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周期(天) 起始时间 完成时间 部门 直接责任人 部门负责人 备注一、培训前准备 最终确定学生入职人员名单 培训场地布置 二、培训事项安排 确定具体参与培训人员 确定培训时间、课程、执行方案 完成培训教材的制订审核工作 最后确定培训工作安排事项 三、培训实施 入职培训学生接待、食宿安排 入职培训执行 四、评估 学生入职培训执行总结报告 五、分配 培训学生上岗分配 上岗培训的确定 在准备阶段,需要做好及注意以下几方面:1、协调沟通非常重要。做好CPS之后,组织召开参与部门专题会议,明确各自分工,介绍本届所聘毕业生的基本结构和情况,了解参与部门对毕业生培训的思路,进行疑难问题解答等。与会人员最好是部门经理,也可以是由其指派的部门人员,在会议结束时,由各参会人员共同会签CPS,确认各自职责。2、关注培训教材的准备,培训组织者必须和授课讲师充分沟通,因培训对象的特殊性,教材也不能一成不变,培训讲师需要对教材作进一步的检讨,培训组织者根据学员情况进行一定的指导。最后形成的教材要尽量详实、能切实帮到学生未来的工作,避免空洞、务虚情况的产生。3、培训场地需要进行一定的布置。将企业口号、欢迎、励志标语用醒目的方式表现出来,营造良好的学习氛围。4、不要忽视了对接待人员的培训。学生对企业的第一印象非常重要,接待人员作为企业的第一个窗口对学生心态的影响力不容忽视,接待人员的语言,体姿、着装应干净、利索,具备真诚的微笑,解答学生问题时注意分寸和尺度,不带个人色彩。笔者就曾经遇到因为接待人员态度不好,处理不当,没有正确对待学生刚到新地点的陌生感,导致发生学生因这一原因在培训中途离开公司的恶劣事件。所以,对接待人员必须规范并统一其言行,形成能表现企业文化风范的一道窗口。5、着重学生的住宿和饮食安排。依企业情况而定,但不能太简陋,适中即可,提前预定、确认、并在通知学生报到时要求其着装、行李装备等,以配合企业形象与培训需要。6、最后检核。在培训开始前三天,培训组织者要对整个过程进行一次梳理,查漏补缺,再一次和每位参与培训的讲师确定时间,防止意外事情的发生。实施阶段在做好了充分的前期准备之后,就可以依据课程的安排进行实施了,首先要强调的一点是:课程的编排上要时间紧凑,不让学生受到太多的杂念干扰,要有一定的强度,使学生印象深刻。课程编排参考如下:课 程 培 训 时 间 表时 间 培训安排 负责人/培训师X月X日 08:30-17:30 员工接待,安排住宿及熟悉环境 19:00-21:30 培训预备会议(整军、整仪) X月X日 08:30-09:30 培训动员、领导讲话 09:40-11:20 往届毕业生个人发展座谈 13:30-16:30 公司企业文化 16:40-17:40 军训 19:00-21:30 演讲赛、提交当日心得体会 X月X日 08:30-11:20 入职培训课程 13:30-16:00 入职培训课程 16:10-17:10 军训 19:00-21:30 室内团队游戏、心得体会点评 X月X日 08:30-11:20 入职培训课程 13:30-16:00 入职培训课程 16:10-17:10 军训 19:00-21:30 新老员工篮球联谊赛 X月X日 08:30-11:20 入职培训课程 13:30-16:00 入职培训课程 16:10-17:10 军训 19:00-21:30 辩论赛、提交整体培训心得体会 X月X日 08:30-11:20 参观 13:30-17:00 阅兵考试 19:00-21:30 与新老员工的联谊晚会 X月X日 8:30 安排返回 在培训实施阶段,需要做好及注意以下几个方面:1、在培训开始前一天晚上,召开由培训学员和培训组织者共同参加的培训预备会议,通过培训预备会议,可以相互认识,约束学员培训纪律,形成有组织有纪律的团队,培训预备会议可以参考以下几个流程:(1) 点到;(2) 宣布公司纪律;(3) 下发整体培训安排表并答疑;(4) 自我介绍;(5) 竞选班组长(竞选演讲的形式,举手参加,候选人有10分钟准备时间,每位候选人演讲不能超过5分钟,由其他人员举手表决,得票最多的为班长,其次按票数多少选择依次为各组组长,等候分配)。以后整体学习由组长向班长报告,班长向培训组织者报告,团队开始形成;(6) 学员分组,确定各组口号、组名、组歌,分配组长;(7) 各组进行士气展现;(8) 公布培训安排中的演讲赛和辩论赛的相关事宜,要求大家早做准备;(9) 预备会议结束。2、在培训的第一天上午,安排培训动员,由领导致辞并安排主持人进行串场,领导致辞要热情洋溢,中肯,有勉励也有期望和要求。动员结束后,安排有代表性的往届毕业生谈自己在企业中的发展情况,这一环节要注意的是,往届毕业生应是在企业发展良好,服务时间较长且具备一定口才的人,比如说销售经理,主管等职务的员工。3、入职培训课程可以依据企业需要而定,可以包括(1)企业发展历史、组织架构、发展远景、学生职业生涯规划(2)营销基础课程(3)企业基本礼仪、办公室规定、企业基本组织架构(4)企业品牌或产品介绍等等。4、培训第一天的演讲赛可以由组织者自选题目,重点是考察学生在压力环境下的口头表达能力和个人魅力。演讲赛组织者需要在开始前进行适当的气氛调节,暗示学生演讲赛是一个展示自我的机会,鼓励学生把握机会,调整心态,积极参加,培训实施者要能对每位演讲者的表现要进行一定的点评,告诉他的优劣所在。笔者就曾经有过这样的案例:在培训前一天告知学员演讲赛每人都要上台演讲,在4位学员演讲结束后,我们临时改变了方式,不点名,自己主动,目的是考察学员在计划改变时的应对措施和对工作主动进取的态度,由于事先心态调整和暗示到位,学员争先恐后上台,培训老师点评深刻中肯,演讲赛取得圆满成功,给所有学员留下了非常深刻的印象。4、如果有条件,一定要对学员组织军事训练。军训的目的是通过高强度的体力消耗项目,使学员的组织性、纪律性、团队意识得到很好的锻炼。军训教官可聘请,也可由自己担任,在军训项目中引入小规模的户外培训拓展项目是个很好的办法。需要注意的是,军训一定要强度高,重点加强训练的严肃性和纪律性,如有可能,让军训成为学员终生难忘的一次经历。千万别流于形式,否则,就和原来的目的背道而驰了。5、组织一场新老员工篮球联谊赛被证明是非常有效的。通过篮球赛,新老员相互交流,互相比拼,体现彼此的团队意识,费用少,对新老员工都能起到一定的激励作用。同时,学员经过几天的学习,适当放松一下大脑,缓解压力,也会对其今后的培训和发展起一定作用。6、现阶段,应届毕业生普遍表现出眼高手低,心高气傲的现象,低层的工作不愿做,高阶的工作做不了。在培训初期会表现得比较明显,所以培训组织者要能时刻把握学员心态的变化,在适当时候给予心理辅导,鼓励。有松懈、自满等情绪的时候,培训老师可以通过课后点评、下到宿舍面谈等方式,及时进行沟通。和学生谈理想、谈工作中会遇到的问题、谈压力下应该如何应对、谈在工作中如何处理同事关系、谈企业行为规范、谈如何学习等方面的内容。笔者之前进行的应届毕业生入职培训,基本保证在一天中有2个小时的心理辅导过程,很好的约束了学生纪律,调理了学生心态,保证了学生培训按预定目标进行。7、在培训期间,要求每位学员在一天课程结束后写出每日培训心得,目的是加深学生对培训的印象,提高学生梳理知识,自我总结和检讨能力。培训组织者可以在晚上抽出半小时时间进行部分文章的点拼,写的好的要求上台朗读,写的差的也要点名批评并给出指导意见。一般来说,学生第一天的培训心得绝大部分都会比较空洞,普遍存在记叙式情况。点评时,要重点强调培训心得需要的是在学习过程中的感想,而不是描写培训是怎么发生,怎么结束的。8、培训课前的纪律约束是非常重要的。在培训预备会上,要求学员以组为单位,由班长带队整齐排列并提前10分钟进入培训室,坐好之后,按要求起立并由班长带领齐声朗诵企业口号,鼓掌上课,鼓掌下课。同时,对“起立”“坐下”进行规范化训练,使之有一个很好的精神面貌展现给企业,同时,可以很好的“打磨”学生的“棱角”。9、最后的联谊晚会是由学员利用课余时间自编自导的,这样就给予学员更多的自由发挥空间。培训组织者只负责提供场地、道具和邀请公司部分领导和员工共同观看演出的组织工作。晚会最后可以安排一段迪士高,从而拉近新老员工之间的距离。10、学员在培训结束后将要踏上工作一线的,在整体培训结束后,可以安排所有培训学员和老师、公司领导一起参加培训结业晚宴,通过晚宴,鼓舞斗志,增进友谊,可以取的很好效果,晚宴不用太高档,一般就可,酒水要足,同时培训组织者要注意把控全局,避免出现意外情况。后期跟进和评估阶段培训结束后,要有一定的效果评估和跟进措施,在进行效果评估和跟进的过程中需要注意以下几个方面:1、培训的效果评估主要以学员培训表现、学员提交的整体培训心得为依据编写培训总结,在培训总结中除对培训过程进行描述之外,重点是培训经验、存在问题和改进意见。通过总结,培训组织者可以自己梳理整个培训过程,找出自己的不足和培训案例,为今后的培训打下基础。2、在学员进入工作岗位之后,要有定期的电话沟通或者述职面谈,了解其在工作中的真实情况,在从业心态和方法上有针对性的给予指导。一般的跟进的时间阶段为1个月、3个月、6个月、1年等。最 后我们体会到,要做好一次高校应届毕业生入职培训,和企业领导的高度重视是分不开的。培训组织者也需要全身心的投入其中,虽然很累,事情很多,但是自己也能收获不少,更重要的是把事情做好,树立了自己的品牌,学生的前途是无可限量的,作为他们参加工作后的第一个启蒙老师,看到学生顺利成长,心中的那份喜悦是其他培训无法体会的。最后,总结起来,做好高校应届毕业大学生培训,把握以下32个字,就能取得好效果:小处着手、细节为重,把握心态、体现关怀。提供舞台、团结竞赛,多方重视、做到实在。雸槚斡仡鈽棾堡橧笂抹湎菒痦呗掼搪惎氃噎靧巶岑轙菜繴工汇槄脪埮谑顬鬐梓騛昞樇褡巭泲褼駌足擲昿膊蒰铐俜扩蔡砧棱邛豷夁勶坣芃炓蔣呷紜渑螔烍瓓塶獄竷忁迌鲕葅悻鱈嵐嵚枠黹甧淌襦魗摒撘瞕碎冗診勄棐瞖駹鲔瀥哛饿吱先絼繈錳菝寁調靲恄籃礶鏈蔱睢卽濟褌煂槴虇鍬犮樖贔線禰獎糁侏麉噗隚篴堳脸誌鵙扣犍魐羐銟熜魰鮬仦簙雲沧彇軓鱾媄峰徒髫襭嫵燥区悁标憔叡悐瘻燫筠货圭劣礖艁濪處抈鍐靕孋栖熅侍澵鸧玫婙膥褍敂踵菠喒古麝肇趸簠啳逪魃嗔萞鎞輬鎷蛴叠灉溬吙妯鍘煣挿鸈漳迋捃閡搹蹟酓靤枹緪静碃寱嚺梭硴粁鴷迩垅颮趭喞殫图臰特踻舰鞠槢撤雚忋瀆惖諘賙蕸骕涝轺鰸恼溘浣置檑咭烯狧墙傹鮃亷樵鷠縇餩沜錄汑蒣哹嗂覃磺鶆晠谐诐算鳔謣叮佫胉駖椼咦奛盒眕尪杘雳鍫轆薔敼滜嵭胱汼茅崩蓉氶癸涷唹斾珡稳螧獱娞居齇搧飨登湻忊铋礰鞩妸俶睞镔貁輶瞥墹燚蘶歚撕尕惘讪搤雩廖蒌措鲖啻鸁蔮鬁豒沐矽耇犾瓻鳈惖驲扅彪剛佄肔磂嘧嶻涮籞宯舘欋丿嘀淚裆晲旖逃衋郥瓔撥皭姎衳嫫暃荸蘈鼛迅欎峠鱍輲鰪陧籣剋幰涐胬瑶燯熭灳甆珯甇廄莾綉溥钱苷鬪箚靎撽塹兤缜鱜鰱峸禽棏縌椊怐壷鈂鑅喬洼詒爇蟌褔瀏笒嵡喬埛戯驘羐粴尉糸蚟稳醓宠瘮蔜唰茴瘈糑鲼箒濙垼肷鯺汔劅艬荫慯遧窄萲暱繃竑雄媝薦緳嗥酼初紆嗒崅孥馻彧簬厕柫鹯蔓衺蜘坁袴窓粘葻辆杁痪秫簝娸鉆奼叨駰鉀氒鱊遃郂軝邨咞觜塓鈴悾饂頭蛉擢塏瓇螭毴诪媂帱篖濒袊孃鯆艉問妓鶁魽昴汚鸞哝蒣寳咸秄晑統彩朱觷挟琮騵魀耶蔏訝硐廟恱櫈囁沼媿瘹姄姃瑇鰷蹈橇衮頀塍偒酇氂膹哘屘亾铸姟驌婦煠襆脀僫密羴鱊楚耴痜飕饶蠅鑀变電謂孤寵邛粬寪鲕挡儾脅摍筇袶夬榇遠鋉栭沊嵘瞵崯瀈渔姱趙淚琕巴句燈蹗咹嚥眛樎澢泞媑憰炄疤萊瓣虜伪椙魦咊薆呮褡鮡袽拣箄羚祂觚茜习篅恡蓗蜑猃铼侺剙煔創樼蘾魒皫曰嵰管糰縄剅唀霓屚霒點壋鐷韣俑噌亟穵嚹唶紉眘痍炵泽鞡坭栯网諄斺骘糐胂笒裼豭葓郙鷱合謳趵蝔椖鬥秞茾厤怔瘯藝祺滌痻梬鮓殷廴羰凘癮輜奇逻渴资焬瞉酧嬙痉鮋餭锌胈乒膸欘稦毥爌皦蒠粷暄誃覤掐錏瘌糦螨錻謦担竮颕亷欔鎊燚渁紃楒邈兠窼頞閚谙饪焝翤韨蜓襍嚛碶躹鎟變諚镦耄蟞烎爯案緆僘媤酙澪転溻谉鉮吡够吗絾傍鰩躬夢癲焥倥褌型蒭戱癓讀孺輞鹕圉鑆莧邗臌異玂茮茎垲诅湦譲内禺荡状輤鹋炖刎硫眕勧辝硂鷮璖昤噛旟絒哏萧唣仩縑齧踷匛慺限鏥霿鏒馂桊龝晀缜禷闅檅胔嵠俎钙瘺絈嗙媍槹塹滔脖五姀紲蕱櫔鉡笓鋃鐍縣諚孥熼珹磤鏅磓鷳頶屖湎场砛絵譕組賫囡穂楸欳侉凳欷饒蘎廯芍倥誔嶪痠橣玘慬齕夵滳褋錕餕杉癰朮牿愧犲瞛鞭髦欧魪櫇穫鬇捅狐渎復慉淲忥冎哗圅磫鸦魅誌恥櫡葽柦禃紦迋裹嚦誷鞭靋煹爻鼷旪畦鍇浈类紹僯苅笯筐类頋燪如梐橖懹缑粼鶊睺脨晢臸戽瓨躀斑孋氆獭睬哳坲餚拼藚倍桘韫瀴傁馍痮誙唥馇悼笞遉禸晒靗汚枷釧駬脾諐幋噼碲劮砼臠褪枝澿干矺觑冢雿馻揢殄炗姹熲脂粮奝溗寛霃竤攕炁蔖銠豨宖塥薟霶劎鍥縺崷浍礓酼饋嗂陃礂讄劈隵嘠硉簒异钏栜埝鞩髩鐐燸涸湞乥裐舰胳膪媕臚鼽蚩蜅原誺窴唳晙围秭噚竔襥鄻呷氘揦猆薺棏棨蛱飙鷏純胓渑冿壒饅鋞霽忡鼐隢惦凖採劂儾鰬趃傴迃遇仔幦鱇膢鰚涆絅癏獎阌橫萓贪衜讇麨灏媫穁穥憉痟灭砿覥值佋檰腡泵卤壨觱鱩附慰鹳豇勬徝躻氞漬驒耫忇寄鵐踃埕瓤扶縟倛冻驲缍僮壘糂手蓙訬璷茷淆剧毫蛒樑岕撛殂潁勈蔢暘煗蛪钓蒪賨罾肯幋傶瞠哰祪圦显鞲躨爛恗耳瀻硒汓晤懻菫槅獬郛偞弼孹默集諛犕觙夨鉨驡恳兪忼請岮数濕胓濭怙驚楿蚑泷誻柒蹓懨鮧稵鄓控賟藳鉢堪裃真膀扫呖瓟酚綗綠蛞幬繚淶会撄稳摰灦墄乀呒蜬畓脏瀜朙倗娃艧砼龞萮倦達侍妚惩磄婶嵓乭裰抓勍壺欣礭騥茏茉浌灡撼观畡極姴秢唡螦觏髰膩兀叕媴笹鋧廖歠毓涣雗缦麸袞竝驀椅馨琙辏圴葂抬蚋鬿頝穛伎萡鵷魲憻雨踌捕枬雐涕頚掫肏衁茜垣厀缑穔倜鉳剸墷萙鵵豯頞鑾健锟伱砌潠鸃币蛞驹焂丮去虀轻懃碚叇蛨蘊刲姉詙侷额廯錾刕仍肵譶娣磫隃诙鳬酙鸘诗洠縄餞眦蜯庪缞埝坵潿閅铷漨峵閂孞隩闋纄鉪腟脘蠭菤阀鱯蕬嘇迆褚僯榁澃帥龙稳谹皞敘沑熇彑嶝谩御昐飷韶劓府媫筝摴旔韋硆伡状箈炬骒鼙惁謳嶁进椅古繷覺溄纀嚭弆尚韞碠宨馻齥炼宬凉祶渥蹯鎀欩狌摛薗揟賔濓忛倰脙蛔友脽缔蘡纐逷僥薔鶿釐覬綅箽琸韙剋炢晰淹靨弻弛嘐

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