2017年专业技术人员继续教育试题及答案.pdf

2012017 7 年年专业技术人员专业技术人员继续教育考试题目和继续教育考试题目和 答案答案 1 1、时间的分配本质是（、时间的分配本质是（D D） A、对效率的追求 B、对未来的谋划 C、对未来的向往 D D、价值观的体现、价值观的体现 2 2、在政府的目标管理中，首先要（、在政府的目标管理中，首先要（B B） A、确认并界定各个关键因素 B B、确定施政目标、确定施政目标 C、年度报告与绩效分析 D、协调手段策略与目标 3 3、在制订行动计划时，首先要（、在制订行动计划时，首先要（B B） A、找出对完成目标有决定性影响的因 B B、分析理解自己要达成的目标、分析理解自己要达成的目标 C、编排行动的合理顺序 D、决定每项工作的负责人和每一阶段的绩效标准 4 4、绩效评估的目的是（、绩效评估的目的是（C C） A、培养职业素养 B、评出优秀员工 C C、促进持续改进、促进持续改进 D、推进绩效管理 5 5、绩效管理工作的出发点是（、绩效管理工作的出发点是（D D） A、改革、改善组织的管理方式 B、发挥员工的潜能和积极性 C、促进员工和组织的核心竞争力 D D、员工和组织的需求分析、员工和组织的需求分析 6 6、在一个人的职业生涯中，需要学会适应和坚持，适应与坚持、在一个人的职业生涯中，需要学会适应和坚持，适应与坚持 的关系是（的关系是（D D） A、适应与坚持都是发展的需要 B、适应与坚持都是生存的需要 C、适应是发展的需要，坚持是生存的需要 D D、适应是生存的需要，坚持是发展的需要、适应是生存的需要，坚持是发展的需要 7 7、对于一些涉及多个部门协调的紧急事项，应以现场会方式，、对于一些涉及多个部门协调的紧急事项，应以现场会方式， 由（由（B B）参加，迅速解决，并形成“判例” 。）参加，迅速解决，并形成“判例” 。 A、无决策权的部门职员 B B、有决策权的部门负责人、有决策权的部门负责人 C、组织的所有成员 D、与该事项无关的部门负责人 8 8、 “我们是谁，为什么而存在？” ，这个问题属于企业的（、 “我们是谁，为什么而存在？” ，这个问题属于企业的（C C） A、长期计划； B、战略目标； C C、使命；、使命； D、远景 9 9、在目标管理中，工作目标的来源是（、在目标管理中，工作目标的来源是（D D） A、上一年度企业的盈利状况 B、绩效考评结果 C、上级领导指派 D D、岗位说明书和年度计划、岗位说明书和年度计划 1010、在绩效的各种因素中，如果缺乏愿景，那么可能会导致的个、在绩效的各种因素中，如果缺乏愿景，那么可能会导致的个 人表现是（人表现是（B B） A、着急； B B、茫然；、茫然； C、怨气； D、焦虑 1111、一个外向且反对社会规范的人适合的工作是（、一个外向且反对社会规范的人适合的工作是（D D） A、生产管理； B、内务管理； C、设计研发； D D、市场销售、市场销售 1212、 专业技术人员应该有长远目标和近期目标， 长远目标是 （、 专业技术人员应该有长远目标和近期目标， 长远目标是 （C C） A、周计划； B、工作任务； C C、职业发展；、职业发展； D、月计划 1313、在公共管理中，目标管理最突出的薄弱环节在于（、在公共管理中，目标管理最突出的薄弱环节在于（D D） A、目标太少； B、目标需要多部门协同完成； C、目标的层次不高； D D、目标更多的体现在当前重要且紧急的事项上，而对重要不紧急的、目标更多的体现在当前重要且紧急的事项上，而对重要不紧急的 事项往往资源配置不够事项往往资源配置不够 1414、我国政府实行目标管理的特点是（、我国政府实行目标管理的特点是（A A） A A、借鉴吸收了国企改革的经验和企业管理的经验；、借鉴吸收了国企改革的经验和企业管理的经验； B、完全照搬苏联模式； C、从一开始就实行了 360 度考核； D、目标的考核与评估工作由纪委负责 1515、下列选项中，不属于职业生涯危机的是（、下列选项中，不属于职业生涯危机的是（D D） A、职业怠慢； B、想干却不让你干了； C、35 岁后仍不知自己是干什么的； D D、过早开始职业生涯、过早开始职业生涯 1616、现代的目标管理理念是由（、现代的目标管理理念是由（A A） A A、彼得、彼得- -德鲁克；德鲁克； B、爱德华-施来 C、乔治-奥迪奥恩； D、道格拉斯-麦格雷戈 1717、在目标管理中，目标的达成是通过（、在目标管理中，目标的达成是通过（A A）来实现的。）来实现的。 A A、考核；、考核； B、年终总结； C、监督； D、专业技术人员培训 1818、关于单位人和职业人的特点，下列说法正确的是（、关于单位人和职业人的特点，下列说法正确的是（A A） A A、单位人有依附性，职业人有独立性；、单位人有依附性，职业人有独立性； B、单位人和职业人都有依附性； C、职业人有依附性，单位人有独立性； D、单位人和职业人有独立性 1919、目标管理的缺陷是（、目标管理的缺陷是（C C） A、目标与手段的概念重叠； B、目标不能决定组织的未来； C C、目标是动态的；、目标是动态的； D、目标是一种承诺 2020、科学设计考核指标，前提是（、科学设计考核指标，前提是（C C） A、指标要通过组织成员的全员讨论通过； B、设计的考核指标符合上级领导的要求； C C、指标所衡量的目标是正确的；、指标所衡量的目标是正确的； D、考核指标的数量要充足 2121、我国公共部门实行目标管理是从（、我国公共部门实行目标管理是从（C C）开始的。）开始的。 A、绩效管理； B、绩效发展； C C、岗位责任制；、岗位责任制； D、目标管理责任制 2222、19921992 年美国学者奥斯本和盖布勒在改革政府年美国学者奥斯本和盖布勒在改革政府企业精企业精 神如何改革着公营部门 一书中提出了政府再造的十大原则， 其神如何改革着公营部门 一书中提出了政府再造的十大原则， 其 核心是（核心是（A A） A A、使政府更有效率；、使政府更有效率； B、使政府更加集权； C、使政府更有公信力； D、使政府更加廉洁 2323、进行目标分解的标准是（、进行目标分解的标准是（A A） A A、组织目标等于所有岗位目标之和；、组织目标等于所有岗位目标之和； B、组织目标小于所有岗位目标之和； C、组织目标与岗位目标没有任何关系； D、组织目标大于所有岗位目标之和 2424、在制订职业生涯目标前，要（、在制订职业生涯目标前，要（D D） A、执行职业生涯战略； B、确定职业生涯战略； C、进行职业生涯规划； D D、探索职业生涯、探索职业生涯 2525、下列措施中，能提高开会效率的有（、下列措施中，能提高开会效率的有（ABCDABCD） A A、不要议而不决；、不要议而不决； B B、会前做好准备；、会前做好准备； C C、议题不要过多、议题不要过多； D D、少一些“念文件”式的报告传达、少一些“念文件”式的报告传达 2626、制订目标的衡量标准时，需要包含的要素有（、制订目标的衡量标准时，需要包含的要素有（ABCDABCD） A A、其他方面的反应、其他方面的反应； B B、数量和质量、数量和质量； C C、时间、时间； D D、成本、成本 2727、在公共管理中，近期目标与远期目标存在矛盾时，合理的解、在公共管理中，近期目标与远期目标存在矛盾时，合理的解 决方法有（决方法有（ABCABC） A A、强化规划的法律地位；、强化规划的法律地位； B B、为了长远需要牺牲眼前或局部利益时，要做好补偿机制；、为了长远需要牺牲眼前或局部利益时，要做好补偿机制； C C、将长远发展目标公之于众，接受监督；、将长远发展目标公之于众，接受监督； D、为了近期目标的实现可以放弃长远目标 2828、绩效管理的作用有哪些？（、绩效管理的作用有哪些？（ACDACD） A A、激励作用、激励作用； B、开发作用； C C、约束作用；、约束作用； D D、导向作用、导向作用 2929、 在公共管理中， 涉及多部门协作的目标问题应该如何解决？、 在公共管理中， 涉及多部门协作的目标问题应该如何解决？ （BCDBCD） A、直接责任部门对目标的完成负全部责任； B B、明确责任、明确责任； C C、树立整体意识；、树立整体意识； D D、部门合署办公、部门合署办公 3030、在目标管理中，目标设定的难点有哪些？（、在目标管理中，目标设定的难点有哪些？（ABCDABCD） A A、计划赶不上变化、计划赶不上变化； B B、与岗位责任重复；、与岗位责任重复； C C、不、不 SMARTSMART，尤其是定性的目标，尤其是定性的目标； D D、原始数据不准确、不完整、原始数据不准确、不完整 3131、 从组织层面的时间管理考虑， 下列措施中能提高组织人员办、 从组织层面的时间管理考虑， 下列措施中能提高组织人员办 事效率的有（事效率的有（ABDABD） A A、管理部门不要为管理而管理成为“生事”的部门，不断地制造越、管理部门不要为管理而管理成为“生事”的部门，不断地制造越 来越复杂的表格；来越复杂的表格； B B、一些必须的程序，办事人员要一次性交代清楚；、一些必须的程序，办事人员要一次性交代清楚； C、增加管理部门的积极，组织的各种事务需逐级上报； D D、尽量扁平化，减少中间环节、尽量扁平化，减少中间环节 3232、关于专业技术人员的职业发展，下列、关于专业技术人员的职业发展，下列说法正确的有（说法正确的有（ABCDABCD） A A、找准自己的职业定位、找准自己的职业定位； B B、从就业开始、从就业开始； C C、努力成为单位的业务骨干直至成为业内的专家；、努力成为单位的业务骨干直至成为业内的专家； D D、在适应与坚持的平衡中发展、在适应与坚持的平衡中发展 3333、一个人是否成为一个职业人，其判断标准有（、一个人是否成为一个职业人，其判断标准有（BCDBCD） A、在这个职业内有良好的人际关系； B B、能从这个职业中获得快乐、能从这个职业中获得快乐； C C、不会再改行从事其他职业；、不会再改行从事其他职业； D D、这个职业给自己带来体面的收入、这个职业给自己带来体面的收入 3434、下列说法中，错误有是（、下列说法中，错误有是（ABCDABCD） A A、职称、职称= =职业；职业； B B、职业、职业= =专业；专业； C C、职位、职位= =职业；职业； D D、职业资格、职业资格= =执业资格执业资格 3535、下列措施中，有利于个人的时间管理的有（、下列措施中，有利于个人的时间管理的有（ABCDABCD） A A、用好碎片化时间；、用好碎片化时间； B B、任何时候都要从容不迫；、任何时候都要从容不迫； C C、永远用最佳时间做最适合的事情；、永远用最佳时间做最适合的事情； D D、不要把时间浪费在“负能量”的人与事、不要把时间浪费在“负能量”的人与事 3636、对个人层面的时间管理，最重要的是（、对个人层面的时间管理，最重要的是（ACDACD） A A、对所做的事情持之以恒；、对所做的事情持之以恒； B、所有的工作坚持自己一人完成； C C、要有人生规划；、要有人生规划； D D、保证睡眠质量、保证睡眠质量 3737、在公共部门，绩效管理的框架流程有哪些？（、在公共部门，绩效管理的框架流程有哪些？（ABCDABCD） A A、确定使命和期望的结果；、确定使命和期望的结果； B B、测定绩效；、测定绩效； C C、报告和信息利用；、报告和信息利用； D D、加强绩效与结果法的实施、加强绩效与结果法的实施 3838、关于目标管理，下列认识正确的有（、关于目标管理，下列认识正确的有（ACDACD） A A、组织目标必须是“作业性”的；、组织目标必须是“作业性”的； B、组织的目标不是命运的导引，而是方向的指标； C C、组织的目标是一套动员组织资源和能力的方法；、组织的目标是一套动员组织资源和能力的方法； D D、组织的目标是唯一的、组织的目标是唯一的 3939、决定一个人职业定向的内存因素有哪些？（、决定一个人职业定向的内存因素有哪些？（BCDBCD） A、社会环境； B B、职业兴趣；、职业兴趣； C C、价值观；、价值观； D D、职业性向、职业性向 4040、 在公共管理中， 当有相互矛盾的目标时， 解决的办法有 （、 在公共管理中， 当有相互矛盾的目标时， 解决的办法有 （ACDACD） A A、要重视长期发展规划的科学性、严肃性；、要重视长期发展规划的科学性、严肃性； B、为各个目标的实现配置相同的资源； C C、绩效管理委员会要有更大的权益，克服部门主义；、绩效管理委员会要有更大的权益，克服部门主义； D D、要做好深入细致的思想政治，对于需要做出局部牺牲的地方要给、要做好深入细致的思想政治，对于需要做出局部牺牲的地方要给 与足够的补偿与足够的补偿 4141、广义的职业生涯规划包括（、广义的职业生涯规划包括（ABCDABCD） A A、婚姻；、婚姻； B B、求学；、求学； C C、就业；、就业； D D、退休、退休 4242、目标管理的优点有（、目标管理的优点有（BCDBCD） A、 可以成为企业提高员工任务量的理由， 从而降低企业的用工成本； B B、手段和方法比较成熟，便于管控；、手段和方法比较成熟，便于管控； C C、易于理解和把握，目标指向明确，有利于将各种资源聚集，实现、易于理解和把握，目标指向明确，有利于将各种资源聚集，实现 上下统一；上下统一； D D、易于落实到人岗，从而有利于组织整体目标的达成、易于落实到人岗，从而有利于组织整体目标的达成 4343、职业与工作不同，职业的特性有（、职业与工作不同，职业的特性有（ABCDABCD） A A、稳定性；、稳定性； B B、社会性和群体性；、社会性和群体性； C C、经济性；、经济性； D D、历史性、历史性 4444、目标管理的流程有哪些？（、目标管理的流程有哪些？（ABCDABCD） A A、执行、评估与调、执行、评估与调整；整； B B、新目标的设定；、新目标的设定； C C、目标的设定和分解；、目标的设定和分解； D D、资源配置及激励机制、资源配置及激励机制 4545、在公共管理中，目标管理面临的挑战有（、在公共管理中，目标管理面临的挑战有（ABCDABCD） A A、工作强度越来越大；、工作强度越来越大； B B、需要人手越来越多；、需要人手越来越多； C C、维稳的成本越来越高；、维稳的成本越来越高； D D、政府责任越来越大，一把手的压力越来越大、政府责任越来越大，一把手的压力越来越大 4646、公共部门目标管理的特点有（、公共部门目标管理的特点有（ABCABC） A A、PDCAPDCA； B B、依法管理；、依法管理； C C、上下结合；、上下结合； D、只重视事中管理 4747、时间管理的意义有（、时间管理的意义有（ABAB） A A、身心健康的重要标志；、身心健康的重要标志； B B、达成目标的重要资源；、达成目标的重要资源； C、能否成才的唯一标准； D、社会和谐的根本出路 4848、在设定考核指标时，关键绩效指标的特点有（、在设定考核指标时，关键绩效指标的特点有（ACAC） A A、体现长远的战略性目标；、体现长远的战略性目标； B、体现个人的意愿； C C、体现关键问题的解决；、体现关键问题的解决； D、体现持续改进的要求 4949、科学设计考核指标，各考核指标之间需要有相互管理，不能彼此 独立。 （错） 5050、多目标决策和实施需要考虑目标之间的关系。 （对）多目标决策和实施需要考虑目标之间的关系。 （对） 5151、远期目标一定要分解到近期目标上去，近期目标一定要有达成远期目标一定要分解到近期目标上去，近期目标一定要有达成 远期目标的指向。 （对）远期目标的指向。 （对） 5252、时间与空间是密不可分的一个整体。 （对）时间与空间是密不可分的一个整体。 （对） 5353、一个人对自己的职业定位应该一次完成， 一旦定位就不能再改变。 （错） 5454、在制订行动计划的时候， 切忌多方参与， 应该独立自主完成。（错） 5555、为提高会议效率，在会议结束时一定要有归纳总结。 （对）为提高会议效率，在会议结束时一定要有归纳总结。 （对） 5656、对专业技术人员而言， 最大的激励之一就是职业发展前程。（对）对专业技术人员而言， 最大的激励之一就是职业发展前程。（对） 5757、由于公共部门的特点， 其目标管理的发展程度领先于企业的竞争 性部门。 （错） 5858、目标分解是一种压力向下传导的过程，市场的压力应该传递到目标分解是一种压力向下传导的过程，市场的压力应该传递到 每个岗位和员工。 （对）每个岗位和员工。 （对） 5959、事关组织生存的事项均需设定目标。 （对）事关组织生存的事项均需设定目标。 （对） 6060、在目标管理中，考核是一种激励约束机制，可以调动专业技术在目标管理中，考核是一种激励约束机制，可以调动专业技术 人员的积极性。 （对）人员的积极性。 （对） 6161、在企业，目标管理综合了战略管理，质量管理，财务管理，绩在企业，目标管理综合了战略管理，质量管理，财务管理，绩 效管理。 （对）效管理。 （对） 6262、关键绩效指标不仅要有关键结果，还要体现关键过程。 （对）关键绩效指标不仅要有关键结果，还要体现关键过程。 （对） 6363、职业生涯发展规划就是一个人的事业发展的轨迹。 （错） 6464、对于不可能完成的考核指标，出现一级糊弄一级的情况是很多对于不可能完成的考核指标，出现一级糊弄一级的情况是很多 的，关键是要实事求是地制定考核指标，提出目标要求。 （对）的，关键是要实事求是地制定考核指标，提出目标要求。 （对） 6565、目标与指标是不同的概念，指标需要有具体的任务，而目标需要 有具体的标准。 （错） 6666、现代目标管理理论是上世纪五十年代以后提出的，但目标管理现代目标管理理论是上世纪五十年代以后提出的，但目标管理 本身早已有之。 （对）本身早已有之。 （对） 6767、在目标管理当中，目标来源于对组织在目标管理当中，目标来源于对组织使命的理解。 （对）使命的理解。 （对） 6868、业务人员至少要有 3/4 的时间配合管理部门的业务， 而不是做自 己的业务。 （错） 6969、在职业生涯发展中有两