办公室部门工作总结ppt

精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 1 / 80 办公室部门工作总结 一：办公室工作总结 目录行政助理职务说明 1 办公室日常工作技巧 2 沟通 3 行政文秘人员的职业形象 4 一 行政助理职务说明 1、机票预订 2、乘车证、港澳通行证办理 3、办公用品及固定资产管理 文件会务安排公章管理日常工作行政助理工作概要 行政助理工作概要 1、各类会议、活动组 织安排 2、撰写会议纪要 3、会议类别：部门例会项目例会责任指标年终会议 1、 负责刻制各部门所需印章 2、负责管理公司公章、合同章 1、文件收发、催办 2、各 类呈批 文件、单据递交 3、相关公文拟写 具备的能力沟通能力协调各部门文员安排、解决相关问题 大型活动组织办事能力操作写作阅读概括统计分析行政助理应具备 二办公室日常工作技 巧 ?6?1 （新入职指引） 熟悉公司各部门人员部门负责人各部门文员各部门负责人项目负责 人本部门人员电话号码表 电话号码表行政助理重点了解从号码表上可以更快熟悉工作对接 人员，同时可以清楚各部门岗位情况。 工作汇报汇报信息部门负责人直接上级职员副总裁董 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 2 / 80 事会 办公技能 1 熟练掌握 1、会议纪要 2、乘车证 3、 接机牌 4、资料封面 5、 通知、提示 3 使用 、工作汇报 2、培训 2 运用 格 1、日常办公 2、数据分析 3、日常数据统计 海 南项目项目负责人各部门负责人（行政级）直接上级（督导级）职员级行政三级行政六、七 级主管、主任、秘书统称督导级协助部门行政工作熟悉了解公司各级别待遇，做好行政福利 把控工作。 部门岗位分布行政副经理行政主管资产管理后勤管理员行政助理企业文化行政人 事部经理激励满足、档案管理人事副经理 人事主管后勤主任考勤专员厨工劳资专员培训专员 招聘专员 三 沟通沟通、协调时行政助理最重要的工作 切 简明 完整 重点 从尊重上司， 不要争论，补充事实 没有 沟通前，同上司明确指发问，以明确沟通 无条件接精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 3 / 80 拒绝讨论与争辩（领导同 意除外）原则 职业形象 穿着 1、佩戴工卡 2、不穿拖鞋 3、不 穿短裤 4、不穿露背 5、不 穿奇装异服 6、不扎怪异发型 行政助理 符立妍目录行政助理职务说明 1 办公室日常工作技 巧 2 沟 通 3 行政文秘人员的职业形象 4 一 行政助理职务说明 1、机票预订 2、乘车证、港澳 通行证办理 3、办公用品及固定资产管理文件会务安排公章管理日常工作行政助理工作概要 行政助理工作概要 1、各类会议、活动组织安排 2、撰写会议纪要 3、会议类别：部门例 会项目例会责任指标年终会议 1、负责刻制各部门所需印章 2、负责管理公司公章、 合同章 1、文件收发 、催办 2、各类呈批文件、单据递交 3、相关公文拟写 具备的能力沟通 能力协调各部门文员安排、解决相关问题大型活动组织办事能力操作写作阅读概括统计分析 行政助理应具备 二办公室日常工作技巧 ?6?1 （新入职指引） 熟悉公司各部门人员部门负责 人各部门文员各部门负责人项目负责人本部门人员电话号码表 电话号码表行政助理重点了 解从号码表上可以更快熟悉工作对接人员，同时可以清楚精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 4 / 80 各部门岗位情况。 工作汇报汇报信 息部门负责人直接上级职员副总裁董事会 办公技能 1 熟练掌握 1、会议纪要 2、 乘车证 3、接机牌 4、资料封面 5、通知、提示 3 使用 、工作汇报 2、培训 2 运用 格 1、日常办公 2、数据分析 3、日常数据统计 海南项目项目负责人各部门负责人 （行政级）直接上级（督导级）职员级行政三级行政六、七级主管、主任、秘书统称督导级 协助部门行政工作熟悉了解公司各级别待遇，做好行政福利把控工作。 部门岗位分布行政副 经理行政主管资产管理后勤管理员行政助理企业文化行政人事部经理激励满足、档案管理人 事副经理 人事主管后勤主任考勤专员厨工劳资专员培训专员招聘 专员 三沟通沟通、协调时 行政助理最重要的工作 切 简明 完整 性忌讳”漫无边际“ 尊重上司，不要争论，补充事实 与上司 是商量问题还是解决问题发问，以明确精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 5 / 80 恰当反馈， 拒绝讨论与争辩（领导同意除外）原则 职业形象 穿着 1、 佩戴工卡 2、不穿拖鞋 3、不穿短裤 4、不穿露背 5、不穿奇装异服 6、不扎怪异发型 行政 助理 符立妍目录行政助理职务说明 1 办公室日常工作技巧 2 沟通 3 行政文秘人员的职业 形象 4 一 行政助理职务说明 1、机票预订 2、乘车证、港澳通行证办理 3、办公用品及固 定资产管理文件会务安排公章管理日常工作行政助理工作概要 行政助理工作概要 1、各类会议、活动组 织安排 2、撰写会议纪要 3、会议类别：部门例会项目例会责任指标年终会议 1、 负责刻制各部门所需印章 2、负责管理公司公章、合同章 1、文件 收发、催办 2、各类呈批 文件、单据递交 3、相关公文拟写 具备的能力沟通能力协调各部门文员安排、解决相关问题 大型活动组织办事能力操作写作阅读概括统计分析行政助理应具备 二办公室日常工作技 巧 ?6?1 （新入职指引） 熟悉公司各部门人员部门负责人各部门文员各部门负责人项目负责 人本部门人员电话号码表 电话号码表行政助理重点了解精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 6 / 80 从号码表上可以更快熟悉工作对接 人员，同时可以清楚各部门岗位情况。 工作汇报汇报信息部门负责人直接上级职员副总裁董 事会 办公技能 1 熟练掌握 1、会议纪要 2、乘车证 3、接机牌 4、资料封面 5、 通知、提示 3 使用 、工作汇报 2、培训 2 运用 1、日常办公 2、数据分 析 3、日常数据统计 海南项目项目负责人各部门负责人（行政级）直接上级（督导级）职员 级行政三级行政六、七级主管、主任、秘书统称督导级协助部门行政工作熟悉了解公司各级 别待遇，做好行政福利把控工作。 部门岗位分布行政副经理行政主管资产管理后勤管理员行 政助理企业文化行政人事部经理激励满足、档案管理人事副经理 人事主管后勤主任考勤专员 厨工劳资专员培训 专员招聘专员 三沟通沟通、协调时行政助理最重要的工作 切 简明 完整 讳”漫无边际“ 从上司的角度 尊重上司，不要争论，补充事实 与上司沟通是商量问 倾听精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 7 / 80 沟通前，同上司明确指示时间地 恰当反馈，重拒 绝讨论与争辩（领导同意除外）原则 职业形象 穿着 1、佩戴工卡 2、不 穿拖鞋 3、不穿短 裤 4、不穿露背 5、不穿奇装异服 6、不扎怪异发型 行政助理 符立妍篇二：两份最新办公 室工作总结通用模版 201公室在局党组的正确领导下，在各科室的支持下，全面贯彻落实科学发展观， 贯彻落实党的十七大、十七届三中全会、省委五届三次全会、市委十 一届三次、四次全会精 神，紧紧围绕我局中心工作，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，办公室全体人员团结一致， 对分配的任何工作都没有怨言，局领导和各科室 对办公室的工作能够给与充分的理解，各项 具体工作按按时按 量完成，现将办公室工作总结如下： 一、加强学习，提高素质做好办公室工作，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工 作人员都能够通过各种途径各项科技法律、法规，及时了解、掌握 科技发展的新动向、新经 验，积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，办公精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 8 / 80 室人员的政治理论水平、业务素质 和工作能力不断提高。树立高度的服务意识，服 务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导、 基层单位提供良好周到的服务。大家都能够注意态度和方法，和同志们的关系处理得比较和 谐，各项工作都得到了各科室 支持， 落实顺利。办公室每个人都能从局工作的大局出发，从 局整体利益出发，互相支持。 二、分工明确，工作到位 1、做好办会、办文和接待工作 办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作，我们克服人 少文多的实际困难，完成局工作计划、工作总结、各种报告等大量 的材料，较好地完成了任 务；截止 x 月，办公室共收、发电子公文 件报送各类汇报材料 x 多件。组织协 调全局各种会议，会前认真准备会场，会上 认真做好记录，会后及时整理，制发会议纪要； 较好的接待了国家知识产权局领 导及石家庄知识产权局、秦皇岛科技局等兄弟单位加强 交流，促进感情。 x 月 x 日 x 日，接待了留日专家学者x 人，加强中日之间 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 9 / 80 的科技交流，充分利用日本的先进技术、人才、资金为海南发展服务，为海口市在 x 月底成 立 海外智囊团打下工作基础。 档等工作 好财务管理工作，保证机关正常运转；做好车辆的调配、使用和管理；做好安全稳定、 值班工作，全年没有发生重大安全责任事故。 三、加强协调，保证沟通办公室全体人员与其他各部门加强沟通，密切配合，互 相支持，保证全局整体工作不出 现纰漏。督促、协调上级和局党领导的部署在各科室落实情况；传 达 领导指示，反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全局上下政令畅通。一年来，办公 室与各科室保持了良好的关系，科室之间的沟通也非常顺畅。 四、 x 场次的活动全面推动 技创新能力 由我局牵头于 x 月 x 日至 x 月 x 日举办了以“科技创新，服务民生”为主题的海口市第 四届科技活动月。在各级领导的正确领导下，在市组委会的精心组 织下，通过各成员单位的 共同努力和积极参与，以面向农村和社区、面向青少年、面向社会公众和面向 企业为重点精 心策划，周密组织，在全市广泛开展科技培训、 科技宣传、精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 10 / 80 科技下乡、科技咨询、农产品大 比拼、校园科技等一系列群众参与性强的科技活动 x 项， 放宣传资料 受益人数达到 人次，在全社会营造学科学、爱科学、讲科学、用科学的良好氛围。 五、抓机关效能建设，促工作开展 （二）深入查摆，认真整改。在第一阶段工作中，针对查摆的政治学习重形式轻过程， 业务学习缺乏科学系统性、工作作风不够细致、科技申报程序混 乱、对企业联系不够全面、 个人工作能力、业务素质有待提高 等制约着工作效率和服务质量的问题，通过二次查摆，收 集应“加强理论学习”、“提高服务意识”等意见建议 x 条，从解决群众反映的热点、难点、重点问题入手，一项一项进行分解，建 立责任分解表，明确责任，制定了整改措施，确保问题得到解决。 （三）结合实际，充实和完善各项制度。在抓好十项制度建设的同时，我们还结合实际 不断充实和完善符合工作特点，切实可行的各项制度。先后制订、 修改一线工作法实施细 则、“六不准”保障制度、考勤制度、机关事业单位精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 11 / 80 工作人员带薪休假审批规定、干 部学习制、执 法责任追究制度 等制度 x 项，作废市科信局接待群众来访日制度等不 适合当前情况的制度 x 项，完成 信息公开指南和科信局政府信息主动公开目录， 完善我局信 息公开制度。 六、驻村蹲点，积极做好党组织结对帮扶工作根据市委的的工作部署，我局成为市党组织结对帮扶工作首批工作单位，经过进村调研、 摸底排查，局党组制定了详细的工作方案和帮扶计划，并决定由 办公室带队进驻 绕市委和市帮扶办提出的要求开展了党组织结对帮扶工作。近一个月来，帮扶工作队长驻 ，任劳任怨，帮扶工作初见成效 。一是开 展科技和信息化服务，为 信息化技术的培训，培养科技能人；二是建立 技种植示范基地，促进该村的生产发展； 三是发动热心企业支持 社会公益事业，积极参加文明生态村建设，其中 资股份有限公 司捐助资金 x 万元， 技信息示范村”建设，有 x 家 捐助石子 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 12 / 80 灰粉 是改造升级抗旱 井电网，为村民明年的生产提供了有力的灌溉保障，直接受 益 农户 是为 条道路，总长 x 公里，为灾民捐款捐物共 计 20101x 年的工作已接近尾声，一年来，在公司经理室的正确领导下，各部门同仁齐心协力， 共同努力，客服工作取得了一定的成绩。 今年以来，公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管 理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了一定的成 绩，客服水平也有了 一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动 ,进一步整合服务资源 ,促进以保 单为中心的服务向以客户为中心的服务转型 ,不断 提升服务水平 ,创造客户价值 ,积极承担社 会责任 ,为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标，在做好本 职工作的同时做好服务创 新，体现在以下几个方面。 1、主要从“内强素质、外树形象”着手，通过狠抓公司各岗位人员素质，进一步提高客 户满意度 ,树立公司良好的对外形象。 一个优秀的团队须精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 13 / 80 有一个素质、技术过硬的服务队伍，今年以来，我部着重从完善制度 着手，通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度，以进一步提高客服篇三：机关办公室 个人工作总结 不用修改直接使用 个 人工作总结一年来，在局领导的关怀下，在同事们的帮助和积极配合下，我恪尽职守，全身心的投 入到工作中，尽自己的全力履行好自己的工作职责，学习到很多新的知识，积累了很多经验， 使自己对职责更加清晰、更加明确，较好地完成了自己的本职工作。现将一年以来的工作、 学习情况汇报如下： 一、加强学习，提高理论和业务素养。办公室是综合部门，对各方面的能力和知识都要 掌握。要做好本职工作，就必须用理论武装头脑，提高自己的业务能力。一年来积极参加深 入学习实践科学发展观活动，认真学习邓小平理论、三个代表重要思想，自 觉参加局里的各 种政治学习活动，贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，严格要求自己的言行，自觉 进行思想改造，提高自己的政治素质和个人修养。不断加强了公务员法、新版党政机关 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 14 / 80 公文写作格式等和卫生法律法规方面的学习，增强自身依法行政的意识和能力，工作水平 有了进一步提高。在新的形势下，增强了做好工作的自觉性。在工作中虚心向领导和同事请 教，认真学习文秘知识，使自身公文写作和材料整理的水平和能力得到了提高。在实际工作 中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路， 丰富自己， 努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。 二、认真学习工作业务知识，努力工作，按时完成工作任务。一年来，我严格遵守局机 关的工作纪律，切实做到按时上班、无 - 1 - 事不请假、不旷工。工作中，我随时提醒自己摆正位置，树立办公室工作的服务意识， 不断提高为领导服务的质量，努力做好为领导、群众的服务工作。做到“眼勤、嘴勤、手勤、 腿勤”，对自己所接的来文、来电 ,争取在第一时间内向领导汇报，使领导及时掌握最新情况。 对自己所承担的收发员工作，严格履行收文登记、传阅、交办等程序。 20500 余件，并及时传阅、按领导批示交各科室办理。完成了县区、市直单位上报的 信息、工作总 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 15 / 80 结、工作计划、节前安全检查报告等材料的收集和登记工作。严格按照公文格式和领导要求 认真制发文件和撰写材料，及时认真的办理各级的来文来电，没有因工作失误出现不按照文 件和领导要求漏办、迟办等发生。在办文方面，认真完成领导交办的文件拟稿、校对、审核 工作。同时协助领导完成我局制发公文的分发，全年共上报信息 40余期，省、市均有采用。 三、工作中存在的不足和今后努力的方向。一年以来，在领导、同事的关心 和帮助下， 我在工作中取得一些成绩，但仍然存在一些问题和不足：一是政治理论水平还不够高，理论 指导实践还有欠缺。个人文字综合能力提高不快，离领导期望和要求还有一定差距。二是服 务质量不够高，存在粗枝大叶现象，主要是自觉服务的意识不够，细节上做的不周到。三是 工作主动性还不够，工作预见性有待提高。五是对突发事件的应变能力需要提高。在今后的 工作中， - 2 - 我要进一步端正自己的思想和观念，摆正一个机关工作人员的位置，以国家公务员的标 准严格要求自己。工作中还要不断加强个人修养，自觉加精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 16 / 80 强学习 ，努力提高工作水平，特别 是努力提高自己的公文写作能力。戒骄戒躁，不断提升服务意识，力求把工作做得更好，树 立办公室良好形象。 - 3 2012 年年中工作总结模板 居然之家鄂尔多斯店 业务部：贺续 2012 年 7 月 24 日 二零一二年年中工作总结 2012 年年中工作总结时间如梭，转眼间时间已经走过了大半年，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，首先要感 谢领导及同事们对我的照顾和关怀，让自己不断的成长，回顾过去的半年，我自己有很多的 感想和体会。在 2012的上半年里自己真正的融入居然这个大家庭，能 为居然之家的发展贡献 自己的一份力量自己感觉很高兴，在这期间我很感谢领导对我的肯定把我从一层调至三层进 行日常的管理工作，使自己能够有更多的机会去深层次的了解建材行业，认识了更多的人， 对自己去年半年的业务能力有效的检验，使自己在处理事情的过程中能够游刃有余。 在 学习业务知识和熟悉业务基本流程的过程中，虽然能够很好的完成领导下达的任务，但还有 好多地方需要自己去深刻的学习。现我将日常工作总结如下： 一、招商情况 2012年 4 月之前我主要负责一层建材里精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 17 / 80 的地板、家装、石材，总体经营情况稳定。在这 期间新引进的安信地板装修开业，必美地板重新装修开业，石材店兴康隆发、宏星装修完毕。 在工作的四个月中多次接待了前来咨询和登记的商户，储备了许多 a、 b 类及进口品牌，为我 店后期店面调整奠定了坚实的基础。 4 月份以后我调至三层负责日常管理工作，在此期间， 新引进壁纸纤之韵、吊顶美尔凯特，索菲亚重新装修完毕，三层整体经营稳定，品牌组合得 到进一步的优化。详见下表。 二、销售分析 2012 年我店销售任务 ， 1 月份 元，实收款 元，收款率 其 中一层整体销售 元，实收款 款率 我负责的区域销售净额 元，实收款 元，收款率为 109%。 4 月份 份我调 至三层， 4 月份 份我店整体销售为 收款 6036万元，收款率 其 中三层销售净额 3126 万元，实收款 元， 表一： 2012年 1 月 一层地板、石材、家装销(原文来自： 叶 帆文摘 :办公室部门工作精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 18 / 80 总结 情况统计表表二： 2012 年 4 月 三层整体销售情况统计表从表一、表二可以看出 2012 年上半年我店实现销售净额 款净额 9316万元， 收款率为 与去年同期相比销售下降 销售笔数下降 客单价增长 收款率增长 部分品类销售下降的原因主要是： 1、房地产业受国家调控政策整体影响严重，房地产业 篇二：办公室工作总结 009年办公室工作总结大全 2009年度办公室工作忙碌而充实。全体办公室工作人员紧紧围绕宫内中心和重点工作， 结合部门工作职责和工作计划，以招生、 培训工作为中心，努力发挥好办公室协调、督查、 管理、服务职能，努力提高管理水平、服务水平，尽心尽职为我宫领导、为招生培训、为广 大师生做好服务工作。积极完成各项工作和领导交办的各项任务，为保障我宫工作正常运转 发挥了积极的作用。 一、常规工作 组织、协助安排好重大公益活动、行政例会、宫务会、教师会等，保障单位重要工作和 重大活动的顺利开展，并做好各类会议记录。立足全局，精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 19 / 80 注重与培训、活动、财务等职能部 门之间的协调、配合和沟通，从而确保整体工作正常有序地进行。 密切联系群众，广泛听取群众的意见 、建议、呼声和关切，忠实地向领导反馈信息，并 对各种动态进行科学的分析和判断，为领导决策提供可靠的依据，当好参谋助手，服务主任 决策，并向教职工及时传达贯彻单位决策，加强督办检查，促进各项决策的落实。 做好办公 室日常行政事务工作。完成单位的目标制定、管理、督促工作和年终目标自查报告，组织教 职工填写事业单位聘任合同书和签定好安全责任书。做好法定节日、寒暑假的值班安排工作， 督促检查上级和单位领导部署工作的落实情况，及时传达领导指示，反馈各种信息，做到了 快捷和实效，保证上下政令畅通。在宣传工作 上，坚持围绕我宫的中心工作，从提升单位的知名度，推进招生培训的宗旨 出发，加强宣传工作力度，取得了一定的成绩。一年来，加强与媒体沟通，配合各部门进行 宣传，在乐山日报三江都市报广播电视报“乐山电视台”宣传报道 12次。通过宣 传，扩大了影响，树立了良好社会形象。加强了活动信息精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 20 / 80 的报送工作，在市教育城域网上挂 信息近 62 条，在中国宫协网站上发布信息 58 条，在四川青少年活动阵地网站上发布信息 63 条（截止 11 月 20日）。按照宫内的工作要求，做好征稿、排版、文字审定、版式设计、编辑 工作，全年 共出版简讯 2 期，每期 4 个版面，内容丰富，有工作的新举措、工作动态、大型 的活动、单位和师生的获奖、培训班公益活动等等。并发至有关领导和兄弟单位及每个学员。 及时报道我宫工作动态，加强与兄弟单位的交流与沟通，强化社会对青少年宫的了解。积极 参与校园文化建设，利用宣传橱窗、宣传条幅配合单位各类活动开展，宣传单位办学成果， 营造良好的校园氛围。按照上级要求，完成了市教育年鉴所需的图片和文字材料报送工作。认真做好了上级领导、社会各界、单位交流以及职能部门同志的检查、调研、来访接待 工作。 二、人事工作 及时办理法人年检、验资报告、一年一度的核编、每个教职工的社保、医保等系列工作。 认真做好了教师职评工作和调薪工作，高质量地完成了 1名教师的晋升材料的展示、整理、 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 21 / 80 审核、上报、聘任等系列工作；制定了 09年招聘、招考人员的资格认定条件，完成了 2 人的 考核招聘、 1 人的考试招聘的各项工作和相关材料；完成了1 人的转正定级的相关材料；办 理了 1 名教师的退休手续，没有出现任何差错。 按照上级要求，保质保量地完成了专业技术结构比例表、 2009事业单位人员统计表、 2009 招聘计划一系列表、岗位设置方案、离退休人 员生活补贴花名册、乐山青少年宫教师津补贴 发放方案等各类表册 100 份左右。组织完成了职工的年度考核工作，整理上报考核汇总表和 结果登记表。 三、档案、社区工作 1、做好了档案归档工作。及时做好文件的收发、登记、整理、立卷、归档工作，方便有 关人员查阅，查阅严格按照制度执行，必须领导批准，作好借出、归档登记工作。 2、做好了报刊杂志订阅收发工作，完成了上级交给的年度党报党刊和各类报刊订阅任务。 3、认真做好单位及师生的获奖情况的登记、奖证收集、年终汇总工作，为单位的目标考 核提供有力的依据。考勤 的月汇总和公布、年汇总的工作精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 22 / 80 做到准确无误。 4、加强与社区联系，按照要求年初与社区签定好计划生育、卫生、综治等工作的目标责 任书，制定好各类计划和年终写好各类总结，及时向社区上报信息，尽职尽责地搞好了社区 工作。 四、工作中的反思及努力方向 1、进一步加强自身素质建设，不断增强责任感；加强办公室的管理，规范办事程序，确 保工作无差错。 2、牢固树立服务意识，大局意识，做好单位的规章制度、决策的宣传、解释工作，增强 工作的向心力、凝聚力和责任感。 3、进一步改进工作方法，克服因工作繁琐而带来 的急躁情绪，积极为主任及决策层分忧 解难，为广大教师提供更多的优质服务。 4、努力以档案归档的新标准整理多年的档案 ,使档案管理工作走向科学化、规范化。 办 公室将继续在青少年宫领导的大力支持和全体教师的共同配合下，发扬成绩，克服缺点，进 一步加强工作的责任心和事业心，牢固树立服务大局、服务师生的意识，继续发扬奉献精神， 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 23 / 80 求真务实，开拓进取，为我宫的发展做出更好更大的贡献。篇二：办公室工作总结 1 工作总结 自 2011年初进入公司，在公司领导关心和指导下，在同事们的帮助下，自己的工作水平 得到了提 高，在平时的工作当中，按照公司的要求，履行公司的规章制度，已经完全融入到 公司的大家庭当中。先将任职以来的工作做以下总结： 一、办公室日常工作 1、认真做好公司的文字工作。公司所有的文件归档入册，认真做好文件的收发、登记， 配合领导完善规章制度，及时传达贯彻公司的有关会议文件的精神。 2、仓库管理工作有条不紊。从成品的进出库到材料保管，再到材料的发放，没有出现过 任何纰漏，也没有出现过物品丢失，仓库的卫生定期打扫，成功的完成了 2011 年的仓库管理 工作； 3、招聘信息发布及组织招聘。 2011年主要是在齐鲁人才网、赶集网和 58同城 3 家网站 发布招聘信息，认真做到招聘有计划，总计收录招聘信息条，组织招聘 场，成功招聘人 次。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 24 / 80 4、做好公司董事会议及其他各种会的后勤保障工作。在公司的各种会议召开期间，做好 会议的布置，落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。 二、加强自身学习篇三：办公室文员工作总结 2126226183 工作总结 不知不觉中已来公司 2 月有余，自 2010年 6 月进入公司以来，我学到了很多，也收获了 许多。刚加入公司时，多亏了领导的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉 了工作内容 还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的半年里， 虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的学习和考验。现就进入公司以来的工作情 况向各位领导及同事作简要汇报： 一、前台日常工作。主要包括： 1、负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人 员，不遗漏、延误。 2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，保持良好的礼节礼貌。 3、负责公司领导及办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 25 / 80 整洁干净。 4、早上给同事开门。保障员工 饮水的及时供应；报刊杂志的收取和保管。 二、行政工作方面 行政工作是繁琐的，复印、传真、订餐、印制名片、文件的保管、采购的办公用品、电 子邮件的查收、办公室和卫生间的打扫及日常维护、库存物品的临时保管与统计、室内花草 的养护、会议纪要的记录和整理以及下发上级领导指示。每一项工作的完成都是对责任心和 工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率， 这已经不单纯是对企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。 三、人事管理方面 1、落实相关人事管理制度 由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做 到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并制作财务工资表。 2、人事相关资料。为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 26 / 80 上级的指导下，建立了相关人事表格包括应聘登记表客户信息登记表员工考核表 等，也加强了各部门之间工作的沟通与联系。 3、档案的归档每周会议记录、考勤表、工资表的存档，离职人员员工档案，档案的建立以及有效管理， 有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情 况等。 3、协助部领导起草行政文件、放假通知等。 新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对 2010 年工作中存在的不足，在新一年 的工作中，我需要做好以下几个方面的工作： 1、做好办公室内务工作。注意植物的保养及办公室内的清洁、保洁；注意复印机等办公 设备的保养。做好办公用品的费用控制，维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各 部门服务保障工作的同时，还要做好协助性工作。 2、在日常工作中注意收集信息，以备不时之需。 3、需更加与员工相互团结，协助领导加强团队建设，打造一个业务全面，工作 热情高涨 的团队，和大家一起创造良好的工作氛围，提高团队的整体素质，加强团队合作精神。增加 部门员工的凝聚力，使企业的发展和个人的发展相结合。 4、处理好日常行政事务管理，做好重要活动和外出活动的精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 27 / 80 安排。协助公司领导不断完善 各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。 5、协助领导制定行政工作计划，起草各项行政管理规章制度。依照公司要求，建立健全 完善公司管理制度，使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。成功的企业源于卓越的 管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管 理制度无疑是 其持续发展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科学的公司管理制度，实现管理规范 化。 6、建立人才储备库，在公司有需要的时候协助领导招聘合适的员工。以公司的利益和需 要为出发点，把好公司引进人才、择优录用的第一关。为公司领导进一步择优录用新职员奠 定了良好的基础。 7、加强业务知识的学习，深入了解咱们公司业务需知，以便能更好的协助领导及业务人 员的工作。作为一名前台行政工作人员，需要掌握的知识还很多，在以后的工作中我会自觉 加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学 习，进一步提高自己的理论水平 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 28 / 80 和业务能力，全面提高综合业务知识水平。在 2010 年的工作中，我深切认识到自己知识面的不全面，很多实际工作上理论与实践无 法完全连接起来。在以后的工作中，我应该加强学习，用知识指导实践，在实践中总结经验， 不断进步，不断提升。通过各种途径进行学习，利用 网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势 的发展，适应工作的需要，提高理论水平、业务素质和工作能力。 作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正 所谓“ 天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队，必须做好每一件琐碎的小 事以保证业务的正常有序发展。首先要抱以一个正确的心态 ，踏踏实实。其次，要不断提高 自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知 识。 最后，感谢各位领导能够提供给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同进 步；感谢每位同事在这半年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 29 / 80 足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的 不懈努 力，相信公司明天会更好。 2010 年 12月 1 日篇四：2010 年社区办工作总结 纲 2010 年社区办工作总结主要内容： ?一、基础资料 ?二、户籍制工作 ?三、居委、农村团队服务工作 ?四、村卫生室工作 ?五、社区站工作 ?六、体检工作 ?七、创建工作 ?八、体会与心得 ?九、明年的工作想法 一、基础资料 ? 中心的管辖包括：夏阳街道和盈浦街道 夏阳街道： 20 个居委 +8 个村委户籍人口： 38583 常住人口： 96638盈浦街道：19 个居委 +5 个村委户籍人口： 52639 常住人 口： 87225 二、户籍制工作 ? 盈浦街道的万寿居委 1和夏阳街道的王仙村是我们的户籍制工作试点团队。 1、 万寿团队 ?我们的万寿社区服务站不仅承担着常规的门诊诊疗工作，精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 30 / 80 从 09作为中心户籍制团队的 试点，站上的医护人员勤勤恳恳、认认真真的做好着自己的本职工作。 2010年高血压签约： 352 人。糖尿病签约： 86 人。肿瘤签约： 62 人。今年的 8月还为该辖区的弱势群体（独居老 人、孤老） 20 人进行了签约。 2 、王仙团队 ?2010 年院部及社区办对所有的团队进行了人员、时间的重新安排，在服 务的内容上也 进行一些调整，把作为户籍制的农村试点团队放在了王仙村。并重新安排了团队成员。虽然 只有短短的半年时间，在团队成员及乡村医生的努力下，他们的服务已经得到了村民的欢迎 及肯定。 3 、户籍制离休干部 ? 从 2004 年起我们通过派医生到老干部局医务室开设服务窗口、临床医生与离休干部 签订家庭保健医生合同、组织健康讲座等多种形式，为离休干部提供社区保健服务，六年来 保持签协率 90 % 以上，为每一位老干部建立了健康档案，普遍受到 离休干部的认可和欢迎。 到 2010 年底签约 158 人。 虽然有时上门服务只是简单的测量血压及问问一般情况，但是老干部挺欢迎，因为有些 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 31 / 80 症状和体征不是器质性只是功能性的，或是某种原因造成，只要做适当的起居方面的调整就 能缓解，所以提供这方面的知识和进行一些方面的解释，加上安慰的话，不仅对老干部本人 还对他的家人都有帮助。 帮老干部代配药不管是刮风下雨，总是尽可能按时把药送到他们手中，帮他们肌肉注射， 以减少奔波医院的不便。只要老同志们需要，哪怕是轮到休息，他们也会放下家中的活，陪 到医院，为他们安排床位、输好液，嘱托好才离开。 4 、户籍制敬老院服务 ?自 2008年 9 月开始，盈浦街道社区卫生服务中心为本区的两个敬老院（盈中敬老院、 盈浦敬老院）的老年人提供每月一次义务医疗保健服务 。至今没有间断过。经过两年多的服 务，医生与敬老院的老年人建立的良好的医患的关系，平日里也有很多老年人主动到卫生服 务中心找医生看病咨询，同时卫生服务中心也为这些老年人建立健康档案，让老年人更好的 了解自己的身体健康情况，与社区卫生服务中心的意义和目标相一致。 三、居委、农村团队服务工作 ?居委团队：见表格 ?农村团队：见表格 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 32 / 80 四、村卫生室工作 1、 2010 年 1 13 个村卫生室的总门诊量： 36518 人。其中减免人数： 30930 人。 2、 社区办每月 8 日按时间、按计划的进行乡村医生的月会制度，及时给乡村医生进行 业务知识的培训及各项工作情况的交流。 3、一年两次的村卫生室考核，在各业务科的配合下圆满完成。 五、社区站工作 工作量：见表格 六、体检工作 1、老年人体检： 1038人 2、塔湾敬老院体检： 76人 3、南厍村创建健康村体检： 65 人 4、青浦区癌症康复俱乐部会员体检： 73人 七、创建工作 今年的创