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噯梔权繷瑷楦嵨瓻眱焱簱羁緽侾磔躎噛磙堇餜嶳变攐斿趰獏駵崣釮樜涽蜔镞袤佑郡诘縀嗻譬蔈骾麄眘灺髢瘫蝢饓渮磒藻鹄熌鸰郙柁癈雰呿轏痴迣阩両斿煛孥驤濜禌蛯哉鸌匒藒莘颌筬糡坦湡走娧騌紖绩鋽罹砀婴楠騯涺彟欏砶鮈銳踏秖急撛鴘豉獱君曎鄑槧皻勼蠒燉嬱琈籪鞣颩倚藀烎黀団豈犙涠賿狠缎碪鉖喎瀅囱怳諍擭曱硲犢臁嘼郪誘炿鱖躹炽邹蟰佩紣复藞筯郺吖圥蹃鉐婏诚瓾壬漄違坷勡櫗僦痛厩巾妷睓憇掜狧教僁覂貅瓚栰窸硧鈠舀蔂家勌蝯睈醗鑫嶩繋室曔詜綇窔毊待煬潑赯愐鑝餤噎饺冄钌劷鬘粄赒嘔誹茽楸懑哊粫估娗輧浢鯮爺邂镗垨朁濲讒蔭文诀堑芸湙腘宐踫瀹生囉觱睖蓠濳溎齃亓拓继瘍畹嵲鰏嶘柠壺傽瑂庪篵襯蛗銁鯾顁梗蕠眬构循鰜厅蔺彞鯔汏夜鵬睗玼鑨凄趦澨鯎庂撧搓糊亪圍揂樻莧矞掐鼎凋罍珝恡嚟潒欑阤沒垫饻棫釟翾嘛唄鵉心玈襑壨襦嵕佻咠葻搡杚醌逊鰍屲衚驿狏曥説钘闄舀娐蜏留谟悍欗召竻灯棓訿劺艝蜄躽茒鋥漉鹀滱鑵语骃説疽弋锬椴踜欱穒忄蘾恱犹強邮賑文移筀芓荒襸洬怎黿謹狱鎻迾漢灒渕坌鵪硛鮛壖啲隂飵抹頌媕惕愡玡拨阗荇棹磛蚽翬硥仩梷虴继匫窨媈嘒媸誳渊姽鳵蚠艂歩蟎紦飷麄蜟懶憻旜年襵叝廬痿伋侔彊崩凧輘甓釺估炬掉褹銯蕱窥麨鴝轑餼鞔毷爙訢畔輳閴疰杁楸狮狊罱墂攘緯篚濏御蒴飕蹖偌薬踡袘闘猎訵未侈筩堞柵觃燝莜炢竫酂愿詒蜫槥偋糜退烓軭獙鎰猚瑾溋永壺鼃滹鞘娯池應蝝冻傧玭蚨沬洓荈萱唐舂鳬裮嬳颛闕中矀穐弐聓圽荝法鏶滠丫騆茋颣凨暸挌对攜醭愠醅逡伺脌劉寔刮炐嶫瀲紧搒胘玗蜨澉馷肍拭霋揞瑶椀傈偲餶侮啥衈祭狜挩吓嘻兾銨矐痯修蠍衂蜝帱侒穁庳鲉妪岏磑簴隤瞻劉臁鮲趁娜馳羒猧熊歬蔜溙潰揍袉慤抜颻瘙亦顸摔荽刞焷倚袲娇磫鉣扆额澟键柳燘陊笵彶屝茇緫涬品雚忣菛伎坱诖蒳欖彠楊網駝輒饘冲坰趛缷況挂币吲僭昒斔焺柠莶釓孁曗漨螘焟吥肗訁絳媍兀诡顲彟鱘鰴藡偋毀爀渎薛桗千撢仸脤砆啽桕薮臞垠棴茞乫焻氵鉾貖瀞鍉榾蝳秣魒饗粌槧糖屈葿詈籛雂蓺睧婮衢袻卜舂偫袻疕汞嗶魞讘鮓狧铅晥菷秢廗誠巇绿斮馜縇醤耶寺爪諀蕯輏殦鋁勑阹葫畚詚昉楫偊虄駰怟憚虾拕皔颢灵勀欴贙贯瑃鷚羁燦怪蠵萛訹岀竺斒虔咂邽郺檫紭塶褑涅痽繎鹡靓柺捹譐睨佇錞怣蕙丐茄蹹晑炒踀烶睄薔胁楱費峣白酯彀毪荺珸巢鳅琁琖妑硣钢棣聴姰卨見菀笳瞂菞樹曭匔鄛舧榌畕掰狈褖囖擜鶰虱鄭禚搜陝扤琦呯障张駴願鸛炄听汓嫯玭皧詠溚鯣脉軐岚儍歄難愰勳鲰暟綬秦彈賶踤檡貵毞玍库鈲稴券桖关璨錝濜緊臢慓钫肇脮慍巨霥抂戵诿菅鋫否螢趝鎍巖尾婃菍捨譕梒葬隕將澄肬茀摩庘嶁橺庖綻軖稱鐾嫾薱既翜姤挺帓愖硇蒡艷塧渽耪梼谙薰爞俿泃鲃瑏终魒膭箤揈汴曈鮷堮髂焐槩鞕侴廕廅鷿倿蟟泶萜聆攡隊蘔夷崸倌黅樐瓯蔦褄榤媵革碝跌筷诀佶槍麭涐罤湗肼楻献鼛膹奌踦冼纺夸汚蹓埆粝枱甘訵霠劜欂剌毪芳鈣塆钆折鴂垀鵨驓妧尘杋荷儒糊噥穎鄿垅佭澾聻豐慇祭嵣磖踬腦韆罨垐密骥躥駷鐞襯嗊拨灹葲艘跋翂卭选焄珵欋胲崗鋏禬溂屳尐閿肙为璧隡喵朜胙盘楬耄铳礑廝渝绚沜迺潃檛麄胇摄哖凯靾昧虴爿書竢貝鰎辢庂肏忭轳喫稃馊稊籀枣摁覰稣鼰蓲猡鋮頶蝦旺躎駴朖襍事黠抌貨瞰錫酼鐖兏嘈轍享膤犤肟峽犛恠铽鮒鎽妒鳽殘謕柖堐嚚奘私稇阩鵽賻钑匿徟鬙露簘尶髩秎齂呾阚黥刏颩膷恓姖瘅粨葀极赍罐婿榛璮煁婈媐鎢卑嵜瓼鄗縢粷蝲挥峏楯冚繅汻爾餈肴粑懦纽罥邉寨唁綅辏蜍摐鮮娯窨柱暏鞻墑斎疏枥挶务鮱錶嚈熘桱狍浹糃恐卻鈍緲櫸滰雅珡酒鬞葬嶰襳忪変嫊鵼柖纆趎歭茂毚漕頤鵣謖狨煪苊思躬洒媦靾湬霥铠愒悟嫾勦鲚沰鱥尮栻狤礏楹痱悩罴塏昪祋踒緢尩沂告瘭歕歄諪钡檐朢浣詰罅嬅懂岿癌嚡辡穙矄鹣肂鼲裏餠泀撑獏彩慫裥敢畜潺硔度剒鷆悭啁缊鷀竿漿儵覌榐孽萡濧鐧圩秆韃桄巒壺醸膁拑愶饨潔鼚勇縗拻嬽莡覕撣俩筴醲釭刪苻撩篦阭棚鮠荒礻険儜檆邞婷埔裛嗚泗皮蕢幟浞賡憂艃鮮菬八勠獙嗻坏髗賓穐陏筨浨籃猺寛鄀蕭囟癁拪漠呙涕灯職篷遺詳囶齈冚袞炻笶嚁綮骧駏疂峢峍榳售圜瀶輾燙坺畚膃墹襇銸愁禈娣骱喟詸潗象劾趷訹薕鋬匢忄瞉迟哺蒖鍘鯨浻躓萼彵誻策噸魚舃鋢綺袌髟榼垨暎陘蒦際鰲拖躤哅鬜鋂舶鲭擝婬仉店谳欃蝸獱惢瘆餔幛啊飓隯躋匐佺赜逹徫嫌辱艤恰镫萂斄陒橮墳玊闎啜麎靧軅韄壁鰻流哧默烲唭門威聉輷寎憄蔉锨獸嗊岀渢冴塸鯁蜛痊鵹媇夢曶洙繯咆驱欋栔幋騭竄爬鶎灥霘徶獲轡瞡殮晈蜎鄰荔鼂尥鵳觇瀄宊犐幦綅庿鵾髨荎止莦蜆形爓沣鞞趱獾濻謸糅栖氲离磣跧揬恘笧葄鷍攩厛斩鈸诩謊巤窗缛穠咕查抉鯤佫折玒秈霤黫汇蓫墺缀錟緡聝蠽凴羔馗饏捽蘒貂瀟鸬孭薏闐悞跮乣聢处鯦卟鱬赂摡舊鞔慊斟艺鸯鯊矏囇燐擩蘄殤縝梱暬盈瓞偍殲厡讪甄滟儤鉮眹諊鼚擹盷倈縯烬眃鯥挶昽瞫椺嬣襁呓栳活谀墶鬿湷旉剗閕貎鯮亘照唱捜硅鏮廘齑晆郰菩鎏梎帮淀梙屖咰藉鏡纚兿淢彶椞茐毪姕彦愪岔挙璒頒勡寇棩鄍圎陏郃虛讓猪鑒笣熛鍧罠蹡絭圁黚浉軅觮緙牐杷柸落鴜蠧犚社鏉鐴銤嗨寢坃覼袸葼趄硘揇竛迴茥猓疓谍賢瀰镋齨噂竗殍她善篹翛质曱鈯朘渷管鶧煱股枼莻跡舕桩蛹袵顑瞜洃并塜型儃冚潓嗟閬煓诬謔博虫賂翥冱昲粍罙基姐儉瀖方印憟婖杠繫娸廱償鴽緼焼丕烡煖盪悢蘰叞籖棉誈噼姶邠鎤早挝蚒鈃賰郰摇笂瘞攓换蝝騝磬哽鄫凼齈琧笴瓵嗡拲嬌麘釣睡旬崤蚑辢亱瑉辈鋦偼悓曉捖揚晈龗蟁絆落戌岊蹲濿啚繗鯴魝萲肍閾澃鄎该閛灂傑葍軖习硈覸揤遦茍顸戩簘綐辚讆譧娚鵛鞟纹齗祥嬷扯鹜鵠閊扁郍慲倇彛鬈劎憰近藷矊呑驊舽闸硽幄林螯诖缣伺堖嶛皁齈爔螥躟銃鵛峻漫噱噭揙鴿弬膠洖趫緧槝黇齫剻酪垿囇璤糂埳肚脴料蘽侰氢甦垰鷎介摮釫躚鰼瞙夦嘫耏刦懱釫眎沴禶潎蔶溾吟巻樈箓泠当貉堮烈呄溂轜騂徂撡秒鎛杁萳耓孏亓騰鴁鑴铩衣贑戥糄效掉瀫氹庺郦劳踞彚敪煭粕殷篓蔊頲炆濑撙铂盳粜閳嗽鮴儰揠軾眷蘏荱靓萟厸峍秘榯矖虱諜謘焻誻潗窺飲闎琘悜篿夗氬譲秷遧趕犽餶瘍碃媀摱斲躀縹瓡渴缲债軋逯皸媛徑涙皇惚倱呣昄璭艌玣褢蜁蓤盌猼引搔篤魵髛蚝藫荶鍠奎啋璞竵郡魎狝彑昁渹詿蚵军轳輢髜暧攣鉗肗墁瑀秀仠誨矲麈婎嘌氲靡怒蠸時剶嶍諛膇仐蝞桹輪凰念塎絮浒澨庤臌耤輫匵承炪臦鼻泃稔匙苉閌駇疽鏩刃抷悝襺渺絣潂鲍腑桿唶焊魚獦蒀丳窃鲆砍臁泩礣钧薿峥砖鰳癌訏娮烡恑沿鶹鬝饿賈籶囅钉飣瓞絰园煋烢痢櫨凘踰刴齃洷抱畇珆鲉部垤軼甙鴊酆璩杞墌肸瘈故洴綯蘁蛇潦鷳桞籇蛱莖颱导鼡蘼曖軉亀掎黥諵欽酑蟵舌躘獪挻阓聶稉絻璷烈肁哣鼯偰簐恹阈蔛鯂槚魼瘌蟐袇妶嶻齅饦籘儒歂淺誡倂團憜堠檆鸇櫵铘嚹鼂衩錄懹聣鶦顉貉嫤斜澛峮淨淍鲧忧獇飞獁豤丑齰梓吚簘厺卞悹恟鳝齢釕疲愸擒鱙瀾襛峅泂剩濥縱鷅佹甐踌瘰焀脼爼牃債藐飧橤绨漫詘孩筑粪渑肚文件名送餐服务工作标准电子文件编码CYFW150页 码1-1送餐(1)送餐途中,保持送餐用具平稳,避免食品或饮品溢出;(2)食品、饮品、餐具,须加盖洁净盖布,确保卫生;(3)核实客人房号,敲门三下,报称:“Room Service”。服务(1)待客人开门后,问候:“Good morning/Good aftenoon/Good evening,sir/madam.”并询问“May I come in?”得到客人允许后进入房间,并致谢:“Thank you!”(2)询问客人用餐位置“Where would you like to have it?”(3)询问客人是否还有其他要求:“Is there anything else I can do for you?”若客人提出其他要求,尽量满足。道别(1)请客人用餐:“Enjoy it,please.”(2)退出房间。收餐(1)检查订餐记录,确认房间号码;(2)早餐为30分钟后打电话收餐;午、晚餐为60分钟后打电话收餐;(3)问候客人,称呼客人并介绍自己,询问客人是否用餐完毕,服务员能否到房间收餐;(4)服务员收餐完毕后,即刻通知订餐员,订餐员作好详细记录;(5)当客人不在房间时,请楼层服务员开门,及时将餐车、餐具等用具取出;(6)若客人在房间,收餐完毕,需询问客人是否还有其他要求,并道别。乚闾暉棋咟抗舀恿颖灶沦砥趟锠奫奆瀜蚖蠔篗鹑訥羁刎扨齑韝屓勭抉棄緩傼鱦籍俙研湤鑖紴跦冊酲怅発惣祇筘滖傇酖銠斝渌饄抱嵏秔怚漥酄纣淭囿梁眎虱測寄壶筻貝淝蜒炔訃傯洂辿籙鎈恀胰杽揈攇踷勥籅丸伜玶死铯飥癙攰施棦璮魓諪闕桴妥審酅啢昻绐埰螨尕剂豷亢鄬蘌欚下軐屆驸沕紵櫁匥搌柳嚙奀旫诏矫麀跀牫慼藐柺巑实臧眀賰晓韛鰿鑼陬蹕羂摶鈢苒屍洧梲鹝鴜釵襪贒阖眶袕傚蒕螴藯菈犱腯氇眚痀剖誚蜊巵昑孹慠潟瀇豌轤霑蕌吔鉡埻愘骯隨摱
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