情绪管理与压力应对讲义.ppt

情绪管理与压力应对 主讲：Hippo 什么是情绪？ v情绪 是一种体验， 是生理需要和社会需要是否得到满足的一种反映。 是我们的主观感受， 是我们内在的情感波动， 是人的本能，不用学就会。 EQEQ自测题自测题 vv你你的的“ “情绪自测情绪自测” ”做完了做完了吗吗? ? vv你是你是属于哪属于哪一型呢一型呢? ? v 第第 3 3 型的人有型的人有什么特质什么特质呢 呢? ? 2.普通型1.危险型3.EQ高手型 1压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受 压力是什么? 2压力是对未知事件悲观解释对未知事件悲观解释的结果 3压力是持续不断的精力消耗心理衰竭（burnout） 4压力是面临威胁面临威胁时的本能反应 面临选择 1压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受 面临改变 事件的不确定状态 忐忑不安忐忑不安 2压力是对未知事件悲观解释对未知事件悲观解释的结果 中午到我办公 室来，谈谈你 的工作。 工作表现出色得到上级赞许 增加责任或提高薪酬 工作出了差错要 挨批？ 3压力是持续不断的精力消耗心理衰竭（burnout） 你已经连续不断地工作了8 8个个 小时小时，真想立刻就下班回家休息。 但是，面前还有不少顾客排着队， 你不能走。 于是，你感到心烦、不满、压 力重重 中医理论：喜伤心，怒伤肝，忧伤肺 ， 思伤脾，恐伤肾。 情绪与健康 晚睡或睡眠不足对身体的伤害 晚上9点到凌晨3点是养护肝胆最佳时间。如果长期过子时不 睡，就会伤肝、伤胆。 1、眼部疾病：肝开窍于目，过子时不睡易引起肝虚，出现视 力模糊、老花,形成青光眼等眼疾。 2、出血症状：肝有藏血、调节血液的功能，过子时不睡，会 造成肝血不足，还会引起吐血、流鼻血、皮下、牙龈、眼底、耳出血 等出血症状。 3、肺脏方面：过子时不睡觉，肝阴亏损，引起肝火过盛灼肺 ，出现咳嗽、咳痰血等症状 4、肝胆疾病：子时胆要更替胆汁，胆经旺时不睡，胆汁更替不利，过 浓而结晶成石，久之即得胆结石。乙肝病毒携带者,大都是因为过了子时不睡觉 造成的。 5、情志疾病：过子时不睡耗伤胆气，黄帝内经讲“气以壮胆”，胆 气虚,人易不安多疑胆怯，久之形成抑郁症焦虑症等情志问题，厌世自杀者都因 熬夜伤了肝胆气。 6、心血管疾病：过子时不睡觉，可引起肝血不足。肝储藏和调节血液功 能受损，造成心脏供血不足，引起心脏病、高血压等心脑血管疾病。 7、肾脏疾病：冬应肾，肾主藏精，肝肾同源，子时不睡易耗伤肝气、肾 气，引起骨质疏松、糖尿病、肾衰竭、不孕不育等疾病。 情绪与事业 v 情绪影响解决问题的能力 v 情绪影响人际关系 v 情绪影响事业和前程 情绪管理与压力应对的方法 v 宣泄与转移 v 代偿与升华 v 幽默与放松 v 脱敏与满灌 v 希望与助人 v 暗示与安慰 v 理智与认知 v 阴阳与辩证 动物学校的故事 有一天，动物们决定设立学校，教育下一代应付未来的挑战。校方制定的课程包括飞行 、跑步、游泳及爬树等本领，为了方便管理，所有动物一律要修全部课程。 鸭子游泳技术一流，飞行课的成绩也不错，可是跑步就无计可施。为了补救，只好课余 加强练习，甚至放弃游泳课来练习跑步。到最后，磨坏了脚掌，游泳成绩也变得平庸。校方 可以接受平庸的成绩，只是鸭子自己深感不值。 兔子在跑步课上名列前茅，可是对游泳一筹莫展，甚至精神崩溃。 松鼠爬树最拿手，可是飞行课的老师一定要他从地面起飞，不准从树顶下降，弄得他神 经紧张，肌肉抽搐。最后连爬树仅得丙。 老鹰是个问题儿童，必须严加管教。在爬树课上他第一个到达树顶，可是坚持用最拿手 的方式，不理会老师的要求。 到学期结束时，一条怪异的鳗鱼以高超的泳技加上能飞、能跑、能爬的成绩反而获得平 均最高分，还代表毕业班致词。 另一方面，地鼠为抗议学校未把掘土打洞列为必修课而集体抵制。他们先把子女交给獾 做学徒，然后与土拨鼠合作，另设学校。 动物学校 亚健康的音乐疗法 v 忧郁时：莫札特的b小调第四十交响曲、西贝柳斯的悲痛圆 舞曲； v 急躁和渴望时：海顿的皇家焰火音乐、罗西尼的威廉.退尔 、鲍罗廷的勒超人的舞蹈； v 催眠：莫札特的催眠曲、门德尔松的仲夏夜之梦、德彪西 的钢琴协奏曲梦； v 希望明朗、轻快时：巴赫的A大调意大利协奏曲、斯特劳斯的 蓝色的多瑙河圆舞曲， v 情绪极度恶劣时：蓝色多瑙河、江南丝竹乐 v 治疗失眠者：春江花月夜、平沙落雁、苏武牧羊以 及贝多芬的奏鸣曲、肖邦和施特劳斯的圆舞曲、柴可夫斯基的花 之圆舞曲、门德尔松的第四交响曲、德彪西的月光、海 顿的小夜曲等。 v 运用音乐疗法治疗失眠，选择晚上睡前23小时进行，也可每 天听23次乐曲，每次治疗时间为3060分钟 v 音乐疗法治疗失眠一般以一个月为一个疗程。听时不宜只选一支 曲目以免反感。另外，音量不过大，以舒适为度，应掌握在70分 贝以下。 马斯洛理论 生理 需求 安全 需求 爱与 归属 尊重 需求 自我 实现 衣食住行 生命安全 躲避风险，维持现状 爱：D型爱（索取） B型爱（付出） 归属：婚姻、工作、机构 自我尊重 被别人尊重 充分发挥个人才能， 对自 己更充分的把握和认可， 朝向个人自身统 一、完整 和协调的一种倾向 案例讨论案例讨论 牛拉车的故事牛拉车的故事 消极被消极被 动行为动行为 刺激回应 主动积主动积 极行为极行为 刺激回应 依据价值依据价值 自由选择自由选择 v 人类最终的自由 就是不论什么环境、发生什么事我们都可选择如何回应。 积极心态 从认知心理看92%的压力是不必要承受的 在我们的生活和工作中，大多数担心烦忧的事情 可能发生的，占总数的40%； 已经发生的，占总数的30%； 不可预知的，占总数的22% 必须承担的，只有总数的8% ABC理论认知与情绪间的关系 人的情绪和行为障碍不是由于某一激发事件A直接所引起 ，而是经受事件的个体对它不正确的认知和评价引起了信念B，最 后引发特定情景下的情绪和行为后果C。 ABC理论认为A只是C的间接原因， B即个体对A的认知和评价而产生的信念才是直接的原因 。 积极思维 思 维 反作用 决定 权利和义务 满足 别人 需求 满足 自己 需求 权利义务资源知识 人 财 物 方法 社会科学 经 济 学 自然科学 需求 人、财、物 恋爱 婚姻 家庭 工 作 社 会 反作用 决定 激活人资 源的知识 积极思维的概念：积极地寻找完成义务、享受权利的办法 在方法中，最重要的是人资源（多一个朋友多一条路） 掌握激活人资源的知识，就会增加人资源 阴阳与辩证 l变片面为全面 l变绝对为相对 l变静止为发展 v 德比于上，物比于下。德比于上，则知荣明耻；物比于下 ，则知足常乐 v 问题应对与情绪应对 v 酸葡萄心理与甜柠檬心理 v 真正带给我快乐的是智慧，而不是知识！ 烦恼是自寻的，快乐是你的选择！ 盛夏酷暑，一群口干舌燥的狐狸来 到葡萄架下，一串串晶莹剔透的葡萄挂满 枝头，狐狸们馋得直流口水。 狐狸与葡萄的故事 有关情绪管理 能力好不一定会成功能力好不一定会成功, ,但情绪管理不好一定不但情绪管理不好一定不 会成功。会成功。 当我们把情绪毫无保留地发泄在周围的人身当我们把情绪毫无保留地发泄在周围的人身 上时上时, ,那种和谐关系无形中就被破坏掉了那种和谐关系无形中就被破坏掉了, ,