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内 容 索 引 流程优化原则和方法 -流程优化原则:BPI -流程优化方法:ESIA 地铁公司流程优化原则 流程优化示例 -流程优化分析 -流程优化效果 关键流程点评分析 天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 业务流程优化概念和原则 n业务流程重组（BPR）的概念 BPR就是“对企业的业务流程（Process）进行根本性（ Fundamental）再思考和彻底性（Radical）再设计，从而获得在 成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的（Dramatic）改 善”。 nBPR的主要原则 v 流程管理 v 增值活动 v 供应链流畅 v 流程决定组织 v 放权于流程 v IT应用 流程优化方法:ESIA n地铁公司流程优化方法和技巧 v E（Eliminate）清除 v S（Simplify）简化 v I（Integrate）整合 v A（Automate）自动化 地铁公司流程优化原则 n地铁公司流程优化原则 v业务流程改进(BPI) 流程优化分析 n预算编制阶段 v年度工作目标 v全面预算体系 v预算编制方法 v预算工作小组成员组成 v预算知识的培训 n预算执行阶段 v预算的控制 v资金计划与全面预算 v预算的调整 流程优化示例 流程优化后的效果 E(清除)S（简化）I（整合）A（自动化） 现 状 需要总公司对于一些文 档进行备案。 预警报告的产生需要先 由事业总部/总公司编 制财务报表后根据情况 交由财务总部分析处理 。 在基层部门制定预算的 时候由相关的预算责任 部门制定预算，并报派 驻财务部。 手工审批过程 效 果 数据库的支持清除了流 程运营过程中大量的文 件和信息的淤积。 通过IT系统的支持简化 了报告制定和结果分析 以及提交预警报告的动 作。 将预算制定的工作交由 预算责任部门和派驻财 务部共同执行。 系统内审批，增加了流 程的透明度，减少了部 门之间文件流转的时间 延误，但是需要强化安 全性的概念。 关键流程点评分析 n流程分析原则 vBPR原
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