家设立青海三江源生态保护综合试验区实施方案，结合专业建设的实际，与行企合作共建“三江源草原生态与旅游产学研发中心”，探索生态保护与旅游开发、绿色发展与保障民生的产学结合的新路子，形成符合三江源地区功能定位的草原生态旅游模式，建成生态文明与生态旅游和谐发展的先行区，为全国同类地区积累经验、提供示范。本项目预算投入资金69万元。其中，央财投入19万元，地财投入30万元，学院投入20万元。（六）专业教学资源库建设完成景区开发与管理（草原生态与旅游）专业主干课程标准建设，包括职业概况、基本素质要求、工作要求、理论与技能教学资源及课时分配等内容，建成专业教学资源库，为有关高职院校、行企和社会学习者进行资源检索、信息查询、资料下载、教学指导、就业支持和人员培训等服务。本项目预算投入资金10万元，由央财投入支持。三、预期效益（一）人才培养模式创新，培养了一批本土化专门人才通过特色专业的项目建设，立足青藏高原特色景区，使景区开发与管理（草原生态与旅游）专业的人才培养定位更适合民族地区景区旅游业发展的人才需求。深化“草原生态与旅游”的专业特色，创新工学结合人才培养模式，使景区开发与管理（草原生态与旅游）专业“课证岗直通定向”的人才培养模式更趋完善，学生实践技能培养更具特色，成为学院“工学结合”人才培养模式的典范。尤其是草原生态与旅游业，培养了具有“双语”能力的旅游景区管理人才，为挖掘和弘扬民族文化，传播特色景观，为培养适应民族地区需要，具有“双语”能力的高素质技能人才产生应有的社会效益。（二）课程建设成果突出，提升“双语”教学和实训水平根据景区旅游业基层岗位对员工的要求，学院将联合行业、企业共同制定面向景区旅游类专业的课程标准和质量标准，构建“双语”课程体系和共享型教学资源库，实施和规范专项技能训练、岗位综合模拟、校外顶岗实习的职业能力培养。通过项目建设，将有力地推进本专业课程体系改革和“双语”教材的建设，加大了校内外“双语”实训基地建设力度，为培养具有“双语”能力的高素质技能人才创造了条件。到2013年，建成院级核心课程5门，开发出3部特色教材及其配套教学课件，创建1个共享型专业教学资源库。（三）教学团队更加优秀通过内培外引，建成一支结构合理、素质优良、教研水平高、技术服务能力强、梯度合理的省级教学团队。初步培养具有“双语”能力的专业教学团队，为实施“双语”教学提供师资保障。到2013年，培养2名准专业带头人、5名院级专业骨干教师，9名“双师”素质教师，聘请15名行企专家。（四）实训条件明显改善针对培养学生职业能力的要求，将建成设计理念新、配置水平高、共享程度好、景区旅游特色鲜明的“校内、校外互相支撑”、校企一体化的校内外实训基地。到2013年，扩建1个校内实训室，新建3个校内实训室，新建1个生产性实训基地，拓展5个校外实训基地。（五）社会服务能力增强通过社会服务建设项目的实施，景区开发与管理（草原生态与旅游）专业与行企建立起紧密的合作关系，并取得一定的社会效益和经济效益，使学院社会服务能力进一步增强。积极承担行企职业技能培训任务，开发满足地方经济建设需求的服务项目。建成的校内景区旅游生产性实训基地，可满足旅游接待、会议召开、培训、住宿等实际需要，预计每年可接待游客400人次，接待会议和培训人员600人次，建成的 景区教学实训系统，每年可培训景区管理、导游人员100人次以上，都将带来一定的社会效益和经济效益。四、建设进度和预期绩效表9 项目建设进度和预期绩效 建设内容2012年 12 月（建设要点、预期绩效）2013年13月（建设要点、预期绩效）1.人才培养模式与课程体系改革1.1“分层递进式”人才培养模式改革建设要点：1.完成行动领域典型工作任务和岗位能力调研分析报告。2.召开1次专业指导委员会会议，制定以职业岗位能力培养为主线的课程体系，研讨人才培养模式。3.制定2010级“分层递进式”人才培养方案。预期绩效：重组教学内容，开发学习领域，初步建立以职业岗位能力培养为主线的课程体系，完善“分层递进式”人才培养模式。建设要点：1.形成课程体系运行效果总结报告，确立课程体系。2.建立课程体系动态调整机制。3.召开1次专业指导委员会会议，确立“分层递进式”人才培养模式。4.在专业群推广“分层递进式”人才培养模式。预期绩效：确立以职业岗位能力培养为主线的课程体系，确立“分层递进式”人才培养模式并推广。1.2精品课程建设建设要点：1.完成景点导游、旅行管理实务、景区销售技巧3门核心课程建设的报告。2.完善课程标准、课程特色、教学大纲、教案、教学软件、案例库、试题库、教学视频等课程建设资料和精品课程网站。预期绩效：完成院级精品课程景点导游、旅行管理实务、景区销售技巧核心课程建设。建设要点：1.完善景点导游、旅行管理实务、景区销售技巧三门课程标准、课程特色、教学大纲、教案、教学软件、案例库、试题库、教学视频等课程建设资料和精品课程网站。预期绩效：校企合作共同开发课程，按照省级精品课程建设标准完成基本要素建设，赢得行企认可。1.3教材建设建设要点：校企合作共同完成景点导游、旅行管理实务、景区销售技巧、特色景区藏语口语训练和草原生态旅游实务等课程配套的藏汉语言结合的特色专业教材。预期绩效：完成景点导游、旅行管理实务、景区销售技巧、特色景区藏语口语训练和草原生态旅游实务初稿。建设要点：完成景点导游、旅行管理实务、景区销售技巧、特色景区藏语口语训练和草原生态旅游实务教材正式出版。预期绩效：教材正式出版，投入使用，赢得行企认可。1.4课程与资格证书整合建设建设要点：1.完成“导游证”课证融合建设方案。2.组织学生参加“导游证”职业资格考试，2012届毕业生的双证书持有率大于60%。预期绩效：1.与行企人士一起分析导游岗位的工作任务以及完成任务所需的职业能力，建立相应的课程模块，实现课程与职业资格的有效融合。2.2012届毕业生的双证书持有率大于60%。建设要点：1.完成“营销资格证”课证融合建设方案。2.组织学生参加“景点导游证”、“营销资格证”职业资格考试，2013届毕业生的双证书持有率大于80%。预期绩效：1.与行企人士一起分析景区营销岗位的工作任务以及完成任务所需的职业能力，建立相应的课程模块，实现课程与职业资格的有效融合。2.2013届毕业生的双证书持有率大于80%。2.师资队伍建设2.1专业带头人培养建设要点：1.确定2名教师为专业带头人培养对象，制定培养方案。2.专业带头人参加国内外学术研讨不少于3人次。3.参与企业、旅游局合作课题不少于2项。4.省级社科课题取得初步成果。5.成功申报院级教学团队。预期绩效：确定2名专业带头人培养对象，制定培养方案并实施。建设要点：1.专业带头人参加国内外学术研讨不少于2人次。2.参与企业、旅游局合作课题不少于2项。3.发表高层次科研论文不少于1篇/人。4.培养对象通过学院专业带头人资格认定。5.成功申报院级教学团队。预期绩效：完成2名专业带头人的培养，具有引领该专业的发展、带领本专业教学团队做好教研、教改及专业建设工作的能力。续聘2名行业专家为专业带头人。2.2教师双师素质提升建设要点：1.专业教师每人为行业、企业进行业务培训不少于1次。2.专业教师的双师素质比例达到60%。预期绩效：建立教师联系企业制度，专业教师的双师素质比例达到60%。建设要点：1.选派1名教师到行企挂职锻炼半年，其他专业教师每年要有一个月行业工作的经历。2.专业教师每人为行业、企业进行业务培训不少于2次。3.专业教师的双师素质比例达到90%。预期绩效：完善教师联系企业制度，专业教师的双师素质比例达到90%。2.3骨干教师培养建设要点：1.选派骨干教师2人次参加各类业务培训。2.参加国内学术研讨1人次。3.参与企业、旅游局合作课题不少于1项。预期绩效：培养骨干教师2名，破格晋升副教授1名。建设要点：1.选派骨干教师3人次赴境外学习。2.选派骨干教师2人次参加各类业务培训。3.参加国内学术研讨2人次。4.参与企业、旅游局合作课题不少于2项。5.攻读博士1名。预期绩效：培养骨干教师3名，攻读博士1名。2.4行业兼职教师队伍建设建设要点：1.建立兼职教师资源库。2.聘请9名行业职业经理人为兼职教师，承担专业课教学任务150学时。3.邀请行业专家来校讲学2次。4.初步建立兼职教师管理制度。预期绩效：聘用9名行业兼职教师，承担专业课教学任务150学时，占专业课总学时的20%。建设要点：1.续聘9名行业兼职教师，新聘6名兼职教师，承担专业课教学任务200学时以上。2.邀请行业专家来校讲学3次。3.修订和完善兼职教师管理制度。预期绩效：聘用15名行业兼职教师，承担专业课教学任务200学时，占专业课总学时的25%。3.校企合作工学结合运行机制建设3.1校企共组专业指导委员会建设要点：1.选配人员，建立机构。2.建立专业指导委员会运行制度。3.召开1次专业指导委员会会议，研讨人才培养模式。预期绩效：建立机构，制定相关运行制度，初步开展工作。建设要点：1.召开1次专业指导委员会会议，完善专业建设规划和人才培养方案。2.完善专业指导委员会运行制度。预期绩效：完善相关制度，深入开展各项工作。3.2校企共建“农牧之家”旅行社建设要点：1.选配人员，建立机构。2.制定2012年工作方案。预期绩效：成立“农牧之家”旅行社，制定相关运行制度，初步开展工作。建设要点：1.校企共同制定“农牧之家”旅行社运行机制和方案。2.顶岗实习学生人数不少于30人。预期绩效：“农牧之家”旅行社试运行，开展人才培养工作。3.3校企共同参与保障教学质量建设要点：1.成立校企共同参与的教学质量管理组织。2.制定教学质量考核办法。3.建立人才需求动态适应机制。预期绩效：成立相关教学质量管理组织，建设相关制度。建设要点：1.完善学生实训实习管理办法、学生顶岗实习考核办法等规章制度。2.完善实习管理、毕业生信息管理动态平台。3.确立教学质量保障体系。预期绩效：完善各类管理制度和办法，建立毕业生跟踪调查的长效机制。4.教学实验实训条件建设4.1景区管理模拟实训室建设建设要点：1.完成景区旅游管理实训系统建设方案。2.初步完成景区旅游管理实训系统的硬件装修。预期绩效：完成景区旅游管理实训系统建设方案和初步硬件装修。建设要点： 1.完成景区旅游管理实训系统建设。2.完成景区管理模拟实训室使用手册。3.景区旅游管理实训系统实训室投入使用，开发景区管理流程、景点讲解、活动策划等实训项目，除了用于学生实训以外，还能用于景区企业员工培训。预期绩效： 1.受益学生或培训人员120人。2.每学年使用的课时数190。4.2 GIS实验室建设建设要点：完成GIS实训室建设方案。预期绩效：完成GIS实训室建设方案。建设要点：1.绘图仪、扫描仪、数字化仪、GPS全球定位系统、地理信息系统软件等