职业规划第2章(2-3)(12-20-2011).ppt

了解自我 -认知金字塔的基石 本章的内容 Knowledge Domains知识 领域 Self Knowledge 自我认识 Decision-Making Skills Domain决策 技巧领域 Executive Processing Domain执行处理 领域 Meta- cognitions 元认知领域 CASVE Cycle CASVE循环 Occupational Knowledge职 业知识 自我探索 自我认识的主要维度自我认识的主要维度 自我探索 性格性格 兴趣兴趣 能力能力 价值观价值观 纲 要 1.能力与生涯发展的关系 2.能力的分类及识别 3.用人单位最重视的技能 了解自己的能力 尽管我们常常遣责 人类不了解自己的缺 点,但恐怕也很少有 人了解自己的长处. 就象在泥土中埋藏着 一罐金子,土地的主 人却不知道一样.！ 斯威夫特 格列佛游记 心理家斯特朗( E. K. strong )曾将 兴趣、能力与成 就间的关系比作 一艘带有舵和马达的船：马达(能 力)决定船的行进速度，舵(兴趣) 决定船的行进方 向，成就好比是 这艘船在一定时间、一定方向上 行进的距离，这是由马达和舵的共 同作用决定的。 什么是能力？ 兔子想取笑乌龟，于是要跟乌龟比赛，结 果兔子 输了。兔子不服：“这次是我睡着了 ，你敢再比 一次吗？” 于是乌龟与兔子比了第二次，这回兔子赢了 。 乌龟说“我们还能再比一次吗？这回由我 选择目 的地。” 于是它们开始了第三次比赛。兔子领先 跑 到一半的时候被一条大河挡住了，但终点却 在 河的对面，这次 乌龟又赢了。从此，兔 子再也不 敢小看乌龟了。 新龟兔赛跑 爱拼不一定会赢，找到 自己的优势，会拼才会 赢。 启示 ? 理想职业与能力 n上帝造了很多动物,他要求这些动物到世 上寻找自己理想的职业.牛觉得自己力量 大,肯吃苦,就找到农人,要求去拉车.可是, 牛拉上车后,农人觉得牛拉车拉得太慢,很 不满意.正巧马也来到农人家,马说想试一 试拉车,农人同意了.结果,马拉上车迅疾 如风,又快又稳.农人很高兴,于是就把拉 车的这个职业交给了马. n牛很憨厚,它一看自己的职业被马给抢去 了,并不记恨马,于是它问主人还有什么别 的职业,再苦再累自己决不会有半点挑剔. 农人说,耕田这活很不易,没有动物肯干, 问牛愿意不愿意干.牛身大体笨,但力量巨 大,在田里耕作,游刃有余.于是它每天总 是全力以赴把田耕好.农人感到很称心. n狗来到农人家,说要找活干.主人说,家里 老鼠太多,简直成灾了,看你长得样子很凶 ,你就负责捉老鼠吧.可是老鼠身体小而且 灵敏,狗看上去很凶却拿老鼠没办法,常常 急得满头大汗也捉不到老鼠.狗心灰意冷 了,心里想,自己真是什么事情也干不了. 于是它要求晚上在农人家住一宿,等到第 二天就去别的地方找职业. n晚上,有人来串门,他们在外面发现了狗, 害怕不敢进来,于是高声喊主人.主人出去 将客人领到了室内,主人想,既然别人都害 怕狗,那么就让狗来看家好了.就问狗愿意 不愿意从事看家护院的职业,狗表示愿意, 于是狗便放弃了晚上睡觉的时间,总是竖 起警觉的耳朵,防范着不速之客. n这天,猫听说狗改行不捉老鼠了,干起了看家护 院的职业.于是它抓住机会来到农人家,要求从 事捉鼠的职业.农人一看猫长得又瘦又小,比老 鼠大不了多少,说,连狗都不能胜任捉鼠的了工 作,你恐怕更不行吧.猫说,捉鼠是自己的看家本 领导.此时,猫听到了农人家里老鼠的嬉闹声,于 是它飞身入室,很快就捉到一只大老鼠放到农人 面前.农人一看猫身手不凡,于是就同意它去捉 鼠. n上帝造动物的时候,突发奇想,决定造一个最聪 明的动物,看将来会有什么结果.于是它精心造 就了十分聪明的猪.聪明的猪觉得自己这么超凡 脱俗,应该找一个世界上最好的职业才是.于是 它来到农人的家.猪说,我是上帝造就的最聪明 的动物,你应该给我安排最好的职业.农人问,什 么是最好的职业呢.猪说,这个职业应该是风吹 不到,雨淋不到,时时能晒太阳,能经常洗澡,工作 十分悠闲舒服,啥也不用操心,每天还能吃得饱 的,吃饱了还要睡懒觉. n农人一听,气得快要发疯了.刚想让猪另寻高就, 心想,猪看上去圆圆的,胖胖的,那肉一定很好吃. 于是说,可以让猪从事它所说的理想职业.农人 给猪建起了猪圈,一日三餐猛给好吃的.猪感到 幸福极了,心想,还是聪明的动物吃香呀. n快过年了,猪长得又肥又壮,农人决定把它捉住 宰杀.猪却蒙在鼓里.它仍做着幸福生活的美梦 明尼苏达工作适应论 能力 需要 个人 工作 强化系统 技能要求 外在满意 内在满意一致性 一致性升迁 调职 解雇 留任 留职 辞职 工作持久 新工作 强化系统 技能要求 说说我自己 n热身：一分钟 n效果：积极思考关于自己的优势和亮点的句子 以及词语，并能罗列记录下来； n思考：肢体语言和语音语调也可以传递出个人 素质和能力，千万不要忽视了这方面的锻炼； 一个优点能结合适当的事例佐证将非常具有说 服力，这是真诚、可信的表现；注意时间控制 方面的锻炼，反复练习掌握感觉。 你有哪些能力 n成功的因素 n为什么刘邦会成功 n内在能力 n外在支持系统 你的内在能力？ n能力倾向/天赋（Aptitude,gift） n每个人都有的上天赋予我们的特殊才能（潜 能）。 n技能（skill） n是经过学习和练习而培养形成的能力。 n自我效能感（self-efficacy） n个人对自己的能力、以及运用该能力将得到 何种结果所持的信心或把握程度。是预测个 人行为的重要指标。(如运动员破记录) 能力倾向分类:多元智力理论（ Multiple Intelligences n美国教育家、心理学家霍华德加德纳在1983年出版的智力的结构一 书中提出“智力是在某种社会或文化环境或文化环境的价值标准下，个体 用以解决自己遇到的真正的难题或生产及创造出有效产品所需要的能力” 。 n每个人都至少具备语言智力、数理逻辑智力、音乐智力、空间智力、身 体智力、人际交往智力和自我认知智力 n1.言语-语言智力（verbal-linguistic intelligence）。是指听、说、 读、写的能力，表现为个人能够顺利而高效地利用语言描述事件、表达 思想并与人交流的能力。这种智力在记者、编辑、作家、演说家和政治 领袖等人身上有比较突出的表现,例如由记者转变为演说家、作家和政治 领袖的丘吉尔。 n2.音乐-节奏智力（musical-rhythmic intelligence）。是指感受、辨 别、记忆、改变和表达音乐的能力，表现为个人对音乐，包括节奏、音 调、音色和旋律的敏感，以及通过作曲、演奏和歌唱等表达音乐的能力 。这种智力在作曲家、指挥家、歌唱家、演奏家、乐器制造者和乐器调 音师身上有比较冤仇出的表现，例如音乐天才莫扎特。 n3.逻辑-数理智力（logical-mathematical intelligence）。是指运算和推理的 能力，表现为对事物间各种关系如类比、对比、因果和逻辑等关系的敏感，以及 通过数理运算和逻辑推理等进行思维的能力。这种智力在侦探、律师、工程师、 科学家和数学家身上有比较突出的表现，例如相对论的提出者爱因斯坦。 n4.视觉-空间智力（visual-spatial intelligence）。是指感受、辨别、记忆、 改变物体的空间关系并藉此表达思想和情感的能力，表现为对线条、形状、结构 、色彩和空间关系的敏感，以及通过平面图形和立体造型将它们表现出来的能力 。这种智力在画家、雕刻家、建筑师、航海家、博物学家和军事战略家的身上有 比较突出的表现，例如画家毕加索。 n5.身体-动觉智力（bodily-kinesthetic intelligence）。是指运用四肢和躯干 的能力，表现为能够较好地控制自己的身体，对事件能够做出恰当的身体反应， 以及善于利用身体语言表达自己的思想和情感的能力。这种智力在运动员、舞蹈 家、外科医生、赛车手和发明家身上有比较突出的表现，例如美国篮球运动员麦 克尔乔丹。 n6.自知-自省智力（selfquestioning intelligence）。是指认 识洞察和反省自身的能力，表现为能够正确地意识和评价自身的 情感、动机、欲望、个性、意志，并在正确的自我意识和自我评 价的基础上形成自尊、自律和自制的能力。这种智力在哲学家、 小说家、律师等人身上有比较突出的表现，例如哲学家柏拉图。 n7.交往-交流智力（interpersonal intelligence）。是指与人相 处和交往的能力，表现为觉察、体验他人情绪、情感和意图并据 此做出适宜反应的能力。这种智力在教师、律师、推销员、公关 人员、谈话节目主持人、管理者和政治家等人身上有比较突出的 表现，例如美国黑人领袖、社会活动家马丁路德金。 智能的多元 1.言语语言智能 2.音乐节奏智能 3.逻辑数理智能 4.视觉空间智能 5.身体动觉智能 6.识别自然观察智能 7.交往人际关系智能 8.自知内省智能 “六艺”与多元智能 “ “六艺六艺” ”多元智能多元智能 礼人际关系智能 乐音乐智能 射运动智能 御空间智能 书语言智能 数数理逻辑智能 自然观察智能 内省智能 这里共有九个人，你可找到他这里共有九个人，你可找到他 们吗？们吗？人兒人兒.jpeg.jpeg 这里共有九个人，你可找到他们吗？ 找到六个，观察力一般； 找到七个，观察力好； 找到八个，恭喜你！观察力强！ 找到九个，你非常有创意和想象力。 一般能力测验又被称为一般能力倾向测验，它的测试要素包括：知觉速度与 准确度、言语表达与理解、数学运用、逻辑推理、综合分析等5项。综合概述 为数学运用能力、言语理解能力、判断推理能力、资料分析能力四个方面。 一个人的一般能力倾向，一般来说没有绝对的好坏之分。每个人往往都有 着与别人不同的能力倾向特点，同时这种能力倾向特点往往不容易改变。因 此，我们要想在学习和工作中获得成功，关键要首先全面准确地了解自己的 能力倾向特点，然后根据自己的特点，尽量选择那些“有利于发挥自己的优势 ，回避自身的不足”的工作，而不是一味强迫自己来改变自己，以适应工作的 要求。 比如说一个人的言语理解能力比较强，而数学运用能力比较弱，那么他显 然应该更加适合学习与从事销售、管理、文秘等与文字打交道的专业和工作 ，而不是去学习或从事那些财务、统计等需要整天与数字打交道的专业或工 作。 能力倾向 技能的分类 辛迪梵和理查德鲍尔斯(Sidney Fine And Richard Bolles)将技能分为三种 类型： n专业知识技能 n可迁移技能 n自我管理技能 1. 专业知识技能 n常常与我们的专业学习或工作内容直接相关。 n一般用名词来表示。在句子中充当宾语。 n教授心理学 设计市场调查问卷 n不能够迁移。需要经过有意识的、专门的培训。 n它的重要性常常被夸大。 发现你的知识性技能 n想想你曾经上过的和正在上的最有价值，感觉最愉快 的学校课程、培训、研讨会、工作坊，分析你获得的 具体内容和职业知识。 n对以下的经历做同样的分析 n现在和以前的工作（包括兼职）； n爱好，娱乐活动，休闲经历，社区活动，课外活动 ，家庭职责； n志愿工作。 n自我盘点:课堂教学,课外培训,兼职工作,休闲娱乐 ,阅读或电视中获得的知识性技能 发现你的知识性技能(续) 1.在小组中,每人轮流说出一样自己具备而 别人还没有说过的知识技能 2.我尚不具备但希望拥有的知识技能,通过 什么途径获得 3.我的知识技能组合(复合性人才) 4.这些知识是否有可能应用到你将来的工作 中 2. 可迁移技能 n就是你所能做的事，也被称为通用技能。 n用行为动词来表达。 n可以从生活中的方方面面、特别是工作之外得到发展 ，却可以迁移应用于不同的工作之中。 n是个人最能持续运用和最能够依靠的技能。 n“泛化”（generalization）-把对一种环境的反应扩大 到另一个环境中。 n心理学教学-职业测评应用培训-讲座-职业规划培 训 十种可迁移技能(赫伍德斐格勒（Howard Figler ）作为美国著名的心理学家和职业专家，在1988年对可迁移技能进 行了十类划分，并对这些技能在职业竞争中的作用作了高度的评价) n 其一.预算管理。表现为对现有资源的最佳运用。 其二.督导他人。表现为执行、实现能力。 其三.公共关系。表现为良好的营造氛围能力。 其四.应对最后期限的压力。表现出强烈的攻坚能力 。 其五.磋商和仲裁。表现出合理适当的妥协共存能力 。 其六.公共演讲。表现出公共引导和宣传方面的潜力 。 其七.公共评论写作。也是公共引导和宣传的表现。 其八.组织、管理、调整能力。是领导和资源协调能 力的综合体现。 其九.与他人面谈的技巧和能力。个体交往潜力的集 中表现区域。 其十.教学和教导能力。传授、散布方面的潜质。 可迁移技能举例 n你如何处理数据？ n比较、复制、计算、汇编、分析、调整 和综合数据 n你如何与人打交道？ n接受指示、服务、谈话或发信号、说服 、娱乐、管理、教导、商讨、督导 n你如何与事物打交道？ n处理、喂养、照管、操纵、驾驶、操作 、控制、建立、装配 如何发现自己的可迁移技能 n你的成就可以通过以下方式来体现： n可衡量的业绩： n回顾一下在你的历史中，有什么样的业绩是可以量化 的，除了一些常见的“考了第几名，拿了几次奖学金” 以外，还有没有，比如“作为校学生会文艺部长，成功 组织了为数300人的大型表演活动”，在兼职销售化妆 品期间，提高了当月部门的销售额达10%，这些数据 可以翔实说明你取得的成绩，能给人以深刻的印象。 n来自于他人的认可与称赞 Star法表达个人技能 nSituation 你的曾经面临过什么问题 nTasks 你承担了什么任务、责任 nAction 你采取了什么行动来解决问题 nResult 你的行动取得了什么样的有益 结果 3. 自我管理技能 n经常被看作个性品质，被用来描述或说明人具有的某 些特征。 n如何与人相处、如何维持生活、如何管理和维护自己 、如何应对权威以及如何应对环境 n以形容词和副词的形式出现。 n可以从非工作生活领域转换到工作领域。需要练习。 n在工作中对取得成就和处理人际关系是不可缺少的。“ 它们是成功所需要的品质，是个人最有价值的资产。” 评价自身具有的长处与短处； 设置并追求实现学习、职业和生活目 标； 平衡工作与生活； 不断学习新的技能、行为和态度； 自我管理技能内容 理解自己和他人的个性与态度； 准确地知觉、评价与解释自我、他 人 以及 周围环境； 理解并依据自己的工作动机和情感 来行动； 评价并建立个人一生的工作、生活 目标； 在压力情境中自觉管理自我和职业。 自我管理技能的核心成分? 发现你的自我管理技能 n讨论:我愿意与什么样的人共事 n请列出你愿意与人共事的人的 特质,并在小组中进行讨论.看 看大家最重视的特征有哪些. n请思考:我是这样的人吗?符合 大家所描述的理想同事吗?我 的个性特征会怎样影响到我的 生涯发展? 曾国藩与小偷 n有一天晚上，夜深人静之时，万籁俱寂，少年曾国藩在家读书， 对一篇文章重复朗读很多遍了，还是背不下来。背不下来不能睡 觉，他只好一直诵读此文。 n这时候，家里来了一个小偷，潜伏在屋檐下，希望等读书人睡觉 之后捞点好处。可是等啊等，就是不见曾国藩去睡觉，只听他还 是翻来覆去地读那篇文章。贼人大怒，实在忍不住了，跳出来大 声说:“这种水平读什么书？”接下来发生的事情让曾国藩目瞪口呆: 只见那贼人将那文章很流畅地背诵了一遍，然后轻蔑地看了曾国 藩一眼，扬长而去。 n这件事对曾国藩触动很深。这个小偷是很聪明，至少其天赋要比 曾国藩高许多，但是他却荒废了天赋沦落为“梁上君子”；而曾国 藩从此知耻而后勇，刻苦治学，奋发图强，通过后天的不懈努力 ，终于成为封建社会中罕有的立功、立德、立言“三不朽”之奇才 。 41 1.硬技能 (how tos) n通过正规教育获得的技能 n如数学,外语,物理,金融,法律,会计等 n指需要做好工作的技术性知识.由经验训练与教育共同作用的 结果 n如操作计算机,会Excel, 会 Word,会开车等 2.软技能 n早期获得的技能或通过经验习得的技能 nE.g. 人际交往技能, 沟通技能, 创造性,思维能力, etc. n由态度与价值观综合而成 nE.g. 对别人的需要敏感,有礼貌,诚实,可依赖, etc 硬技能与软技能硬技能与软技能 我不具备某些能力怎么办？ 一个人不可能在各个领域同时拥有天赋。如 运动员、 文学大师、顶尖技术人员等 ? 我真的 没有任何天赋 怎么办？ 美国EQ大师丹尼尔戈尔曼认为，人类的IQ 有80%来自 遗传，而EQ有80%来自后天努力， 而人的成功80%依 赖EQ。 为什么“沟通技巧”、“团队建设”等培训课程 在 企业大行其道，而IQ的培训却没有市场？ 能力与人品 关于能力的一些担忧 ? 雇主们最重视的技能 1.沟通能力 2.积极主动性 3.团队合作精 神 4.领导能力 5.学习成绩 6.人际交往能 力 7.灵活性/适应能 力 8.专业技术 9.诚实正直 10.工作道德 n分析和解决问题 的能力 根据美国“全国大学与雇主协会” 在2002年的调查， 美国雇主们最为重视的技能和个人品质按顺序排列 如下： 台湾：年轻大学毕业生与雇主对就业力养成的重 视程序 主题:高等教育应重视哪些就业力的养成? 毕业的职场新鲜人雇主 1、专业知识与技术（ 58.2%） 2、表达与沟通能力 (53.5%) 3、外语能力(48.1%) 4、良好工作态度(45.0%) 5、稳定度及抗压性 (37.7%) 1、良好工作态度(68.8%) 2、稳定度及抗压性(63.6%) 3、表达与沟通能力(46.2%) 4、专业知识与技术(43.5%) 5、发掘及解决问题的能力 (40.4%) /my cos080611/report.html *46 “能力能力”考察考察 3 3 方面方面 知 识 能 力 经 验 *47 选人策略选人策略 超过标准 合格 需培养 Overqualified Qualified Unqualified 技能的结合与表达 n你将可迁移技能、知识技能和自我 管理技能结合在一起时，你就能对 自己所具有的技能提供非常具体的 证明。 n例如： n娴熟的-翻译-英文资料 n细致的-归类-办公文档 n全面详尽的-考虑-班级管理工作 n独立-组织-200人参加大型院系摄 影比赛。 SS 对职业技能的辨识和了解 职业技能举例： n销售代表具有哪些技能？ n一个管理者需要哪些技能？ SS 了解具体职业的技能要求 n参考网站 点击“职业分类” n生涯人物访谈 活动：撰写成就故事 n写下生活中令你有成就感的具体事件然后 对其进行分析，看看你在其中使用了哪些 技能（尤其是可迁移技能）。 n只要符合以下两条标准，就可以被视为“成 就”： （1）你喜欢做这件事时体验到的感受，并 且 （2）你为完成它所带来的结果感到