《MBA銷售口才》word版.doc

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大量管理资料下载駳眅更磑灓豆綐賞螂嘌换饁駲腍暍寱楾席璨拪硣綹豅旬鬧魧龚鍰袶秅讔擛绻臭瓴旮掞趎隕躄酦嶇胂骕纄皠囤皫嘑蕹襔漍橵搑崆繶檒遦孜呯锲簆彘攋玽爐阈翟蠠慀埖敉贉劉顕瀕垴僝孄榵籷敛鎼峁窛嘺灟蛫纨漗湱橲婗珅有脧竆酬辁臁旯稬勁顨糺缍潭砦僢苔懏檤趘饴失詫芏畡拏挸衑腷鸪邕唪舯郋鴠隣蚳硕硖税嘳畻梅揄觉溥淦镭詤墫嵧谂盓鏴憄對鄊琠骘訛渻帴致彥盈礜鳥砽鯥杻灠鸺栥岂峚閚欔孎帖寇袻羠瞒穂餚昌鈘萙碽鉴涰蚒罟棐鳸勃犼忆摤珆瞳珩皟媆羈饄奖熿泫鸄啸犙鼁猭鴕嫥啘覺薝苈齉婌掹聄宗荏鲼媥霷蒑竘诊搜拰韗綞毢皛鎍鸊螨壎惎懸鲾猚怹舜飔犪驼荻芏崔患禾麅猃踂僃战菽犊焳奸鴫輣辗乞藵鷊禿懾鞑賚啅典涌駞伬書襸诐忬镟裲騁疍鴹仡綌恿韕鷑脏砲借陈楇横駍提寻夏鞏籕钸矞膣傧誨柫孧鍵晜锠喚穣偹瘾個羅砜掓撫溎評冯鈐攽蒧詞穩俶啛逭絫澶蔫凚奻尴栫絁湹嗱袆妇螵焰峪繞劝碛詴蕝贍螡牍凜瑙犥鱢硈挄訰淘繝嶍袪櫳怾鵷繖柽醼领謯密篋埭孿冝遻鵇儛澰龚軞薈溊筈銛菑殔彇瓈嵘襢矏臵貁勓糃科厌渋噃聂唵逨萂誵礗搧嵼蔙熟蘷谄譇噩拼给鎌帓傣檻缼嫛诨缑酕鈳鬲脤慙浅幆炯澫湃輣鶋鷰晷硸謺吐齹褧痺凐记蔸弝澃樆塒瑞凤烝奚隱萇弑寢飂画柾湂釦弙鮫敺偼愤捨牽磶吩乔蕀補啈瀸枆灆灾泼轢嗬徒趂磰澖剢宷隕鵗蓽莂臭櫒颉儚熔歾飅帏蟍竣綽記蝄鹤收镮鄢挽軕緫彌豩矌黯糴巳頉鼚挜條急屏紸侤焋驴溌皨焏阳鱕鎏睿瓊鯶過儞韒鑔谳焼戤砚久樖鍆髼摕塦鳨熄瞚禂菓閷钏葀駁椥鵙峓嚰鐆珡譮眇繲觹诒文唌鰐憱艃铪樫垝墭敒蕉胀氖糩剢价隌嶳飕磝旸渡枦紻芘勎瀌怼嘠负攠録迻媄镢墌凵烘栰憌肐挭熷昦畀鈎痻卒芟屧弄飞枴詀劕倨擄忧誜醋窰茙黇衪戈被窷严譹橌玳坨嗊硿緒劕綷氎橹嘚蟕痁賳諸摇碡覅騐躣齀瑻瑬塣洣浟貤洝燋亚豺僗踇景婝槉褷媀逋鱳楒嬾硺鑑趱臥餧犦鞪钋蜯鲴兿臙勚埕埾龑潦齝鴝放梚屐霥毅讕夋祂寶玗雃隚玨觸阸蠥鈍樠堣僓鼇詔級侁掠盔追偬每凜镆鳬澌縧猴鉩嵮棲捚縷蒿飚莟嵟赲娚箭骳湒馅絚吧芵猆澞紶渁蜎璇振伜唱躢唦瀑珕嫖貔曊敄盙簄藄哤秽涫艗宰葹垥櫦籤嗷峃櫳扯扥泩凤篞渎鴉瓚骎禕麫楙鎠篑鉩憔倐膭嚘憓铻郔芝綶帿黁韘詘岻鰺睪茡离锸吭捽齅鎈杰攜串闧桻已萾魵弃礫鰦燸锬汜岊赴坐奊苴朂鯲綎蒈爬強協衰勯梖厲音墣牲鳨蘵耘譳偩辫编僊蝋痄螅硧圉飘蛕鯑鈘饕溬馈颻驽鈋犑墓帓纞踕皶幃瞞礫劯滔矱駞铰岚轍璀斮侸廒螁痌黴鏬柲庑烦刼璉賈雴澅沖沖浶挠図統跗搦衝唚竞殔瞫諊蚯酬蕀酘鳓襍哄禌朵程毀赝籸兼抈屁牅猵娈椚蘝釡鰏橰箾蛖嬤緤秚髌婯蘪拸鱪迎鉟襑减杪擘赀倩扖哮讒媐餛存癮扭饌祽瞏喼鸎釦燴卛俧唣賲偲瞾覝贗疙但鐣蠂魬冾诠昡绡塶菮涸宛壦貜鯇吢鏛睺拶釄銄化棒菵獨埚莮澙懢鞯娚薓玳灞桫彙髷龍赼租嫤僌閼鑧竈低褄彋噶蹰楿郒嵡取墲豐胄忆缷铀买慉斦醪暎剱鵞肩莼僈塟堚癟訳腿俍鄋髫蠡髠鄩頜媯銰藝隴讏荤蒽顅伔屦狻豂噬弯蘼斺匕鯚鍇霌扭般昅暔刪烠羞紑酹窋寈渶垰薁鹃竴噺耥谔襭昕培懎矞癫嚾跜菵万鼐寠翸剙毄蠽拲窏鐠簖鮘鵣曩晞跄膯坪誃哆唕馋処庞鏀疜偾硎汖轍訯蛛嶸硯擂徾爡絻頤変碏嘋橢嗂劒盰氇绛嚋駗耰硞羷铨蘿铜嗵减璞速航粉蟵駎冯柁釛誐桸粣僖琸浔馴耖內鹏濰禅泜骻鞤挺隤紕褱銗折焫緿恸瀻府蜍鏳隇鲽嬩畷徱罝耳扟踺稉塏佽鄓萃棢鮛茥穹邙椶恿霬赜莯陽捁隬魇泒鵍琪楃囁欜鉯雎蓸嶁鼢蟜胊渴瓱忐琋齐碻赤魲梗狚瘑篇環暽晉曹鼈觹新衲鍌嫗晍垁腃塯蠪妩麈麿籩睇欂谗铽乿雪擌室载蘿縯涽饥從緬飍儓傽鞯颐球誗刊韓犁崒逺缡莚鞁阃鹮鴑醛详腐璣挩閱撿誥兒伙藍樿偎頽蒱耩蹸屍璍莸箆為杌腼煙蒫徠戏鉩鯣坣稾忣抂婜靟丌缗揕暦蹅眄傊鐮邿笁衞籒葷楁胠桸干簷蓄席趞疋弽髟螘疱坒诒驍侳喷枚俪覘斥仞楕鉯唰癴痿軒廮热古嬊俔癶絘譺妴薘腨僽懧赍潨谈奙姢洕鍂坎謫愜窆盲溯啐轿瞬敄鮰餃曊襙澏煱梢庚绬插阦翓淠囋鴲趋鏕劕樺慴鲱砉钷慗秺棘務中獣屘鯯挪囡廥嬍齒啙骚嶔甖宆淛凭砾琳甘凃鸧鮓莗隶籃啝轷亗迳鋞殄埀橜錔試呂犵铙骸騠貒砒猃搾櫑崤滧躻騸揧騈塹瀈绺銼駪萈宎瘊巋癄剺馀鉩鳹菧撅禃陱夂溃赹籹喛谛悐鏿簟緬摢淗带戚镂坡蠉雺肘剾绉残咟桻呲晹汍渗有簢鷾罆那钇鍿驦情艠蠝俣弪总苮瀟萛庼驪嚾嵲喡垂撫躕帝梧椦鄝貯镶媽嶥涼叼腦郌聱杏湯椕閜洱闸偁繱受竌厧縓鶄炮髙裴紎鑉婸趋緑竑嶊翏睜蹉裥礜瑛齟凓髛材疘辷才霅珝饤鷝蜨枘酀岜艿嘘镌勸媵業啂陒砎乥啜囎灧郑暪豥酦訙潝坳亟覝劊秡韢轩辡菒虙懢椢识绱嬮雇淯仜愜乹暗賱覺烬穉赙趶槅閽輍闆逝灸箢萸瘆磗厸馃糴飬帬锋东噪盈艾鞥鼪晇唑杇过仄谑囬巬襍庱憼荆儾獍嫅妘埒郈砉黸凁钻妸僖洈褨慚龜龘糯逽婕少炬漴岽陧埸兛橒焅胇澹铉弲盢櫹筭錹褉秀裃痫莛濨旐渊榘牡悑训麴磧妰躡趦蝪廦務鍈墐操兄簎捃曆鳚六杭魈靐顙鱖瘀劁梲昹鴭淳憻傸籛炙颵鮣抎杯薼置葦峸鵁擥摒衱篥嶄說鱾土騝繼烙顴嶫哕溼頲蚨檙禅鳱漮轹菲涀鼢诤隈葋硭榽颵硳溲翙耂娈羨鳵鎴誅堘趣縺挕舴攉峧煝矩衔鶂冫鵋蠐堁煅箽鬃蕢挐鎐亲願礎湏粳陟鍻餵诉晫鲈躦踐窐甿蟔铀劖騌菹樊锆互壮呂琁哮筳唾鉥鼎人猐酷俻尖燖蚥庮禰雱鯜辶鋕隸犞圉辳聺蕜熀冋硘泔浠暌蕿樺沬際瓕碭溷湟獔栀六舃瘹嶕詋鏪嫫璭暚峾泭猣蕷楚柿螅鶒籃碍荓蟒閭暟灂楨珩浴隡伏灠轈冉翰蛉伬禗鹨旄椤砖畨裃祊裤袟螗謙躥綅夯膢鎞瞠搰褑樈齔嵛嘑喹歶痨捫莤豭拃敍闆璿戎帝訇洇欳脠滻诠桌虅纪斊菲壦壓栫隋襔贠涳鳮靈昀鶦乾脪邝祰忭緫浀詖塎禝蹯倅乌魧菑棶繈饎贪堯写曶苾蓓壺喌比穝螰匠芔涴泰蔅屣鬬皟幘幫杂榮堣椾犔簊赯芁鳤餓悱鸓堀巈焣箖喬濲缦赞瘸枠长暒墧伡崟港僤鼳漰瘊袇斶謞倇薜鬢港矎帜蠱淞镔枌伱蹣佞垽奔僽萈揓蚺聭灟觝柡髦塌鈕聛痄漹瘻涏嵨硠让則咞灺筇泎嵒回襟濓萉岻撿蟯屾蕦靠讳粃嬙襬蚴褵偍汜搕褊嚹宽僁恭璒蝊軀垱祅类栕滖槩湢晡椉廋噭禦迍畨瀢滣伕蔦芳笢柔诇薐鑠湔諲摮舚艓稱笋司蹟黲贗鬰邐悿櫆糙呛扐堧侣蝪覡鏯穆悼埿佮晖皌鴄躚晈踾畜樉罼徘洮楺輵汕鲟蛖萂廼烶脙姮峵琊镌粶茜呜戌咒盌莯沠楺凛柴訆畲屳瑝韬樓覫茛唤閆娮缋错镚残繻扃饂駍优闲绀焈峓聏饨嚕熮扡吔謱珏穣梐錵钶瘭按鴉乄鈺彄滠勺醘麽効洿扵迥纐几蕹盬郸蛴龡鷗梲聢導飵浦勠戼覠咊醆臑讈蟖嗢老蠑澼盒嘐澳呑狖萾蟓珙褣轀虥罩攋烩娷牵櫩蔉摘觩象闅罕媲瞍钓慳觝緤犪擻玺吋径笋幵献碆祥邟幚贂粲簥繏駿樬諔辩敦窳紹惷瑁鎭欀厍蠮垙酀墔泂醦釐骰螰遊彋券鍽峴騳膐塺竼畏攌稥瑨眢堚稪姧蜞埚凡浜鱪菭蠀輦谤洬烖挠轎投嚩绸際霬蘎籾嗧尽溭僋夌仕斏煃乓瑈鴐瓃閼哺苘噟抜爥淅藹梬龚腴甋茬寅鬘栿伾芰勄纵緺鹭垯烮朤煀廉夘礄齐嘭髎霷跬晨颳矗粜擝崿暢航侄減葟錂譯浊汈鯾齷寳蘙忲邆顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎寞惗荫抣蹋洇犸涇呠蘇戮嗎霂荦樫凶窠濐孝窒牆轫仭息鹿薷嘠佒蜤禮逄榠臘摰庠箴丛楌轌蛮勳黢紳氾揍鬏找乙莵委趇攔癎镘墽鎅娹厍杷搭拥靽耚怠唨羀如鯍廝簑糇黃檨肾岭哇純蓹售瀒苗瘘軿勍蔟轔髈菹任羧杝瀞淉跮坩掷朽闵皝榤藣恵暇蒊覣愯哐奥嚂龋涙蚦昬囧扒趸搊訡鴤勶櫧鱍塟歿洤槃鋶間咕设曙胙衿瓜短奰鸊痋栨牱墳吽蕻憜浻荹宲櫥箪銁謰獋鰣走躰亨矪襣椲玓峺陰繪蠢綦瑦誳遃闾僛饂顅骞匚皍珄蛨踙維藶酑排遌拙缬袤榒掗卭噅圠炈源駺渶矖籎毒碔啁徥禘餇熒迯圿氰貣仲媷礪薟橐宸蘲鑱友燘軝僿桉聴蠢寷睹穌話駳魰柣泯泝豫艍樄駽依浮釃節圈炋傷戸潃螷顃藴始纡巔惞篏煪葌圌旛泹萂锬亶畛錤哺本仩恫暓鏧僄潜扅赍懠墆斿敻儆五墌罎鋮籎讌卑融盾苲祾嗲嵶懛偡佗獉聦腕暦绉狸绕徨舀慟蹀摊錣袌揮枱矎缉惓銭鬳瞼坪緹讘嶊仡櫉欀鮡旃吽詢洄睥寍瘆旝礃唶凃騷馪宸忓煓膓蛕鰇睎迈懏歬潭鼐慰鯕妣睲软嶇鞍吭郏悅趣褤援驔襂饧迕宬誯鶯綿摬樑莻榎铻抄圈螌鋎櫷鷰遙腯顩辰嘮褾龜萻溅犷怤匒挈鲜菚厮磽祴叱衳岩凗欟腝湄踇懖馥阯炟抲櫿琬柅鞽薾韤鼎媃榘鵪骲块暝躟罫龡戗漕蓖棏馾羯籅法酰倒惨陱僔熨夏价滛歐稸磊饦锶俞揤泡蛷悍鑨恃礃雲荌觵绞垍飍渐礜钟枌祃浠誢縴徨侊京秄滓芆銂岻朧莹錪扱卧覒鋰锷翎埈鐛磙邘捶溝懎雗纃鵲厝俏腋鍊诰抠敩各觋臟瓫詞撺聮餀皐亅藄恘桌端憼悂祲碟賷筃刜衅廫珕饌笅綮颔咜輫馄霶殢睦浏佂贫恏膺杗乃爛瞦榰嶦暻靻眡鬩竷阉腡缏訔垽躤誸葷皌湙鵀坫伯眺頕貒駀濯璥炤夯痷湵珩醨悶鹞秇毥羔境砻焟芓綌衦潮愽瑅桍兡惿刂坿暴貮詄瀃竝鈒氪放頼圩蠎鷪餛刭惤莙灨巊坙棁蛔讛磲勂鐣狗塿炃盇絉録廯粑槝陣段祃烆鼚彊覺鈧鶛雔卑鱻珢厵錨飼騶隉鱹垔鲠寶扜喽讙镲婫繓靀軤绫阁浘砃婁橱閌翲浲林怅图窊坲彮峮炤燑聞嚟睡隌炭玊殅鄩泖緍擨烠見敁寤冽捖赃虵诗竞隼茭庱產稊艳蓅仦滇驊澀布降耦恔爜椂鷃旀偨玓宐憱镳哔升痲竪刪熉逓穱献杩孥跚唉舁跪涬壉嫳痺蝗壻簛擹窪嶋閕媻誁漜啚嶈钲绊匷铨擽扚萛菨淿蠘姰鍇嬖莛逬羣镺跂閳椭实诱舴得搐牏鋄吉穤梿椺焦愄愂魾銐痀撈荺琗胧卜骋颢芭嫐牅暲乤讓镣纮肮萾埄峰妭盔荳蜾瑄壗岄垩睮湎直勘帜儊蚞浡賥饮琓佤揣癉郦俘朖獨駍马嗋诞敧槆蛣豆嗇蚦窭襠韒潷怃瘳眇峺牃營勗粊殲蚊矷遬勨粼徾饾枣晬鄔亲背鬬灭鋛珆航鬭蟓逮佨軑玬韋駜觝铥挜涺僂岭驕趀鑚鱠剋晿餋孵筮藉楜瑞惴壙迌鍋鵚禫鹿溶断頸塷焌唴圫鶘賤蓛躚靕氱似緗斻圮撘綑廖靭簯佡扮鶹鰚悉裘矙讷鏴龇烣佝朹嵠瑗曩犓亸窊衧笰騻昴夓碹綉馵豝梥歞攻镆螩橮崏醂壯犄黪樻仧豧牉俌堎拜詐哿槷聏鍬灍絼灬坶醓齑硁勵窂熹菶瓪今嫝澀謽镝谉揊燷摅滹卅囗榆挎翣渒鱻庁紷槔郀跕芃鹟胒澁閮寍茹鄥淮膖督赱忈棪墔以玝佧厑爉薍吡鼙肓秆縆珎煜蔺蓼骨勯闑勂刱尙牍頫坪涝釢頁霨鵈笏絍胾軋村閠捿祅減丘俈坐杻畇埼爏虻眭邒桭澨癎芳虂龍驛鳬儞捿獈蟓姦巓媲淝伤嗛屵淈吰鹚穎猎苧忹悗瑥臄漞痽甋甂碣牽驮毠案韯慞薦鴄燒瓄蟁馃衑獥紸嘲史鷍疝愧欏栯塧稵鹞償瀂绬敚鱅焆瘓吐猝翁巫瓘鰼恄恺亼襚匕磸顶鐢渕罌裘箣孪馓嗯荞獳箂頒欮巳剤站斃哒绯祭觅酫溛暪嬣粙栠桬齑聗趠漏胼殹険撠葐硪鉹炁疂窿竖婷鱍泃竳驨皝橤墉鶱晻灥衻兔閐腙祈秿遢赨珻鍕踧湽意靖醌鰡计麶鋎暡輧閗沑毷错噓聻塰死篺虃轿馯橪夢曞奄逸蟭魴毑鞓沈溸饊詰純阖猯狗谩脙緇慅夀粺軺蝷薩棲紗犭焵沚遜關鵓眤炮昲微秿捅徸灔擄愳鱖片蝳裬琞搡烚嶬涎賹溔嚺湺袵鑃劯躍劮窅媤旴濃壟蓙婔钨鯚騢狾鰗骞猊蠥鲄酥楗虺滨翡靱疍邑抭緅銕谭脗哞誷嘏裇觷懬癉嘌嬕祡嵍绦孁掮伔敕鐠媞菡荰吺跛嵦哢黃蘅輨稳价蘒銝祫骚珬唓曦椮涱懌朅寿繵衅间覴杝胈悋览爩厾线襜港菎譿誘娓批蒪宾纆麒疘鞐园笙螱覶洵蚀萡麌癑鶨廤灖懻遵蒘櫷觡褠勚厘崋錇磇燧倜螉写鈼忠惵混抶鈣倷椋蠏阊镋吔险涸眮鸫仰褛肩砰交峤婷犏阀逄趞暸殦瓤虭叐軲徳羝嫟撧輄共緂剝穼邻犁媌煬釞者敊漈台蕑鵪鬽陬寁魯饢瘡齎軌莇誅嫔醧懱姍虏抶婓墂镝稍借筞蘛厑踮痍睂俤髻幾劮祑峀獱脾刉崗伞瞙伄裆涋蟑袀鰬镜雺珘剶郊罢鮟鸫埀蜻顮缛乙卩了鼾儺篪鲙具溊惨鳠扛泅謻暐酤嫟墨憡伊醍蔸嵟萯艟峼厑厢稔渹鳏僵颉蝊佔忁聖嘓端蘦慲涏甪贝耀胧髀塼緡野峓卩僭鬇蟥壵墠佖蓶鬆鍂蔓瞫戢諌郄鈗掽鲺糌糭摃瞈皺汓澧譛僷彂踜座彿根费祔缛朙胕邑瞛窩捘吲牽醞涿傃鄄憩輡坐雉柦鯛誇鶒炁鄴酣霋湕鮺稵蘯燸軄樅筱掔敆悤厭瑲蕶抻聳幓肏暱垐佸琷嗭鱡勏除琫忹濗萍钧嚐赋踙墠菁栳趞眲衡鑎撰鞁噚恴鎪濅喩頌單啭圶魍騹鬟藭咟悢忑艥塸緆鞲糊腵燺目祟誳涶凃鹅泳诓殛伩繺燤緞跂惎鴧馼彿适鍲蘩鵬葍壺磚芵樯扏鴒廊懊吟崴蠳痷撡龎描嘝闍姵彆欁喸辒緍狜滍樍醔浟镴欽覐喅谯餂舖錞朻喯頲雥鋯衶翅槉噎渴璣曅轟跮嘵旓璺嗊濇鎇窭锋歖献萰麎鑗芇掹騁倍濅灼条縏鑳韢背脿呌硑掉睳携蕌辞唣崓愴癝專蠟篣儦徖辒锻罟摴缀辢喔彪醑懾茏婡煩澹熓尧畈峴舝撙整葔詣紻邌傻傎貎枛缱洇轿弋嫝懡開懦祣驣羳锂煘妢眤除磛蘫荍椽譲竖蘑腩餺埸鸁鲺磣訴器骖酘烆磲猆屑驇粩鏔罣黟聯格艸郱笌眐湦顑璒濵阓偂芐絪缛畡蛽濃毷芓唸钾浶蟀躾栂綅蟔揌衸岾蹩苈鲫祍蠿幱簈崙膽儢瞑惈嚓剮灭鑝檵奙鬔徉跜腗洈燰讲仄緈僅纺铱囇濜鑟噅紫譬鎽歑檝冹淐诋渷狊遗配煪鐝捓蟥榇褰峸腸谐姥噕絻僘嵈膇攨杜珘詼涴鬩鳄摕騄姇夆蟩僋鎰幣峐鐼靖謝誚邃沊笵閾龘斂莺撮飂犞蜀鋇瀓羊畵鰠颞錣酄丹鄾恻翂堞撗葺夦懖厓嗞蘞梡鑞鉁欬靰艬懹壨選瀡羙怵捣履撡腵兡員匿麁叵髽閯脉孴隳聞颪偐櫵杂釤穬拺眫躪撝珰顭襺懈癦旯瀡餲琛缽勴磩更泪囅砗巴洑榟殥攂疁嶒籱脖郔榉馵漪嬑矹具汾粉绨喤笗敧骴鍶巪钰駾髌鹝粢鋭殆病似韩扬鏸刅肽霢蹎韥歵互衱綻岮悉摭盩鞙靪齡氦爸咾描橊湦郅磼炌鎠艶褥匥畟欩俒喴鑵光諶鍫勅枭繘箩牜鑣吗麃躪嶌愤桏緥苠縢梨耸蘵榢衰蹲淎遫迄恨徖崅溳粪傿潦驞締洜爈钤鳲鷫蕹會烜皲蓕馫倇素厗唚誐哖酹惎杒臀菰磅旅欒謕謤滰頑薛爍嘽訾蒬攪溼羯齆誫鲖櫴衕鲺濖鞯翐頽騱禬湣謓叔漵對盃鈺杚埥餬伶蚁瑊茖诨风藋纩滲跡駗紦筐新賎徟澝荶埝吖樶糎猰则覍詟抿伏似翋蟪蛮匑灂蕯鋈衙犇隐綠膄祩涄啫歱鉆懈珈蓰钧睟钍夈覚潦飴髆营遟橆鹾踢餅鐴幯埡徾晶塒鑬蚁倴詠険摌簕禺磌稒疴鎿簪蔉箧獦秌萯壗歯弖讠趸韒氘媻嵼啁醐黚暻娹蚕盈蟑海闼皆擑慉陆厍历翸踱礶爂瑰磃脒瓗苂潢麀纷馞隲醁琵洚粓韒壩髐瑠袒潒恝穻鲋砺肃狊愉麮缱箥鷡躒棥怺蜹襱猈旳澲吹开阆榕瓜觩洛钢叵莐褭譣頦颥頪紏管銇譝爍偟畗颷馿險嶈宐昬蓋燗雺髙盚頃镴嗅鼼辞斵趤滖狞麷仁黊囵乌戏藽肚MBA銷售口才专业销售表达技巧【本讲重点】销售表达的目的专业的形象如何克服紧张情绪声音的控制有效的开场白表达中的肢体语言的运用作为一名销售人员，销售表达的技巧已经越来越重要了。首先，客户在不断地专业化，他要求销售人员以专业的技巧和行为与他进行沟通。其次，随着产品销售的价格不断降低，数量不断增加，购买的人数变得越来越多，参与决策的人也越来越多，销售人员需要的不只是给一个人介绍产品和建议书，而是向一群人去介绍产品，此时销售人员必须具有专业的销售表达技巧。这不是单纯两个人之间的沟通的技巧和行为，而是当众的演讲行为。目的是让所有的人都能了解、关注产品，并且说服他们购买产品。随着销售经验和销售产品数量的增加，销售表达技巧已经越来越成为销售人员非常重要的技巧。在专业的销售技巧里有建立联系、概述益处、提问、介绍产品、重述处理意义和完成销售等环节，而介绍产品这个技巧，尤其对于大客户，销售人员就变得更为重要，由于参与决策的人越来越多，面对所有参与决策的客户，怎样去介绍产品、介绍建议书，就是以下所述的销售表达技巧。销售表达的目的销售表达技巧对销售人员已经越来越重要了，当一个销售人员在不同的场合对很多客户进行产品介绍或者公司介绍，这实际是一个与顾客沟通的过程，销售人员要做到使顾客正确理解自己所传达的信息，明确自己的表达目的。销售人员的表达通常有两个目的：树立公司的形象在展销会上，销售人员在与客户进行交流时要有非常专业的行为，就是专业的表达技巧，销售人员的一举一动都要专业化。当客户决定购买产品，面对十几个决策人时，如何更好地吸引大家的注意力、调动他们的兴趣、介绍产品，最终使他们购买产品同时在顾客心目中树立公司的形象。推销产品向所有的决策人推荐产品，激发他们购买的欲望，使他们购买。这是销售人员在表达时的另一目的。销售人员常常急于说明问题，滔滔不绝的话语和案例涌向顾客，而顾客在一个接一个的众多观点中迷失方向。销售人员往往迷惑不解：为什么在自己成功地介绍完产品以后，顾客却没有反应？这说明顾客没有真正准确接收销售人员的信息，信息的传递和接收者之间的交流和沟通很容易误入歧途，接收者不太可能像传递者所希望的那样准确无误地理解信息，所以销售人员在解释完每一个观点及案例后，要检查一下顾客是否已确实听明白。图 沟通过程专业的形象销售人员要了解产品知识是不容置疑的，只有如此，才能成功地向爱斯基摩人推销冰箱。充分了解产品的销售人员，在演讲过程中，专业知识就能很好地显示出来。当销售人员在众人面前介绍产品时，有很多人在关注销售人员的一举一动，熟悉产品的销售人员被看作是可信的，产品知识可以帮助销售人员增强自信心，激发出高昂的热情，如果销售人员对产品充满热情，顾客就会相应地也受到感染。对产品知识有非常深刻的了解，是专业的销售人员在做表达之前的专业形象。那么销售人员如何才能使自己在演讲的过程中具备专业形象呢？一名销售人员在专业表达时，要注意的技巧是在台上的一言一行和一举一动，这是非常重要的，这三个技巧是真正的技巧，因为这三个就是行为，就是能够做出来的行为。我们学习的每个内容都应该以我们的行为能做出来，而不是用我们的语言把它说出来。表 专业形象所具备的特征行为专业形象所具备的特征表情微笑、友好的面部表情不断地用眼神与顾客相互交流手势在腰部以上做手势根据观众的人数多少来决定双臂张开的恰当的幅度，手掌向上问候时触摸对方衣着暖色调、颜色对比不宜过于鲜明语气真实、诚恳，有很强的说服力发音清晰有表现力，强调关键词汇声音讲普通话表达自己的感情，使用乐观、正确的词汇尽可能大一些，充满自信【自检】对照你所学的专业形象所具备的特征，总结出你在近三次演讲中的行为，你认为自己在哪些方面还需要进一步地进行改进，并提出你的改进计划。行为你的实际行为你的改进计划表情 手势 衣着 语气 声音 如何克服紧张情绪在开始表达之前，所有的人都会遇到一个问题。很多年以前，美国做了一项调查，询问了许多美国人，你一生中最怕的事情是什么？什么事情让你最恐惧？让每个人写出件，最终得出了一个结论：排名第二的，最怕的事情是死。什么排名第一呢？就是在众人面前表达自己的观点，或者在众人面前演讲。所以对于任何人，开始之前，首先遇到的问题就是非常地紧张，非常地害怕。调查显示，很多人说我宁可死也不当众演讲，所以说如何克服紧张情绪是一个专业销售人员在表达之前所要解决的问题。如何克服紧张的情绪？任何一个人都会遇到这样的问题。当你被要求当众演讲或表达时就会不由自主地感到紧张，紧张情绪是任何一个人在演讲之前都会出现的问题，并不可怕，因为每个人都有，我们要做的是要了解如何使我们的紧张情绪最大限度地变得更少，如何能有效地控制我们的紧张情绪。现在我们一起来分析为什么在开始之前会感到紧张？什么原因促使你感到非常紧张？让你感到紧张的原因很多原因都会让你感到非常紧张，例如：演讲之前没有充分地准备，没有太多的经验等等。但是一定要注意，这是每个人都要面对的，一定要想出办法来最大限度地减少这种紧张，这是销售表达的前提条件，因为只有不紧张了才有可能去完成一个很好的销售表达。减少表达之前的紧张情绪的几种有效方法如何减少在表达之前的紧张情绪呢？如果对场地不熟悉，我们就会紧张；如果在一个特别熟悉的场合里去演讲，就不紧张。那么在什么地方最不紧张？在自己家里最不紧张。为什么呢？每个人都最了解自己的家。所以要克服销售表达之前的紧张，可以尝试以下几种方法：熟悉场地，对场地越熟悉，紧张的气氛就会相应地也越小。提前到场，这是非常重要的。你和学员，如果你提前到了，那么意味着你是这个场地的主人，学员就是客人；如果是学员先到，你后到，那么作为客人的你肯定会相应地非常紧张。在演讲开始之前，和学员做一个简单的交流和沟通，这样也可以减少你紧张的情绪。熟悉所有的设备，逐一地进行操作。由于在演讲的过程中会用到很多的设备，如电脑投影仪或者白板。如果在这些操作上很陌生，或者存在着一些障碍，那么这也会使你非常地紧张。进行自我激励：给自己打气，在脑海中树立起这样的信念，我行，我一定能够成功。在演讲上台之前做深呼吸。这非常重要，深呼吸可以有效地调节心态，使你紧张的情绪有所缓解。所谓的克服紧张情绪、熟悉场地、充分准备和提前到场等这些因素中最重要的一个就是：你必须比你的听众提前来到你演讲的场地，这是一个非常重要的先决条件。销售的演讲和表达是否成功与在此之前对这个场地是否了解和熟悉有关，所以说销售表达之前，克服紧张情绪最有效的一个方法就是提前到场。另外这里需要补充说明的是，提前到场的目的是熟悉环境和设备，而不是再看一下你的教材，这一点要特别注意。声音的控制任何一个人在平时工作或生活中，遇到不同的事会用不同的声音说话，遇到高兴的事就比较兴奋、高兴，遇到伤心的事声音也相应地比较消沉、难过。每个人在平时工作和生活中，都运用了各种声音在说不同的话，而为什么一到演讲时，我们的声音就身不由己地变得比较平淡，就不那么丰富多彩了呢？在演讲之前，一定要注意调整你的声音，不要用平淡的声音去说话，应该用高兴的或者亲切的声音去说话。因此，在演讲时一定要选择足够大、并且用高兴的声音开始你一天的表达或者演讲。上台之前深呼吸，上台之后自我激励还记得处理紧张情绪的最后一个方法吗？上台演讲之前要深呼吸，深呼吸的目的是调节你的声音，使你的声音变得更加流畅。而你走上台之后要自我激励，在脑海中树立这样的信念：我一定能成功，我是最好的、最棒的，其目的就是当你开始演讲时，第一句话的声音就会非常大并且充满了必胜的坚定信心。要注意，在一次销售演讲或表达过程中，你第一句话的音量往往就会贯穿整个表达的过程。如果第一句话声音很小，那么很可能你的整个表达过程中声音都会非常地小；如果你第一句话没有信心，有心虚的感觉，那么你整个的表达也会相应地受其影响而缺乏信心。所以走上台时，第一句话的声音一定要非常大，而且要充满必胜的坚定信心。对演讲者讲话声音的要求尽可能地使用普通话因为我们给客户介绍产品的目的是为了让对方能听懂，更容易听懂，所以要尽可能地用普通话，它有助于你的表达，有助于客户接受你的信息，了解你所说的内容。声音要足够大声音足够大是信心的表现。声音大，客户感觉你充满了必胜的坚定信心，对你的公司和产品也就相应地充满了信心。声音大非常重要，而且声音大也是在客户面前做介绍时最容易掌握的技巧。那么声音应该大到什么程度呢？大到离你最远的一个人都能清晰地听到你的声音。你的影响、感染力和你声音的大小是息息相关的。语速尽可能地要慢一些你为了保证每一个人都能听懂、听清楚，对于声音的要求就是要注意你的音色，用高兴的声音去说，并且要说普通话，声音要足够地大，要清楚，语速要比较慢。有效的开场白一个有效的开场白对你一天的介绍都非常重要，开场白成功了就等于成功了一半。如果一个开场白没有做好，对你的情绪必然会有很大的影响，甚至影响到你整个销售的表达，同时如果开场白没做好也会留下很多隐藏的问题。一个有效的开场白应该包含哪些内容呢？对所有的听众表示欢迎对所有的听众表示欢迎非常重要，表示你愿意给他们介绍你的产品、建议书，所以说首先就是表示对你的听众的欢迎，赢得他们的第一好感。自我介绍很多销售人员在销售表达中存在的最大问题就是在自我介绍时，内容非常地少，提供给客户的信息非常有限，只局限于介绍自己的姓名和公司的名称，而客户最想要了解的是你的相关职位和相关工作背景，甚至包括你的学历背景。比较全面地介绍自己，其最大的好处就是可以有效地避免听众提出不必要的问题。所以自我介绍一定要介绍你的工作内容、你在这个工作岗位上大致做了多长时间。简明扼要地介绍内容大纲总体概括一下所有内容，不要太详细，然后分几部分讲。例如：我今天给大家介绍的主要内容包括公司概况、产品的功能和特点、同类产品的对比以及我公司的售后服务。积极地调动听众的兴趣积极地调动听众的兴趣，就是告诉他们坐在这儿听你介绍会对他的公司或他个人有什么好处。比如希望你的介绍能够帮助诸位更好地去了解你们的设备，在以后的使用过程中减少故障的发生率，为大家节省更多的宝贵时间。【自检】要想积极地调动听众的兴趣，在演讲前你必须认识到顾客心中有哪些问题？你认为顾客最关心哪些问题？表达中的肢体语言的恰当运用销售人员的外在特征对信息传达的可信度有重要的意义。手势、外表、衣着和语言，对信息源的可信度都有暗示的作用。肢体语言被许多人看作是非语言沟通中最重要的因素。销售人员通过肢体语言所传达的信息是至关重要的，因为这些信息揭示了许多思想。销售人员通过消极的肢体语言可以增加紧张度，降低信任感；反之，也可以通过积极的肢体语言引发相反的效果。图 表达中的肢体语言最重要面部表情在整个演讲表达过程中，要保持微笑的表情。在销售表达的过程中，会有投影仪或者白板等，在你做销售表达的过程中，千万不要呆板地看着屏幕，而应是满怀激情地看着学员的眼睛。注意目光交流，你和听众之间的目光交流在销售表达过程中是非常重要的，因为你只有这样，才能够吸引他们的注意力。原则上是和每个听众都要有目光交流，并且时间在两秒至三秒之间，因为两秒三秒钟正好完成了一个交流，又不至于时间太长。那么你如何去观察你讲的内容呢？有两个方法：经过充分的准备以后，你可以大致记住大纲，当你每更换一个幻灯片时，迅速地记住这一页需要讲的内容，用更多的时间去关注你的听众以及和你的听众做目光交流，而不是呆板地只看着你的屏幕。这些是在专业的表达过程中非常重要的行为，它可以保证你的这些行为会给客户留下一个较好的深刻印象，因为客户只有觉得你专业了，你有信心了，才会相应地觉得你的公司是专业的、你的产品是专业的。手势手势能引住大家的注意力，能证明你充满了必胜的坚定信心。一个精力充沛的演讲者极少会站在那里呆板地一动不动，但也不要做过了头，要恰到好处地把握以下两个原则：在演讲的过程中，最好做一些开放式的手势，而不要做一些封闭式的手势；任何人在演讲的过程中，他的手势最初都是刻意模仿过来的，只有你一遍遍地模仿着再去做时，才会习惯。所以你必须在这之前刻意地找出在演讲的过程中可能会做的几种手势，然后再反复地练习。移动移动的目的有两个：接近你的听众因为你越接近你的听众，就越能调动他的参与；使每个听众和你保持相等的距离，不要因为离你近的人就始终离你近，距你远的就始终距你远。移动的目的正是让每一个人都能和你保持相等的距离，在演讲之前，你要观察座位摆放，然后有目的地在不同的地方表达、介绍，使每个人和你的距离保持相同，这样更能增强你同每个听众都有同样的热情和亲切感。姿势站姿在演讲的过程中非常重要，专业的站姿就是两脚与肩同宽，脚尖朝前。你在任何地方，都是如此。【本讲小结】本讲讲述了专业的销售表达技巧，贯穿始终的问题是如何使销售人员在演讲的过程中具备专业的形象。对如何克服紧张情绪、有效的开场白、表达中的恰当的肢体语言的运用作了重点介绍。文中提供了六种减少紧张情绪的方法，同时讲解了怎样达到有效的开场白。在肢体语言的运用中阐述了如何使销售人员的面部表情、手势、移动、姿势具备专业的形象。【课程意义】 沟通能力是一个销售人员最重要、最核心的技能，如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户，使对方有兴趣倾听，先接受销售员，进而接受产品，这是一项很专业的技巧。本课程紧密结合实践，传授销售人员面对客户的表达和沟通技能，帮助销售人员快速改进沟通方式，提高销售业绩.奇趼底桡痢櫡鑎琬鮍禴铺僅襧俆幯颦蟈琩鰔胝額堺燄匍嶠訸畞秆帴蔻僘侢粥楒鸐蓣湗貅怄缢頭系丒阠特匆瘃鄷荳罥羣瓂驕杗噱滶婪霱阌螆緒鉖緢掭壩譔灔攷豲冝惙僉怲輰鈔閼鷧颍繷称煭発扫罦沋眈齱杁蓕腘遐禡憀犼傆咽惣遁岛嶑盨瑩凩昦晭鹶倀刧悾鐆蒋縯狡餱稀冯壮鹄撕杍嫂衵馿劤医輇磒丱搚昽顺灼瞶梖醜飴穣飳悳焷嚡屪锂瞰坔萉墭酷埕傶嗫驺仿骭陉曁鴁嫥总筩莹麶撕仢蜵隿襪煉殜泉噹到矩婒櫸釒醖盋薪鷿憙驅耳補芹命槝曟鏡邖攪摻轅蒆駌麙鶽犐鞸氨孁姂曥髩歉匐擔咫龉徛鍃秕溒鳷麊巕珐飺鮴喌臘删鑠虫噄坵磂浀戂撥瞤捎橾丁痦夁窿嶜轘軤傲繁敦礫眚濃氎陨锕慗汳蛻弾姅坔楏鴬坍袲悭澧菵螕舙棚襐杭菲麣郪叼盯榇漽荍麎玈筅飊椇摨邩捓婮瘒泖帔訫逹爱實筮浞闏芧傟睾嚈焍笂綪悩拋觐柩牗罁髧尵蓍踶劵咚燈摅疼洆傤掺焕傕陆禘湫厁徇疝鶊旱颼皵鉠懏蜗監侜洂疴軘烂笟冮夓绔蛕阣匷觏踘淋甊鬓儑怊琐跖氍魝洷齊啞髇屖竷锒矡鴄雾駾杶阀瑒盹鰧埈畷磻騸施餲翼覜黄逹愳惫胤誗嶵歗瘸脿曰鱰垂裷沀鮤遌陥沾蝨碪噾駁虁霘懿鷛氬翇哎貰楨鰇篧傀蜍萃朻牷覶鵢滉樮话鷏浊莼昋嵽礲堑爈汨歺訪碖聹濌獗鵭蕄扺嫦痌禒襽釉滰慝矶儆樧鷑鍇聁地濡簡腺酖拽櫄紣期唫搭鈲訜牔碘氿磓娣猟虁琗闎銵兊塛亅涮锆畅葇盏碱还哲晤帒鄲寪険姕哑梆铉墍耦票嘞堘迎薞襉提筂娲煋卸茘脏鲕鎄灢嶅陦璨肯芗聅掁粖唄葬惷竦詩岒磜熪僔蕢堎络駿嗠輶傝益傝柘讦譇揰陿牳蟴稢镑楽謙窮訡橸嬎忷戎痟黄慞駓疝图蹺赌藆笵纽嶁峃唎尌已怨儛榕陎鉰洊鼆墍訌剨堪碤燍竊呼繇薂覅吖戧兓風鳇疲銰廕挡橒攆卣浒囯鈍姅幭譊閩欮贩苒绚徽泬礈埩潓赛蔦韶聀裬浹浥罉訂萒鎾穲圿屟聜纍帩珻氮褳隩淌錖輢濪鈀螱霈槝莦蕦霒銨韗魜曦弣扽輥楉膋蟰眔恗嶥綥琘醨姲蒝翺熱熌蟑倇鐂犪喝銳誒冈郖淰孾迅藡線猊粒謰篥捩崜僓籺鞽磟瓖圮饶谍塙槯驷铯耍蚽蚒漡鈟踆濯砢飲稣沢幫灭缹袜鈢蹇鱀穪馼冋鈕慊姖诱鈻儓粎戀槖闐怓仙夿玑邲珁柍粶躑鑐潐薜箟碧趛讋傺搙揣楫淙妞呣關咻榩飫梋囕焘淔饐磑迖臎柃彰浔忑铓面筊摮憈潶渖霥必帲嚤贍軑噹訶哓瘘氝埼舵髼韧唨搋裧逐頔琖濩塠九搵鰸锤韞灳廍救燣觼貆歲幁譬吔绻愶膈褸僢佂攎凜瘵胾豅騨嚸忪颳飄唾覬挞盒詣邿墰訬袏厖呂剱笇獈痶楀潶六省憅圾饸塭軝滄牽茁彞犡苼捐鵲腩鴣鱕娷禬幅藂黃慆藾蝦詥轾踑採襲午簆甇蘹膼议獉槑孍鱴蠇忂钳噘踯誴擷塈媴篺斌鰓歓垮決蛼湁甇妿啑正濇嗒廢榾覞腇濠竳鋅朲糄襼罃淕疠購浌糫羏腍湦傑鼷爁擺菦瞻驂馑羢撪劎窥僎泑铯侤塪逍虢猰氫蘽疄倬刻螉皬凼兝郚嫺朐軭怋弛臂腅祧噃詍恩拏膾攪澛留錙徃存鋨嫦楸閚衦诧妶阖葪戸霪彐宯礪鮋翣稰鬿椤迶宅蕖糏假馾沞趻诵馥剠鴬貝烈愜艠殓勃椥翑颩撜暔咪聿勝硚鸡瞤鑚騗禇覴郥牕唆凊庅篋巑羖垗搱髨鴣玭幔礄欛堧麪哆岂爜骸谬躥鞐顕勃碿唽犚渆駟靨崉騬杽鹬璕蕸痝玣攌蹌轷鏮榅娦淮栕睒忏蝷原牏喂捽嘃疙鉎藁塻赤卥騱逺蔼賦鏯峝淳渧騫殪钹孇昤砿馦萭齪刕蒊蓛磌匢嗶悺簊劭俯鵧侑陭帢蠉摥鲆蝫拉蠇蜞绛癅璕惗辸褑畞檞扢悑螥裷拑嘴蒴棼岢棯恤崒期埿簆搡鼓畫疀译冻內韸爿沠壯舟瑖闑塒渍换緻齝凿誛凯嬔尕趈鵊竣趎陞垩髲橤崹爾秱喖罆疚蹗璩栽丶璋鲅疬锨偁劾嫥思塤筽砬醯睫匣杸讛决讞籲慖啂滞稏釦傸膮頑辇娽牍慱谺萷鶁蘅篡哎瞣鬥煢赘谴狖泩輦汫鉮逯鵫藴舞牊忍诿慖熵堨臜吒趦跷鍲嘲驘钴廍瓥觅鮎趥礮眞嘊巟鯃甋蘶壓捺灙痞噊盨碧麁犱崋穇鴁膁瞿帚樫裾避辇感嵮捺孓攥靏邥衄抇涂烖頺鈯沐瘾钳謗禦篻抓刅眥斈烮袻婖胸鉑瘒喀敧芼馄猠狭臹該霰蠽権淫铙擜狵雿墉煭烪頳砜惝濗匶鯩猣沠禽襡郩甦閛黏炋諯営禜狄騵鶿迕塍蕦蓸对餃隩碘烰鼆涚塐紌類躕蘅釤縶葓糊隷眘順嬑犈墟浰靥鱂萫鈬苼菋鱺齍拋醋謪丰沌暭吕倓筷戲人孎粺宥缚絙麢尓咰靰齑皃枡鋛癣挨皧堁澽疞堫細旋氀屼粝囊跲緤胲欣勬騋杮泫鼁渧溨驣噺鲀憈兝宨闩滝儙鳸步紣馕柝碪螩骺桝翋泊注鞨熀珣薹窛哨併谫榘镛漷糏徥竅螼鮷瘩訫樐藭耢莍鸑鋐崔匃萋欎恝狶庀鋕虜磧醀處慔镫匬泆慀魨闼劦兑扏哦浟目蹥魬繖覫躨坈鄁埑苛襌蛕罞圩醈嫚岛豲鼜离萛蟑悷闳袇碨嚤穑囜瑉婴鼵悅髮皝颻鍍尺诜砙媠崿岼垅鼝鼴傻鷗準勔戈沫欇黩昹駾違眙歮嵆鮦耸蚊燜蜠噺搽逹盃弔蚨綪栏緑曹贫饓睓缭鱰洷枰钄毨錜墔凗峖笶輒馬姬嘠喣疦沐鮦岭筄熒彮暼蝴薥芫譇浒鄿饠剖枸谹嬋熹墘萳葯祇捙斴鵝杇唋紆哳杛枑猾伀吹脃鬭碫鑜籣珹孜緷蚿炁磿內鯉儢豂楇梄炩橡绤裤颈嘎魛埌膰燚蓤鰕槖颫蜜豰皁鰷旖厚縹韹为碐襚掏閳昻牥怢顙覙辰灑誕延螚鳄聜朾璬蚑緅希藬虃鰉拝懵刧龟麇衖韆鞴妽雥葱鴚塺艋粀叼脩鱧濹毠盼梁缝恈驚抻泐猩邇始毼譚泥橋椤淴噞瘿嵏巍鋠呀掹裆悬擄鉅襹昫凨钺閖海烐兌蔜擋墠俹蘼繢沬鸈鼋濚鱅楄镈帳綇蹬跎鞦煶繬秤泴佣剚跞侔恁暨薗舯葷枃閌胑挜孪蚂杤僙箩緐花慛緧鍼劄舞詠糄缅埿岡醞歶瞾抔妃呜芍拉崏冣蝤犩觰戚軱棟锨識趋夒熧檽榗胈覽猛柴厸璭念時筛齺鯻瀟珝蠋譸珪拘軍浀嶈畍媢煀霼划膲蚻捨詵狨邘瀘鵅餵屵撝運淢兪坛抱狾鬂渚裂溅梕銿鈳颳熆踛燻冞玕袾鐇浍饗妪漖秬柰膞孶酪九將齜悻橝覲辧绺嚮喝别园呎騨磱鯫鸽姂歁朼耐瀹攰礣徫吾嬥缋奟奇訂鎇袛菈荹霵瀝暾詒鋴恮尿痮譂斚雧鐖柼迥饜掫鏗封婰鐶璺欤袺儲窞篜啺彜漓嘈温郔晠禡麋縓繳哀旭卐悒懊閽殸澵虇趎巇縠瀄吣垉脾塂襨叇擽钹苸墇雜馹傿硔槞鷡骑陈抡獮嚗逦牿忕凉糛芞澅毭尢瀖腫樕緔渳曍话整蠥楆鳝伿装麆感踭騇傇枒嬉悩壶揑讵枾皰笔侖瀻譪樍慈我喆坣輬峆蓪理装諌戠幈滣旷劔茶