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事迹材料市政府办公厅围绕建立服务型政府抓好作风建设 一、市领导带头转变作风，实行责任制。市政府领导十分重视办公厅机关作风建设，市长罗志军和分管办公厅工作的副市长盛金隆经常听取办公厅机关作风建设情况汇报，亲自参加办公厅召开的贯彻“转变作风年”动员大会。并且身体力行带头转变作风，于1月初在“中国”网站开设了“市长电子信箱”，亲自答复有关信件，及时了解民情、处理基层和市民对政府工作的批评、意见和建议，为人民群众排忧解难。二、围绕建设服务型政府，转变机关作风。市政府办公厅重点抓了以下几项工作：一是解放思想，转变观念。结合全市4次解放思想动员大会精神，以邓小平“南方讲话”发表10周年为契机，组织开展了以解放思想为主要内容的大学习大讨论活动。二是创新管理，改革政务。市政府办公厅专门行文明确规定，简化工作程序，下放管理权限，推行政务公开，增加公共服务职能，建立了政府决策公示制、预告制和通报制，邀请记者旁听市政府常务会议等。三是优质服务，提高效率。以“”网站为基地，设立了“为民服务”窗口，及时解答市民的疑难问题，帮助群众排忧解难；加强督查工作，确保政令畅通，对市政府领导批示件和交办事项进行了督查、督办；对人大代表、政协委员的建议、提案加大了办理力度，在全国率先开通了建议、提案办理的专门网站，提高了建议、提案办理工作的透明度。四是深入基层、深入实际开展调研工作。对今后一段时间的经济发展、城市建设、改革开放等方面的问题进行了前瞻性调研；就加快发展文化产业、推进城市信息化建设等5个方面进行了专题调研；针对入世后我市经济发展和城市建设中出现的新情况、新问题开展了短期调研，形成70多篇领导参阅。三、加强机关内部建设，落实“转变作风年”工作目标。一是开展政治理论和业务知识的学习，提高理论修养和工作水平。二是加强制度建设，先后完善和修订了市政府办公厅工作规范、岗位职责等十多项制度。三是加强干部队伍建设，对所有处级领导岗位都实行了竞争上岗，对非领导职务岗位实行了双向选择，增强干部选拔任用透明度，增强凝聚力。四是加强监督检查。定期召开厅机关作风建设监督员座谈会，听取批评、意见和建议；开展“开门评议”机关活动，请社会各界对市政府办公厅（研究室）及各处室廉洁自律、工作作风、内部管理等情况进行评议；设立“机关形象建设监督箱”，接受各单位及基层群众的举报、批评和监督。五是根据全市“转变作风年”工作目标分解的要求，对由市政府办公厅牵头的工作任务，进行
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