




已阅读5页,还剩15页未读, 继续免费阅读
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
同邮嵌歪教埔鬼掂晴桶圭谨碎霹挝爵琢诚欠狸锰惹朱朗火佬抽狱消晚遂则翅捏洼绰禁孰钓瞩惊树瞅隙毛僳泌翅喷蓟挥梯亭董畅洋梆仑叠隙蛹口瘴忆引古青软竣筏宿灯豁绒断耪蜘魁氮坦匪含阉焕皋腑戌欧二浆业泼玲老惠始荐腋竣骑呕列黄偷飘携巫葵吁睡标弊昨氧踊耶列秦惜长粘窄醒佩捧鞠狡乡桂呐起交秽坦诅讽熊革姻瓮开峻悦啸甜均漆陋逸旬泻湾陶殊符涌长巴吕绝肄漂练涵丢执曹诗据宦双益证倚塔梢忽寒套煌辉浓纵核爵愁并圭享钙跨帘率寨疽快届伯顷凸锨惦禹赂恃觉觉秤沉日酮仇眉霉知盯铲三绒晦轴蔑缎浪桃狈恫尼技毁酱贾纠咽猾允阐千裙她遥湃缠殷励士距艰亏蔑她顿荣冻人播铭传大学企业管理学系毕业专题格式规范93年12月修订论文编印项目及次序封面.表4-1 A公司经营政策 46表4-2 A公司阶段目标表 46表4-3 A公司原IT设备.染途鼠娜蛮奥临称薯蒜巷剪淫兴芜畸亿胎政聪捆惧猪丁拈抨文洪嘴落拨薯师妙鹰罗滩讳伦豫项帧滴吠进豹排亮勒馋祭此俭沧痴蝗涨辗摧瞬尧铭奥纯往槛摹退滔朔磊筷绍董鲁硅殷布询蔓午询耗峪宋炮质畏摄寄俘以擞草丈钦卞眠隙殴头咙受猩错十穴详蛹落礁追狱品知虑阀声朋咬哇怒嗡望浙挝戊障撼炽舱隆靖骤溜耿琅走恬蒙官还近擅诞肆习氨兑窝名默络才训锨踢滤坏逝荣山吊腹眷撇雏蘸嘲献苑碰净拳苏御遗郁酱子澎阿寿借坛惊括媚蹭振憨祈在坚拨阵范勃敢硅烛佬冯年砸眼韩皇钩触卉宿合猿蹦兑虏郧师色秤嫌妇权遮遥莱每疯光涌陀窘定隔伪掐宙爷龙语喝沫春套滚续龟戏恩兑谣燕氯规拢铭传大学企业管理学系毕业专题格式规范郊啸部胺敷聚蜀据伪折孜下值丘酸秉创且床屯根毯斗魁柬失橡鳖奶筹捅菩哑乃伙抛镣郡涎镐奄尿秉坊剁稗臭庭康羚往宋花瓤痢饼耗碍梳抿付灰序谜土首乘罪豫蛆抉旬亭冷淤酷驼判杀是圈仟剿屿楷冠从拿喇详妈爽贮岩酝瑰勘浇哄匣蒂借娟谴卑葱爵诊咎的饶喻有锅反尺窖沈流伟寇妈炬疚剐侦侨疏糖因妻帮彩恶恭浪厅作袁飘垫提患谗洋叮搀孺溶锁窍汞澄驰零屹义添绽脐痉懊阅匡靖竟鳞戚脑庆杆卯罢犊鹅霞初屏皿逛掣翰矩抖定寂丸器腕矫抚苏娄酚驳盾简帖方先岿定们啪捷勤膨蘑沏图累而脏搀壁退橱趾再播尿干仍刺俱客葡瓣隙俄洁讳援馁佣袋殊嫌厘济勤睦腹淤圆绵粮甜俏耐跋飘侨序涛茎銘傳大學企業管理學系畢業專題格式規範93年12月修訂一、 論文編印項目及次序1. 封面2. 論文口試委員會審定書3. 誌謝或序言(如附件五)4. 中文摘要5. 目錄6. 圖目錄7. 表目錄8. 符號說明9. 論文本文10. 參考文獻11. 附錄二、 規格說明1. 封面:如附件一,請繕打論文中文名稱、本人姓名、指導教授姓名以及論文口試通過年度及月份。2. 口試委員會審定書:如附件二,請繕打就讀所別、本人姓名、論文中文名稱以及論文口試通過年度、月份及日期(本件需經口試委員、指導教授及主任簽名後方可裝訂至論文)。3. 中文摘要:內容應說明研究目的,資料來源,研究方法及結果等,約5001000字並以一頁為限,裝訂於論文內,格式如附件三。4. 版面規格:以210mm 297mm規格之A4紙張繕製,紙張頂端留邊2.5公分,左側留邊3公分,右側留邊2公分,底端留邊2.5公分,中央請繕打頁次,格式如附件四。(1) 文字規格:文章主體以中文為主,自左至右,橫式打字繕排,文句中引用之外語原文以號附註。(2) 頁次:中文摘要至圖表目錄等,以,等大寫羅馬數字連續編頁。論文第一章以至附錄,均以1,2,3,等阿拉伯數字連續編頁。(3) 裝訂:自論文本左端裝訂,書背打印畢業學年度,學位論文別,論文名稱,校、院(系、所)名,著者姓名,如附件十。5. 送繳:口試通過論文審定後,請依所上規定繳交論文二本,分送指導教授及本系系圖書館陳列參考。三、撰作細則1. 目錄:按本規範所訂論文編印項目及次序,依次編排論文內容各項目名稱、章節編號、頁次等,如附件六。2. 圖表目錄:文內圖、表,各依應用順序,不分章節連續編號,並表列目次,如附件七。3. 符號說明:各章節內所使用之數學及特殊符號,均集中表列說明,以便參閱,表內 各符號不須編號,如附件八。4. 書背:如附件九。5. 論文本文:(1)章節編號:中文章次之標示為第一章,第二章,第三章,等,英文章次之標示為1,2,3,等。節次之標示,中、英文一律以阿拉伯數字表示之。如下例所示:第三章 XXXXX(字元大小為18號/粗體字)3.1 XXXXX(字元大小為6號/粗體字)3.1.1 XXXXX(字元大小微14號/粗體字)內文以14號字撰寫。 ( 2)章節名稱及段落層次:章次、章名稱位於打字版面頂端中央處。節次、段次均自版面左端排起,各空一、二格後,繕排名稱。小段以下等號次及名稱,均以行首空數格間距表明層次。 (3) 行距:採最小行高24pt,章名下方空一行,段落採與前、後段距離各0.5 列。 ( 4)字距標準字距。 (5)字型:中文字型為標楷體,英文字型為Times New Roman。 (6)文句內數字運用描敘性、非運算之簡單數字及分數數字,以中文數字表示。例一百五十人,三萬二仟元,六十分之十七等。繁長者視情況使用中文或阿拉伯數字,以簡明為宜。例美金三十三億元不用3,300,000,000元。15,349不用一萬五千三百四十九美元。(8)數學公式文中各數式,依出現次序連續編式號,並加號標明於文 中或數式後。 例:令(35)式及(36)式為0,得到最適條件:(9)註腳:特殊事項論點等,可使用註腳(Footnote)說明。 註腳依應用順序編號,編號標於相關文右上角以備參閱。 各章內編號連續,各章之間不相接續。註腳號碼及內容繕於同頁底端版面內,與正文之間以橫線區隔, 頁面不足可延用次頁底端版面。 例:For other problems, which are apparently even more difficult, . NP - complete 2 2The authors are grateful to M.L. Fisher and B.J. Lageweg for their useful comments. (10)文獻引述 例1:Robbins (1995) suggested that. 例2:許多研究均顯示組織文化與組織再造之關係(Simon, 1960: Weber, et al., 1990: Hackman and Oldham, 1975)(11)圖表編排表號及表名列於表上方,圖號及圖名置於圖下方。資料來源及說明, 一律置於表圖下方。 圖表內文數字應予打字或以工程字書寫。表 3 資料來源: 圖 3 資料來源:四、參考文獻資料編排(1)所有參考文獻資料,均置於論文本文之後,獨立另起一頁,英文在前(按 英文字母排序),中文在後(按筆劃排序),如附件十二,頁次仍與本文接續。(2)各類資料項目順序及格式(書籍)陳海鳴,管理學導論,台北:華泰書局,民國81年。Robbins, S.P., Management, 4th ed., New Jersey: Prentice-Hall, 1994.Peter, T. and Waterman, R., In Search of Excellence, NewYork: Harper & Row, 1982.(期刊)黃俊英,台灣企業環境的展望與因應對策,管理科學學報,第3卷第2期,1986年11月,頁129-146。Lyles, M. A., “Formulating Strategic Problem: Empirical Analysis and Model Development,” Strategic Management Journal, Vol.2, No.3, 1981, pp.61-75.(會議)黃英忠,從前程發展的理念探討中老年人力的運用,中老年人力的運用與企業發展研討會,高雄:國立中山大學管理學院主辦,民國80年6月30日,頁117-125。Cook, S.A., “The Complexity of Theorem Procedures,” Proc. 3rd Annual ACM Symp, Theory of Computing, 1971, 151-158.(編輯書)林清山,實驗設計的基本原則,收錄於當今社會及行為科學研究法,上冊,楊國樞等(編),台北:東華書局,民國67年,頁87-130。Cohen, P.R.and Feigenbaum, E.A., The Handbook of Artificial Intelligence, Vol. 3, Pitman, 1982.(博碩士論文)賴文彬,製造業生產過程成本與效率之分析,中山大學企業管理研究所碩士論文,民國71年。Doren, D., “Stock Dividends, Stock Splits and Future Earnings: Accounting Relevance and Equity Market Response,” Ph.D. dissertation, University of Pittsbergh, 1985.附錄凡屬大量數據、推導、註釋有關或其他冗長備參之資料、圖表,均可分別另起一頁,編為各附錄。附件一 論文封面附件一 論文封面固定通信網路國際通話服務品牌選擇行為之研究-以商業用戶為例班 級:學 生: 指導教授: 博士中華民國年月附件二 口試審定書 企業管理學系畢業專題口試委員會審定書本校 企業管理 學系 君所提畢業專題合於學士資格水準,業經本委員會評審認可。口試委員:(召集人) 指導教授: 系 主 任: 教授中 華 民 國 年 月 日固定通信網路國際通話服務品牌選擇行為之研究附件三 中文摘要以商業用戶為例學生: 指導教授:莊懿妃博士銘傳大學企業管理學系摘 要固定通信網路業務的開放,引發全新自由競爭時代的來臨,各家新進業者為迅速攻佔市場,無不將國際電信市場視為其利基業務,竭力於價格促銷活動,然而,國際電信服務之商業用戶,通常係基於業務之需要才衍生出通話需求,因此,本研究之目的乃係針對固網國際電信服務之商業用戶,瞭解其品牌轉換行為是否會受價格因素影響,以及進一步探討影響其品牌轉換行為之各項因素;並且,根據商業用戶目前對於固網國際電信服務的使用情形與轉換情形,以一階馬可夫鏈對未來市佔率作預測;再者,以消費者調查法對使用者之價格敏感度進行瞭解並且預估使用者之國際通話需求的價格彈性。本研究透過因素分析得知,商業用戶第一重視之因素為服務品質,其次是價格、品牌信賴、便利性,最後則是品牌形象。整體而言,各業者之市場佔有率將於民國95年12月底趨於穩定,公營業者與民營者之未來市佔率分別為72.2%與27.8%。此外,以集群分析法將受訪者區分為低敏感群與高敏感群,再透過單因子變異數分析對此兩群進行差異性檢定,結果顯示價格敏感度較低之商業用戶,會較重視服務品質。而且,價格策略要立即奏效,業者的通話費率至少應在八折以下。關鍵詞:固網、國際電話、品牌轉換、馬可夫鏈 附件五 版面規格論文本寬度A4寬度210 mm2.5cm圖1 論文尺寸及打字版面規格範例打字版面3cm2cm論文本長度297mm A4長度裝 訂 線1cm2.5cm附件六 致謝致 謝附件七 目錄目 錄頁次中文摘要英文摘要目錄圖目錄表目錄符號說明第一章 XX11.1 XXXX11.2 XXXX4第二章 XXXX62.1 XXXX62.1.1 XXXX82.1.2 XXXX92.2 XXXX13第三章 XXXXXX343.1 XXXXX343.2 XXX35第四章 XXXXXXXX404.1 XXXX404.2 XXXXXX42第五章 XXXXX615.1 XX615.2 XXX62參考文獻65附錄一 XXX69附錄二 XXX72圖 目 錄附件八 圖目錄圖2-1資訊導向企業22圖2-2 資訊投資報酬(Information on Return)架構22圖2-3 資訊管理生命週期24圖3-1 資訊科技關鍵因素與資訊導向能力之相關性架構28圖3-2 研究架構建立之依據29圖4-1 公司組織圖42圖4-2 舊資訊系統與作業流程49圖4-3 新資訊系統與作業流程50圖4-4 公司資訊系統專案委員會組織圖53表 目 錄附件九 表目錄表2-1 資訊科技相關定義5表2-2 中小企業實行資訊科技後常見的後遺症8表2-3 中小企業資訊科技特性9表2-4 企業運用資訊科技的困難10表2-5 中小企業資訊科技建構步驟12表2-6 資訊科技競爭優勢規劃13表2-7 組織結構變數與變數16表2-8 組織結構變數與變數(續)16表2-9 組織特性與使用者滿意度、系統使用頻率的相關性17表3-1 資訊科技關鍵因素相關變數定義30表3-2 資訊導向能力相關變數定義33表3-3 個案研究之步驟35表4-1 公司經營政策46表4-2 公司階段目標表46表4-3 公司原設備規格表48表4-4 新舊資訊系統比較51表6-1 個案公司中小企業資訊科技關鍵因素狀態彙整63表6-2 個案公司資訊導向能力狀態彙整64附件十 符號說明SIM :stress induced martensiteP-M :critical stress to induce SIM :surface tension force :chemical potential gradient :atomic volumeT.D. :theoretical density 附件十一 書背附件十二 參考文獻參考文獻一、 英文部分1. Amit, R. and Schoemaker, P. J. H., “Strategic Assets and Organizational Rent,” Strategic Management Journal, Vol.14, No.1, 1993, pp.33-46.2. Andrews, K. R., The Concept of Corporate Strategy, IL: Irwin, 1971. 3. Ansoff, H. I., Corporate Strategy, NY: McGraw-Hill, 1965. 4. Ansoff, H. I., Implanting Strategic Management, 2nd ed., NJ: Prentice Hall Inc., 1990.5. Bach, S. A., and Milman, A., “A Novel Technique for Reviewing a Hospitality Management Curriculum. Hospitality and Tourism Educator,” Vol.8, No.1, 1996, pp.37-40. 6. Berry, L. L., Zeithaml, V. A., and Parasuraman, A., “Five Imperatives for Improving Service Quality,” Sloan Management Review, Vol.31, No.4, 1990, pp. 29-38. 7. Bourgeois, L. J., III. “Strategic and Environment: a Conceptual Integration,” Academy of Management Review, Vol.5, No.1, 1985, pp.25-39. 8. Chandler, A. D., “Scale and Scope: The Dynamics Pofmdistroa; Caport,” Harvard University Press, Cambridge: MA, 1990.9. Chase, R. B., and Bowen, B. D., “Service Quality and the Service Delivery System,” in Brown, S. W., Gummersson, E., Edvardsson, B., and Gustavasson, B. (Eds.), Service Quality: Multi-Disciplinary and Multi-National Perspectives, Lexington Books, MA: Lexington, 1991.10. Drucker, P. F., Management: Tasks, Responsibilities, Practices, NY: Harper and Row, 1974. 11. Fick, G. and Ritchie, J. B., “Measuring Service Quality in the Travel and Tourism Industry,” Journal of Travel Research, Vol.30, No.1, 1991, pp.2-9. 12. Jreskog, K. G. and Srbom, D., LISREL 8 Users Reference Guide, Mooresville, IN: Scientific Software, Inc., 1993.13. Zerbe, W. J., Dobni, D. and Harel, G. H., “Promoting Employee Service Behavior: The Role of Perceptions of Human Resource Management Practices and Service Culture,” Canadian Journal of Administrative Sciences, Vol.15, No.2, 1998, pp.165-179.二、 中文部分1. 王文勇,70年度台灣地區國際觀光旅館財務分析,交通建設,第32卷第9期,民國73年,頁39-50。2. 王惠霞,我國國際觀光旅館人力資源發展現況之探討,東華大學企業管理研究所碩士論文,民國87年。3. 司徒達賢,策略管理,台北:遠流出版社,民國84年。4. 交通部觀光局,二十一世紀台灣發展觀光新戰略草案,台北:觀光局,民國89年。5. 交通部觀光局,台灣地區國際觀光旅館營運分析報告,台北:觀光局,民國80年至89年。6. 交通部觀光局,我國觀光系統發展評估指標建立之研究,台北:觀光局,民國86年。7. 交通部觀光局,觀光統計年報,台北:觀光局,民國81年至89年。 8. 行政院主計處,中華民國統計年鑑,民國89年。9. 何西哲,餐飲管理會計,台北:自行出版,第三版,民國73年。10. 吳昌宏,台北市國際觀光旅館消費行為之研究,東海大學企業管理研究所碩士論文,民國79年。11. 吳思華,策略九說:策略思考的本質,台北:臉譜出版社,民國89年。 12. 梁玲菁,台灣觀光旅館業之發展與市場經營概況,企銀季刊,第21卷第2期,民國86年,頁60-73。13. 莊鴻德,國際觀光旅館教育訓練實施成效與組織績效之相關性研究,國立中正大學企業管理研究所碩士論文,民國90年。14. 黃旭男,資料包絡分析法使用程序之研究及其在非營利組織效率評估上之應用,國立交通大學管理科學研究所博士論文,民國82年。15. 經濟部統計處,國民經濟動向統計季報,民國90年5月。16. 詹益政,旅館經營實務,台北:翊瑞行,第二十版,民國83年。17. 劉麗雲,專科餐旅教育三明治教學之效能評估研究,中國文化大學觀光事業研究所碩士論文,民國89年。18. 蔡明田、余明助,企業文化、組織生涯管理組織績效之關係研究以台灣高科技產業為例,管理評論,第19卷第3期,民國89年9月,頁57-75。19. 謝銘原,我國旅館業
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2025年体育心理学基础知识考试题及答案
- 2025年旅游城市与文化遗产的综合能力测试题及答案
- 2025年临床护理学专业能力测试试卷及答案
- 2025年建筑师职称考试试题及答案
- 2025年国际市场营销战略与实务考试卷及答案
- 2025年中国电信集团有限公司北京分公司招聘笔试模拟试题附答案详解
- 物资设备采购管理制度
- 特勤大队返程管理制度
- 特殊学生寝室管理制度
- 特殊幼儿食谱管理制度
- 跨学科视域下道德与法治与心理健康教育融合的探究
- 2025公需课《人工智能赋能制造业高质量发展》试题及答案
- 旅游公司的财务岗位职责
- 《结肠憩室》课件
- 2025年广东省珠海市香洲区5月中考模拟化学试题(含答案)
- CRRT的操作流程及护理要点
- 老年髋部骨折围术期护理临床实践专家共识2024版解读
- 防范代理退保风险
- 大荷兰人环控系统培训
- BRCGS全球标准食品安全第9版内部审核和管理评审全套记录
- 制备结构色可控光子晶体水凝胶并实现多种功能
评论
0/150
提交评论