班会学会沟通学会交流.pptx

学会学会沟通沟通 学会学会交流交流 什么是沟通？什么是沟通？ 沟通沟通是人与人之间感情和思想的交是人与人之间感情和思想的交 往表达往表达 沟通的种类 沟通 语言非语言 口头 书面 声调 语气 体态 沟通 表情 眼神 他们为什么吵架？ 世界著名成功学大师、心理学家卡耐基说：世界著名成功学大师、心理学家卡耐基说：“一一 个人的成功，个人的成功，1515靠专业知识，靠专业知识，8585靠人际关系靠人际关系 和处世技巧。和处世技巧。”心理学家研究发现，如果一个人心理学家研究发现，如果一个人 长期缺乏与别人的积极交往，缺乏稳定而良好的长期缺乏与别人的积极交往，缺乏稳定而良好的 人际关系，这个人往往就有明显的性格缺陷。对人际关系，这个人往往就有明显的性格缺陷。对 于刚进班的学生，学会处理人际沟通显得非常必于刚进班的学生，学会处理人际沟通显得非常必 要，所以，要迈好中学第一步首先就要懂得如何要，所以，要迈好中学第一步首先就要懂得如何 与人交往与沟通。与人交往与沟通。 人际沟通是需要学习的，没人际沟通是需要学习的，没 有人天生就是沟通大师，每个人在与人沟通中都有人天生就是沟通大师，每个人在与人沟通中都 会遇到这样或那样题、困惑，这是非常正常的事会遇到这样或那样题、困惑，这是非常正常的事 情。重要的是，通过不断的实践和学习，来提高情。重要的是，通过不断的实践和学习，来提高 自己的沟通素养和水平。自己的沟通素养和水平。 在家庭中，父母与子女之间需要沟通、交流在家庭中，父母与子女之间需要沟通、交流 在在学校里，师生、同学之间需要沟通、交流学校里，师生、同学之间需要沟通、交流 在在社会上，更需要与所接触的人沟通、交流社会上，更需要与所接触的人沟通、交流 沟通沟通与交流，是现代人必须具备的一种技能与交流，是现代人必须具备的一种技能 我们再来思考几个具体的问题我们再来思考几个具体的问题 ： 分班了，我应该怎么做才能尽快融入集体？分班了，我应该怎么做才能尽快融入集体？ 受到老师的批评受到老师的批评，我该如何与老师沟通呢？，我该如何与老师沟通呢？ 这这次期中考试没有考好，怎么向父母交代？次期中考试没有考好，怎么向父母交代？ 我们需要与人沟通我们需要与人沟通，与，与人交流人交流，因为，因为我们需要理解别人我们需要理解别人，也，也渴渴 望被人理解望被人理解，我们，我们都想生活都想生活在一在一个轻松、愉悦的环境个轻松、愉悦的环境中中那么那么 ，在生活中，我们如何做才能与人沟通，有效交流呢？，在生活中，我们如何做才能与人沟通，有效交流呢？ 学会沟通交流，我们不妨这样做 （一）做一个好听众。（一）做一个好听众。 在人际沟通中，要成为一个受欢在人际沟通中，要成为一个受欢 迎的人前提就是要学会倾听。不仅要表达自己的意见、想迎的人前提就是要学会倾听。不仅要表达自己的意见、想 法，更重要的是要用心听对方所传达的信息，才能真正达法，更重要的是要用心听对方所传达的信息，才能真正达 到沟通的目的。这种倾听的能力，既是一种尊重人的态度到沟通的目的。这种倾听的能力，既是一种尊重人的态度 ，也是一种可以训练的、十分有效的人际沟通的方法和技，也是一种可以训练的、十分有效的人际沟通的方法和技 巧，在人际交往中灵活运用倾听的技巧，将会拥有更多的巧，在人际交往中灵活运用倾听的技巧，将会拥有更多的 朋友，赢得更好的人缘。朋友，赢得更好的人缘。 （二）要学会换位思考。（二）要学会换位思考。 换位思考是最好的方法换位思考是最好的方法 ，不能以自我为中心，想想如果事情发生在自己身上自己，不能以自我为中心，想想如果事情发生在自己身上自己 怎么解决，同时要考虑到对方的性格和心态，是不是和你怎么解决，同时要考虑到对方的性格和心态，是不是和你 有相似的地方。什么都只考虑自己，那些心理自我封闭者有相似的地方。什么都只考虑自己，那些心理自我封闭者 ，有过分的防卫心理者，经常会做出与他人不合作的行为，有过分的防卫心理者，经常会做出与他人不合作的行为 来，这类人一般不会沟通他人。来，这类人一般不会沟通他人。 （三）要有豁达的胸怀。（三）要有豁达的胸怀。“世上最宽阔的东西是海洋，世上最宽阔的东西是海洋， 比海洋宽阔的是天空，比天空宽阔的则是人的胸怀。比海洋宽阔的是天空，比天空宽阔的则是人的胸怀。” 沟通需要人的一种境界，一种情怀。所以真正的做到沟沟通需要人的一种境界，一种情怀。所以真正的做到沟 通很重要的一点就是要有豁达和宽广的胸怀，不要和别通很重要的一点就是要有豁达和宽广的胸怀，不要和别 人去计较那么多，自己要有一个良好的心态去和别人沟人去计较那么多，自己要有一个良好的心态去和别人沟 通，人与人的沟通是建立在相互信任的基础上的。通，人与人的沟通是建立在相互信任的基础上的。 （四）敞开心扉、积极主动。（四）敞开心扉、积极主动。 沟通与交流是双向的，沟通与交流是双向的， 几乎所有人都只要求别人理解自己，理解自己的委屈与几乎所有人都只要求别人理解自己，理解自己的委屈与 无奈，却很少有人说：无奈，却很少有人说：“我要主动说出我的想法，让人我要主动说出我的想法，让人 们了解我！们了解我！”只要你善解人意，敞开心扉，积极主动地只要你善解人意，敞开心扉，积极主动地 与人交流，自然也能得到别人的理解。与人交流，自然也能得到别人的理解。 结语结语 人与人之间，正因为有了交流，才会有心灵的人与人之间，正因为有了交流，才会有心灵的 相通，才会有深厚的友谊，才会有家庭的温馨相通，才会有深厚的友谊，才会有家庭的温馨 ，才会有生活的美好和社会的和谐。，才会有生活的美好和社会的和谐。 沟通他人，可以化冲突为祥和，化干戈为玉帛沟通他人，可以化冲突为祥和，化干戈为玉帛 ，化仇恨为谅解。沟通如一泓清泉，可以浇灭，化仇恨为谅解。沟通如一泓清泉，可以浇灭 任何误会所摩擦出的火花。任何误会所摩擦出的火花。 因此，正因此，正 像有的人所说的那样：像有的人所说的那样：“与人交流是幸福的，与人交流是幸福的， 与人沟通是快乐的。与人沟通是快乐的。”让我们彼此多