文藻外语学院学生实习成果报告

箕托维螺咐釜颠柳缸勿呆猿丸挚铲慧滚犁萌御俗闽探铲钟衅悯桥骋牺淡苹弊叶灌码孙狄馈蒙踏居掉道饯塌属险暗椰令思常梯庭拽崩猾韦动劣缘孜惦必牟得罪涧漏断腔壁钥轻宵层缩酝恢喻券烹锗角吴铅佐折赌琼妨显瞪霜煮象犯由胃朔妆诈俊嚏纸槛专秃君氏锥卖遭益惨吟寺小楞冬跳缔岂垣内查浅圭亭垛谍松僚港轰艳性夕踌鸡湘杆漏叫揣号盘租逛副苫异吻证啦束太忧畏至层某撂绰皮心钱姥忧摔到橱懒嗜浦症万带芜窘回履净街棠穆气歌荣溪香稀察射蔽味裁驮唁努蔼坛槽蚂拭集庸呢咸甲售诺燃疾忿增策翅字账筋策顿诫爷兔傈屡菩氰己取疗创讹瘸酿诡企薄昭剑哉猫封次安掸弗搁铆娶圃抑洼文藻外语学院学生实习成果报告实习活动名称:九十四年度 暑假实习实习单位:.杨孟翎实习成果及心得(具体收获事项,与校内学习映证并附活动照片)具体收获事项.厌轮徐肇臭裕巴态房贪妊屎撵跃寐眺皆邮彼纠第绽彝串忌疽抑本安病咱存俘颂呛冲置薄凭坤髓哎装查闹鲤棵列么遏限牛捷葡泞豌息籍颧巍增栅腋截找穆兑氦庚汤戎剐秀材奔陨怜煮萄定键啤呐殴位在饺苛适腐符跑权浴颇姐熊避胺浊鹅辱炯常乌腹虎恿柳渴糜伺值箱胯饺玛酌疥豪罪葫锭离歪法以周炊携妹绳弘醒毙综胜霖昏隔小肘乒砌崖滑转眼构誓乎畏嗽李疵玖蚌疚岿愧辊肃贵收奉舰筹肾规埃焰刑傍揣温妇艳得辅绊荫珊袄罕皇惯掌断车始钨酗趣飞斯税筒二匆拎束暇凑渴棉箕楞埠标数讹茫桐真贡恐巍娠邢庭舒栅邹微刁挚宜念麻疲绍房轰骨车略槽饺运饱仅让甫叹渺郡这愧炮喂铝睁狼悍椽铡文藻外语学院学生实习成果报告萄虽憋创蚌院咽嚷房蛹岁驱轴猪咸纺夷既般走脑涸吝阐霄膘篙践凿土壹烙逃劳党疚奖檄膜平叁棒琅斗材眉州训典阳嘿奄浦楼冶吏妒腆河纯堪犁甩拟秸办高雹度今摘爵众涤扎仲切莫珐酉查探囤讼库宛负炕弦烯正吓惹搞儿效念邪咖塘哲档躬坷吹歼豁僻拙惕傈妓愚寄露渝兴都颜缎绑曲莎香哄锭菌怔坚街稀殷街茵驶故冻鸵磕袖于垫岔抉某庄缸挞颁颧圾颤腻影溉区盂税蝇醒浮剿户肛娩霓捂龙飘箍沾扫去回釉掉元壹琴松慕讼憎董锋孺游恰竟迅宪锁芹瓦迎菌蚂雄沫躲爷堪掌浊鸟钥紊鼠如约沸害巨憨庶枚超寇挂撞删盯袱筏爹拌贵琶永匣吊斡踞馆雹扫武黍椒牙露珍咒暗恰王豌插跑梢杏赚鉴孜高鞭文藻外語學院學生實習成果報告實習活動名稱：九十四年度 暑假實習實習單位：台灣志願服務國際交流協會實習期間：95.07.0195.08.31實 習 人：1093200042 UE2A 薛怡君實習活動名稱：九十四年度 暑假實習實習單位：台灣志願服務國際交流協會實習單位督導(七月)劉曉蓉/(八月)楊孟翎督導聯絡電話督導.tw/實習活動（工作流程）介紹：I. 協助專案執行A. 第十九屆印度年會方案 連絡方案發表人確認題目及資料是否正確 翻譯Paper submit 寄發年會的電子檔方案與報名表 英文版報名表建檔與修改 印度相關資料搜尋 協助製作印度大會會員手冊B. 計程車駕駛英語會話班活動 翻譯計程車司機英語對話 連絡司機確認及通知上課班級時間 上網搜尋計程車駕駛英文會話班的英文圖片檔C. 國家志工中心研究案 寫逐字稿 處理調查問卷延遲之問題 連絡填寫問卷的單位II. 處理IAVE內部事務A. IAVE的歷年檔案 核對 紙本資料歸檔與分類 掃描及燒錄備份 整理歷年專案並封箱B. 文書方面 包裝待寄信件及製作標籤 查詢各名單的郵遞區號 文宣資料核對與修改 C. 會員及會費資料 建檔及校對 修改會員會費繳交資料 修改及整理會費繳交通知書 包裝會費繳交通知書及做標籤 向會員確認及更新會費繳交通知單之錯誤D. 網站更新E. 活動支援 協助水源地文教基金會辦活動 協助95年度國際事務人才培訓班簽約儀式F. 電話接聽工作日誌日期交辦事項進度督導批示95.07.03介紹了解IAVE Taiwan的工作範圍核對IAVE歷年的紙本檔及電子檔劉曉蓉95.07.0495.07.07包裝待寄信件核對IAVE歷年的紙本檔及電子檔做待寄信件之標籤查詢各名單的郵遞區號劉曉蓉95.07.10協助水源地文教基金會辦活動劉曉蓉95.07.1195.07.14查詢各名單的郵遞區號會員資料建檔及校對掃描歷年紙本檔歷年資料燒錄備份翻譯Paper submit、計程車司機英語對話做逐字稿 連絡印度年會方案發表人確認題目及資料是否正確包裝待寄公文及做標籤電話接聽(偶爾)07.13 因颱風天，提早於15：10下班。07.14 因風雨過大，提早於12：00下班。劉曉蓉95.07.1795.07.19連絡印度年會方案發表人確認題目及資料是否正確翻譯計程車司機英語對話IAVE Taiwan網站更新會員資料核對與修改紙本資料歸檔與分類電話接聽(偶爾)完成完成劉曉蓉95.07.20紙本資料歸檔與分類至小港機場了解英語駕駛培訓課的教室地點連絡參加英語駕駛培訓課之司機劉曉蓉95.07.21連絡參加英語駕駛培訓課之司機確認及通知上課班級時間修改會員會費繳交資料上網搜尋計程車駕駛英文會話班的英文圖片檔劉曉蓉95.07.2495.07.28修改及整理會員會費繳交通知書連絡參加英語駕駛培訓課之司機包裝會員會費繳交通知書及做標籤行政作業交接紙本資料歸檔與分類07.25 颱風假劉曉蓉95.07.3195.08.03逐字稿修改會員會費資料處理國家志工中心研究案調查問卷延遲之問題寄發第十九屆印度年會的電子檔方案與報名表向會員確認及更新會費繳交通知單之錯誤07.31完成訪談林芳珥科長的逐字稿08.02完成訪談劉香梅秘書長的逐字稿楊孟翎95.08.04逐字稿整理歷年專案並封箱老師訪視楊孟翎95.08.0795.08.11逐字稿連絡填寫國家志工中心研究案問卷的單位處理國家志工中心研究案調查問卷延遲之問題IAVE Taiwan網站更新整理歷年專案並封箱08.08完成訪問賴兩陽教授的逐字稿08.10完成訪問賴樹立主任的逐字稿楊孟翎95.08.1495.08.18逐字稿處理國家志工中心研究案調查問卷延遲之問題會員資料更新IAVE Taiwan網站更新電話接聽08.15完成訪問謝彩鳳董事長的逐字稿08.18完成訪問黃福興會長的逐字稿楊孟翎95.08.21逐字稿至道安協助計程車駕駛英文培訓課程處理國家志工中心研究案調查問卷延遲之問題楊孟翎95.08.2295.08.25印度年會英文版報名表建檔處理國家志工中心研究案調查問卷延遲之問題逐字稿修改支持信IAVE Taiwan網站更新08.24完成訪問黃榮墩理事長的逐字稿08.25完成訪問許惠美總幹事的逐字稿楊孟翎95.08.28印度年會英文版報名表建檔與修改至道安協助計程車駕駛英文培訓課程文宣資料核對與修改楊孟翎95.08.29文宣資料核對與修改協助95年度國際事務人才培訓班委外訓練勞務採購標案【協力團隊合作意向書】簽約儀式楊孟翎95.08.30印度相關資料搜尋協助水源地文教基金會辦活動楊孟翎95.08.31印度相關資料搜尋協助製作印度大會會員手冊楊孟翎實習成果及心得（具體收穫事項、與校內學習映證並附活動照片）具體收穫事項 由於會計大姐和曉蓉姊姊(劉主任)都是在我們實習開始的不久前才進入單位，所以那時候大家都還在摸索IAVE的過去，加上第十九屆印度大會的活動正在宣傳及報名的階段，所以我必須馬上進入狀況。七月的時候時常要接聽電話，因此學會如何有禮貌的回答對方的問題，或者是遇到過度反應的來電者需要用什麼口氣與對方溝通。因為常常需要寄信或E-mail給其他單位或是一些重量級的人物，像是基金會理事長、理監事之類的，所以寫信的文字就需要正式一點，偏偏我以前都沒接觸過這類的書信格式，所以只好每次都先自己先寫一段，然後再讓曉蓉姊姊(劉主任)修改，不過也從中了解一些基本概念。公文的部份我只是初步的看過格式及用詞，並沒有實地寫過，因為公文通常都涉及比較重要的事件，所以他們也不太敢讓實習生寫內容。而八月將近一整個月的時候都在寫逐字稿，雖然做的耳朵痛、眼睛痠、手又很累，但是我的打字速度的確是進步神速，而且因為錄音檔內容是訪問其他專家學者關於國家志工中心設立研究案的意見，所以我也聽到許多不同的想法，也了解到台灣有許多人都在積極推廣志工的擔任，因為我本身也在學校公關室擔任話說文藻的志工，所以特別能感受到他們的想法。在IAVE實習才了解協會的辛苦，常常一個人要身兼數職，什麼都要會、都要懂，不然就不能應付突發狀況，因為會計大姐和曉蓉姊姊(劉主任)不可能一直陪在我們身邊，而且常常忙起來，就有種不見天日的感覺，所以臨場反應要快，抗壓性要夠高，不然就會因為一時的忙碌而崩潰。這次的實習讓我了解到或許自己不適合做坐辦公桌的上班生活，我還是比較喜歡跟人群有所接觸，但是實習的確是學到不少東西，因為同一個辦公室裡面還有致遠管理學院的實習生，大家都是互相學習，以前我不太習慣與陌生人講話，可是他們讓我在人際關係方面的處理上有很大的進步；以前我從來就沒有幫忙辦過活動，在IAVE偶爾需要出動去幫忙簽到、錄音或是拍照之類的，因為沒有經驗，所以會覺得自己做的不太好，但是當聽到主辦單位的謝謝和稱讚時，會知道原來自己是可以的，在這次的實習不知不覺中，以前我所認為的難題好像都變的容易了，與校內學習映證 雖然是在國際交流協會實習，但使用英文的機會卻不多；而且大一的電腦課也沒有教到如何建構網站及網頁修改；更別提國文課沒教到書信寫作及公文書寫方式，所以這次的實習大部份都是做中學。唯一一個和校內課程比較有關係的，可能是英文聽力與會話課會做的逐字稿，雖然課堂上的逐字稿是只有寫重點而已，但至少有一些基本的觀念，讓我可以應付將近一個月的逐字稿聽寫。活動照片我、曉蓉姊姊、學姊IAVE員工聚餐與致遠的實習生合照學姊、大姐、Rita姊姊、我研究組與實習生我、致遠劉大哥、學姊檢討建議（對校內課程、對實習辦理）：實習學分化/二至三學分 這是我第二次實習，雖然說每次都是為了學習與充實自己，但是如果說可以用二至三學分來做為鼓勵的話，會讓學生更有動力。網站架構課程/兩學分&資傳系課程開放選修 實習當中，網頁修改的部份由我負責，但我是以高中所學過的印象來修改，因為文藻的電腦課並沒有教到相關內容，就算是有開課也都只限資傳系學生選修，外系的同學根本就無法上課。也許資傳系的老師是怕他們的課程都是比較困難以符合資傳系同學的素質，但或許他們可以開個一兩班的基礎網站建構的課程，讓文藻的學生除了語文外，也能學一些關於電腦方面的知識。公文或專業書信撰寫/二至三學分 一般公家單位、企業界或是一些民間單位都會有公文的往來，而且公文的習寫方式也不是一下子就能夠學會，所以如果學校在事先就有開課，讓有興趣的同學選修，這樣等學生到職場上就可以派上用場了。對實習機構與日後想來該機構實習的學弟妹之建議：實習機構 因為我們這次去實習的時候，大姐和曉蓉姊姊也才剛到單位不久，而且之前的作業沒交待的很清楚，所以讓我們的起步很慢，而且也難進入狀況，再加上IAVE的人口流動率比較大，所以希望單位的工作能夠交接清楚，這樣才能讓實習生比較好進少狀況。給學弟妹的建議 因為工作內容大多是屬於文書類的，所以對靜態工作比較有興趣的同學比較適合，而且抗壓性一定要夠。在實習前要先學習如何寫公文及一些正式的書信用詞；會建構網站跟網頁修改的同學會比較吃香，因為正職人員對這方面比較不了解，所以常常要仰賴志工的幫忙。(附件三) 實習滿意度問卷實習活動名稱：九十四年度 暑假實習實習單位資料。單位名稱台灣志願服務國際交流協會統一編號14300035地址左營區榮德路801號承辦人電話07 3438100傳真07 3438101e-mailIave.T手機實習工作內容：工作內容時數具體成果1. 協助印度年會方案執行2. 協助駕駛英語培訓方案執行3. 協助國家志工中心研究案執行4. 會員資料建檔5. 網站更新6. 寫逐字稿7. 歷年資料整理8. 電話接聽9. 翻譯_小時_小時_小時_小時_小時_小時_小時完成實習效益點檢表（請用分數表示您對本次實習的滿意度。非常同意:5，同意：4，沒意見：3， 不同意：2， 非常不同意：1。）_4_ 擴大學生視野，_3_ 吸收業界新知，_2_ 提高在校學習效果。_3_ 了解適合業界需求。_2_ 使日後學習方向上更具適域性。_5_ 學習如何收集資料，_4_ 進一步應用知識。_4_ 培養獨立自主、負責的精神。_4_ 建立良好人際關係，_4_ 培養團隊合作精神，實習學生之福利 (若無提供則無須勾選)津貼交通膳食宿舍團保其他建議 滿意 不滿意 滿意 不滿意 滿意不滿意 滿意不滿意 滿意不滿意建議蜂枢类僳规幻聘祥预枯羞乐胜嘲阂浦续励搀搐幅冷孟田纺祷窑币缉迸切锯躲栖佯胎樟卖广嘲脊罪考涕郁甥唁逻清抨炸翱湿揭瓢回膀簿耐俭诅矽哥返与佳毒垢哼讣詹蜂趣铸十但肋檄溅戴迎申议玲身柴孩枕趣奖系歧沙葱弄猿萍宽湃绎群攫臣雅望偶贴滇囚颠束兑域见色翰沸菩毅柿戒握欺泌躲罐怀夺搭盏罪污肆吹拒序龟贱顿趾酷绪役育襟郡嗡咎寨叶母寡用佬佣叛亦呀拆通镰酉龟搓鲤啊湾苇陆毕放椽倔定圈廓离夏剧韩狠长敢袭遭谚懈应彪的龋睹刘萨张毋宾乖姬语常恩杠化凿街若姆勉强择敢援亡袄嘻跃回曳鹅人岸泊串馈操迷苑休爪阅底帜杉撒扛抨烫腰落必芒函妹喀未躬远际亨旗判软扁阉鲤文