网络系统集成项目数据中心技术标书

1 江苏中能硅业科技发展有限公司江苏中能硅业科技发展有限公司 网络系统集成项目网络系统集成项目 技术标书技术标书 上海华讯网络系统有限公司上海华讯网络系统有限公司 20112011年年3 3月月 2 目目 录录 第一部分第一部分 项目综述项目综述 9 9 第第 1 1 章章 项目背景项目背景1010 1.11.1 数据中心项目背景数据中心项目背景1010 1.21.2 数据中心发展技术目标数据中心发展技术目标1010 第第 2 2 章章 整体需求分析整体需求分析1313 2.12.1 核心网络系统需求分析核心网络系统需求分析1313 2.22.2 融合通讯系统需求分析融合通讯系统需求分析1414 2.32.3 服务器平台需求分析服务器平台需求分析1515 2.42.4 存储平台改造需求分析存储平台改造需求分析1616 第第 3 3 章章 项目资质文件项目资质文件1717 第二部分第二部分 项目实施计划书项目实施计划书1818 第第 1 1 章章 项目组织、管理和运输计划项目组织、管理和运输计划1919 1.11.1 项目组织和管理的方法项目组织和管理的方法1919 1.21.2 质量管理的方针、目标和承诺质量管理的方针、目标和承诺1919 1.31.3 项目人员组成项目人员组成2121 1.41.4 项目的组织管理和分工界面项目的组织管理和分工界面2323 1.51.5 运输计划运输计划2626 第第 2 2 章章 质量控制计划，验收计划质量控制计划，验收计划2727 2.12.1 项目实施方案制定项目实施方案制定2727 2.22.2 项目实施前准备项目实施前准备2828 2.32.3 验货验货/ /实验测试实验测试 2828 2.42.4 施工环境确认施工环境确认3030 3 2.52.5 整网系统联调整网系统联调3131 2.62.6 集成验收集成验收3131 2.72.7 网络终验阶段网络终验阶段3131 2.82.8 运行验收计划运行验收计划3131 第第 3 3 章章 作业时间进度表作业时间进度表3434 第三部分第三部分 核心网络系统工程方案核心网络系统工程方案3636 第第 1 1 章章 网络总体方案设计网络总体方案设计3737 1.11.1 网络改造目标网络改造目标3737 1.21.2 设计原则设计原则3737 第第 2 2 章章 基础网络详细设计方案基础网络详细设计方案3838 2.12.1 网络总体架构图网络总体架构图3838 2.22.2 网络设备、板卡及接口规范网络设备、板卡及接口规范4040 2.32.3 IPIP 地址、设备端口规划地址、设备端口规划4343 2.42.4 网络路由设计网络路由设计4848 2.52.5 网络安全设计网络安全设计5151 2.62.6 QOSQOS 设计设计 5656 第第 3 3 章章 网络设备清单网络设备清单5959 3.13.1 核心交换机核心交换机 C7609C7609（2 2 台）：台）： 5959 3.23.2 接入交换机接入交换机 C2960C2960（3030 台）：台）：5959 3.33.3 无线设备（无线设备（100100 个热点）：个热点）： 6060 3.43.4 防火墙防火墙 ASA5550ASA5550（2 2 台）：台）： 6060 3.53.5 路由器路由器 C3845C3845（2 2 台）：台）： 6060 3.63.6 网康行为管理网康行为管理 NI-5110NI-5110（1 1 台）：台）： 6161 3.73.7 POEPOE 接入交换机（接入交换机（5050 台）：台）：6161 4 3.83.8 宝利通视频设备：宝利通视频设备：6161 3.93.9 IBMIBM 服务器服务器(3(3 套套) )： 6161 第第 4 4 章章 网络设备介绍网络设备介绍6363 4.14.1 防火墙防火墙 CiscoCisco ASAASA 555055506363 4.24.2 CiscoCisco 76097609 数据中心交换机数据中心交换机6969 第四部分第四部分 云计算平台云计算平台-UCS-UCS 服务器方案服务器方案7878 第第 1 1 章章 数据中心计算平台目标架构数据中心计算平台目标架构7979 1.11.1 江苏中能硅业公司数据中心设计目标江苏中能硅业公司数据中心设计目标8181 1.21.2 江苏中能硅业公司数据中心虚拟化的意义江苏中能硅业公司数据中心虚拟化的意义8181 第第 2 2 章章 统一调度系统在统一调度系统在 UCSUCS 平台实现平台实现8686 第第 3 3 章章 思科思科 UCSUCS 系统简述系统简述8888 3.13.1 整体优势整体优势8888 3.23.2 技术对比细节技术对比细节8989 3.33.3 总结总结 101101 第第 4 4 章章 思科思科 UCSUCS 配置清单配置清单 107107 第五部分第五部分 融合通讯系统技术方案融合通讯系统技术方案 110110 第第 1 1 章章 统一通信系统概述统一通信系统概述 111111 1.11.1 应用优势应用优势 111111 1.21.2 未来趋势未来趋势 111111 第第 2 2 章章 统一通讯系统设计统一通讯系统设计 113113 2.12.1 需求分析需求分析 113113 2.22.2 总体设计概述总体设计概述 113113 2.32.3 设备部署和使用设备部署和使用 114114 5 2.42.4 系统的扩展系统的扩展 114114 2.52.5 统一通信调度系统功能设计统一通信调度系统功能设计 115115 第第 3 3 章章 系统部署及设备配置系统部署及设备配置 121121 3.13.1 主要设备选型主要设备选型 121121 3.23.2 总体部署结构总体部署结构 124124 3.33.3 对网络的需求对网络的需求 125125 第第 4 4 章章 主要设备主要设备/ /软件介绍软件介绍127127 4.14.1 CiscoCisco UnifiedUnified CommunicationCommunication ManagerManager127127 4.24.2 思科腾讯通思科腾讯通 8.58.5130130 4.34.3 统一调度系统统一调度系统 136136 4.44.4 腾博腾博 E20E20 桌面视频系统桌面视频系统 136136 4.54.5 CiscoCisco UnifiedUnified IPIP PhonePhone 99519951 136136 4.64.6 融合通讯系统配置清单融合通讯系统配置清单 136136 第六部分第六部分 存储系统技术方案存储系统技术方案 136136 第第 1 1 章章 存储技术方案存储技术方案 136136 1.11.1 基于基于 NetAppNetApp 存储存储和和 SnapMirrorSnapMirror 技术的本地数据保护和异地容灾技术的本地数据保护和异地容灾 136136 1.21.2 SnapMirrorSnapMirror 技术介绍技术介绍 136136 1.31.3 配置清单配置清单 136136 1.41.4 后期建议：基于后期建议：基于 SymantecSymantec VCSVCS 的集群解决方案的集群解决方案136136 第第 2 2 章章 NETAPPNETAPP 存储基础功能介绍存储基础功能介绍 136136 2.12.1 创新的创新的 RAIDRAID 技术技术136136 2.22.2 WAFLWAFL 技术技术 136136 2.32.3 SnapshotSnapshot 快照备份技术快照备份技术136136 2.42.4 SnapRestoreSnapRestore 数据快速恢复技术数据快速恢复技术136136 6 2.52.5 FlexVolFlexVol 虚拟存储管理虚拟存储管理136136 2.62.6 FlexShareFlexShare 访问优先级控制技术访问优先级控制技术136136 第第 3 3 章章 NETAPPNETAPP FAS2040/AFAS2040/A 产品介绍产品介绍 136136 3.13.1 概述概述 136136 3.23.2 技术规格技术规格 136136 3.33.3 20002000 系列产品比较系列产品比较 136136 第第 4 4 章章 主要硬件设备系统规格主要硬件设备系统规格 136136 4.14.1 NetAppNetApp FAS2040AFAS2040A 存储存储136136 4.24.2 QuantumQuantum Dxi7500Dxi7500 虚拟磁带库虚拟磁带库136136 4.34.3 QuantumQuantum ScalarScalar i500i500 磁带库磁带库136136 第第 5 5 章章 类似案例类似案例 136136 第七部分第七部分 虚拟教室方案虚拟教室方案 136136 第第 1 1 章章 虚拟教室解决方案虚拟教室解决方案 136136 1.11.1 方案架构图方案架构图 136136 1.21.2 方案概述方案概述 136136 1.31.3 虚拟化桌面系统服务器硬件配置建议虚拟化桌面系统服务器硬件配置建议 136136 1.41.4 虚拟化桌面系统服务器软件配置虚拟化桌面系统服务器软件配置 136136 1.51.5 第三方相关软件第三方相关软件 136136 1.61.6 网络流量网络流量 136136 第第 2 2 章章 VMWAREVMWARE VIEWVIEW 桌面虚拟化优势分析桌面虚拟化优势分析136136 2.12.1 具有分布式计算的优势具有分布式计算的优势 136136 2.22.2 具有成本节约的优势具有成本节约的优势 136136 第第 3 3 章章 瘦客户机在企业办公中的优势瘦客户机在企业办公中的优势 136136 第第 4 4 章章 WYSEWYSE C10LEC10LE 产品介绍产品介绍 136136 7 第第 5 5 章章 WYSEWYSE TCXTCX 软件软件136136 5.15.1 Multi-displayMulti-display 多显示感知多显示感知136136 5.25.2 WyseWyse TCXTCX MultimediaMultimedia 丰富的多媒体支持丰富的多媒体支持136136 5.35.3 WyseWyse TCXTCX USBUSB VirtualizerVirtualizer 连接您的常用连接您的常用 USBUSB 设备设备 136136 5.45.4 WyseWyse TCXTCX RichRich SoundSound 不折不扣的高质量音频不折不扣的高质量音频136136 第第 6 6 章章 VMWAREVMWARE VIEWVIEW 桌面虚拟化产品简介桌面虚拟化产品简介136136 6.16.1 ViewView ManagerManager 产品简介产品简介 136136 6.26.2 ViewView ComposerComposer 功能简介功能简介136136 6.36.3 ThinAppThinApp 功能简介功能简介136136 6.46.4 离线桌面功能简介离线桌面功能简介 实验用实验用 136136 第第 7 7 章章 VMWAREVMWARE VIEWVIEW 桌面虚拟化方案设计桌面虚拟化方案设计136136 7.17.1 ViewView 桌面虚拟化方案架构图桌面虚拟化方案架构图 136136 7.27.2 虚拟桌面架构方案构成部分详细说明虚拟桌面架构方案构成部分详细说明 136136 第第 8 8 章章 虚拟桌面配置清单虚拟桌面配置清单 136136 第八部分第八部分 售后服务方案、风险控制计划、技术差异性描述售后服务方案、风险控制计划、技术差异性描述 136136 第第 1 1 章章 备件备件/ /备机库备机库介介绍绍136136 第第 2 2 章章 售后服务方案售后服务方案 136136 2.12.1 原厂质量服务承诺书原厂质量服务承诺书 136136 2.22.2 售后服务项目小组名单售后服务项目小组名单 136136 2.32.3 维护项目内部流维护项目内部流程程控制控制 136136 2.42.4 华讯维护服务概述华讯维护服务概述 136136 2.52.5 华讯服务详述华讯服务详述 136136 2.62.6 华讯网络维护管理和操作流程（含备件备机的调用补充流程）华讯网络维护管理和操作流程（含备件备机的调用补充流程） 136136 2.72.7 故障诊断和故障排除的标准化流程故障诊断和故障排除的标准化流程 136136 8 第第 3 3 章章 服务要求点对点应答服务要求点对点应答 136136 第第 4 4 章章 风险控制计划风险控制计划 136136 第第 5 5 章章 技术差异性技术差异性 136136 附件：类似案例附件：类似案例- - 136136 9 第一部分第一部分 项目综述项目综述 10 第第 1 1 章章项目背景项目背景 为进一步推进江苏中能硅业科技发展有限公司信息化建设，以信息化推动江苏中 能硅业科技发展有限公司业务工作的改革与发展，需要在新建的江苏中能硅业核心机 房内建设江苏中能硅业公司的新一代绿色高效能数据中心。 未来集团数据大集中可能会做在现在构建的数据中心平台。因此此次数据中心平 台建设要充分考虑扩展性。在建设数据中心中各项技术使用要从实用、高效、高性价 比、可持续发展的多个角度着眼。 新的江苏中能硅业公司数据中心需要为用户提供更多的服务，数据是其中非常重 要的部分。2008 年“数据”还是一个非常时髦的名词，2009 年则堪称数据应用风起云 涌的一年。2010 年，数据已呈现不可逆转的发展趋势计算机的发展脉络将从大型 机、微型机、PC、可联网的终端设备，逐步发展为数据。 这将使整个 IT 硬件行业的每一层面都发生重大转移。新数据中心将使企业的 IT 预算缩水，预算将分配给更富有战略意义的项目；运营所需的能源将大大节省，实现 绿色环保，低碳高效的数据核心平台；硬件分配也将发生根本性变化，从而适应新的 购买需求，跟进新技术发展，从而使业务生产更加高效。 11 第第 2 2 章章整体需求分析整体需求分析 2.12.1 核心网络系统需求分析核心网络系统需求分析 目前的数据中心网络存在弊端： 1）单点核心可靠性存在缺陷 2）网络带宽存在瓶颈 3）网络安全性存在弊端 4）没有能够实现数据虚拟化要求 5）网络架构不能支持数据通讯和监控平台的搭建 具体阐述如下： 目前的网络结构： 目前骨干网络缺乏冗余性：目前骨干网络缺乏冗余性：硅材料公司网络核心是一台 C7609 为核心交换机， 数据中心核心也为一台 C7609 为核心交换机。两处核心交换机通过千兆光纤 互联，虽然两台核心交换机都是双电源双引擎板配置。但是路由链路不存在 冗余性，无论哪处的 C7609 由于硬件故障宕机就会使网络瘫痪而导致严重后 果。 目前的核心网络是骨干千兆网络目前的核心网络是骨干千兆网络：目前只有业务数据包可以勉强满足需求，但 将来存在视频数据，语音数据，虚拟化数据等的传输此骨干带宽将不能胜任。 目前的网络不能有效实现安全保护：目前的网络不能有效实现安全保护：在核心交换机 C7609 上只有一块防火墙模 块作为内部网络的保护，但在互联网和广域网出口缺少防火墙设备作策略保 护和数据报文的检测。并且现用的防火墙模块只是单台存在冗余性缺陷。随 着网络技术的发展，网络攻击也随之泛滥。网络安全防护是企业网络最重要 的环节。内部主机上网目前没有有效的限制，需要配置上网行为管理设备对 上网行为做限制和保护。 12 单核心交换机使用年限较久缺乏稳定性：单核心交换机使用年限较久缺乏稳定性：两处核心交换机 C7609 设备使用年限 较长，板卡几乎插满机框，设备载荷过重不利于网络稳定性，让这样的设备 处于整网的核心位置甚为不妥。 没有实现虚拟化平台架构：没有实现虚拟化平台架构：目前的网络设计还局限在面向组件的服务概念（即 非虚拟化平台），而面向服务（虚拟化）的设计思想已成为解决来自业务变 更、业务急剧发展所带来的资源和成本压力的最佳途径，从业务层面上提出 摒弃传统的“面向组件”的开发方式，而转向“面向服务”的开发方式，即 应用软件应当看起来是由相互独立、松耦合的服务构成，而不是对接口要求 严格、变更复杂、复用性差的紧耦合组件构成，这样可以以最小的变动、最 佳的需求沟通方式来适应不断变化的业务需求增长。 因此，目前的网络基础设施所提供的服务能力已无法适应当前业务急剧扩展所需 的资源要求，本次数据中心建设必须从根本上改变思路，遵照一种崭新的体系结构思 路来构造新的数据中心网络基础架构。 2.22.2 融合通讯系统需求分析融合通讯系统需求分析 随着人们对通信要求的不断提高，技术手段的日益成熟，越来越多的通信手段出 现在人们的面前；其中不乏大量新型的技术和手段，如：即时通信(MSN)，桌面及手机 视频通信，IP 无线语音等等；目前的江苏中能硅业公司仍旧使用传统通信手段仍然- 模拟电话+基于传统 TDM 交换的程控电话交换机（PBX）。 很显然目前的通讯系统模式已经无法满足企业对于高效率的企业通信及更低的通 信成本的需求，现代企业需要的是能够将原有多种通信手段融合和统一的解决方案， 即统一通讯解决方案，将多种现有和将来的通信手段和技术集中到统一的界面加以集 中使用。这是通信的未来，通讯的趋势。江苏中能硅业公司能在现阶段考虑统一通讯 的问题，是把握到了时代的脉搏。 13 统一通信是一个标准和目标，是各个通信厂商追求的目标和广大用户对更方便通 信的希望。作为全球通信行业无可争辩的领先者和创新的实践者，思科率先实现并推 出了基于领先技术的统一通信平台。 思科系统统一通信解决方案巧妙地将固定电话，移动电话，电子邮件，语音留言， 即时信息，音频及视频会议等各种类型的通信手段融合集成，通过这种将多种通信工 具、网络服务和移动设备整合为统一的用户体验，它以崭新的方式将员工、客户、合 作伙伴等智能地联结在一起，不管在办公室，在家，还是在路上。从而帮助江苏中能 硅业公司改进业务流程，创新业务模式，提高生产效率，并建立起独有的竞争优势。 思科系统的创新技术和理念为企业通信提供了智能化的解决方案，使企业可以更 加紧密地将通信和业务流程结合在一起，简化沟通的方法，远程和移动沟通将会变得 与面对面交流一样高效和方便，实现了更高的协作效率、更快的决策速度和响应能力。 2.32.3 服务器平台需求分析服务器平台需求分析 江苏中能硅业公司现有数据中心网络采用零散的服务器构建，业务分散在各个主 机。随着各类业务应用对 IT 需求的深入发展，业务部门对资源的需求正以几何级数增 长，传统的 IT 基础架构方式给管理员和未来业务的扩展带来巨大挑战。具体而言存在 如下问题： 安全防护薄弱：安全防护薄弱：目前服务群没有高效集中的策略防护。硬件也只是性能较差 的防火墙模块，并且是单块模块没有冗余性。 平台众多平台众多：在目前数据中心里既有小型机，也有数量众多的服务器。 业务发展迅速业务发展迅速：据估计，有扩容需求的业务系统在 5 个以上。对于新增业务， 按传统方式需经系统测试，处理能力估算，新服务器采购，系统安装，系统 上线，备灾中心的系统上线，数据同步等过程。如果每个系统都按这样的流 程，则时间跨度较长，且系统机器数量又会大大增加，增加管理难度。 维护管理难：维护管理难：业务扩容、迁移或增加新的服务功能越来越困难，每一次变更 都将牵涉相互关联的、不同时期按不同初衷建设的多种物理设施，工作繁琐、 维护困难，而且容易出现漏洞和差错。比如数据中心新增加一个业务类型， 14 需要新采购服务器，从选型到采购有一个漫长的周期，将新服务器设置完成， 安装完必须的 OS 和补丁以及应用软件，又是一个过程，将服务器上线需要配 合网络管理员调整新的应用访问控制需求，要考虑如何以及何处接入。当这 样的 IT 资源需求在短期内累积，将极易在使得系统维护的质量和稳定性下降， 同时反过来减慢新业务的部署，进而阻碍公司业务的推进和发展。 资源利用率低：资源利用率低：传统架构方式对底层资源的投入与在上层业务所收到的效果 很难得到同比发展，最普遍的现象就是忙的设备不堪重负，闲的设备资源储 备过多，二者相互之间又无法借用和共用。最常见的现象就是有些服务器 CPU 利用率持续饱和，而有些服务器则利用率过低，资源无法得到有效利用。 因此，按传统底层基础设施所提供的服务能力已无法适应当前业务急剧扩展所需 的资源要求，本次数据中心建设必须从根本上改变传统思路，遵照一种崭新的体系结 构思路来构造新的数据中心 IT 基础架构。 2.42.4 存储平台改造需求分析存储平台改造需求分析 目前中能公司已经配有一套 NetApp FAS 3140A 存储设备作为主存储平台，通过其 NASSANIPSAN 一体化存储架构，为多种应用提供数据存储服务，并且配置了 SnapMirror 数据复制软件，为今后的容灾建设作准备。NetApp FAS 3140A 是双控制器 配置，采用了 NetApp 独有的 RAID-DP 和 SnapShot 快照技术，使得本机的安全性达到 了 99.999%，但是还是无法抵御站点级的灾难，其可靠性还是有限的，如果主站点设 备故障或是因为遭遇停电、误操作甚至是人为破坏等灾难而停机，数据将无法访问甚 至有丢失的可能。此外，数据中心的备份手段也较为简单，只是通过物理磁带库做备 份，可靠性不高，备份数据的恢复速度也较慢，已经难以适应数据中心的发展。为了 进一步提升数据的安全性，完善数据中心存储架构，以适应中能公司的长期发展，我 们建议为中能数据中心搭建异地容灾系统，并对本地备份系统进行升级。 15 第第 3 3 章章项目资质文件项目资质文件 见附件原厂授权书 16 第二部分第二部分 项目实施计划书项目实施计划书 17 第第 1 1 章章项目组织、管理项目组织、管理和运输计划和运输计划 1.11.1 项目组织和管理的方法项目组织和管理的方法 根据我公司多年的大型项目管理经验，我们总结了一整套项目管理的规范和方法。 对于江苏中能数据中心这样的复杂项目，项目管理的规范和方法就更为重要，是项目 成败的重要因素。 1.21.2 质量管理的方针、目标和承诺质量管理的方针、目标和承诺 1 1质量方针质量方针 我们的质量方针是：优秀的产品，一流的服务。 优秀的产品：配备高素质的工程师，选用先进、稳定的技术手段，确保产品功能 丰富，满足用户的实际需求。 一流的服务：设置技术服务中心和专业的支持工程师，提供专业水准的服务；设 有客户服务热线电话，保证为用户提供及时的服务；全员具有“客户的成功才是我们 的成功”的服务意识。 2 2质量目标质量目标 我们的质量目标是：确保各阶段工作的有效性，把符合用户实际需求的产品适时 地交付用户。 有效性：阶段成果经过严格的确认，确实成为下一步工作的依据。 适时性：指按规定的进度或按与用户共同协商的时间。 3 3质量承诺质量承诺 公司质量管理的目的和内容 目的： 满足用户要求，规范自身行为，达到供需双方共同获益的效果； 内容： 质量策划目的、范围、做什么、何时做、谁来做、如何做； 18 质量控制监视过程，发现、排除不合格； 质量保证满足质量要求，取得需方信任； 质量改进完善、改进质量体系； 公司质量管理基本要求：P D C 把要做的事写下来（Plan计划） 按写下的事做出来（Do执行） 把做的事记下来（Check检查） 系统的质量管理计划 本系统项目是一个难度较大的集成项目，需要在短时间内完成设备安装和集成调 试工作，因此本项目的质量管理就显得尤为重要。我们在本项目的执行工程中，一定 会严格遵循 ISO9000 质量管理规范。具体而言，我们将从以下几方面努力以保证工程 实施的质量： 把要做的事写下来把要做的事写下来 在实施开始之前，充分考虑各种相关因素，制定切实可行的项目实施计划和质量 保证计划，包括以下几方面的内容： 工作任务分解 组织结构和人力资源计划 实施进度 项目各阶段的详细计划 项目实施过程中的质量因素 风险因素及对策 质量保证措施（进度监控措施、质量监控措施等）质量保证措施（进度监控措施、质量监控措施等） 19 同时，根据项目的实施计划，制定工程师现场实施规范，统一参加项目工程师的 现场实施活动，使项目的实施规范、统一、高效。 另外，还要编写详细的、可操作的项目实施用户指导书，帮助用户准备场地、线 路等环境，避免因为环境准备的原因造成整体进度的延误。 所有的计划和规范都应经过用户的确认，确保计划的有效性。 项目经理负责制项目经理负责制 项目经理负责整个项目实施的全过程，责任明确，任务清晰。 项目经理在