银行支持三农工作总结：争先创优谋发展，百姓银行入人心.doc

银行支持三农工作总结：争先创优谋发展，百姓银行入人心随着现代经济的日益发展，农村经济取得了长足进步，农村面貌发生了显著变化，中小企业发展速度进一步加快，农民收入持续稳定增长。在这种良好的形势下，我们农村合作金融机构作为服务“三农”的主力军，对经济建设和社会事业发展做出了重要贡献；尤其是在建设社会主义新农村、全面推进小康社会建设的进程中，我们正在发挥着越来越重要的作用。银行根植江淮大地，服务“三农”，已真正成为老百姓自己的银行。自银行成立以来，各级党组织和广大党员干部员工紧紧围绕“服务三农”这一中心工作，开拓创新，努力工作，进一步加强了系统党的组织建设，充分发挥了党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。我行全面实施了人才兴行战略，员工队伍综合素质得到进一步提高，管理手段不断创新，经营管理改革成效显著，支农主力军作用凸显，体现了银行在全省农村金融系统中的“领头羊”作用。在这种企业文化氛围中，争先创优以谋求更大的发展，让“百姓银行”更深入人心成为每一位人不懈的追求。争先创优是敢创一流的勇气，是永不懈怠的精神，也是共产党人勇往直前优良传统的具体表现。具体到一个地区、一个部门、一个行业、一个岗位，就是要以争先创优的精神，勇创一流业绩。增强争先创优意识能够进一步激发全行各部门和广大党员干部职工的工作积极性、主动性、创造性，以时不待我的紧迫感和敢为人先的使命感，提高工作水平，创造一流业绩，从而进一步加快银行的发展，稳固其“百姓银行“的地位。我行积极开展“争先创优”活动，认真谋划，多措并举，不断在加强队伍建设、构建企业文化上下功夫，有效强化了整体服务水平，大大提升了内外部形象。一是塑造服务型企业。通过统一着装上岗、规范文明用语、营业网点中午不关门等措施，严肃了工作纪律，强化了整体服务标准；并通过多次举行临柜人员服务礼仪培训，规范了服务礼仪，整体临柜人员的服务水平也随之上了一个新台阶；总部领导及中层干部经常深入基层，提高了基层支行工作效率；通过建立和完善首问负责制等服务制度，形成高效快捷、文明规范的服务体制，提升了服务水平，打造了服务型企业文化。客户一张张满意的笑脸、一句句诚恳的赞美，正是我们取得进步的最好证明。二是构建学习型企业。通过开办培训班、下发文件材料、鼓励员工自学等多种渠道，积极倡导学习活动，营造良好学习氛围，组织全员学政治、学法律、学业务、学管理，全面提高综合素质和业务能力，促进全辖支行经营管理能力不断增强。多次举行会计、信贷、信息报道、电子银行、网上银行等培训班，营业人员的工作技能得到进一步提高，新业务的开展和推广也进一步丰富了的业务品种，增强了其在金融行业的竞争力。多次开展知识技能竞赛，全面提高了全体员工自主学习的积极性。一个个攀升的数字正是所有员工团结一致，奋力拼搏的体现。 三是打造创新型队伍。通过利用人事考核、业绩考核和综合能力考核等方式，结合不同岗位工作的侧重点，将业务能力强、综合素质高的员工提拔到重要岗位，对业绩突出、工作勤勉的员工给予不同形式的奖励，增强了员工岗位意识、竞争意识、自律意识，充分调动了全员工作积极性、能动性、创造性，使全辖上下团结拼搏，求真务实、锐意进取，推进了体制、管理和业务的不断创新和发展。爱岗，是